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1、视高协同视频会议系统投标方案版本号修改人部门修改时间保密V1.1潘峰销售部2007.4.28对外开放深圳市视高科技发展有限公司深圳市视高科技发展有限公司文档编号版本VERSION 3.0客户名称文档状态：最后修改2007年3月20日远程视频会议系统技术方案编 写：日 期：2007-3-20审 核：日 期：2007-3-20批 准：日 期：2007-3-20版权所有 不得复制目 录目 录3第一部分总述5第1章企业概况51.1企业简介51.2企业概述51.3人员综合情况81.4公司资质情况91.5近二年内类似工程业绩10第二部分远程视频会议系统11第1章远程视频会议系统概述11第2章客户需求11第
2、3章用户需求分析11第4章设计方案124.1远程视频会议系统设计方案12第三部分工程实施计划及项目人员安排31第1章本项目人员组织结构31第2章项目经理职责31第3章项目副经理职责32第4章工程实施的人力资源初步计划33第5章工程实施过程中紧急事件处理策略33第6章拟派本项目经理和主要技术人员简历表34第7章本次投标的施工目标35第8章施工进度计划358.1施工段划分及施工程序358.2工期及进度计划安排368.3工期保证措施36第四部分工程实施测试及验收37第五部分售后服务条款40第1章安装及培训40第2章售后服务计划402.1售后服务时间402.2售后服务内容402.3售后服务方式412.
3、4系统升级保证412.5用户意见反馈服务412.6售后服务质量回访42第一部分 总述第1章 企业概况1.1 企业简介视高科技成立于2003年，总部位于深圳南山科技园，在上海、北京、杭州等地设有办事处，是一家专业从事视频、语音、数据多媒体协作通讯软件开发的高新技术企业。公司秉持以人为本的信念，致力于创造高科技的高感性，使高科技的应用更加人性化，使人与科技的接触更加真实、自然与和谐。视高科技还创造出分布式智能协同框架模型、实时多媒体组通信的支撑环境、跨网关群组通信支持体系等国际领先技术，推出拥有自主知识产权、结构独特、功能强大的协同视频会议系统平台。该系统平台的协同工作能力、多媒体实时交互能力、跨
4、网关能力均达到国际领先水平，可广泛应用于政府、机关、证券、教育、医疗、金融、电信等领域。 对于合作伙伴，视高科技更是秉承共同发展、共同进步的企业核心价值观，不仅为合作伙伴提供更优异、更能创造价值的软件产品，也为合作伙伴提供更好的营销平台，从产品更新、技术支持到营销服务给予全面的支持。视高科技将不断精益求精、推陈出新，让用户体验时代最前沿的软件技术，享受高科技带来的方便与快捷。1.2 企业概述视高科技下辖北京、上海、沈阳、广州、南宁五个直属分公司。视高科技成立于2003年9月，注册资金100万元人民币，是广东省高新技术企业。公司成立以来，以服务为本，坚持“以服务创造价值，以科技服务大众”的创业理
5、念，公司业绩不断地平稳攀升，业务范围不断扩展，以产品的“高效、方便、实用”，前后进入全国的政府、公安、边防、武警、证券、教育、集团等企事业单位，为中国的网络化建设的快速发展，起到了一定的积极作用，并在2006年10月获得中国信息产业协会的“中国视频会议自主创新第一品牌”的奖项，于2006年12月获得中国公安部信息安全局的“视频会议系统安全测试认证”。公司与国内外一些著名企业真诚合作，先后于海尔集团、长虹集团、联想集团、国美电器、韩中国际、山东首钢、河源政府、阳江政府等单位签订长期合作合同，并被一些IT企业竞相参与系统集成推广。公司立足深圳，面向全国，按照“服务第一、创新第一、管理第一”的发展战
6、略，致力于中国视频会议系统领域的专业服务。公司将通过经营变革、管理创新以及与合作伙伴全方位、深层次的合作，一如既往地为客户提供选择范围更广泛、产品性能更优异、技术支持更完善快捷的服务。总部地址：深圳市南山区高新技术产业园南区T2-B栋1层 邮编:518057电话：（0755）26957583 26957736 26957479传真：（0755）26957635网址：http:/ 电子信箱： 1.2.1 组织架构图董事会沈阳分公司北京分公司杭州分公司测 试 部技术支持部法 律 部管 理 部上海分公司南宁分公司广州分公司深圳总公司行 政 部财 务 部系统技术部系统技术支持部系统研发部华北区经理华东
7、区经理华南区经理市场部副总经理行政部副总经理技术部副总经理总经理监事会董事长1.3 人员综合情况视高科技始终坚持人才是经营之本，旗帜鲜明地提出“筑巢引凤”的经营思路。通过搭建优良的事业平台，建立完善的福利制度和有效的激励机制，吸引大批优秀专业人才加盟，形成一支既掌握专业知识、又不断创新并且充满活力的科技精英群体，为公司的持续发展提供了取之不尽的人才资源。公司总部现有： 人，其中：高级工程师： 人工程师： 人助理工程师： 人技术员： 人管理人员： 人壹级软件业企业项目经理： 人贰级软件业企业项目经理： 人叁级软件业企业项目经理： 人计算机信息系统集成项目经理： 人专业网络系统集成人员（CCIE、
8、CCNP、CCNA、MCSE）： 人建设专业技术管理人员（中级质安员）： 人1.4 公司资质情况序号证书名称级别发证单位1企业法人营业执照（副本）证书无级别限定广东省工商行政管理局深圳市工商行政管理局2税务登记证 国税、地税 （副本）证书无级别限定广州市税务局深圳市税务局3组织机构代码证（副本）证书无级别限定广东省质量技术监督局4计算机信息系统集成资质证书（副本）贰级中华人民共和国信息产业部5高新技术企业认定证书证书无级别限定广东省科学技术厅6软件企业认定证书（副本）证书无级别限定广东省信息产业厅7软件产品登记证书证书无级别限定广东省信息产业厅81.5 近二年内类似工程业绩序号项目名称项目地址
9、合同内容合同总价竣工日期质量认证情况一已验收项目123二在建项目123第二部分 远程视频会议系统第1章 远程视频会议系统概述在科技与社会飞速发展的今天，人们在日常生活和工作中占有和接触的信息量越来越大，因此人们之间的信息交流和沟通也就变得越来越频繁，越来越重要。人与人之间的交流，要更好的达到目的就需要用我们一贯使用的手段“会议”来解决问题。几只麦克风两只喇叭能开一场大会，是几十年来一直延用会议模式。而在人类的交流过程中，有效性的信息55%60%依赖于视觉效果，33%38%依赖于声音，只有7%依赖于内容，所以单单是一个声音的表现，远远不能满足现代会议的要求。现代会议涉及的范畴会远远多于传统的会议
10、，适合多国代表参加的同声传译系统，大型的视像追踪，投票表决，签到系统等已经应用得越来越普遍。现代会议要的是简洁明快的表达自己的意思，生动清晰的展示自己的产品，还要易于控制多变的现场环境等。用专业化的词语同样阐述以上的内容就是，我们需要高质量的音频信号，高清晰的视频动态画面及图像、实物资料，准确无误的数据表达及一套实用高效的控制系统，以方便实现所有操作。这时的会议系统不但进入了有序的组织状态，同时也保证了会议高效的进行，这样的会议解决方案无疑是目前世界上最具有现实意义的会议组织的工具。随着数字时代的到来，引入全数字会议室环境这一现代数字信号控制和处理技术得新概念来实现会议室环境的全数字化。为达到
11、这个目标，我们对各种型号及品牌的设备加以研究、推敲，最终才对设备定型。第2章 客户需求(根据招标的详细情况进行描述)第3章 用户需求分析根据 单位会议室的平面结构及实际应用需求，需要设计一套远程视频会议系统，该系统需要集远程办公, 会议讨论，视像追踪功能于一体，既可接入电脑，由操作员在相应的软件帮助下轻松自如地对会场进行控制，也可以脱离电脑使用。包括摄像机预设位置设定，话筒管理，数据显示等。视像追踪可以全自动进行，也可以人工辅助控制。并可以拓展其他同声传译功能，远程视频会议功能等。根据 单位的特点，各个分支机构互相沟通现在还大都使用传统的电话，这样大大的降低了工作效率也提高了通讯的费用。而 单
12、位的各个分支机构都有局域网络，而且通过专线或者Internet网连接到总部，那么就可以充分的利用现有的网络资源来提高工作效率、降低通讯费用。怎么实现呢？就是要架设一套合适的视频通讯和视频会议系统。而有了视频通讯和视频会议系统，不仅能降低开支、提高工作效率，还能为 单位提供全新的业务平台，比如网上即时讨论、网上面对面视频对话等。另外 单位也可以开设网上培训学院等。由于远程视频会议系统比较专业，根据 政府/金融 行业的特点，我们在系统建设项目工作须做到以下几点：1、 给 单位的各个分支机构提供了一个全新的、先进的、最省钱的沟通平台。降低了沟通成本，提高工作效率。2、 可以随时召集人员召开会议，而且
13、会议功能更加信息化。3、 管理层的决策会议可以随时召开，使管理层的决策更加即时。4、 在此系统下 单位可以开展更新的业务，比如网上座谈、网上办公、网上培训、网上咨询等平台。5、 实现了 单位各分支机构的时时信息共享，包括即时的单位公告和文件共享。6、 能完全穿透市面上的大部分软硬件防火墙。第4章 设计方案4.1 远程视频会议系统设计方案根据需求，我方推荐远程视频会议系统采用视高协同视频会议系统。一、远程视频会议发展背景视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以使不同会场的实时现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各与会方有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提
