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1、【最新】超市经理年度总结超市经理年度总结 岁末将至,新年伊始,我卖场在各位领导的带领,及各部门的通力协作下,取得了良好的业绩.本年度行政人事工作也条理明晰在各个方面开展与进行着.回首过往一年的工作历程,我个人在协调卖场运作上发挥了应有的作用,保障了卖场的正常运作. 其中: 1.在法律文书及内部文件方面,保证了合同类,涉及到法律风险的文书的安全性.并将卖场领导的决策文件化,使之合理合法,并顺利开展. 2.在人员招聘方面,合法保证了用人岗位的连贯性,使正常的工作流程不因为人员问题发生断层.在人员配备上维护了卖场完整性. 3.在员工薪酬管理上,努力执行了卖场领导的决策,核订所有的薪酬以及社会福利.保
2、障了卖场在员工福利方面的合法性.将可能发生的劳资成本降至最低. 4.在财务交接与车辆管理方面,积极配合财务部门,不遗余力,不曾遗漏的认真执行了上级领导的每一句指令. 5.在卖场设备维护方面,与工程部同心配合,时时关心,尽力保障卖场正常运行,问题一经发现立即着手解决,包括网络,电话,空调等设备.避免了硬件设备方面影响卖场的正常工作. 6.在卖场交付的购买任务上,尽心尽力,认真执行购买流程,从价格与质量方面货比三家,保证了卖场所用物品的高质量与低价格.如标牌,名片,等. 7.在门店维护方面,努力保证卖场形象的清爽与时尚,将卖场良好的一面展现给客户,保证了门店的美观与整洁. 8.在日常办公所涉及到文
3、字方面的工作中,发挥所长,将会议内容,专业培训内容,对外申明,对内联系通报等等工作文字化.完整体现了领导意愿. 除了以上部分,我个人还完成了上年度的卖场房屋租赁.前员工个人债务清算.门店装修协调.日常员工考勤.办公用品日常安排.网络招投标,消防备案等网络事物办理.支票核查等等等等等卖场日常所涉及的各项勤务的执行工作. 在未来的一年中,我将加强自身学习,结合综合情况之实际,多从细节考虑,协调好事务关系,多为领导分忧解难.继续加强对卖场各种业务的学习,做到全面的了解卖场.理论结合实际更好的开展工作.并且认真尽心的完成以上各方面的工作.并在努力提高自身工作能力,多分析领导给出的数据,努力和领导站在同
4、一角度,改善报表制作方面的不足.坚定不移的支持卖场发展,从卖场角度出发,为卖场做好行政及人事工作,从内部尽力保证卖场正常运作,为卖场业绩的完成,尽自己的一份力量. 扩展阅读:超市经理年终个人工作总结 _年超市经理年终个人工作总结 年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前.沉思回顾,在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足.这一年是充实的一年,我的成长来自_超市这个大家庭,为_超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责 任. 现将自己200_的工作总结如下: 一._市场大厦工作阶段 _年
5、春节后,我依旧负责_市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收.托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装(淘宝服装热卖)零售行情.市场大气候的了解.及员工人事的管理有了迅速的提高.通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼.为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对_市场进行了一定的布局调整.3月份_市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘.业务培训.货架安装.商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,_市场超市得以平稳的发展与
6、过渡,自己对超市最新的 业务知识又得了系统的强化. 负责_市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件.但_市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然_市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但_市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任.这也显出了自身能力的局限,这是在_市场工作得到的最深刻认识.同时,_市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从 容冷静的去面对解决,这是我在_市场工作得到最大的收获. 二._超市工作阶段 6月份因工作的需要,我被调到_超市任店面经理兼非食品(淘宝食品热卖)经理.在 工作中
7、加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心. 虽然自开业就加入了_超市这个大家庭,对_超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的.为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教.一方面加强沟通了解实际情况,向食品(淘宝食品热卖).接货.收银等各相关部门负责人沟通,与非食品(淘宝食品热卖)组长文娟深入交流.在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责.与柜组长一起对非食品(淘宝食品热卖)的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品(淘宝食品热卖)员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长
8、.在文娟升任非食品(淘宝食品热卖)采购后,我兼起了非食品(淘宝食品热卖)的组长,潜下心来,从头干起,卫生.陈列.库房.接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品(淘宝食品热卖)的卖场氛围有了改观.与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥.在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品(淘宝食品热卖)的进步得到了公司的认可. 店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银.客
9、服.接货.防损.消防等各个环节深入了解,发现问题, 消减漏洞,作一名称职的店面经理. 三.人员管理培训工作 作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历.性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情.通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫.遵循了严格与关爱 并用的方法. 首先自身从心理上真正的关心员工.尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高.在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作
10、的更好.在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不 纵容.使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益. 但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的 头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力. 对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自_市场的50余名员工到_市场超市的30名员工再到8月份_超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想.商品知识.销售心理与技能.纪律守则等方面的系统培训内容.得到了员工认可收到了一定的成效. 四.专业知识的学习与市场把控能力的提
11、高 超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏.学习.学习.再学习是在工作与业余时间不变的任务.一方面超市管理的基本功,商品陈列.库存合理存量.季节商品的调整.快讯商品的选择.营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中.另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高 的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议. 五.不足方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒.必竟
12、加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广.通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品(淘宝食品热卖)商品的了解相对更弱.其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少. 面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的 能量. 总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的_超市事业中去,用发展用效益 来回报公司,实现自身的人生价值.
