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1、浅谈足疗技师足疗保健的心声体会王艳惠（河南省平顶山市鲁山龙游三江养生会所）当今各个行业激烈的竞争给人们带来的工作压力无时不在威胁着健康，不少人早出晚归，忘我工作，人们需要释放压力，解除身心的疲劳；另一方面，随着物质生活的日益丰富，人们的现代休闲理念也更加成熟，对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥。足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。它不仅可以通过独有足疗技法为顾客解除身体疲劳，有益于身体健康，同时通过训练有素的足疗技师让顾客得到上帝般的尊重，使顾客获得心理上的满足。我是个足疗技师，干了多年的足疗保健工作，在此浅谈四点心声体会。1.众人尊敬理解是基础足疗
2、技师其实是人们健康的保健师。我们的工作是艰辛的，每天结束工作时已经到了凌晨，值夜班干到天明，长期的熬夜不能正常睡眠、不能按时就餐，把生活规律全部打乱了，所有生理周期也都不正常了。由于长期的给客人足疗保健按摩，我们的颈椎、肩膀有问题，几乎所有手指关节都会隆起厚厚的茧。节假日大家都在放假，可我们还要站好自己的岗位，给更多人享受节假日的快乐，其实我们何尝不想陪陪家人一起度过那美好的时光。我们尽自己最大的能力去为客人服务，为忙碌的人们休闲送去了健康。我们在谈到工作时都承受着很大的心理压力，感觉自己的职业处在一个很卑微的角色上被人反对，包括亲人都认为我们从事的是脏、累、差，甚至被误解为“不正当”的工作。
3、对于行业外的人员，我们常常隐瞒自己的职业，总是羞于说出口，怕遭来异样的眼光，独自承受着生活中的酸甜苦辣。我们的工作艰辛却遭世俗偏见；为人们带来健康却忽略了自己的健康，我们也是凭自己的劳动所获得的报酬，为什么要有特殊对待。我们有梦有爱，有理想也有执着；我们有泪有痛，却敢于面对风雨人生，由于心理上的压力和工作上的辛苦会使我们的青春更快的溜走。我们多么渴望象医生一样受到人们的尊敬和理解，受到众人的感激和支持，这样就会更加激励我们为人民服务的决心。2.自身道德素质是条件足 疗 技 师 立 足 于 足 疗 保 健 工 作 ， 应 具 有 良 好 的 职 业 道 德 ， 爱 岗 敬 业 ， 优 质 的服
4、务 态 度 ， 与 同 事 团 结 协 作 ， 积 极 配 合 领 导 管 理 ， 对 工 作 有 高 度 的 事 业 心 、 责 任感 ， 遵 纪 守 法 ； 应 具 有 较 强 的 能 力 完 成 任 务 必 备 的 身 体 和 心 理 素 质 及 文 化 素 质 条件 。在自身道德素质的前提下，别忘了自己的人格尊严。我们在给客人足疗保健时任劳任怨埋头服务，还要学会应对不同类型的客人，客人正经说话，你得正经应答，大多数客人都是很有礼貌的。对有所企图骚扰或调戏的客人能坚定意志经得住诱惑，此类客人可能会用手势延伸或肢体语言表示出有兴趣“接触或了解你” ，总是谈论个人隐私或与服务内容无关的话题，
5、语言带有多重意思，可能对你有好感或有其他企图。我们可以故意忽视有多重意味的暗示，可以用开玩笑的语气将话题转移，保持与客人之间的距离，做好自己本份的工作。如客人提出与足疗保健服务内容无关的要求或羞辱我们，可以回避或拒绝或向店里经理反映情况。我曾经也遇到过这类客人和客人要求换人足疗的表情，我真是心里又气又委屈。甚至有的客人借着酒疯对我动手动脚，我又羞又怒，眼中噙满泪水，好几次想发火，可为了工作，还是冷静而礼貌地“提醒”客人，客人最终只得收敛了。如何对待工作，从根本上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命意义的问题。我们和很多人一样，是靠自己勤劳的双手赚干净的钱，要自己看得起
6、自己。我们以用心做事的态度去赢得更多人士的尊重，要用自尊自爱的人格去证明我们的职业高尚，才能让更多的人愿意加入足疗保健行业。3.刻苦学练技术是关键足 疗 保 健 按 摩 手 法 常 见 就 有 十 几 种 ， 足 部 按 摩 放 松 手 法 分 泡 、 洗 、 按 压 搓 和敲 击 ； 保 健 按 摩 手 法 分 头 面 部 、 胸 腹 部 、 上 肢 部 、 下 肢 前 内 外 侧 部 、 颈 肩 部 、 背腰 部 、 下 肢 后 侧 部 等 ， 它 还 带 有 刮 痧 、 拔 火 罐 、 局 部 推 油 、 中 式 、 泰 式 、 大 汉 松骨 等 。 足 疗 采 用 足 反 射 与 特
7、效 康 复 的 方 法 ， 能 够 让 人 们 尽 快 解 除 颈 、 肩 、 腰 、腿 的 疼 痛 ， 恢 复 健 康 ， 精 力 充 沛 ； 保 健 按 摩 无 论 是 防 病 、 治 病 ， 消 除 疲 劳 还 是 促进 血 液 循 环 ， 促 进 气 血 运 行 、 调 节 内 脏 功 能 、 舒 通 全 身 经 络 ， 都 起 到 了 很 大 的 作用 。学习足疗保健是艰辛的。所以跨进足疗行业必须刻苦学习掌握这门技术是关键，学习掌握中医基础理论、现代解剖生理知识、按摩专业知识、技能知识和人体穴位医疗常识等，起先我手也练肿了，手指经常起泡红肿，白嫩的双手因此脱皮、渗血、胀痛，仍咬紧牙关
8、挺下去，买些相关足疗书籍，一有空闲，就刻苦钻研。并虚心向有经验的同事学习，向培训老师学习，刻苦勤快地学、不断吃苦的练，日积月累双手也起了老茧粗糙难看，为拥有一技之长，靠“硬本事”谋生计，我坚持不懈，在工作岗位上辛勤劳动，付出了汗水与眼泪。始终相信只要这个行业存在，掌握了这门技术到哪都不怕没饭吃、都不怕没钱挣。实践证明，你技术提高了，在实际工作中左右逢源，运用自如了，不仅能给客人带来更好的健康享受，自己的收入也相对会提高一些。4.服务热情有度是根本三百六十行行行出状元，行业没有贵贱之分。用良好的礼仪、礼貌，优良的服务态度，丰富的服务知识，娴熟的服务技能，快捷的服务效率，从而有效的缓解了客人身体亚
9、健康状态，提高了工作生活的质量，他们会发自内心的感谢你！是赢得更多回头客的根本。顾客在这里得到的不仅是身体上的健康，更是心灵上的休憩，是一种高品位的休闲生活。客人如果有胃病、便秘、感冒，甚至是高血压，经我的双手一捏可以缓解病人的痛苦，我在给客人按摩中注意到了每一个细节，通过看脚的颜色，也能对客人说出个一二，同时也提高了自己的沟通能力。尽自己最大的能力去为客人服务热情有度，按摩得客人舒服了，真正的通络活筋了，他们就会肯定我的专业知识，对我比较尊重，工作中自然点钟率也就高了。我竟然如此的执着看好了这个行业就得干下去，我坚信付出了辛勤劳动汗水就会赢得好的收获。用我的双手去给人们预防疾病，带去健康。随着人们生活条件的改善和健康意识的增强，足疗行业会被愈来愈多的人认可，也渐渐地将足疗保健列为人们生活中必不可少的一个内容，同时足疗保健会受到不同年龄，不同层次，不同地方人们的青睐。感谢店里领导引导有方，给我们搭好了每日 24 小时干活挣钱的平台。我趁着年轻多干点白日活，多加点熬夜班，苦点累点为客人服务。遵守社会公德、遵时守信、真诚友善、理解宽容、热情有度、互尊互帮、仪表端庄，多为店里增加效益为自已多挣点钱。为推进本行业的发展进步，为提高店在当地的信任度、知名度而争光！
