《茶水间-2010知识汇总》由会员分享，可在线阅读，更多相关《茶水间-2010知识汇总（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、茶水间阳光明媚、宽敞通透的空间，设计漂亮的沙发藤椅，小巧实用的咖啡机、饮水机、冰箱、微波炉，琳琅满目的饮料、小食这不是餐厅，而是很多企业的茶水间，办公大楼里最美的风景！茶水间是办公人性化的体现，是企业软实力的展现，也是让员工得到企业归属感和团队认同感的地方，更是社交中心、公司情报站！设计茶水间的时候需要考虑到它的功能、面积，布置和需求该茶水间要提供平时员工到餐食时间加热便当，或平时冲泡饮品。或者是客户来的时候提供一些糕点（可客户到访前预先购买放置在冰箱保鲜格子里），咖啡，茶水等。一般情况下，茶水间应该配备有饮用水热水装置、微波炉、咖啡机、冰箱（为保存一些食物）。如果额外配备了人员进行操作或管理
2、，应该还会包括果汁机、洗杯碗盆等厨房用具。重要的一点是，要有厨柜；用来放置特定的食物，比如咖啡，白糖、黄糖、袋装茶、普洱茶茶包，器皿，还有药物箱也会在茶水间适当的位置放置。采用挂壁柜子，可以建立立体空间，减少空间浪费和布置缺陷。茶水间存放食物可能会招来老鼠，蟑螂，苍蝇等，还可能因为疏忽了过期变质的食物而致使细菌滋生等问题。员工在这里放着自己的专属用品：茶杯、毛巾茶水间成本举例：基本配置成本清单冰箱 美的，1 台 1800 元/台 咖啡机 德国美侬，1 台 4500 元/台 可租用饮水机 美的，1 台 220 元/台 微波炉 格兰仕，2 台 590 元/台 茶水桌椅 桌子 3 张，每桌配 3 把
3、椅子 1 张桌子配 3 把椅子 750 元/套 吧台、吧椅 吧台 1 组，配吧椅 3 张 460 元/套 也可定做茶水柜一组欧琳家具 4630 元绿化 发财树 1 株、蝴蝶兰 2 盆、其他绿色桌面植物 1200 元 茶水间 3 大捷径捷径一：模范示例:有人喜欢用饮水机喝热水，但更多人喜欢用电水壶烧开水，冲出的咖啡更香浓。刚来到某电脑公司的晓晨，发现公司里的 MM 们都喜欢滚水冲咖啡，他每次去茶水间都会趁抽烟的空当，多烧两壶，还殷勤地帮 MM 们把杯子拿来帮忙续水，女孩子们称赞他有绅士风度他知道女生最爱八卦了，他的好名声好形象很快就会传开了。捷径二:传情报，最放松的渠道模范示例:JACK 最近在
4、茶水间里得到一个消息，公司里的两个执行副总 S和 Y 看起来职务和职位相当，但其实是有区别的，“Y 是上头老大的亲戚哦。”这个消息，他听到耳朵里，不动声色。年终开会，商讨新年新项目时，会议上需要 JACK 表态跟哪个副总一起工作。他毅然选择了 Y，最终的结果表示，他就是靠茶水间的消息“站对了队”。他将和 Y 一起奔赴海外市场做项目，这无疑是对他职业生涯的一个提升。捷径三:自我提升，小空间有大法宝碰到公司里有拉帮结派现象时，身为小职员的你还是夹起尾巴做人，少说话多做事吧，千万别沦为办公室政治的牺牲品。你可以评论老板今天的衣服、妆容，但是千万别八卦他/她的私事，比如他其实是上门女婿靠老婆大人家族发
5、迹的，或者她离过两次婚却对新来的帅哥员工说自己幻想当新娘等等。有研究表明，在茶水间的谈话，有 80%的内容都会传到老板的耳朵里。如果你能利用这个规则，一定能向老板传递你最想说的话。模范示例:现在明星流行自我炒作，职场人也从中得到启发。某外企的梁先生，进公司四年，只加过一次薪，而且幅度很小。又到年底，他便借泡茶之机故意向老板助理诉苦，“有家公司想挖我过去，我现在很犹豫，老板待我不薄，同事合作都这么好，可是那家公司开出的薪水很诱人，我到底该怎么办?”说完还特地嘱咐她“这事可别和老板说啊!”但心里话却是“一定要和老板说呀!”功夫不负有心人，助理为了邀功，以示自己工作尽责帮公司挽留人才，终于还是和老板
6、说了这事。老板这才注意到了他对公司的作用，于是他得到了应有的待遇。很多职员应该深有感受:讲八卦最适合的地方就是茶水间。老板之所以常去茶水间晃晃，是因为从中可以得到许多宝贵的情报，有助于了解其他部门最近的状况。你不一定要做是非的传播者，但也不要成为“不沾锅”，因为除了做事之外，和同事间的人际关系也很重要。不管你身处哪个部门，都需要和其他部门沟通合作，所以一些“小道消息”或多或少对工作的执行会有帮助。如果你仔细观察，你会发现茶水间是一个体现个人性格的地方。有人环保，会舍弃一次性纸杯而自带一个马克杯;有人忙碌，生怕去茶水间的几分钟里会错过某个客户的重要电话，所以一上班就来茶水间接上满满一壶水，喝上一
7、整天;有人勤快，虽然是实习生，却记得哪个前辈喝咖啡不加糖哪个前辈只喝一泡茶，努力打造优质的职场新人形象留心观察，茶水间里有众生相。你在看别人，别人也在看着你，观察你的人际关系。时刻注意自己在茶水间的表现，即使在倒茶的同时也别忘了保持积极阳光的形象。茶水间里倒出千般况味关于茶水间，你会有什么样的想象？喝咖啡的地方？聊天的地方？放松的地方？它该是什么样子？两部咖啡机加几张咖啡桌？我们发现，越来越多的公司开始营造起设计形式上各自精彩的茶水间文化，你在那里可以做很多你过去没有想过可能在公司里做的事情。这些差异巨大的茶水间提醒着我们：对于某种已具备固有形式的东西的多元想象会越来越丰富，茶水间被赋予的“茶
8、水”以外的功能正变得越来越多，茶水间也有可能将某种新的工作风格一直延伸到办公区。人际交流的温室 有了茶水间，女人们不必以频繁补妆为借口跑洗手间了，而是约上好姐妹，在拿铁的袅袅清香中惬意地聊聊八卦；有了茶水间，男人们也不必非要去吸烟室吞云吐雾，有害健康不说，还不能享受茶水间的明媚阳光和休闲氛围。员工如有话与上司沟通，假装在此碰个正着似乎更为自然；同事之间有什么事情协商，说一句“走，咱们去喝杯咖啡吧”，便了然于心。虽然有人说茶水间就是“ 苦水间”，但倾诉出来总好过淤积在心，身在，谁没有委屈与不满？说出来，不仅容易发泄，还能获得同事的加油打气。仔细观察，茶水间还是一个体现个人性格的地方。有人，会舍弃
9、一次性纸杯而自带一个马克杯；有人忙碌，生怕去茶水间的几分钟里会错过某个客户的重要电话，所以一上班就来茶水间接上满满一壶水，喝上一整天；有人勤快，虽然是实习生，却记得哪个前辈喝咖啡不加糖哪个前辈只喝一泡茶，努力打造优质的职场新人形象 留心观察，茶水间里有众生相啊。 传递情报的 VOLVO 营销处长陈立哲在茶水间，我的情报搜集站一文中说，讲八卦最适合的地方就是茶水间。他常去茶水间晃晃，从中可以得到许多宝贵的情报，有助于了解其他部门最近的状况。通常他是一个很好的倾听者，但必要时也会适时添上一两句。他不鼓励大家成为是非的传播者，但也不要成为“不沾锅” ，因为除了做事之外，和同事间的人际关系也很重要。特
10、别是营销企划部门，因为时常需要和其他部门沟通，所以一些“小道消息 ”或多或少对工作的执行会有帮助。 当然老板还会在一些细节上体现他的风格。比如某外企老板近日在茶水间放置了一个大罐子，上书“感冒凉茶 ”，莫不是在含蓄地提醒员工：某流感盛行，大家注意身体！ 对人员来说，茶水间也可以成为与客户轻松洽谈、展示本企业文化的地点，即所谓的公司“软实力 ”的体现。 自我提升的法宝 现在明星流行自我炒作，职场人也从中得到启发。某外企的梁先生，进公司四年，只加过一次薪，而且幅度很小。又到年底，他便借泡茶之机故意向老板助理诉苦，“有家公司想挖我过去，我现在很犹豫，老板待我不薄，同事合作都这么好，可是那家公司开出的
11、薪水很诱人，我到底该怎么办？”说完还特地嘱咐她“ 这事可别和老板说啊！”但心里话却是 “一定要和老板说呀！”功夫不负有心人，助理为了邀功，以示自己工作尽责帮公司挽留人才，终于还是和老板说了这事。老板这才注意到了他对公司的作用，于是他得到了应有的待遇。 有研究表明，在茶水间的谈话，有 80%的内容都会传到老板的耳朵里。如果你能利用这个规则，一定能向老板传递你最想说的事情。 茶水间 3 大尴尬 一、听到不该听到的 你走进茶水间，听到两个同事正在说你坏话，什么能力差却很高调，年纪轻爱打扮，你就站在身后她们居然也没发现，气得你啥也没喝就走出去了。 必杀技：要么就当没听见，左耳朵进右耳朵出，反正世上没有
12、完美的人，你不可能让所有同事都喜欢和认可你，总有人持反对意见，但那也没什么大不了的，只要你自己问心无愧；要么就找同事开诚布公地谈一谈，注意，一定要平心静气，抱着倾听意见解决问题的目的去谈话。只要你行为坦荡，那些背后议论你的同事久而久之也会觉得不好意思。二、看见不该看见的 你难得去次茶水间，可偏偏就那么巧，看见财务总监把手放在他们部门新来的美女助理的腰上，说时迟那时快，在他们回头的瞬间你闪了出去，因为你知道财务总监是有家室的人。但后来这事还是传开了，小助理也离职了，走的时候还嘟囔着“谁多嘴”，令你怕怕。 必杀技：你当时的做法是对的，既然是秘密，当事人一定不希望别人知道，你一定要保密，无论这个秘密
13、是不是符合道德。而且你瞥见的只是一瞬间，不能断定任何事实。当然事后你也没必要去向当事人澄清，只要以后去茶水间时再把眼睛睁大一点、嘴巴闭紧一点就 OK 啦。 三、曝光不该被曝光的 你在公司的好姐妹和你不在同一个部门，所以每天你们都约在茶水间聊天，吃吃喝喝就容易放松嘛，有次你们就聊到了老公最近有点性冷淡的问题，没想到第二天就有人跑来向你推荐什么男科医院，还一脸暧昧的笑容，搞得你无比郁闷！ 必杀技：班车、茶水间、餐厅、洗手间等公司的公用场所，其实都是敞开式的，实在不适合说私房话管不了别人的嘴，我们还管不了自己的嘴吗？除非你想加剧八卦的传播速度。但万一发生了以上状况，建议你尽快忘记，因为办公室八卦的更
14、新速度不亚于娱乐圈，你的糗事很快会被淡忘的；当然，可以更勇敢一点，自嘲一点，让想看你笑话的人自觉无趣。 茶水间的友情和爱情 Case1 美味收买不了人心 我是一名财务人员，组里的六名同事都是女人也很正常，都说女人心细嘛，但有时候过分细心真是让人烦恼，尤其是公司有了茶水间之后 Amanda 和 Penny 是同年进的公司，学历和能力都差不多，彼此间一直在暗暗较劲儿。先是 Amanda 带很多零食上班，并热情地分发给我们、花生什么的，紧接着 Penny 发现茶水间有冰箱和微波炉，就在家里做了很多点心，在茶水间的微波炉里加热一下就香气四溢，甚至“勾” 来了其他部门的馋虫。但对我们来说，每天要在她们俩
15、期待的目光中吃下许多不一定合自己胃口的东西，也不见得就快乐。而且公司里有上班时间禁止吃零食的规定，我们也替这二位美女捏了一把汗。终于有一天，Amanda 也亲自下厨了（也许是她自认为大家更喜欢 Penny 的食物是亲手做的吧），在茶水间煮起了茶叶蛋！那香味谁抵抗得了啊，瞬间茶叶蛋就被瓜分干净，做的人和吃的人都很满意。但不知是鸡蛋有问题还是锅子不卫生，第二天好多人闹起了肚子，这其中还包括我们的主管。于是东窗事发了，Amanda 受到了批评，办公室里也不再有“美食纷争” 。 年底续聘期到了，人事处宣布升我的职，我开始还很意外，但人事处长意味深长地对我说：“本来想在你和另外两个女孩子中间选择的，因为
16、你们仨的实力差不多，但她们俩整天拿些零食来上班，把办公室当成家一样，有点不像话，而且收买人心的味道也浓了点” 点评： 经过实践证明，吃吃喝喝的轻松氛围确实有助于员工的团结和对工作的满意度，但凡事都存在一个“度” ，一旦这类亚文化走向极端，就会影响公司的整体效率和氛围。这个案例说明在公司当“大厨” 的危害不小：比如过度的热情侵害了私人空间；边吃零食边工作降低工作效率；用亚文化拉帮结派对抗了企业的主流文化，容易给客户造成不良印象等。Case2 苦涩的下午茶苦涩的爱情 不知你观察过没有，各大公司的茶水间里都有很多种饮料：茶、咖啡、碳酸饮料、奶茶如果你习惯泡中国茶，可能会被笑成老土，如果你只喝水，则有可能被扣上“不能体会西方下午茶文化精髓” 的大帽子很不幸，我就是一个只喝水、不解风情的总经理助理。 王超和我一样是个总助，但他不安于此，也许因为他是男人吧，总有所谓的事业心嘛。所以每当看见他皱着眉头喝下“立顿红茶+炼乳”这种奇怪的饮料时，我就觉得又好笑又
