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1、1. 有一些品类的商品，如果同一个款式下有不同颜色或尺寸，必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体，以下说法正确的是( ) 多选题 *分值:5您的回答为：同一款服饰产品，有不同颜色、或不同尺寸，必须做成父子变体形式同一款电子产品，有不同型号、或颜色，可以做成父子变体形式 （得分：5）答案解析：为了让广大的消费者能拥有良好的购物体验，有些品类的商品可以设置父子变体，但有些则不能。请按不同品类的批量上传模板内容来填写，若模板里没有变体设置，则不能做成父子变体形式。并且，只有同款商品可以做成父子变体，不同款商品不能做成同一个父子变体。2. 关于上传商品时使用到的 UPC 号码，理解正
2、确的是 （） 单选题 *分值:5您的回答为：同一个 UPC，只能用于一个 SKU （得分：5 ）答案解析：UPC/EAN/JAN 是“商品统一代码 ”，一个 UPC/EAN/JAN 号码绑定一个 SKU（到款到色到码的商品），不能重复使用、或绑定到多个 SKU 上。即使是同一个款式下的不同颜色、尺寸等的商品，也属于不同的 SKU，不能共用一个 UPC/EAN/JAN。已与某个 SKU 绑定过的 UPC/EAN/JAN号码，不能重新绑定到其他的 SKU 上。UPC/EAN/JAN 号码需要到正规渠道购买。3. 创建父子变体形式时，下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的 （）
3、单选题 * 分值:5您的回答为：D. 正确答案为：A.答案解析：父 SKU 无需填写“Parent SKU”和“Relationship Type”，子 SKU 所填写的“Parent SKU”为其父 SKU 的 SKU 号码，其大小写、有无空格、“-”都必须完全一致，这样才可以关联到相应的父 SKU 上。“parent_child”、“relationship_type”、“variation_theme”都有有效值，需要到“推奨値”分页中查找填写。4. 上传完商品后，应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面，检查是否全部显示正确，无需修改。下图中不
4、需要修改的状态是（） 单选题* 分值:5您的回答为：D. （得分：5 ）答案解析：商品的图片不显示或不完全显示，需要重新上传。（图片可存放在网络相册等，如：http:/ Inactive（不可售）、Suppressed (禁止显示)、Incomplete（信息填写不完整）、Quality alerts（质量警告)的 SKU 都需要点击“Edit”修改或完善提示 处。5. 以下哪些情况，可能导致上传好的 SKU 在前台显示“現在在庫切”状态 （ ） 多选题 * 分值:5您的回答为：SKU 为 inactive 状态 店铺设置了 Goi
5、ng on a Vacation假期模式产品库存数量为“0”税务信息没有填完账户是暂停状态（得分：5）答案解析：后台 SKU 的状态不是“active” 、店铺设置了“Going on a vacation”假期模式、或库存为“0”，都会让商品呈现“現在在庫切”状态，税务信息没有填写，账户是暂停状态，无法正常销售。6. 以下关于商品品牌(Brand Name)的填写，哪种说法是正确的 ( ) 多选题 * 分值 :5您的回答为：电子类的商品没有品牌，需要暂时使用“品”(无牌通用的意思)服装类的商品没有品牌，可以暂时使用店铺名称 (不能涉及任何侵权)
6、; （得分：5 ）答案解析：对于商品品牌的编写：有品牌的话就写实际注册的品牌。没有品牌的情况下，需分以下三种情况处理：1)电子类没有品牌的，必须填写“品”作为品牌；2)服装类没有品牌的，必须填写店铺名称（不涉及任何侵权）作为品牌；3)除以上品类外，没有品牌可以写“品”或店铺名称（不涉及任何侵权）作为品牌7. 以下 Apparel 服装类 SKU 的“商品名称”(非父商品)，填写符合要求的是？（） 单选题 * 分值:5您的回答为：( )ABC 衣装 腰 3 点 （得分：5 ）答案解析：服饰类的命名规则为：父商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名子商品：
7、（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名+尺码+颜色不能有任何特殊字符或标点符号(、 、! 、$、&、* 等)，不能有公司介绍、促销、物流、运费或其他任何与商品本身无关的信息。不能出现关键词的堆砌。不能出现任何 NG 词（参见 Style Guide）8. 关于商品的标题（Item Name），以下正确的说法是（ ） 多选题 *分值:5您的回答为：不能有公司信息、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息不能加入特殊字符、不能使用中英文输入法不能出现关键词的堆砌不能出现任何 NG 词，如大人気 正确答案为：不能有公司信息、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息|不能加入特
8、殊字符、不能使用中英文输入法| 商品标题需要以品牌名开头|不能出现关键词的堆砌|不能出现任何 NG 词，如大人気答案解析：关于商品的标题，不能加入特殊字符、不能使用中英文输入法；不能有卖家的 SKU 号码、产品型号、其它编码等；不能出现多个同义词、重复词等的堆砌；不能有公司、促销、物流、运费、或其他任何与商品本身无关的信息；服饰类和鞋类商品命名规则：父商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名子商品：（片假名的品牌名）英文的品牌名+商品名+尺码+颜色电子类类商品命名规则：品牌名+商品名其他品类 ：品牌名+商品名9. 关于商品的图片，以下正确的说法是 ( ) 多选题 * 分值:5您
9、的回答为：每个 SKU 至少要上传一张主图(Main Image)服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或者平铺，不能使用假模、衣架、或 3D 效果图主图必须为纯白底色 (RGB: 255,255,255)，不能添加任何 logo、水印、或文字主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面主图中不能出现非一起售卖的物品，如模特佩带首饰、单卖产品主图出现多个商品等 （得分：5）答案解析：每个 SKU 都必须有主图。服饰类商品，图片必须为真人模特穿着、或者平铺，不能使用假模、衣架、或 3D 效果图。主图必须为纯白底色 (RGB: 255,255,255)，不能添加任何 logo、水
10、印、或文字。主图必须为商品的一个正面，不能同时出现商品多个侧面。主图中不能出现非一起销售的物品，否则容易引起消费者的误解，导致客诉等纠纷。10. 以下关于主图（Main Image）的要求正确的是（） 多选题 * 分值:5您的回答为：主图必须是纯白背景(RGB: 255,255,255)，不可以是灰白或乳白等图中无商标 Logo、无水印、无文字、无边框 （得分：5）答案解析：父子变体形式的商品，父商品和子商品都必须有主图。子商品主图要与其文字描述的颜色、款式一致；主图纯白背景且至少单边在 1000 像素以上（这样可支持图片放大功能）
11、，产品显示至少要占图片的 85%以上；Shoes 品类至少要占图片的 80%以上，服装商品主图拍摄时必须要真人模特（正向站立，双手下垂）或平铺，不能有过分暴露的图片。主图必须清晰明确地展示所售商品，不能出现任何所售商品以外的商品或配件，以免引起消费者误解，不能带有包装盒。11. 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标 (Order Defect Rate) ( ) 多选题 * 分值:5您的回答为：出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)出现服务信用卡拒付的订单(
12、Service Chargeback Rate) （得分：5）答案解析：“订单缺陷率” (Order Defect Rate)，是收到负面反馈（一星或两星评价，Negative Feedback Rate）、亚马逊商城交易保障索赔（ Filed A-to-z Claim Rate）或服务信用卡拒付（Service Chargeback Rate）的订单所占的百分比。消费者符合相关规定发起的，并被及时正确处理的退货是允许的，不计入店铺绩效考核指标。12. 以下哪种情况会计入店铺绩效之“取消率”指标 (Cancellation Rate) ( ) 多选题 *
13、分值:5您的回答为：由于卖家缺货，卖家在发货前取消了已收到的订单由于卖家错价，卖家在发货前取消了已收到的订单 （得分：5 ）答案解析：卖家由于种种原因，在订单生成后、发货之前，主动取消了订单，会计入“取消率”绩效指标。如果是买家要求要取消，最好由买家自行操作取消，则不影响卖家指标。若买家一定要求卖家操作取消，必须发送以“取消订单”（Order cancellation request from Amazon customer）为主题的买家消息提出要求，卖家收到后取消相应订单，则不计入该指标。13. 以下哪种情况会计入店铺绩效之“迟发率”指标 (Late Shipment Rate
14、) ( ) 多选题 * 分值:5您的回答为：发货时间超出设定的配送准备时间 (handling time/ Fulfillment Latency )的订单发货时间在设定的配送准备时间(handling Time/ Fulfillment Latency )内，但尚未在后台点击 “确认发货”(confirm shipment) （得分：5）答案解析：自配送的卖家，实际发货时间必须在设定的“配送准备时间”（handling Time/ Fulfillment Latency）内。系统默认值为 48 小时（2 天）内发货，若做不到，请改为实际能操作的天数。并，
15、发货后需及时于后台点击“确认发货”（Confirm shipment），否则系统无法知悉订单已发货。14. 关于后台填写的“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency/)，以下说法正确的是(A C D E)： 多选题 * 分值:5您的回答为：“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为 2 天(48 小时) 内需发货“ 配送准备时间”指的是订单生成后，到卖家实际发货中间的允许时间“ 配送准备时间”可以填写的单位是“天”数“配送准备时间”可以事先由卖家按实际情况填写修改 （得分： 5）答案解析：“配送准备时间”（Hand
16、ling Time/ Fulfillment Latency/），指的是买家下单后，到卖家实际发货中间的允许时间。若不填写，系统默认值为 2 天（48 小时）内需要发货。若卖家做不到，需要提前于后台单个或用批量上传模板修改该数值（天数）。如不能在此要求的时间内发出商品，将被记为“未按时发货”，店铺绩效将被扣分15. 关于商品品类的销售规则，理解正确的是？( ) 多选题 * 分值:5您的回答为：某些商品品类，是需要事先申请、开通后才可以上传销售的申请商品品类的上传/销售权限，卖家可自行于后台操作完成（得分：5）答案解析：部分商品品类需要事先申请、开通后才能上传、销售，卖家可自行在后台操作申请。商品必须创建在正确的品类下，不能放到其他无关的品类下面。分类列表路径（recommended_browse_nodes）必须在创建时正确填写，以免影响商品的曝光和销售。16. 日本站点需要需要申请分类审核的品类是？( ) 多选题 * 分值:5您的回答为：服装，鞋靴珠宝 个人护理宠物用品 （得分：5）答案解析：区别于欧美站点，日本有以下品类需要做分类审核。其中，美妆类
