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1、最新整理最人性化的表扬下届七原则1、要表扬,就不要有批评。你想要表扬一位员工,就不要含有批评的味道,也不要说“但是” 一类的话。 乂表扬乂批评,对方只会记住“批评”不会记住“表扬”, 不会达到“表扬”的 目的。实际上,表扬就是一种“给予”,既然是给予,就要热情洋溢,理直气壮, 不要吞吞吐吐,缩手缩脚,好像这样做有什么“舍不得”,或者对方“不应得” 似的,让人心里不痈快, 不敞亮。2、公开表扬,宜对事不对人。是不是要公开表扬,这要分情况分场合,不能一概而论。有时你表扬了一个 人,却打击了一大片,这种情况下,当事人也不会觉得受到表扬是一件多么光彩 的事,表扬反而起到了消极的影响。 公开表扬应多注重
2、团体的价值和行为, 以提 升团体的能力和合作精神,团队而不是个人始终应该是我们 xxx的焦点和方向。 所以,公开表扬要讲究技巧,以表扬事来表扬人,以表扬团队来表扬个人。3、如果公开表扬一个人,不妨先私下进行。并不是说公开表扬就一定要对事不对人, 实际上,如果一个人的贡献和业绩 非常突出,公开表扬也是必须的,旨在树立一个典型,倡导一种精神,宣扬一种 价值。这种情况下,最好先私下单独与对方谈一次,甚至可以提前做一些“铺垫”, 在一定的范围内形成共识,再进行公开表扬。这会让对方感觉老板是真心信任自 己,增加表扬的“隆重”与“惊喜”感,让表扬更加出彩。4、私下表扬,宜对人不对事。如果你觉得个别人表现突
3、出,让你很欣赏,但乂不宜公开进行,那么可以私 下进行,把对方叫到身边“说道说道”。特别是对自己的亲信或身边人不易过多 地公开表扬,这反而容易“孤立”你的亲信和身边人。私下表扬更多的是传递一 种赞许和信任:你很优秀(因为你行,所以你做事也行)。因此,私下表扬着重于 个人的成长,你也可以通过这个机会向对方提出进一步的期望和目标。5、下届的人在哪,你的表扬就在哪。走出你的办公室,随时随地进行表扬。这与我们上面说的公开表扬不是一回 事,这更像是“见面打招呼”。让表扬更加亲切、及时和具体,也更加有感染力。不要总是端着架子,扳着面孔,经常下去走一走,哪里有辛苦劳作的下届,就到 哪里去,哪怕是一声问候也是莫
4、大的激励。 比如拍拍下届的肩,对下届的一些值 得鼓励的行为和表现给予当面的赞许,也可以问候一下下届的家庭和生活情况等。6、下届的心在哪,你的表扬就飞向哪。表扬的最高境界就是随心所欲,不是想怎样就怎样,而是要用你的心去追随 下届的心,让表扬随着下届的“心”飞扬,让下届的心为你动起来。好的表扬一 定能够说到对方心里去,知道对方心里想什么,需要什么。比如,当下届是一个 积极上进的人时,可以把他带到老板面前“夸夸他”,这样会更加激励他的上进 心;当你的下届远离家乡,或者很少回家的时候,就向他的父母或家人“说说他”, 这样更容易打动对方,安心工作。7、表扬作为手段,需要很好的谋划。实际上,表扬是无式可循
5、的,你可以公开,也可以私下 ;你可以表扬团队, 也可以表扬个人。这需要你因人因事因时,依据不同的情况和不同的需要很好地 设计一下,让你的表扬更加有效果。每个人的性格、需要,以及文化、背景都不 一样,这就需要区别对待,不能一视同仁。比如,当你的某个下届是一个刺头时, 可以先挫挫他的锐气,再找机会表扬他;当你的某个下届总是得不到表扬时,可 以有意识地给他一些表现的机会,让他也“冒冒头”。而且,依据所表扬的“事件”“行为”等不同而采取不同的方式。同时,表扬还可以结合一些“小礼物”来进行,比如一张纸条、一束花,甚至一个电影票、 一顿饭等。总之,不要把表扬简单化,也不要把表扬复杂化,但一定要更加人性化,还 要符合组织价值和道德的追求。