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1、精校版 精品文档读不抱怨的世界心得体会 读不抱怨的世界心得体会1 首先感谢公司组织的这次读后感交流的活动，让大家能以此为契机更加深刻的交流在工作和日常生活中好的做法及更加先进的思想。不抱怨的世界的作者用若干个小故事利用抱怨这一种普遍存在的行为，从侧面再次的提醒了我们，只凭着专业知识及公司规章制度来领导部门是远远不够的，内部关系和内部的环境氛围也是前提之一。不抱怨的世界一书正是用作者亲身经历告诫着我们这一点，下面我就对不抱怨的世界一书的读后感向大家谈谈我的感想： 一、要想改变别人首先得改变自己 书中反复提到的一个理念就是要有一个平和的心才能认真客观的分析出任何事件的真实本质。在实际工作中我们在所
2、难免的都会遇到任务紧、压力大、帮助别人弥补漏洞或自身犯错的情况出现，在这一的情况下迫于工作任务压力很容易出现心烦气躁的情况从而引起各种摩擦，这时一定要克制自己不要以抱怨这种形式来说某某人的不是，以此来宣泄和抱怨别人给自己造成的麻烦和舒缓自己心中的压力。俗话说育人先育己，在部门管理过程中作为一个管理者其实就是下面员工的一个榜样、一个风向标，我们抱怨别人一句下面的人就会埋怨十句，如果养成了习惯那么就会有百句、千句，到那个时候我们如果提出工作上的要求或需要改进的地方，同样我们也会遭到员工的抱怨，因为他们已经养成习惯、抱怨已经成为一种风气、一个趋势，他们会认为抱怨会让他们的工作来得更加轻松，这个趋势的
3、兴起也就相当于互帮互助、团结友爱、群策群力的消亡。到那时一个部门也不再会有生产效率和对部门的向心力，将成为一盘散沙。这样的危机感提示了我们管理者应加强自身修养，在工作中运用一些技巧： 1.沟通工作、交流感情时语气亲切、语调柔和、措辞委婉、谈吐自然的柔性语言，可以对下属表达足够的尊重，从而获得尊重和自我实现的高层次需求。再有，在处理矛盾和冲突时，真心诚意、心平气和、商量式的解释可以达到委婉拒绝和善意规劝的效果，既尊重了别人的自尊心甚至虚荣心，又可有效地化解矛盾，维护团队的稳定与和谐。 2.和团队中的每一个人建立朋友关系，积极谋求他们的支持和配合，深入了解他们的需求，有针对性地提供必要的帮助。但在
4、我们的朋友关系中一定要切忌拉帮结派，正所谓三个臭皮匠，顶个诸葛亮这句谚语从反面也警示了我们，当你有意识亲近群体中一个人时，那么也将会有三个人离你远去。 3.杜绝情绪管理，在工作中应努力保持积极的情绪，尽量控制自己的情绪，也是创造和谐所必需。始终保持清醒头脑，保持心理平衡。保持一颗平常心、平等心、平和心，始终做到精神饱满、笑口常开，努力为每一个员工创造一个宽松的环境。 二、深入员工，营造信任和快乐，建立一个和谐的团体，是我们工作中的一部分 没有抱怨，或正确处理抱怨，才能构建一个和谐的团体。也才能加强团队的合作，如果一个团队缺少了协调、配合，任何一个环节产生问题的都会影响整体功能的发挥，可谓一荣俱
5、荣，一损俱损。只有大家及时沟通意见，消除分歧和误会，才能整体作战，更好的解决问题。 正如书中写到的几个关于意识形态的故事，珍的葬礼和如果你快乐，就按喇叭故事中的两个主人翁都应病魔缠身，中风不久便可康复的珍因为太过于自我的担心造就了他的去世，令医生们颇感意外以及快乐提示牌故事中，让病痛折磨然而快乐去世的女主人。从这个故事中我们可以得到启发，体会出在一定的空间一定的时间里气氛是多么重要的。员工的积极性靠调动而工作中的快乐、和谐度更能稳定员工情绪，对于一个管理者在实践的工作中我们都有一种体会，那就是当员工对待工作的态度热情高涨时能够创造出更高更加优质的效率。这种效率它与要求赶工或者单纯的完成数量上来
6、说更加有效、更加出色，能使我们产品一次合格的几率提高。部门里的氛围我们作为最主要的调剂人只有在多沟通多了解之后才能真正的扮演起这个调剂人的作用，按照预定的方向循序渐进的发展。试想一下，每个员工都是大社会里的一员，来到我们小集体里规章制度遵守是必须的，但他们都有着不同的文化背景、不同经历、不同思想，如果当员工出现一般问题的时候我们怎么办。肯定得第一时间上前做起教育、疏通思想。如果互相了解不深，给员工一种我们高高在上的感觉势必做工作的难度会大大增加，而在这样做完工作后员工受到的教育和认识到的错误往往是微乎其微的。所以我们在这些事情来临之前做好我们的感情铺垫工作，至始问题来临之时我们才能真正的做到动
7、之以情、晓之以理，来调剂部门里来自于工作上、同事之间的问题和冲突。长期下去整个部门的员工有了凝聚力维系住良好的内部关系和轻松的工作氛围，从而引发出员工自觉尊规守纪和围绕部门任务刚好各项工作的良好习惯，成为一个积极、快乐的工作者。 三、把心放开，在制度的框架内能让自己快乐翱翔 作为公司的一名管理者为部门员工考虑很多甚至于为了保持良好的工作氛围有所舍取，但我们必定是公司的中流砥柱，是连接高层领导和基层员工的重要桥梁。和公司员工之间，由于任务职责的分工本来就是处于一种管理和被管理相互冲突和矛盾的状态里。那么我们对员工的关心爱护就不能等同于放松要求、一味的放任自流，一定要把这种爱护建立在国家的法律法规
8、和公司的规则制度这平台上面。在公司这个大舞台上面难免会出现极个别的员工因个人感_彩的缘故给我们出上道德观念的难题，影响我们情绪甚至尊严。但我们一定要认清管理与被管理者之间的差距和区别，要保持住一个成熟管理人员冷静，尽量做到大事化小、小事化无。学会体谅员工的一时之错毕竟他们在平时工作中为了公司发展比我们付出了更多的体力，而我们在管理之中也不是为了争夺这一时之威。况且有了良好的风气以后，其实公道自在人心，管理者合理的让步往往会换得更多的尊敬，然而这种尊敬往往比高姿态、高要求使员工获得的工作动力大得多。让我们大家在不断的完善自我的过程中，踏着正规化管理不断为公司创造更多财富的道路上成为一个真真正正的
9、快乐工作者吧。 读不抱怨的世界心得体会2 抱怨在我们日常的工作生活中是一种司空见惯的行为，通过认真阅读威尔鲍温的这本不抱怨的世界，我感到受益匪浅，认识到“不抱怨”的内涵。书中鲍温牧师说：“我们之所以会抱怨，我们就和我们做任何事情的理由一样：我们察觉到抱怨会带来好处。优秀的人都不抱怨。” 一篇篇的翻阅不抱怨的世界，这是一本很棒的心灵励志书。看了这本书后心灵受到很大的触动，慢慢沉浸在书中世界时，才发现，它其实就是一面心灵的镜子。里面并没有什么大道理，只是很普通的方式，很普通的事例，来告诉我们一种生活的态度，让我们更加了解自己。在镜子里我们能看到自己的外表是否整洁，我们的脸上是什么表情，是愤怒还是喜
10、悦而这本书就是反照内心的镜子，让我们看到自己不能外露的内心世界，是乐观向上的，还是消极低沉的?这些可能在表情上我们没有表露，但在言语上或多或少有抱怨的产生。当然，有人认为抱怨是一种宣泄，一种情绪的调节方式。没有看这本书前我也是如此认为：我们把抱怨俗称“发牢骚”，认为偶尔发发牢骚有助于自己内心平衡的调节，有助于摆脱心灵的阴影，但当我看完这本书后，我才知道原来抱怨是一种流行病，你的抱怨会唤起他人的共鸣，让抱怨成为一种传递的心灵疾病，不但不能找到解决的方法，还可能让你因为抱怨的快感而升级抱怨的程度，最终又可能导致不可收拾的结果。书中主人公的狗被车撞了后，就差点让他自己成为了愤怒及抱怨的奴隶，是理智让
11、主人公在抱怨的行为中停了下来，没有让事情更糟糕，而理智就是内心世界对自己行为的理性剖析与理解，而这一切都是“不抱怨”所能给予我们做到的。 在书中我看到了也有很多人和我一样，突然发现自己是一个有如此多抱怨的人，心中多了些不安，可是书中的一句话让我顿然醒悟：“诚实面对情绪，安于自己的不安，对发现自己的不足不必惊慌，既然已经产生了，就应该诚实勇敢的面对它;就应该去想办法结束它，也才能最终安于自己的不安”。书中就是要求我们勇于剖析自己、找出不足、勇于改变自己。由少说到学会沉默，再到安于不会沉默，再到安于不说的状态，最后就能真正拥有“不抱怨的世界”。当我们没有了抱怨，我们的心理就只剩下快乐，当人人都抛弃
12、了抱怨，那这个世界就肯定更加和谐。 最后引用比尔盖茨的一句话“人生是不平等的，去接受它吧。请记住，永远都不要抱怨。” 读不抱怨的世界心得体会3 要一个人“不抱怨”很难，在生活上遇到任何的不顺遂，发发小牢骚、吐吐苦水，似乎是一件理所当然的事。但是别忘了一个重要的理论“吸引力法则”，要知道，当一个人在说些负面和不快乐的事时，就会接收到负面和不快乐的事，例如：当女人常抱怨世界上没有一个好男人的时候，就已经在心里种下了一个“不相信有好男人”的因，所以即使遇到了好男人，可能也打从心里怀疑，这样即使遇到了mr.right，也可能会错过吧;同理，如果多说一些感恩的事，则会为自己引来更多喜乐之事。这样，你要选
13、择抱怨还是不抱怨? 这书给我印象最深的，是结尾的一句话：你自己就是一种祝福! 很多人每天抱怨东抱怨西，怪物价高、抱怨老板不加薪。不过，现在有一项“不抱怨运动”正在全球八十个国家推行。很简单，在手上戴上手环，每次抱怨或指正别人就要换手戴，得连续不抱怨21天才算成功。 有两件事，我们大多数人都会同意：1.这个世界有太多的抱怨。2.我们过的不是我们想要的生活。然而，形成抱怨的原因是什么，我们为何会抱怨，我们以为抱怨能带来什么好处，抱怨是如何破坏我们的生活，而我们又要怎样让自己和周遭的人停止抱怨，为什么我们过不上我们想要的生活?而这些问题是威尔?鲍温(willbowen)的不抱怨的世界一书及他发起的“
14、二十一天不抱怨运动”要回答的。 按照韦氏辞典的定义，抱怨(complaint)有两重意思：表达哀伤、痛苦或不满，提出正式的控诉或指责。根据抱怨对象的不同，抱怨还可分成对自己的抱怨和对他人、外界的抱怨。 鲍温认为，我们之所以会抱怨，就和我们做任何事情的理由一样：我们察觉到抱怨会带来好处。许多抱怨涉及了从他人身上诱发涉及了从他人身上诱发特定的人际互动反应，例如同情或认可。比如说，人们可能会抱怨自己的身体健康，却不是因为真的觉得生病，而是病人的角色能让他们取得附带的好处，例如他人的同情，或是可以避开反感的事件。作者鲍温现身说法，讲述自己13岁参加中学舞会，因害怕邀请女生跳舞，转而抱怨自己太胖，女生是
15、不会接受他的邀请的，从而引发同学们的同情并避开了这件害怕的事。自此他犯上了“抱怨上瘾症”，以后的日子，无论是工作上，还是人际关系上的问题，他都归因于他的体重。 我们抱怨他人的原因之一，是要让自己在互相较之下，显得更为优秀。当我指出你的缺点时，就是在暗示我没有这样的缺点，所以我比你优秀。抱怨的背后是自夸和吹牛，而没有安全感、质疑自己的重要性、不确定自我价值的人，才会吹牛和抱怨。我们自觉不配得到想要的东西，缺乏自我肯定，便藉由抱怨把自己想要的东西推开。在我们的抱怨中，我们也对世界传递出自己是受害者的讯息，而这么做，也将会为自己引来更多的加害者。 让我们把生命看作是一个连续不断的选择过程，在每一个选
16、择关头都有前进与倒退的冲突。有时可能会走向防卫、退缩，有时也会向成长迈出一步。而成长包含了走向未知，常常要放弃熟悉的生活方式，结果我们倾向于害怕成长。我们其实是在拒绝、反抗我们的伟大潜能，对这种逃避成长的倾向，马斯洛命名为“约拿情结”。抱怨是“约拿情结”的体现，它源于自我价值感低落，它是安全的，它属于低能量层次的对话，不会威胁到彼此;通过抱怨，人们逃避生命的拓展、成长与改进。 依据自身的“抱怨上瘾症”疗愈经验，鲍温总结出走出不抱怨的四个阶段，即无意识的无能，有意识的无能，有意识的有能及无意识的有能。他认为要成为不抱怨的人，就要历经每一个阶段，一步都不能省却。你不可能跳过这些阶段，直接达到永续的改变。
