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1、集团企业文化建设2007 2010年规划建立与一流港口企业集团相适应、有鲜明特色和时代精神的先进企业文化，是集团半一五”期间的重大战略举措之一。为认真贯彻落实省交通运输控股公司兰核心、四线、五创新”的发展战略和加强企业文化建设的要求，根据集团 斗一五”战略发展规划，特制定福州港务集团2007 2010年企业文化建设规划。一、企业文化建设的必要性和紧迫性 先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。建设先进的 企业文化，是集团应对市场竞争、推进重组改制、加快建设发展、构建和谐企业的迫切需要，也是企业提 高管理水平、建设高素质员工队伍、增强凝聚力和打造核心竞争
2、力的重要战略举措。集团发展战略已经确定，半一五”期末，集团要实现货物吞吐量 6000万吨,集装箱240万标箱，完成营业收入12亿元，净利润1.2亿元的奋斗目标，并形成 南集北散”的发展格局，这个任务繁重而又艰巨。同时， 省市政府高度重视港口的发展，省委省政府的两集两散”港口发展战略和福州市 以港兴市促发展”加快南北两翼建设发展战略，对福州港的发展提出更高的要求。集团作为海峡西岸经济区建设的港口骨干企业， 面临着难得的发展机遇，但也遇到严峻的挑战。尤其当前，集团既面临股权多元化的重大改制重组，又面 临着港口外部环境的重大变化和周边港口和码头更加激烈的竞争，需要化解更加凸显的各种内外部压力和 矛盾
3、。在机遇与挑战并存的关键转折期、在应对外部竞争与加快内部整合的重大调整期、在产生各种矛盾 的凸显期，集团的改革发展尤其需要先进文化的引领和带动，需要共同愿景的支撑和引导，才能进一步形 成整体优势，实现集团健康协调、可持续的、跨越式发展，从而进一步发挥集团港口企业在福建交通中的 综合枢纽作用及在区域经济中的应有的带动作用，促进省会中心城市及区域经济的繁荣。集团成立以来始 终重视企业文化建设，也进行了积极探索和实践，取得了一定的成效。但是，企业文化建设是一项复杂的 系统工程，企业文化核心理念体系要广大员工理解、认同和执行还需要一个过程。这些，都要求我们按照 集团半一五”发展战略的总体要求，大力开展
4、企业文化建设，全面部署，扎实推进，抓好落实。二、企业文化建设的奋斗目标1、 建设一流的港口企业集团。把集团建设成为具有运输组织、装卸储运、现代物流、综合服务、通信信息、 工业开发、国防安全七大功能的具有规范法人治理结构的现代、综合性的，具有一流管理水平、一流服务品牌、一流装卸效率、一流人才队伍的国际性港口企业集团，保持中国沿海港口的骨干企业、海峡西岸经 济区港口群中的领先地位和福州港的龙头企业地位。2、 培育企业的核心价值观。要在全体职工中大力宣传、弘扬和践行集团核心理念，即：为客户创造价值、 为员工创造机会、为股东创造效益、为社会创造财富”的企业宗旨， 优质、高效、诚信、创新”的企业精神，尊
5、重、合作、沟通、严谨、超越”的企业价值观，为企业改革发展稳定提供强大的精神支柱，为实现集团斗一五”的奋斗目标，为实现控股公司 打造以港口为龙头，覆盖全省、拓展两翼、对接两洲、服务两岸的海 峡西岸经济区优质高效的现代物流综合体系和舒适便捷的客流系统”的战略目标做出贡献。要紧密联系实际，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工对集团核心理念的知晓率达到100%,管理人员要能够牢记并正确诠释内涵，把集团的核心理念变成全体员工的自觉行动。3、 创建港口特色鲜明的企业文化。以三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，主动适应市场经 济发展，结合港口企业的特点，围绕集团（企业形象、以人为本、经营管理、
6、安全质量、科学技术、企业 环保、文娱体育、行风廉洁）八大文化，推进企业文化（理念识别、行为识别、形象识别）三大系统的完 整性和系统性建设。企业理念内涵丰富、特色鲜明、深入人心，成为全体员工的精神动力，发挥凝聚、激励员工的作用；行为规范制度完善、职责明确、奖惩分明，全体员工树立正确的服务理念，并能自觉按照员工手册规范自己的行为；企业形象定位明确、标识鲜明、规范统一。企业文化建设设施完善，活动 经常，成效明显，打造以人为本、管理科学、技术领先、和谐共赢的现代化港口企业。三、企业文化建设的主要任务1、注重内外宣传，提升企业形象。加强集团形象的总体设计和宣传。根据控股公司的要求，对集团企业 标志、企业
7、旗、文件夹、名片、公文信函纸、户外广告等设计和印刷统一规定，利用各种机会向社会各界、 船方货主宣传企业良好形象。在集团办公楼、会议室、港区、重点工程建设现场等一切能够展示企业形象的场所，统一、规范使用企业标识，培育大集团意识，扩大集团品牌影响。重视新闻媒体和各种宣传载体 的塑形作用，强化集团一报一刊一网（福州港报、福州港务集团信息、集团网页）的信息传播，积极 参加招商月、推介会等对外宣传活动，利用多种手段对集团展开全方位、立体式的形象宣传，全力打造服务优质、诚信可靠的良好外部形象。2、加强以人为本，构建和谐企业。建设学习型团队，深入持久开展创建学习型组织，争做知识型员工”主题活动，进一步落实集
8、团出台的关于吸引人才的十条措施，重点抓好职工培养，优化人力资源配置，建立鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的机制，为员工施展才华、成就事业搭建平 台。健全和完善员工学习培训制度，逐步建立起资源相对优化、专业相对集中、功能相对完善，能够适应 企业改革发展需要的员工培训体系。建立培养选树典型制度，充分发挥先进典型的示范导向作用。关心职 工，进一步完善员工困难救助体系，弘扬同舟共济、荣辱与共、急企业所急、想职工所想”的人本文化。继续开展企业领导与困难员工结对帮扶活动，坚持和完善职工体检、职工疗休养制度、帮困基金会等关心职工制度，坚持开展两节慰问、春风送暖、夏季送凉、金秋助学等活动，努
9、力营造温馨家园，发展舞台”和谐企业的氛围。3、打造品牌服务，精细经营管理。牢记树立诚信品牌、创造良好信誉、追求卓越品质、提供完善服务”的经营理念，建立客户关系管理系统，坚持开展客户满意度测评，重视核心客户的培育和管理。重视对客 户接触点员工的培训，不断提升服务水平。加强文明窗口建设，统一窗口外观标识和窗口人员着装，实行 色彩、格式等统一风格，方便船方、货主识别，建立和完善窗口岗位职责和服务标准，对履行职责情况定 期检查考评，创建品牌服务。有计划开展与口岸查验单位共建，增强公关意识，赢得理解与支持，促进港 口通关环境的优化。在管理的科学化、制度化、精细化、现代化上下功夫，提升管理水平，释放管理潜
10、能， 建立起树立一种意识，规范一些制度，完善一个机制的管理模式。牢固树立企业依法决策、依法经营的意识，形成崇尚法治的企业文化氛围。建立严格完善的企业法律程序工作制度。推进制度创新，修订、完 善一些规章制度，建立起既符合国际规范和现代企业制度要求又符合企业实际的责、权、利相统一的规章 制度。不断完善激励机制，推动创新文化的形成并建立创新运营机制，设立创新突出贡献奖，每年对在管 理方式、工艺流程、设备技术等方面进行大胆创新并有显著效益的有关人员给予重奖。4、 建立标准体系，强化安全质量。以科学管理、优质高效、安全健康、持续发展 ”为管理方针，在全集团内建立起ISO9001-2000质量管理体系和
11、GB/T28001-2001职业安全健康管理体系的二位一体管理体系，明 晰管理标准，规范管理流程。每年开展一次全方位的货运质量检查。坚持安全就是效益、安全就是生命 ”的理念，建立完善的企业安全责任制，实行安全警示制度、检查整改制度和责任追究制度，坚持安全责任落实到人。以安全生产月活动为载体，强化年度安全集中宣传教育工作。加强员工安全质量培训力度，加 强对现场作业人员和流动作业人员的现场安全管理教育和检查。健全和完善港区各种安全标识，建立安全 生产管理长效机制，实现安全生产的全面稳定发展，保证港口生产平安、治安平安、消防交通平安，创造 港口发展稳定的新环境。5、 转变发展模式，推进科技创新。在全
12、体员工中牢固树立科技引路、科学发展”的理念，构建浓厚的科技 氛围。加快全集团的信息化建设工作，改造和提升传统的管理、作业方式，建设一个覆盖福州港的信息数据网，形成面向领导决策，面向社会，面向市场的科技型、服务型的福州港物流信息平台，力争经过3 5年努力实现集团管理网络化、生产自动化、信息全球化。全面提高港口机械设备的科技含量，基本实现控 制微机化。加大科技管理力度，形成科技与生产紧密结合的有效机制，坚持先进技术引进和消化、吸收、 创新相结合。通过集团信息化水平的深入推进与应用，促进集团技术创新、管理创新，提高集团的核心竞 争力。6、 增强环保意识，创建绿色港口。以创建生态型绿色港口为目标，采用
13、新技术新方法保护港区的生态环境， 把港口发展和资源利用、环境保护有机地结合起来，实施港口资源科学布局和合理利用。完善港区的功能 规划，合理划分港区的办公区域、作业区域和生活区域，并保持相对独立性。加强港区环境保护，配套环保设施，降低粉尘污染，减少跑、滴、漏，克服脏、乱、差，对港区绿化实行总体规划、分块实施，戈U定 重点绿化区和一般绿化区，每年都要有计划地投入一部分资金用于优化港区环境。建立环保领导责任制，坚持工程施工期间实行环境监察审核制度。完善节约节支的奖惩制度和激励机制，大力开展节能减排工作，建立崇尚节约、厉行节约、合理消费、环境友好的意识。7、利用有效载体，活跃文体活动。开发和利用企业文
14、化资源，进一步完善职工阅览室、党建室、文化体育 活动场所等企业文化设施。丰富和优化企业文化载体设计，注重利用互联网等新型传媒和企业报刊等媒体， 提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养。组织开展健康向上、形式多样的文体活动，要充分利用集 团成立逢五、逢十周年等重要纪念日组织大型集中、主题鲜明的系列文化活动，适时举办第二届集团职工 文化艺术节，活跃职工队伍，展示企业风貌，展示职工风采，增强企业凝聚力。要健全企业文化的组织网 络，经常开展各项活动，充分发挥文体协会、棋牌协会、职工书画社等职工业余文体组织的作用。依托集 团思研会、文学社等组织开展调研、采风活动，出版论文集和文学作品集，以先进文化引导
15、员工。8、树好清风正气，建设廉洁行风。扎实推进廉洁文化进班子、进岗位、进项目、进家庭四进”建设，深化廉政教育，落实党风廉政建设责任制，严格实行党风建设岗双责”制、民主集中制和 兰重一大”决策机制。通过在工作岗位设立 廉洁提示牌”、张贴与岗位相关的廉洁从业格言警句等，预防和纠正行业不正 之风，杜绝 吃、拿、卡、要”问题和其他刁难、勒索行为。对一些重要的部门或基层领导岗位和重要的岗 位实行廉洁承诺制，签订廉洁承诺书，要向中层以上干部和管人、财、物等重点岗位人员的家庭发放家庭助廉教育”倡议书。通过教育引导、宣传造势、活动推进，促进干部职工牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观
16、和政绩观，形成以廉为美、以廉为乐、以廉为荣和腐败可耻的良好氛围。四、企业文化建设的实施步骤第一阶段：总体规划、宣传发动阶段（2007年）o总结、提炼集团核心理念，明确员工行为规范，编写员工手册，形成企业文化书面教材。各单位要组织员工认真学习员工手册，深刻认识加强企业文化建设的重要意义，明确目标和要求，全面启动加强企业文化建设工作。要充分利用企业内部信息、报纸、 宣传栏、网络等阵地，开设专题专栏，加强宣传力度，形成企业文化建设的浓厚氛围。第二阶段：系统建设、全面推进阶段（20082009年）。结合各单位特点，围绕企业文化建设八大任务，做到各种标识悬挂、应用统一规范，集团核心理念、员工行为规范人人皆知，并化成实际行动，推动文化 力尽快转化为现实生产力，为企业各项事
