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1、 杠杆管理大纲时 间进 程主 题 内 容备 注08：40进 场调节学习状态09：00第一单元文化杠杆快乐基金管理者如何借助管理思维的方式来树立团队文化，团队文化可以规避制度涉及不到的部分。通过参与互动体会和了解管理者共同的理念和价值观诊断杠杆修路原则只有善于发现问题的根源，解决问题的方法会更有效案例分享修路激励杠杆行动力按钮无论书面制度还是言论的激励遵循行动力的根本案例分享为主12：00 中 餐1小时休 息13：00第二单元方法杠杆头脑风暴找方法不是做决策，所以量多有质优分组研讨如何解决现场问题。教练杠杆猴子管理启发式的教练下属费事但可永逸案例分享裂变杠杆离场测试培育下属打造系统的7重步骤效率
2、杠杆六点优先工作制提高时间管理的有效策略和管理方法17：30结业单元练习成功全程课程结束1. 团队公约 总则：用心做人，用脑做事。 参与：积极参与，为本次课程第一要诀。 静心：保持空杯的心，用心感悟，延迟评判。 自律：永远对自己的行为负责。 信赖：信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己。 三禁：禁止迟到、早退；禁止离开课程区；禁止互相指责、埋怨。 保密：保守他人秘密，保守课程秘密。 珍惜：珍惜今天，全力以赴，创造成功人生。 2相见欢 你好，我喜欢你3. 共同语言 集合 鼓掌 问好 感觉 静声 队呼杠杆管理技能单元一文化杠杆：快乐基金 高明的领导者领导员工的思维 不高明的领导者看管员工的行为管理者善于树
3、立团队文化,创造团队理念、价值观思维游戏：图一图二单元一杠杆管理技能 文化案例：以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法；现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个“太阳正好从西边出来 ”的星球上的方法而已。不是不可能，只是暂时还没找到方法。让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。假使一个人或一个企业已习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们口头禅。那么，这样的“氛围”，也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。失败一定有
4、原因，成功一定有方法。让我们调整好自己的注意焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没找到方法。快乐基金 游戏规则1、此游戏请尽量号召公司全员或你的部门全员一起参与。2、设立一项“快乐基金”。3、基金的用途：可设定为大家小娱乐的活动经费。4、基金存放处：最好是一个公开摆放的储钱罐。5、基金的来源：参与成员每说一次“不可能”立即 处以“爱心捐款”1元（钱数多少可由大家共同认定）。团队管理中有制度涉及不到或没有解决标准的问题时，团队文化就可以规避这些问题，规范思维范畴。单元一杠杆管理技能 诊断杠杆：修路原则修路原
5、则如果有人出了差错，千万别急着抱怨这个人有问题。建议强行控制一下自己的思考方式，第一反应就是：应该检查这条“路”有问题。1. 尽量提升人的素养，不要那么容易就“路障”绊倒；更重要的，立即把“路”修好，让它不容易绊倒别人。2. 只要一发现有问题，立即“修路”。这样就会因为“路”越来越好，而相关问题也就越来越少，进步也就越来越多。3. 管理进步最快的方法之一就是：每次完善一点点，每天进步一点点，每个人每一次都能因不断修“路”而进步一点点。4. “修路”理论告诉我们，管理者的核心职责是：修路，而不是管人。1、 2、 3、 修路案例 ： 1、 2、 3、 4、 5、 单元一杠杆管理技能您觉得本公司有哪
6、些路可修： 1、 2、 3、 4、 5、 如何修理，什么时间实施：1、 2、 3、 单元一杠杆管理技能激励杠杆：行动力按钮激励原则在企业里管理者不再是挥舞大棒的监督者和发号使令的指挥者的形象，而是更多地当起 啦啦队长、支持者、鼓励者，不是依靠权力管理，而是凭借着因与员工共同进步、对员工指导帮助和公平公正的形象而获得的威信来帮助员工工作，通过员工的进步实现自我的价值，并推动工作朝积极的方向发展，以此来推动组织目标的实现，使公司价值得到提升。行动力源泉 追求快乐逃离痛苦 1、 2、 3、 4、 单元二 杠杆管理技能单元一 成功的规律解决方案1、制度激励2、职业发展规划3、学习再造机会4、赞美和肯定
7、5、创造团队成就和个人价值附：法浮上得其中，法浮中得其下单元二 杠杆管理技能单元一 成功的规律方法杠杆：头脑风暴 头脑风暴法（Brainstorming）从20世纪到50年代开始流行。常用在决策的早期阶段，以解决组织中的新问题或重大问题。头脑风暴一般只产生方案，而不进行决策。头脑风暴的具体操作如下：1. 召集有关人员，参加的人员可以是同一行业的专家，也可以是不同 行业的人员，甚至可以是毫不相关的人员。人数在6-10人之间为好。2. 选择一个合格的召集人 主持头脑风暴的召集人应该具备下列条件： a)了解召集的目的； b)掌握头脑风暴的原则； c)善于引导大家思考和发表观点； d)自己不发表倾向性
8、观点； e)善于阻止相互间的评价和批评。3. 选择一个舒适的地点 选择的地点应该具备下列条件： a)一间温度适宜、安静、光线柔和的办公室或会议室； b)严禁电话或来人干扰； c)有一架性能良好的录音机； d)有一块白板或白纸夹板，以及相应的书写工具。4. 召集人宣布会议开始 召集人在会议开始时要清楚会议目的、拟解决的问题、会议规则（如相互之间不评论等等），再让每个人考虑10分钟。单元二 杠杆管理技能 5. 头脑风暴应注意以下几点：a) 尽可能使每个人把各种方案讲出来，不管这个方案听起来多么可笑或不切实际。 b)要求每个人对自己讲出来的方案简单说明一下。 c)鼓励由他人的方案引出新的方案。 d)把全过程都录音。 e)把每一种方案写在白板上，使每个人都能看见，以利于激发出新的方案。6. 头脑风暴游戏规则 a) b) c) d) e) 7. 结束 头脑风暴时间一般不要超过90分钟，结束时对每一位参与者表示感谢。单元二杠杆管理技能教练杠杆：猴子管理“猴子”管理 1、 2、 3、 教练标准 1、 2、 3、 4、 教练“功力” 1、 2、 3、 4、 单元二杠杆管理技能“猴子”管理应用：1 每一个人都应该照看好自己的“猴子”。2 不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看。3 组织中，每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”， 4 以及如何照看好它，好的标准是什么。5 不要试图
