《教你怎样提高网店的人气和人流量》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教你怎样提高网店的人气和人流量（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、网店卖家的有问题，我来做解答：一：诚信服务通过旺旺等聊天工具联络，这就要体现你的服务了！要用心详细介绍自己的宝贝，更要面对顾客，拿出一份好的态度！让顾客有宾至如归的感觉，买你的东西感觉很愉快，很舒服！商场还要体现一个环境一个态度呢，在网络买卖当中我们卖家也要提高自己的服务质量！就算顾客在无理，我们也要忍受，毕竟人家才是上帝，才是你的财神！拿出一份好的态度，好的服务，你绝对不会吃亏的，呵呵！做生意讲究的就是一个诚信，既诚实守信，这样才能让买家买的放心如意！还有服务态度一定要好，所谓顾客就是上帝，对于顾客的询问一定要耐心回答，让顾客有宾至如归的感觉，让买家觉得买你的东西是件高兴愉快的事，这样的交易
2、才是完美的，就算有些顾客无理我们也要忍， 毕竟你的生意好不好还是上帝给予的！所以好的服务一定会为你带来快乐与财富的！二：怎样让别人注意到商品的名字最直接的宝贝描述，给自己宝贝起名字，起个好名字！包括一些关键字！关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝！要做到：只要买家搜索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的，得谨慎操作，否则宝贝就会有被删除的危险哦！可以时刻关注下淘宝首页的一些活动，比如活动；在宝贝名称中加上 06 春的关键字，如果你的宝贝也加上这个关键字的话，参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦不过这需要偷偷做：）呵呵祈祷吧，别让小二发现了！为商品取名字也有讲究，有
3、的新手卖家喜欢把商品名起得很花俏，嘿嘿，告诉你没用，偶以为，取名字的时候要从买家的思路出发，要想到买家如果搜索宝贝的时候会最先搜哪两个字，比如：丰胸仪或者是丰胸器，两个名字其实差不多，在这个时候建议卖家起名的时候就写丰胸仪器，这样的话，不管买家是搜丰胸器还是丰胸仪，准管不会漏了您的宝贝三：千万别忘了求购集市求购集市可是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息卖家可以进去寻找合适的客户，有的时候，这里发现的顾客真的是得来全不费功夫而且，就算没有求够者所要的 DD，也可把自家相同类型的 DD 推荐给求够者，呵呵，没准求够者一高兴成交了呢！*-*四：留住回头客（售后服务）留住一个
4、老顾客要比开展一个新的顾客容易的多，一般情况都是如果买家觉得你的货好就不愿意再换卖家，再加上你的服务态度也一流，就更不用愁你的顾客再去别家购物了，做好售后服务就是在买家付完款后及时给买家发货，还要在发货之后查询包裹的行程，不要等到卖家询问货为什么没到才去查，去问，不要让买家着急！如果货到了买家不是很满意，要勇于承担责任，给买家换货，退货，要做到让买家千百个放心，千百个满意,这样才会迎来买家继续购物很多人看中一家店在一家店买过东西如果能够认可的话，多数会把这家店收藏作为卖家一定要和交流过的（无论成交与没成交的）买家搞好关系也许这些买家的朋友，或者朋友的朋友，就是你的下一位顾客有个 jj 买我的
5、YY 就是经朋友介绍的，朋友介绍还有折扣可打，呵呵，买家卖家双赢！五：永远保持高度的自信如果连你自己都对自己的产品表示怀疑，自己都相信自己的东西卖不出去那试问，你该怎样的方法向顾客销售你的产品在淘宝，很多人都抱怨自己的信誉太低总认为买家总会光顾那些钻石店铺一旦卖不出东西，就埋怨自己的信誉太低 我以前也有过这样的想法总觉得信誉高了，生意自然就好了其实不是这样的现在信誉比以前高了成交量却并不与信誉成正比，所以，我们不要盲目的信誉崇拜，保持高度自信才是销售的根本，只有我们自己相信我们能够把我们的商品销售出去，我们才能够说服顾客去购买六：快速与顾客建立起良好的关系与信任顾客来了不要一开始就问顾客买不买
6、啊？买多少件啊这些问题要知道，只有顾客对你足够信任，你们谈话的氛围足够良好时，成交才有可能进行下去太过心急反而容易弄巧成拙很多卖家都容易范这个错误大家要切记了良好的关系是交易进行下去所必须的七：在选推荐位时，区分有效期的长短同理，如果有买家按有效期长短来看的话，如果他看到还有 1 天或 6 天有效期的同类产品，他也许会去咨询还有 1 天的店主因为快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施噢所以，勤快的店主是不会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的，他会每天都有推荐产品八：在销售商品时，不要表现的特酷客户就是上帝，这话一点都没错不管什么情况，都要对客户和和气气的生意不在人情在嘛 a
7、.碰到要议价的买家也不能生硬的说一口价啊大家都会有体会的，自己去买产品时，不问问有啥优惠的，自己心里也会不舒服的嘛看到东东，即使是便宜的东东，也要问一问，有没再优惠，是人之常情所以，各位卖家要记得少赚少赔这四个字噢换作是我，买家要我优惠，我也是不好意思不优惠的呵呵，太心软了买家一还价我就会联想到如果是我在买这个东西是会怎么样哎，太自恋啦了 b.碰到不太会尊重人的买家你也要很有礼貌的积极回应，因为你的态度也许会帮助某些人性格上的缺陷他说什么问题就解释什么问题，只需做到自己问心无愧，坦诚相待 c.碰到超级优秀，特别爽快的买家比如，问下有没货就直接拍下产品的买家，你也要爽快些，麻利些主动送小礼品，及
8、时发货这才是对买家的回报九：买家收货后，要记得回访客户对产品的感觉如何？1.显得你重视客户 关心客户 提高客户的满意度 2.对自己的产品也做到心里有数，收集客户的建议，做市场调研利用淘宝的搜索功能相信卖家最关心的就是店铺如何被更多的人知道，被别人在想买东西的时候第一时间找到，是吧？宝贝的描述上到底有什么小文章可以做，进而提高店铺的浏览量呢？ 比方说你是卖手工艺饰品的店铺，那么你的宝贝描述应该如何写？一般的写法是这样：传统手工艺耳环饰品或者漂亮手工艺耳环 实际上大多数人都是这么写的其实淘宝的搜索引擎（就是主页上查找产品用的）和大多数搜索引擎一样，是根据物品关键词来查找的她们先把物品分类编号放进虚
9、拟抽屉后，在虚拟抽屉上写一个标签，耳环的抽屉写耳环，项链的抽屉写项链，每当我们在淘宝搜索引擎上查找东西，那么系统会自动的返回与标签最相近的产品名称这个就是最简单的工作原理了明白原理后，我们可以在宝贝的描述中这样写：耳环-手工艺耳环-漂亮耳环 或者尼泊尔耳环-手工艺耳环-纯银耳环（注意：中间有- 号连接）或者中间加空格也行另外就是在你的宝贝描述中尽量的多放进产品关键词：925 纯银耳环全手工制作的漂亮耳环这样，系统下次在查询的时候，就会返回与之最相近的产品，那么你的宝贝就有机会登上前几名的宝座啦！ 需要注意的是，关键词的运用不可过多，否则系统会判断为关键词堆砌，而被可怜下架哦！十：做一个好卖家对
10、你真的有好处哦这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了！不管买与不买，只要是到自己小店就是自己的客人，说通俗点就是自己的上帝哦！要有足够的耐心去对待！也许是有些新会员有什么疑问来问到了你，这时候应该感到荣幸哦，不要感觉是负担！说不准下次他有需求的时候就找到你了哦！这些都是潜在的客户，要耐心再耐心的去对待！用心诚信去经营你的小店，人气一定会所向披靡的！不信你也试下看十一：合情合理地分设分店在不同的店铺里发布商品，被浏览的机会大增但是不要在同一间店铺重复铺货，最后的结果不堪设想哦淘宝禁止重复发布宝贝，也禁止重复开店（出售相同宝贝） ，您可以用亲戚的身份证多开几个店，作为自己店的分店，同时用模板链接回
11、主店，从而达到增加宝贝的目的，以增加主店的浏览量！但不能经营相同的商品呦，否则淘宝会处罚的！关于重复开店的处罚规则-卖家必看!十二： 从买家心理入手捆绑式销售很多聪明的卖家都在使用这个方法那就是让你的买家在本来想买一个宝贝的情况下，最后变成买两个以上的宝贝1巧用赠品（快速冲心的办法！）比如有的卖家 A，他定的商品一般的价格是38 元，那么他有一批商品价格在 35 元左右，一般情况下，他定这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品，并从正常购买的 38 元中扣去赠品的价格从而使买家在支持一个宝贝就是 38 元的情况下，获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品这种方法可以使用在促销中，从心理上，使买家得
12、到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易，多了一个好评，信用增加极快（好像这个方法也没有违返淘宝的什么政策 大家快用，可惜我没有便宜的赠品可用）2团购意义（快速提高销量！）那就是让只想买一个宝贝的买家最后跟他的朋友们一起买你的宝贝并拿到批发价格卖点：价格便宜，销量大增多个邮费算一个邮费折算起来会让买家芳心大动如我卖的包包，一般网上的市场价格是 45 元我定的价格统一是 38 元零售一个买三个有满 100 送 20，就是买三个 31 元一个买五个混批可以不同款式，就是批发价格，是 2728 元一个而且多个只处一个邮费一般情况下，这个价格方式和邮费方式都会让买家很心动呵呵十三：广告篇密技之一
13、受人欢迎的隐形广告1如果有银子去抢首页广告呵呵，到目前为止偶还没用过等有银子多了成了小富婆就去抢几把但是首页广告绝对是有效果的了，加上好的产品，效果更大，销量是一定会上去的，虽然偶没用过，但是偶花了很长的时间来研究用这种广告的店铺2旺旺节日祝福这个大家都很会用，呵呵，有时候挺温馨的这个我没用过，因为用的人太多了 呵呵，既然大家都会用的我就不想再试了因为多了别人会烦3旺旺告诫性提醒比如公告里新出某个政策，可以热心地群发给你的旺友们一般情况下大家都是很欢迎的，偶尔用可，不可常用4别出心裁的隐形广告什么叫隐形阿？就是让人看不出是广告，但是实际上本性是广而告之从而达到打开消费者心理防线，达到宣传的效果
14、比如说，小爱在旺旺上群发一个消息：对不起，刚才电脑死机，所有程序关闭，刚才是哪个旺友订 4 个包包并银行汇款的，小爱不记得旺旺名了，请立即与我联系留下联系方式好为你发货这个消息没有商品介绍，没有店铺链接，没有任何广告的痕迹，所以不会受到别人的提防和投诉，但是却经常会引起别人的好奇而进入你的店铺隐形广告完成效果：提高浏览量并且潜在客户增加哈哈，像这种隐形之广告是很多的，发挥你自己的智慧吧5隐形销售之似是而非，似退而进密技！绝对提高成交量这个方法是偶然而得因为当时我看到论坛中正在流行 XX 的面膜（隐去，避免有做广告嫌疑） ，首页广告有，旺旺关注热点有，坛论里也很热 我编辑了内容：MM 你好，看到
15、你有买 XX 面膜，效果怎么样阿？因为看到首页天天有广告，真是很心动阿，但是价格也不是很便宜，而且我的皮肤有点过敏，所以怕用了没效果还伤到自己的皮肤所以冒昧问问 MM，可以告诉我你用后的效果吗？然后用了两个晚上的时间发给购买过这个面膜的 MM，我收到了很多真诚的回复，真的十分感谢那些 MM，并且在当晚，我这个信息立即给我带了了成交，一个我询问的 MM 当晚就购买了我三个包包注意：一，请不要在询问中有任何广告的意思和店铺链接，因为大部分人而言对广告有抵触心理；二，询问要真诚，因为你是一个需要一个陌生人帮忙的人，要找个让人愿意帮你的理由；三，如果你没有认真地看完全贴和我的每一句话，请不要草草模仿，因为我问的是买面膜的 MM，他们一般都是爱美爱漂亮的 MM，那么我的产品是包包，所以有购买的可能！四，注意一下购买日期，如果是刚刚买过很多东西的，再购买的可能性就会大大减少好啦，今天 文库工程 给大家分享到这里了，我们下期再见。
