《《银行大堂经理助理实习报告》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《银行大堂经理助理实习报告》（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行大堂经理助理实习报告银行大堂经理助理实习报告写作方式就是个人在 银行大堂经理助理岗位的实习经历进行汇报，总结个 人的在实习期间具体的工作内容和个人对岗位的体会 感想。下面是小编整理的银行大堂经理助理实习报告银行大堂经理助理实习报告根据学校毕业实习要求，我于 XX年6月17日在 中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年， 就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境 新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用 于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但 是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去 胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原 因，我曾被安排在两个点进行了
2、不同工作的实习。先 将毕业实习具体情况及体会总结如下：一，XX年6月一一XX年9月（中国银行建干路分 理处）建干是我开始实习工作的第一个点，正式开始工 作的地方，记得哪天很早就去点报到了。行长和我说 了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对 我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的，细心的给 我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客 户为客户解决疑问引导客户办理业务。虽然，自己的 工作看起来很简单没有什么。行长曾对我说过我是第 一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈 举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。我 们银行地处桂林理工大学对面，大学内有较多的外国 籍学生进行购汇结
3、汇业务。自己对于外国客户进行沟 通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很 流畅，只会简单的单词与手势沟通。平时，工作空闲 时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。 让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学 习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验 是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成 功的捷径才能在小河中可以激流。如果无所事实但置 于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一个女 大学生用中国银行银，她说我的服务态度很好，是她 遇到工作这么用心热心的工作人员。当时自己感觉好 开心因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天 都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种
4、各样的 单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一 样的知识来充实完善自己。从害羞到被动主动在建干 的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠 定了基础。二，XX年9月XX年3月刚刚在建干工作实习了三个月，熟悉了环境同事。 但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王 城支行工作。也许工作都是这样的吧！由不得自己像在 学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之 一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了 改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开 立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。在王城的 工作量要比建干的多。早上 9点到银行里报到，9点 半去国海证券公司驻点。在国海
5、证券公司工作是在大 厅为客户填写开户申请书咨询开户销户等各种业务。 在国海证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。 办理股票账户一定要有一个托管银行，在国海证券公 司驻点的也有桂林的商业银行交通银行工商银行。要 想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动 的和客户交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管 业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没 有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大 堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客 户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待， 我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一” 的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问
6、题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取 不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。 每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户 之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为中国银 行最好的名片。通过9个月的工作实习。在学校所学的知识用于 了实际实现工作中，发现自己要学习的知识有很多很 多。如：英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧 怎样更好的做好本职工作。在中国银行它使我们在实 践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以 后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认 真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和 积累学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下 坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自 己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让 自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献
