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1、区工商分局监管科述职报告年，工商分局监管科按照市局、分局的工作部署，积极 开展各项工作，始终坚持以大会议精神为指针，围绕服务经济 发展这条主线，围绕创业富民、维权便民、执法为民“三大目标”， 以实现政府、企业、群众“三满意”为已任，以分局推行“双标双 诺”为契机，做到“讲科学，重尽责，建和谐，求奋进”，努力强化 服务企业的能力，努力提高工作效能，提高监管效率，努力打造监管型 工商，全力实现分局实施服务“三一”转型，确保每项工作有组织， 有落实，有结果，努力完成分局下达的各项工作任务。一、认真做好年检验照贴花工作，工商分局于年 月份开始部署 年度个体验照贴花工作，并成立专门领导小组，负责该年度验
2、照贴花工作的组织协调工作，并对该项工作提出了在规定时间 内，年检验照贴花率不低于，严禁借助验照，对辖区私营企业、个体工商户搭车收费，做到无论企业大小，关系亲疏，一律公平、公正 按规定收费，制定划片监管基础台帐等具体工作目标，将年检验照贴 花工作分为宣传发动、贴花验照、总结提高三个阶段。目前分局年度个体验照贴花工作已经完成，并取得成效。（一）、基本情况：目前分局个体工商户验照、换号工作基本采取集中受理方式，共 分三个阶段（月 日至月 日，组织准备阶段， 日至月 日，实施阶段，_月日至日，总结结阶段）进行。截止目前为止，已验照贴花_ 。（二）、主要做法一是通过审核前置许可，实现市场准入的规范。把好
3、市场准入 关，加强对食品等涉及安全生产以及人民群众生命和财产安全行业的 市场准入管理。强化审批许可证件和批准文件的审查力度，对前置许 可证件失效、过期的，责令其补办许可手续，审核原件真实有效后， 才能准予经营者提交复印件，并由经办人签署与原件一致的意见。二是通过监管重点行业，实现经营行为的规范。将食品、危险化 学品、烟花爆竹、农资销售、电子游戏等重、热行业列为验照的重 点，强化监管力度。对各类食品经营户，除了提供相应的材料外，还 要提供年度的食品进货登记台帐，审验记录情况。对没有台 帐或不做任何记录的，则立案处理；对记录不规范的，则采取缓期验 照的措施，并由协会进行培训。对材料齐全完备的，即时
4、通过验照。 这种做法，有效地提高了广大食品经营者履行登记台帐的法定责任和 义务的意识。三是通过换发营业执照，实现经济户口的规范。在验照过程中， 采取边看、边验、边贴花、边登记、边录入的方式，层层把关，对辖 区内私个企业进行认真梳理，通过验照、换号，摸清家底，掌握了真 实情况，夯实个体工商户的基础数据，删除垃圾数据，修补失实数 据，采集相关数据，清理未验数据，建立完整、准确的个体工商户电 子监管台帐，为日常监管工作打下坚实基础。四是通过审验营业执照，实现人照相符的规范。转借、出让营业 执照等行为，虽然属于个别的行为，但是扰乱了经济秩序。结合验照 工作开展了集中的整治，纠正了转借、出让营业执照的行
5、为，分别收 缴了执照，给予重新核准登记。五是通过合署办公，提高效率，服务经营单位。根据省局营业执 照换号工作要求， 月份以来， 工商分局注册科与监管科合属办 公，实行注册受理、企业年检、营业执照换号换照流水作业程式，一 条龙服务，现场受理，严格审核，对符合条件的当场年检、换号并发 放新照，为企业提供了便利、快捷、优质服务。在审查企业申报的年 检材料时严格把关，特别是对有前置许可经营项目的审查，坚持“一 个标准”，做到“三个一样”（许可证经营内容、年检材料许可证经 营内容、营业执照许可经营内容），确保了营业执照年检、换号、换 照的质量。在服务时坚持文明用语，微笑服务，落实年检收费公示， 坚决抵制
6、乱收费和搭车收费，实实在在地展示了 工商服务窗口的 良好形象。二、积极开展各项专项行动，努力打造监管型工商过硬队伍。（一）、认真开展“废旧金属”回收单位专项整治情况工作根据*工商个函（ 第_号以及公局（） _号文件精 神，工商分局领导非常重视，加强了此次专项整治行动的组织和落实，分局领导专门在全员大会上部署此项工作，对工作进行了细 化，责任到人，分局白三月份，对辖区内的废旧金属回收站点开展拉 网式检查，检查的主要项目包括是否按照核定的经营范围从事废品收 购活动，对发现有超范围经营行为的及时责令改正，对发现的非法收 购“三电”设施等违法行为，坚决予以查处，同时借此次专项整治行 动，分局对辖区内该
7、类行业进行调查摸底，对发现的无照从事废旧金 属回收的行为，坚决予以查处取缔。分局两工商所充分发挥了职能作 用，加大巡查力度，逐户落实，登记造册。检查过程中，重点查看所 收购的废旧物资品种、查看企业帐目、查看收售发票，同时积极向企 业宣传此次行动，告知其非法收购的危害性，同时鼓励企业对发现的 无照经营户要积极举报。此次行动中共检查废旧物资回收站点家，其中有限公司 户、个人独资企业 户、合伙企业 户、内资企业 户、 个体工商户户，进一步规范废旧金属收购站点经营秩序。（二）、开展无照经营、黑网吧整治工作与开展个体工商户、私 营企业证照管理专项行动相结合，规范经营行为及证照管理。分局一直将取缔无照经营
8、，尤其是无照从事危险化学品、网吧的 无照经营工作作为重中之重，年初，就与两工商所签订了整治无照 经营及加强安全生产工作目标责任书，按照市局要求制定了考核规 范，要求各工商所建立健全整治无照经营工作的责任制度，制定无照 经营巡察计划，划片包干，责任到人，台帐健全，情况明晰，按照经 济户口管理的要求及时准确地录入各项数据；对辖区内无照经营情况 实施白查，做到心中有数，加大对无照经营的查处力度，最大限度的 降低无照经营率，辖区内不得出现从事重热行业的无照经营户，并要 求有照户亮照率。同时，在去年“黑网吧”治理整顿工作取得一定成效的基础上， 根据工商_号关于开展取缔黑网吧红盾护蕾专项执法 行动的通知，
9、分局成立了由局长任组长的专项行动领导小组， 由监管科牵头组织开展此次红盾护蕾行动，同时，认真贯彻和落实省 和市工商局的有关“配合中央对某省未成年人思想道德建设督查，开 展对网吧等互联网上网服务营业场所专项整治”指示精神，坚持以工 商所为单位，以属地管理为原则，对重点部位和地段进行认真摸底排 查和整治查处，共计检查网吧、计算机工作室等经营主体 余户次， 未发现“黑网吧”。目前，在分局管区内的网吧共计家，已参加 年度年检户，户已搬迁。在开展无照整治和“黑网吧”整治过程中，分局将证照管理专项 整治贯串其中，始终坚持经营必领照、领照必亮照、持照必年检的原 则，集中解决有照不亮、无照经营以及擅白变更登记
10、事项等问题。在 验照贴花及年检换号工作中，工作人员对每户企业单位的证照进行严 格查验，强调亮照经营，督促有照户将营业执照悬挂于经营场所醒目 处，为了方便企业和个体业户营业执照悬挂，分局从会费中支出 余元费用，购买镜框近个，利用一周的时间，专门组织工商所人 员，免费为无框户发放营业执照镜框，并现场装订，受到个体工商业 户的好评。在开展化工生产企业检查的基础上，根据省、市局关于开展兴奋 剂生产经营专项治理工作部署，分局深入贯彻相关文件精神，在 分局全员大会上带领学习国食药监办（ ）号以及*食药 监安（）号等相关文件，充分领会文件精神，明确本部门工 作职责任务，要求全员要以高度的政治责任感、使命感为
11、要求，各单 位相互配合，将此次专项行动落到实处。会上，分局领导就此次专项 行动作出了具体部署。监管科人员负责提供辖区内化工生产、销售企 业名单，下发至各工商所，工商所责任到人，科学组织，制定计划， 对辖区内化工生产、销售单位进行排查，对发现的违法行为及时处 理，并将检查处理情况及时上报，分局督查队负责对此次专项检查进 行效能督查，对督查情况及时通报。分局其他单位在日常检查、受理 举报中发现相关涉及化工生产、销售领域的单位涉嫌违法时，应及时 检查现场，对检查处理结果及时上报。目前，分局共检查化工生产、 销售单位 家，未发现无照从事化工生产销售以及超范围生产销售化 工产品的单位。该项专项行动正在进
12、一步进行中。第二篇：区工商分局注册科工作总结在即将过去的一年里，我们以“十七大”精神为指导，认真贯彻 落实省、市工商行政管理工作会议精神，白觉依法行政；坚决贯彻执 行党总支的决议，与科里的同志一起，认真履行职责，密切配合，尽 心尽职。今年以来分局围绕区委、区政府的中心工作，凸显服务发展 主题，在优化服务、延伸服务、效率服务、亲情服务上进一步优化服 务举措，在工作中提出“职能的每个环节都要讲服务、服务的每个环节都要讲质量”，做到“四有四先” 即企业有求，工商先应；企业有难，工商先帮；企业有惑，工商先 解；企业有急，工商先行，重点实施服务向“三一”转变，取得了一 定成效。今年主要工作：一、坚持四个
13、强化开展市场主体换号工作根据国家工商总局和省、市工商局关于市场主体注册号更换和相关业务规范的通知要求，坚持四个强化，推动辖区内3000余户市场主体的换号工作。一是强化组织领导，明确责任目标。分局和基层 工商所先后召开换号工作会议，进行深入动员，进一步统一思想。为 健全组织，强化领导，分局成立了换号工作领导小组，制定具体工作 方案，明确了具体的目标责任和工作步骤。二是强化业务培训，统一 操作规范。组织学习了有关操作规范，掌握对市场主体进行“重热 点”行业标注和经营范围规范登记要点，编制了两种换号工作营业执 照收发交接表，明确“收旧照、换号、发新照”工作流程，确保工作 规范落到实处。三是强化宣传培
14、训，推进优质服务。采取上墙公告、 电话通知、上门告知等形式，在分局、注册大厅、各工商所办证大厅 公示栏张贴，进一步扩大宣传面。四是强化组织实施，实行联合办 公。为落实工作责任，推进优质服务，利用企业年检换号的机会我们 与监管科合署办公，实行企业年检、执照换号、换照流水作业程式， 一条龙服务，现场受理、审查、核准，对经营主体进行一次全面摸 底，根据管理规范重新确定7种“重点”行业和11种“热点”行业, 对经营范围按“许可经营项目”和“一般经营项目”予以分类登记， 及时、准确录入信息，并在软件中对所有经营主体的信息作全面、真 实记录。即确保了换照工作质量又为企业提供了便利、快捷的服务。二、实施服务
15、“三一”转型工程助动辖区经济发展（一）、把服务对象满意作为第一目标1、兑现承诺，打造服务对象满意窗口。我们将遵循“言必行，行 必果”的说话办事原则，要求工作人员牢记“金杯银杯不如群众的口 碑、金奖银奖不如群众的夸奖”。按照“一次说清，两次办结”的办 事准则，对服务对象申请需要办理的事项一律使用统一印制的“一次 性告知通知书”，一次道明说清。对办事者承办事项，必须严格遵守 承诺时限，及时办结、办好。窗口收费全面公示，严格遵守收费项目 和收费标准。2、创新措施，推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造 “服务型工商”的要求，进一步凸显服务，强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要，我们将
16、上门宣传政策，辅导登记，把服 务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置 审批手续、完善登记资料，主动上门帮助企业策划商标注册，提前介 入做好改制企业的登记和制度完善工作等等。三是全面推行服务“六 卡”。在所有窗口部门推广服务联系卡，将个体登记、企业登记、商 标注册、合同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督 举报电话统一印制在一张精制的卡片上，让办事者随时随地可以获得 工商部门的帮助和服务，真正实现服务零距离。四是创新服务办法。 把我局在窗口推出的“五个零”服务（零差错、零障碍、零投诉、零 收费、零距离）、“引领式”服务进一步完善和推广，不断充实服务 内容，提升服务层次。3、发挥职能，强化窗口服务效能。我们将把工商窗口着力打造成 为服务第一要务的效率窗口。
