消费者行为学课程实践报告原版

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1、社会阶层与消费者购买行为时间: 5 月 1 日地点: 电子阅览室实验目的:如何对目标市场的社会阶层进行划分, 并根据不同的社会阶层的消费特点来制定相应的营销策略实验任务:在同一产品类别里找出你认为是针对不同阶层消费者的广告, 解释这两则广告的差别实验准备:1、指定一名负责人,其他成员积极配合。2、结合书本知识,了解不同阶层的消费特点实验过程 :1、通过教材、图书馆查阅、网上搜集总结出有关消费特点的主要理论。2、通过网络搜索找出针对不同阶层的广告3、经小组讨论,探讨两则广告间的差别实验结论:产品:化妆品1)品牌名称:兰蔻2) 产地:法国 France 3) 品牌理 念对 于领导 流行, 兰蔻绝

2、对是走 在时尚 尖端; 对于惟 美玫瑰 ,兰蔻 总是象 征 浪漫 经典的 那一支 ;对于可 爱女人 ,兰蔻 愿意为 你创造 无限可 能的 美丽 新世界。4) 品 牌 DNA 细腻、优雅、 气质、非凡魅力5)目标消费群体主要面向教育程度、收入水平较高,年龄在 25 40 岁的成熟女性。6) 精 彩留 言“ 兰蔻所代表的 欧化的美是最易被中国女性接 受的,因为她 时尚 ,但又不失 亲和力 ; 她活泼,也有足够的 内涵 ” 。7)消费者阶层;上上层、上中层8)具体介绍:兰蔻是 法国国 宝级 化妆品 牌,带 着 法 兰西 与 生俱来 的美丽 和优 雅,为世界各地的人 们所熟悉和喜爱。最早以香水起家 的

3、 LANCOME ,发展至今 ,已 成为引 导潮流 的全方 位化妆品 牌。六 十年美 的历史 ,始终 保持着 的高贵却不高调的态 度,给了倾心于它的所有女性 最温柔的保护和最平实的体贴 。兰蔻香水有六 大系列:璀璨香水系列、奇迹香水系列、珍爱香水系列 、梦魅香水系列 、梦魅男士香水系列、奇迹男士 香水系列。美 不仅指 漂亮的 外表。 它是由 肌肤散 发出的 光彩, 它是一 种被唤 醒的意 识,它 更是身 、心与 灵魂 和谐 融为一 体的表 现。相 信每一 个女性 朋友都是 美丽的 。兰蔻 希望通 过不断的 革新, 以最高 质、最 科学的 产品为 女性朋友 提供服 务。使 她能够 为自己的 美丽

4、而 骄傲和 自豪。 兰蔲认 为,明 日将流行的美是有活 力的,大气的,从多方面呈现的 整体的美。1)品牌名称:大宝2)产地:中国3) 经 典广 告词1. “ 大宝明天见! ” “大 宝啊,天天见! ” 2. “要想皮 肤好,早晚用大宝 ” “嘿,还真对得起咱这张脸 ! ” 3. “你的呢? ” “我老爸用 了! ” 4. “全身都 能用 ” “给 我后背来点儿4)消费者阶层:下中层,下下层5)具体介绍:市场定位 在普通客户群; 用广告突现其平民化, 同时也告诉客户,虽价格低廉, 但质量好物美价廉 ,不错 。而且它是少数不含激素和重金属的美容产品。3) 广告的差别:( 1)目标群体不同。前者是针对上上层而后者是针对中下层。( 2)所弘扬的核心价值观不同。前者主要是强调其奢侈与尊贵;而后者是强调其物美价廉、实用、耐用,侧重点不一样。( 3)广告语的设置不同。前者主要强调其象征意义、价值体验及其珍贵性;后者从护肤品最原始的使用价值来描述。

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