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1、街道办事处年工作总结及2018年工作安排报告年，街街道紧紧围绕区委、区政府建设更加开放富裕和谐美丽兴庆区的总体目标要求，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，以服务社区居民为宗旨，以创新社会治理加强基层建设为要求，努力补好短板、做强功能、提升品质，全面优化区域形态、功能和环境，不断增强群众的获得感和满意度。一、年工作总结（一）聚焦强化基层党建，增强基层组织战斗力扎实推进两学一做学习教育常态化制度化。根据辖区居民党员、青年党员和流动党员各自特点，实行分类指导，采用引领式、送学式、智能式学习形式，通过支部主题党日、组织生活会、专题学习研讨会等载体大力开展理论学习。采
2、用微信群、QQ群等现代化信息手段，采取入户宣讲、编制应知应会材料等方式进行送学式教育，共发放学习资料20余次，近余份，街道各级基层党组织全部完成了4个专题学习研讨，举办专题学习研讨会14场次，开展集中学习18次，领导干部到包委社区和基层党支部讲党课6次，举办了金牌社区书记风采大赛，党内法规、党务知识竞赛等活动，开展了喜看家乡新变化，互学互比促发展活动，组织广大街居党员干部到宝湖社区、鲁银社区、银华社区和掌政镇党群活动服务中心进行参观学习；同时把学习宣传贯彻自治区第十二次党代会精神融入党建月活动内容，在街道掀起学习宣传贯彻第十二次党代会精神热潮。深化密切联系群众工作。落实在职党员进社区、双重组织
3、生活、党员分类管理、街道干部二四下网格制度，为每位干部职工配发了街机关干部下基层活动登记手册，对走访入户、参加社区活动，征求意见情况进行登记。认真做好在职党员到社区报到活动，已有178名党员到社区报到，选派52名党员至辖区180家非公企业和社会组织担任党建指导员。结合争当银川市改革发展排头兵大讨论大走访问题大起底活动和书记、部长下访日暨非公企业党群+沙龙活动，组织党员干部主动深入到基层联系点开展蹲点或专题调研、慰问生活困难党员或结对帮扶，着力解决一批企业和群众关心的急难愁和需盼求问题。春节前夕慰问辖区50名困难党员和5名社区干部党员，共送去慰问金5.5万元，组织辖区联合党委成员单位、精神文明单
4、位、驻区各企事业单位共38家，对街辖区77户困难人员进行了慰问，送去慰问金及物品共计4.3万元，七一八一前夕，对辖区30名优抚对象、119名困难党员和建国前党员进行了慰问，共计发放各类慰问品和慰问金38350元。不断探索提炼街道社区党建工作新模式。在积极推行12345党建工作机制的同时，围绕服务型党组织建设的要求,开展了打造六色先锋工程红绿金蓝粉白特色党建品牌,有效推动了街道重点工作开展。通过争创红色堡垒先锋、绿色环保先锋、金色和谐先锋、蓝色平安先锋、粉色互助先锋、白色廉洁先锋，树立一批先进党员典型，号召广大党员向先进学习，提升党员干部水平，不断深化和创新基层党组织建设，有效解决服务群众最后一
5、公里的问题。同时深度挖掘、系统梳理探索出的好经验、好做法，各社区在重点落实135社区工作法的同时，进一步创新机制，形成各具特色的党建服务品牌，幸福社区创新推行363党建服务品牌，丰收社区积极探索推行1236工作法，游乐社区推行的一心四微五在工作模式等创新品牌，提升了社区服务和管理水平，增强了居民对社区的认同感和归属感。持续加强基层组织建设。加大经费投入，以创建星级服务型党组织和星级和谐社区为契机，利用为民服务和发展专项资金项目，积极推进社区党组织阵地建设，配置办公设备，打造功能室，不断改善社区党组织工作条件。按照三早两好的原则（即政策宣传早、动员群众早、工程实施早、工程质量好、群众评价好），积
6、极开展为民发展专项资金项目实施工作，组织社区工作人员以入户走访、发放调查问卷等形式，广泛征求辖区居民意见，了解到广大居民群众的所思所想，确定了5个建设类项目，目前正在实施中。确定培养入党积极分子7人，吸收预备党员6人，转正式党员9人，收缴党费58533.5元。严格落实组织生活制度，丰富3+党日活动，在完成重温入党誓词、缴纳党费、学习党章党规、习近平总书记重要讲话精神三项规定动作外，根据工作实际不断创新自选动作。全面推进两新组织两个覆盖（即党的组织和工作覆盖），指导组建非公企业党组织5家，非公企业和社会组织党组织覆盖率、单独组建率均有明显提升，对未具备成立党组织条件的单位派驻党建指导员加强党的领
7、导。加强党风廉政建设。全面落实党工委主体责任，坚持实行集体领导和分工负责相结合，认真执行党工委议事规则、三重一大事项决策、主要领导五个不直接分管制度，今年街道班子成员、各业务站办所、各社区分别签订了党风廉政建设目标管理责任书，组织全体党员干部签订了党风廉政承诺书。传达学习中纪委十八届七次会议精神，主要学习了兴庆区纪委三届二次全体（扩大）会议精神和兴庆区委三届十二次常委扩大会议精神。组织干部职工观看蝇贪之害、只有进行时等警示教育片，组织干部职工到银川监狱、宁夏廉政警示教育中心开展廉政警示教育活动，在各大节日前夕，组织街道党员干部对条例、准则、中央八项规定的再学习再认识。积极开展守纪律、敢担当、有
8、作为作风建设活动，下发征求意见表80余份，征求意见8条，全体党员干部对照三怕三缺三弱方面存在的问题，查找自纠自身问题44条，建立整改问题台账，限时整改。牢牢把握明责、定责、履责三个关键，建立全面从严治党责任清单8条，问题清单和责任清单16条，从严从细推进三个清单落地生根。今年以来，共对8名违反工作纪律人员进行了问责，其中对4人进行通报批评问责，对3人进行警示谈话问责，对1人进行诫勉谈话问责。下发警示提醒通知书12份，开展集体约谈3次，约谈干部职工8人次。（二）聚集基层社会治理，提升公共服务辐射力持续推进依法治政府建设。坚持三重一大制度，依法推进党务公开、政务公开，深化村务和厂务公开建设；积极开
9、展新媒体平台建设、维护和自查自评工作，确保各类公开渠道畅通。积极开展人民调解和排查调处工作，大力开展人民调解四张网建设，今年排查化解调处各类纠纷69件，其中：人民调解49件，行政调解20件，调处率达98%，未发生民转刑案件、群信群访和群体性事件；扎实开展七五普法宣传教育，举办各类普法宣传活动18场，发放各类法律宣传品余份，制作悬挂横幅10条，进行法律咨询35人次,普及人数超人次。做好64名刑释解教人员安置帮教工作，开展集中教育9场次，受教育106人次，累计参加公益劳动98人次，个别谈话教育10人次，接受心理咨询及培训8人次，到入矫教育中心接受教育10人次，走访18人次。继续加强社会治安管理。全
10、力开展平安细胞工程建设，对辖区年过渡后的平安单位进行了全面复查，辖区共确认的平安单位有20个，平安单位、社区，创建率、巩固率均达到100%。制定了街街道综治中心建设实施意见，加强对街综治中心的组织建设和制度建设；采取有效措施，切实保障全国、自治区党代会、花博会、党的等重要敏感时期的社会稳定。加大社会面重点防控，组织专业力量、辅助力量和社会义务力量共200多人，对人员密集的公共场所、特定场所等重点区域实施定点值守和巡逻防控，大大提高了见警率和管事率。今年共调处各类矛盾纠纷112起，调解处理各类信访案件12起，成功率99%以上，强制戒毒32人,社会治安大局平稳。继续推广兴庆义警模式，完善网格化巡逻
11、机制，认真排查化解因婚姻家庭、邻里纠纷、民间个人借贷等引发命案的突出矛盾纠纷，有效防控民转刑命案发生。建立完善社区互联网+微警务工作模式。通过网络资源与新媒体，利用微博、微信和网上公安局等媒介，做好微宣传、微服务、微关切、微帮扶等系列微警务活动。全面开展打传、扫黄打非、反邪教、寄递物流企业专项排查、精神障碍患者排查、社区戒毒和社区康复等工作。不断强化安全监督防范。安全生产：落实党政领导党政同责、一岗双责安全责任制，开展安全巡查30次，联合执法6期，发现并督促整改各类安全隐患30多处，签订安全生产责任书974份；广泛深入的宣传活动，全年发放各类宣传册6800余份、宣传展板32块、黑板报40余期。
12、消防安全：检查各类生产经营单位78家，排查隐患整改率99.29%；加强对夜间营业人员密集场所的消防安全监督监管，开展重大节假日消防安全检查、烟花爆竹清查、民办教育机构执法检查；开展消防安全知识培训16期900余人、应急演练5期，联合应急演习3期。食品安全：成立食品安全工作领导小组，抓好食品生产、加工、流通、消费等各环节的监督、检测，实现食品安全工作重心下移；开展食品安全宣传活动6场，发放宣传品余份，举办你送我检进社区活动4场，食品安全知识讲座8场；开展餐饮单位、小作坊、校园周边等食品安全专项整治行动10次，下发整改通知书24份，整改率100%。环保工作：强化散煤污染治理，对辖区内散煤使用情况进
13、行了摸底，制定散煤污染整治专项行动方案；加强燃煤锅炉房污染综合治理，每周对辖区锅炉房进行检查，建立检查档案备案，锅炉房防尘、抑尘措施落实率达到100；积极落实垃圾等废弃物禁烧责任和网格化监管责任；创设环保宣传基地，制作环保宣传展板10余面、横幅42条，举办讲座2场，发放宣传资料1000余份，宣传爱国卫生知识和环保知识；全力做好中央环保督察组来宁督察迎检工作，交办案件均在限期内完成整治。进一步提升政务服务质量。深化放管服改革，优化街道市民服务中心窗口设置、人员配备和办事制度，提升服务意识和理念。推广全职代办模式，精简人员，加强培训，每个窗口都能办理所有业务，全面推行前台综合受理、后台分类审批、统
14、一窗口出件的服务模式。对照下放到街道市民服务中心受理的24项事项，进行学习，清楚各项事项的办理流程和办结时限，着力提高办事能力，提升服务群众水平和群众满意率。市民服务中心累计受理各类事项12308件，社区服务站为居民代办事项4818件，仅老年优待卡就办理了1650张，为特殊人群上门服务办理340件，按期办结率100%。深化社区服务管理创新。积极探索街道、社区党员志愿者队伍品牌建设，以113模式扎实推进志愿者服务特色化、常态化。丰收社区大妈志愿服务队定期组织志愿者开展环境保护、治安巡逻、纠纷调解等活动，打造了为老服务一条街，22家商户为辖区老年人提供餐饮副食打折优惠、免费理发洗衣、送货上门等服务
15、500余人次；游乐社区青春辉映夕阳红志愿服务队按月组织志愿者开展敬老爱老志愿服务活动；幸福社区帮帮团志愿服务队以单元楼为单位，为辖区居民无偿或低偿解决家电维修、理发、照顾孤寡老人等需求，鼓励兴趣相投、性情相近的需要帮扶的困难群众互相抱团聊聊天、逛逛街、吃搭伙饭等。目前在全街道6个社区牵头成立志愿服务队伍30余支，志愿者300余人，网上志愿服务系统注册志愿者7164人，截至目前开展各类志愿服务活动861次，参与人次达6223人次，总服务时长14967小时。深化孵化社会组织服务，今年上报社会组织7家，累计孵化10家社会组织。推进社区网格化服务管理，大力推行三化管理，即服务区域差异化实现分类管理，服务形式网格化实现全面管理，服务队伍专业化实现精细管理，目前解决网格化问题600多件，摘写民情日志8000多条；创新四点半课堂学后托管服务，打造青少年社区教育的新模式，丰收社区开办金色丰收市民学校，实行配餐式课程，信义社区构建家庭、学校、社区三位一体的辅导教育模式，以13N2模式，以培养辖区青少年德智体美劳全面发展为目标，打造四点半课堂升级版，使之成为孩子开心、家长放心、社区称心的有益之地。聚焦城市建设管理，提升城市环境承载力保持城市管理高效运行。接收办理12345市长热线工单349件，涉及物
