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1、1,未来商战时代职场上的你,80、90后员工职业心态,2,80、90后的一些典型特点:,1.平均智商超过了以前的同龄人,好奇心强、接受新生事物能力强; 2. 很多人都有一技之长; 3. 自信又脆弱,敏感而自私; 4. 往往具有成年人很难理解的古怪爱好; 5. 内心世界:从童年就开始变“老”,更加懂得成人世界的规则; 6. 比较了解中国社会的主流思想和价值观,且价值观更加现实; 7. 市场消费观念强烈,但名利作用被过分强化; 8. 张扬自我个性,相对比较缺乏团队忠诚感; 9. 网络时代的广阔事业,信息和知识丰富,但内心有时较为空虚。,3,80、90后的4大突出特点:,叛逆 梦想 娱乐 网游,4,
2、社会对80、90后的影响:,时代的受害者 家庭的受害者 教育的受害者 网络的受害者,5,80、90后的想要什么?,请选择排序: 工作方面 员工的排列(80、90后) 1、好工资 2、工作保障 3、晋升更高职位 4、良好的工作环境 5、有意思的工作 6、管理忠诚 7、公平的纪律 8、个人职业发展前途 9、评价 10、参与感,6,80、90后的想要什么?,工作方面 管理者的排列 (60、70后) 员工的排列(80、90后) 1、 好工资 1 5 2、 工作保障 2 4 3、 晋升更高职位 3 7 4、 良好的工作环境 4 9 5、 有意思的工作 5 6 6、 管理忠诚 6 8 7、 公平的纪律 7
3、 10 8、 个人职业发展前途 8 1 9、 评价 9 3 10、参与感 10 2 以上数据来自某调查公司网站2009年11月份资料!,7,80、90后在职场上的11大表现,1、离职率较高 2、学习需求较高 3、自我追求更高 4、目标定位过高 5、工资待遇要求高 6、职业定位模糊 7、敬业度较低 8、忠诚度较低 9、责任心较弱 10、抗压性较差 11、缺乏团队精神,8,80、90后4大优点,80后工作很有激情,为完成好一项工作,能够加班加点,甚至还会动员自己的社会力量。比如说,在一些信息化项目实施过程中,许多80后都能够积极请樱并冲锋陷阵,遇到问题没等领导发话,就主动向自己昔日同学和朋友寻求解
4、决之道。 80后见多识广,工作能力很强,特别是创造性地开展工作尤为擅长,通常情况下,当领导将一项工作交给三四个80后共同完成时,这项工作肯定会一拖再拖。但如果将其具体地交给某一个时,这个80后肯定会克服一切困难完成任务。,9,80、90后4大优点,3.80后是率真的一代,他们敢爱敢恨,追求个性解放。这让一些年龄大一些的管理者们很不习惯,80后们迟到或者不上班的理由通常十分荒唐。日子久了,当领导们接到80后请假的电话时,头脑中总是会冒出一句广告词:一切皆有可能。 4. 80后工作非常有闯劲,有开拓意识,“出生牛犊不怕虎”的特点很明显。在各种场合上,80后都能够坦然相对,落落大方,这让领导们很是赏
5、识。不过,有时侯80后的开拓意识也容易过头,什么东西都敢鼓捣一下。,10,世界500强企业极力推崇的理念及价值观,不管你在哪里工作,都别只把自己当成员工,应该学会努力适应,把公司当成自己开的一样。 英特尔总裁 安迪葛洛夫 如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一件差事,人生就是地狱。 石油大王 洛克菲勒,11,世界500强企业极力推崇的理念及价值观,我们公司聘人的标准是敬业精神,能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。 搜狐总裁 张朝阳 把每一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。 海尔总裁 张瑞敏,12,思考:,你们的价值观是什么?,13,你们
6、有以下特点吗?,价 值 观:由“理想型”向“现实型”转变,价值取向多元化,不再以赚钱为第一目的和唯一目的; 心 理:容易波动、情绪变化大、抗压能力差、心理健康问题突出; 本位主义:看重眼前利益、追求物质享受、以自我为中心;,14,马斯洛的需求理论,生理需求,安全需求,社会需求,自尊需求,自我实现,衣、食、住、行、睡觉、 呼吸等,希望能解决温饱,不确定感、防护、威胁、危险 等,希望安定、有个家的感觉,归属感、爱欲等,希望有情 爱、友谊,自我尊重、自我荣誉、希望得 到别人认可,知道尊重别人,希望能依自己的性向实现自我,发挥自己的潜能,不受束缚,层次不一定, 并非绝对;忽略了目标,可谈性不强-,15
7、,有执行力的人才像,专业能力 基础理论 专业知识 工作经历 工作成果,素养 守则意识 使命意识 人品修养,通用能力 资料制作能力 沟通能力 问题解决能力 团队合作能力,好的工作 “有一定难度” “有干劲” “有成就感”,当素养有缺陷时 整个三角形容易 向左倾倒。,专业能力是在素养和 通用能力的基础上提 高附加值的要素,没 有它,高度降低。,当通用能力有不 足时整个三角形 容易向右倾倒。,16,如何树立正确的职业心态?,职业 心态,忠诚心态,敬业心态,进取心态,责任心态,17,职业心态,心 态,是指人们对待事物的心理态度,意识,观念,动机,情感,18,心态的两种类型,积极的自我意识 明确的目标
8、良好的自我状态,积 极 心 态,消极的自我意识 模糊的目标 萎糜的自我状态,消 极 心 态,19,两种心态的不同特征,面对难题,认真思考,作出选择 不动脑筋,安于现状,面对挑战,积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。,积极心态: 消极心态:,从实际出发,求变创新 逃避、退缩,积极心态: 消极心态:,20,忠诚心态 服从是第一位的,忠诚是一切社会规则存在的基石,更是员工自己赖以竟争的盾牌; 员工无论具有何种能力,都必需首先忠诚于上司,忠诚于企业。 下级服从上级,是上下级开展工作保持正常工作关系的首要条件,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价
9、自己下属的一个尺度。 纪律观念不强、服从意识差的人,一定是上司耿耿于怀的人。,21,勇于承担任务,积极配合有明显缺陷的上司 以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足,在服从其决定的同时,主动献计献策,既积极配合上司工作,表现出对上司的尊重与支持,又能施展自己的才华,英雄有了用武之地,成为上司的左膀右臂,上司不但会记住你,更会感激你。 在服从中显示才智 勇于承担任务 记得有位大学生临毕业应聘时去请教他的教授,教授给了他一件法宝,那就是同老总说:“公司里没有人干的活尽管分给我。”,22,不忠心常见的表现,不忠心常见的表现: 1、不甘寂寞,频繁调动 2、缺乏主动,责任心差 3、多种兼职,副业为主 4、多
10、吃多占,损公肥私 5、出卖情报,收受回扣 作为一个员工,忠诚的心态真是很重要的,在企业工作,就要忠诚于这个企业;为上司工作,就要忠诚于上司。这对于员工来说,是最需要具备的品质。,23,敬业心态 肯干才有机会,敬业心态是企业最为关心的问题。 敬业的动机: 一是为了提高自己的业务能力,放眼于未来的发展; 二是为了达到上司的满意,得到上司的青睐。 肯干才有机会:年轻人要能吃苦,沉住气。必须注意效率,注意工作方法。只有善于动脑子想办法,提高工作效率才是真正的敬业。 找准自己的位置:你应该设法表现自己很称职,设法让别人看到自己的工作成绩,得到一个公正的评价。,24,别惹上司不快,别惹上司不快: 员工兼职
11、, 上班时处理私人事务; 过多的事假病假; 关注自我利益; 不能同舟共济。,25,责任心态 综合素质的集中体现,你要从零做起的心态,放下自己的面子,承认自己在某些方面的无知,从最低的起点做起,虚心请教,埋头学习和若干。 冲锋在前,做一个职场战斗员 意味着一切从团体的利益出发而不是为个人利益斤斤计较, 意味着忠诚良好的职业道德。 学会在苦差使中潜水,乐于接受并主动要求分外的工作,但要适度。 准时露面,准时准点或者早到是一个最重要的法则。马上处理手头上的事情。,26,责任心态,巧用时间,做一个职场计划员: (1)制定计划; (2)分清主次; (3)利用间歇时间; (4)应对计划外来访; (5)快乐
12、工作; (6)追求完美; 自我激励,做一个职场管理员: 员工应该明白,每一个人都是经营者。总经理在经营一家企业,每个员工都在经营他的职位。 现在有好多员工下岗或被裁,原因是复杂的,其中一个主要的原因是员工经营职位的破产。 一个不能经营好自己的职位的人,又如何能经营好一个部门、一个企业呢?,27,进取心态 用学习保持你的能力,做个敬业乐群的上班族:“敬业乐群” “敬业”就是要尊敬你的工作, “乐群”则是与同事间关系良好。,28,以正直的心态待人,心态正确:人心正则关系正,不要常去想一些害人的小把戏或只顾勾心斗角,要相信正迟早会压邪。常以正直的心态待人,迟早会获得尊重。 认真工作; 笑口常开; 驾
13、驭自己的优缺点;,29,树立良好的时间观念,要在工作中磨练自己; 别在乎闲言碎语; 别做撞钟和尚; 要积极上进取,失望是难免的,消沉则是不可取的; 要树立良好的时间观念;要想成为一个优秀的员工,必须克服上班迟到的环习惯和错误认识。,30,自信人生最美丽,抬头做人,低头做事; 没有低头做事,就不会有抬头做人;,31,不思进取,必遭淘汰,在激烈的现代社会,突破现状、不断进取是事业成功的必备条件,更是时代的必然要求。 一个人在“功成名就”之时,如果不再开拓奋进,就会觉得生活乏味空虚,甚至造成终生的遗憾。,32,用学习的能力来保持你的冲劲,只有不断地学习,才能时刻保持自己的优势活到老,学到老。 花在学
14、习上的投资是明智的,也是无悔的。 年轻时,懂得多少并不重要,只要懂得学习,就会获得足够的知识,这才是重要的事情。 用学习创造利润,用学习保持你的冲劲。 学习能力强的人容易保持良好心态。,33,思考:,面对职场如何才能找到属于自己的“星星”呢?,34,态度就是竞争力,1、积极的态度就是竞争力 2、认真工作才是真正的聪明 3、先别说难,先问是否竭尽全力 4、学会感恩,接受工作的全部 5、别带着情绪工作 6、向每一个人学习 7、拥有改变现状的心态 8、事事追求出色,不给工作留遗憾,35,80、90后的3大能力,技术能力 人际关系能力 解决问题能力,36,用生命去执行,1、执行,不找任何借口 2、拖延是一种恶习 3、视服从为美德 4、把工作完成在昨天 5、现在就干,马上行动 6、用行动收获一切 7、学会借力与合作 8、一切以结果为导向,37,越越雇佣关系,1、工作是为自己,而不是为别人 2、为使命而非为薪水工作 3、公司利益就是你的事业 4、把工作当成事业 5、与公司同舟共济 6、不要把问题留给老板 7、永远忠诚于自己的公司 8、积极提出合理化建议,38,点燃激情,成就卓越,1、激情是工作的灵魂 2、点燃你工作的激情 3、全心全意热爱工作 4、主动改进,永远别说“已经做够好了” 5、主动创新,用更好的方法解决问题 6、主动请缨,挑战“不可能完成”的工作,39,谢谢大家!,