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1、精品办公范文荟萃 2019 行政文秘年终工作总结 时光荏苒，岁月流逝。恍然间20 年也接近了尾声， 一年以来忙碌的工作时光也进入了结尾阶段。下面是 为你整理的“ 20 行政文秘年终工作总结”，仅供参考，欢 迎大家阅读 ! 20 行政文秘年终工作总结( 一) 不知不觉中20 年已经走到尾声，这已是我参加工作 的第二个年头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽 然秘书这个岗位很普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果 自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的 成绩。以下是我对自己一年来工作的简单梳理总结。 一、宣传报道规范撰稿、稳中求进 宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部
2、的通讯员。本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部 书记的带领下，综合部制定了 管理办法，并成立了通 讯报道小组，规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等 等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件 的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必须由 相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿 精品办公范文荟萃 件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党 办，进一步规范了撰稿。 二、文件收发严谨细致、处理及时 文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重 要性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原 因，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是
3、纸 质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文 件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书 做到严谨细致、处理及时。 文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、 阅办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书 必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性 质，倘若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。 以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均 可以收到 4 至 6 份文件，这些文件大多来自不同的单位，包 括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文 件，我必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照 不同的发文单位进行归类，之后
4、将文件送至主管领导处进行 阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并按照 文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等文件 处理完毕后，及时将文件进行归档。 精品办公范文荟萃 这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥 的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文 件处理的实效性。 三、资料上报规范准确、按时保质 都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗 位更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委 办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综 合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资 料的工作中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大
5、可想 而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂 的资料上报工作时，我认为必须做到 “规范准确， 按时保质” 这八个字。 “规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不 同部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时 候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书 在上报资料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上 报，否则即便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要 求的。 “准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准 确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的 不扎实和不认真，也会给公司相关部门的工作带来不必要的 精品办公范文荟萃 麻烦。这就需要秘书在
6、每一次资料上报工作中，必须进行严 格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确 无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的 重要标准。 “按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的 时间内上报， 并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、 敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能 否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问 题。 四、接待工作热情周到、不卑不亢 作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、 兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就 是秘书，秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣的窗口。 虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作，
7、经常会耽误吃 饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一 位领导或者客人都热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都 能切身体会到我们周到的服务。 在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断 充实自己的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通 过不断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付 精品办公范文荟萃 自如了。 以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的 工作不止几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非 常琐碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必 要的。听项目部领导说过： “秘书就是整个项目部的大管家。” 这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及
8、，哪里都 有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎 之中见平凡，平凡之中才能见伟大。 20 行政文秘年终工作总结( 二) 20 年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也 是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第 一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜， 尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及 同事、领导的帮助，我已完全融入到了 这个大家庭中， 个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样 那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很 多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20 年的 工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态
9、度，适应办公室工作特点 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多， 精品办公范文荟萃 这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和 会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想， 劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满 完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质 的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都 会及时办妥 ; 下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助， 我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服 务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作：
10、1. 文书工作严要求 1) 公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司 规章制度及iSO 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅 的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保 政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及 查阅。 2) 下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件 的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的 精品办公范文荟萃 发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时 一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确 保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的 拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3) 编写办公会议材料，整
11、理会议记录。每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计 划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供 总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总 经理修改后，送至各部门轮阅。 2. 督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为 督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以 红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形 式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基 层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交 办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3. 内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会
12、形象的一个重要手 段和窗口。 今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报， 做好 报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部 精品办公范文荟萃 宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新 年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4. 秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请 示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需 要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各 部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经 理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对 相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导 服务，保证各项日常工作
13、的开展，每天我基本上6 点多钟才 下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨 言，认真完成工作。 5. 企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运 动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和 组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大 的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清 晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自 己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先; 精品办公范文荟萃 工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后后，没有 积极主动地去投入太多的
14、精力，办事有些惰性，直到领导催 了才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应 该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗 位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 20 行政文秘年终工作总结( 三) 今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助 下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的 各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下： 一、学习方面 虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底 也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下以及同事的 帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许 多差距。要弥补这些差距，就必
15、须加强自身学习，通过学习 实践再学习，不断提高自己的理论水平和分析问 题，解决问题的能力。 我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基 础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行 工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积 精品办公范文荟萃 极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务 的基础上，还非常注重个人自学，深化了对“三个代表”重 要思想和 大、 届三中全会、宪法、行政许 可法等法律法规，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实 到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各 类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实 际，举一反三。注重学习
16、效果，做到活学活用，学以致用。 并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新 学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓 宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有 多做事、 干好工作的强烈愿望，敢于面对困难， 能吃苦耐劳， 加班加点毫无怨言。 二、业务方面 在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关心 与帮助下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有 了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如 下： 1. 思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真 贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学 习政治理论 ; 遵纪守法，认真学习法律知识; 爱岗敬业，具有 强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工 精品办公范文荟萃 作态度端正，认真负责。 2. 专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到学 院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行 政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、 向同事学习
