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1、XX年 6 月药学专业生产销售实习报告 一、 实习单位简介 1. 实习单位： 北京 xxx 药店连锁店学院路分店、仓储部、 北清路分店 2. 实习岗位：实习营业员. 保管员 . 制单员 . 养护员 . 营业 员兼收银员 . 值班经理 3. 北京 xxx 药店有限公司成立于1998 年，十三年间迅速发展成为北京市具有相当影响力的连锁药 店。除专营中成药、西药、保健药品、保健器材、卫生材料、 医疗器械、计生用品，还兼营母婴、家居、化妆、礼品、图 书、音像等共10000 多个品种。目前，北京xxx 拥有零售连 锁药店、专业药妆护理店、健康社区店、商超店、爱心门诊 店和母婴家居上购物平台等42 家直营
2、店。其中，魏公村分 店、中关村南路分店、北苑分店、马连道分店、万寿路分店 等日营业额均在万元以上，深受广大人民的信赖。 二. 实习概况 1. 来到 xxx 先在学院路分店做了一个月的实习营业员， 职责是每天负责药品摆放，清洁整理， 标签价码对应等工作， 向顾客正确推介otc 药品，及时介绍药品的功能主治、用法 用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决 执行处方调配制度; 西成药凭处方销售处方用药，二者按处 方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药 品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和 在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐 实是否相符负经济
3、责任。 2. 一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责 是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复 核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房 新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、 厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向 一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做 制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单， 负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信 息反馈。打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印， 主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械 类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细
4、统 计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录， 并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了 药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记 录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做 药品养护记录。 3. 在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的 考核，准许调入北清路分店做营业员兼收银员。之后又在本 店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠 纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店 商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。对门店 商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用 药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用 药品。 三. 实习感想 通过近一年的实习，我对自己的能力有了一个更深的了 解。 1、看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工 作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类 方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似 的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知 识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外 更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里 面消化变得更加深刻。
