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1、人力资源二级（各章节）考试历年真题（2007.5-2012.5选择题）（答案已订正）（打印版）-职业道德2007年5月（一）单项选择题（第18题）1、关于道德的说法，正确的是（ A ）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范 （B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范 （C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范 （D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（ D ）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱 （B）立党为公，执政为民 （C）牢记“两个务必” （D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形
2、资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是（ C ）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产 （B）是某种无形的、说清楚的存在物 （C）主要是企业精神和员工的职业道德 （D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（ D ）（A）只在某个企业工作一辈子 （B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意 （C）完成本职工作、不给企业出难题 （D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（ B ）（A）言多必失 （B）讲求诚信 （C）少做许诺 （D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（ C ）（A）无私奉献 （B）即使不喜欢某个工作，也得表现
3、出喜欢的样子 （C）干一行，爱一行，专一行 （ D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（ B ）（A）按照自己对事物的理解行事 （B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事 （C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（ C ）（A）不是在任何时代都需要节俭 （B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭 （C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败 （D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第916题）9、企业文化的功能包括（ ABCD ）（A）自律功能 （B）导向功能 （C）整合功能 （D）激励功能1
4、0、职业道德品质包括（ ACD ）（A）职业理想 （B）对财富的孜孜追求 （C）社会责任感 （D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（ CD ）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。( AC )（A）“后边等着去”（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业理想的层次越高，从业人员（ AB ）。（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分 （C）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（ ABCD ）。（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往
5、持续、稳定、有效运行的重要规范 （C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有（ BD ）（A）人为财死，鸟为食亡 （B）君子爱财，取之有道 （C）天下攘攘，皆为利往 （D）淡泊名利，不为物役16、提高售后服务质量的正确做法有（ ACD ）（A）与客户建立经常性的通讯联系 （B）为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 （D）多设立一些服务网点2007年11月(一)单项选择题(第 18 题) 1、关于道德的说法中。正确的是( A ) (A)道德是处理人与人、人与社会、
6、人与自然关系的特殊行为规范 (B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范 (C)道德是一种人人能够认同但人人又不藤意身体力行的行为规范 (D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范 2、社会主义荣辱观的主要内容是( D ) (A)谦虚谨慎戒骄戒躁，脱离低级趣味 (B)树立正确的权力观、地位观、利益观 (C)牢记两务务必 (D)八荣八耻。 3、建设节约型社会很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B ) (A)改革创新观念 (B)节能减排意识 (C)团结协作意识 (D)求真务实精神 4、古人所谓慎独的意思是(C ) (A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐不能搞单打一 (B)人的心灵需要慰
7、籍要防止出现曲高和寡的状况 (C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为 (D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象 5、我国社会主义道德建设的基本原则是( A ) (A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温和功利主义 6、企业文化的自律功能是指( C) (A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机 (B)严格按照法律矫正员工的动机和行为 (C)加强制度建设通过制度建设推动企业行为规范化 (D)开展职业纪律教育，增强从业人员豹纪律意识 7、某公司奉行不惜一切为顾客服务的理念，正确理解的是( D ) (A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的
8、任何要求 (C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运 8、关于打造品牌正确的说法是(C ) (A)只要掌握了高新技术就能打遗品牌 (B)打造品牌核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度 (C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量 (D)质优价高才能打造品牌 (二)多项选择题(第 916 趣) 9、企业文化的功能包括( BC )。 (A)休闲功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)健身功能 10、关于职业活动，正确的看法是( AB ) (A)职业活动与杜会分工密切相关 (B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提 (C)职业活动包含着高尚的内涵
9、，它绝不能作为人谋生的手段 (D)职业活动限制了人的自由与发展 11、公民道德建设实施纲要指出的职业道德规范包括( ABCD ) (A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)开拓创新 (D)艰苦奋斗 12、下列说法中属于职业禁语的是( ABCD ) (A)问别人去 (B)不知道 (C)我有什么办法。又不是我让它坏的。 (D)后边等着击 13、文明礼貌的具体要求是( BCD ) (A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情 14、符合爱岗敬业要求的是( BCD ) (A)慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子 (B)强化职业责任严格履行职业责任的规定，不管成文与否 (C
10、)提离职业技能，不断学习理论知识。提高业务能力 (D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志 15、下列做法中违背诚实守信要求的是( A ) (A)甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货 (B)张某答应事某摆平赵某后来张某意识别问题的错误便借故不干了 (C)X 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟投有收到货物x 厂依合同进行赔偿 (D)某女结识某男后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方 16、下列做法中，符台团结互助要求的是( AD ) (A)工作中相互取长朴短 (B)互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提 (C)以自己的兴趣爱好为标
11、准要求他人向自己看齐 (D)做事情多从善良、积极的角度思考问题树立团队意识 2008年5月（一）单项选择题（第18题）1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ A ）。（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（ D ）（A）岗位责任的总体规定效用 （B）爱干什么，就干什么 （C）规劝作用 （D）自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（ C ）（A）荣誉法典 （B）不当赠品及不当表示
12、防止法 （C）从政职业法 （D）谢尔曼法4、公民道德建设实施纲要所提出的职业道德的“五项要求”是（ B ）（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民（D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（ D ）（A）无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉（C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（ C ）（A）职业化具有一定
13、合理性，但它会束缚人的发展（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观（C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路（D）职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是（ C ）（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报（C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（ D ）（A）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要（C）戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间
14、（D）必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第916题）9、敬业的含义包括（ ABD ）（A）恪尽职守 （B）勤奋努力 （C）享受工作 （D）精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（ ABCD ）（A）坚持原则，不为个人利害关系所左右（B）澄清事实，主持公道（C）主动担当，不自保推责（D）敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违背中华人民共和国反不正当竞争法规定的是（ AB ）（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢（B）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元（C）季节性降价（D）因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（ CD ）（A）某
15、公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚（B）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作（C）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票（D）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动中，纪律的主要特征是（ ABC ）（A）社会性（B）强制性 （C）普遍适用性 （D）变动性14、符合国家节能源管理暂行条例要求的是（ AD ）（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理 （B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉（C）土法炼焦 （D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训 15、践行规范“合作”的要求是（ ABC ）。（A）求同存异 （B）互助协作 （C）公平竞争 （D）好人主义16、
