金正昆谈礼仪-节庆礼仪(商务礼仪)

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1、节庆礼仪央视国际2005年05月09日14:12主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有外交学、现代外交学概论等。内容简介:五一劳动节、十一国庆节、中秋节、圣诞节、春节、情人节其实这些节庆日,就是礼仪的大考场,稍不留神,也许就会贻笑大方。在这个社交繁忙的季节,人们互相拜访,或者去游览名胜风光,甚至出国旅游,如何 一个 礼仪,在任何场 的人 要 节庆礼仪的 , 礼仪 的生 ,这 在 场 如, 情 与人交的 。,金正昆教授, 在

2、节庆日的人际交fi, 节庆礼仪。,这一讲们”一,关节日庆日的礼仪, 们简节庆礼仪。简 ,节庆礼仪有这 个,一个就是的 。有 的 , 们 节庆礼仪,有 民 , 大 节庆” 民 、” 教 ,礼仪的一个出 就” , 人讲,礼出 礼。 礼仪其实是” 的 。节庆礼仪的 。如中国人 大年一,要 访 ,拜年, 年,如 ,这个 。 一, 们 节庆礼仪有一个,就是 ,不国家,不 ,这个礼仪的 是不 一 的, ”讲, 们学 节庆礼仪要讲 在 其实是个, 、 、 、 、访、 。一个方面, 们”,你做客 需要的问题。逢年 节 访 是 们经 遇 的一件事, 访 实际 是联络老朋 ,结交新朋 一个 的手段。但是你一 要,

3、 访 有两个细节必须,一,不要因 拜访别人, 给别人造 不必要的负担麻烦。金教授有句较难听的话,关心有度,关心 度是一 伤害。你要 别人家去,你给人家添 麻烦就不 适 ,如现代人要有现代 ,登门拜访 朋 一 要有在先,要养 这 的 ,不要想去就去充当不 客。得有一次 就遇 一个尴尬事,去年的大年三十,要去人民大会堂 一个音演出,不容易要”的票,买 买不着, 朋 那儿不容易弄”的票,跟 两个人扮 ,准出门 ,一出门碰 个事,” 你” ,那 说 啊 ” 那就陪着 吧, 一会儿 表,人家问你,不干扰你吗 说不干扰吧,那就再坐一会儿, 你 高兴 ,一会儿老婆也 表,问影响吗 她敢说 啊 不影响,人家就

4、说再聊一会儿吧,跟金教授聊真有思啊,聊 们 没 ,其实这个倒不是 大事,但是一 要,任何一个有教养的人,不 该因 别人的生 工作制造 麻烦,这是一个现代 的社会,所以要养 ,登门拜访前要有在先,这个有在先是 重要的,倘若你去拜访那些不 熟悉的客人,你要 白,在有在先的前提下有两个小要。哪两个小要 一要提前确认,如你是一个下级去拜访 级,一个晚辈去拜访长辈,一个学生去拜访老师,你提前一个星期跟他说 ,对方也可 会“ ,所以你要聪 的话,你在出发前,或者头晚 再个电话跟他说一下。如你”拜访金教授 ,提前一周 ,你给 个电话,金教授, 们按照 想下午四钟 家拜访,不知 方 吗 或者有 吗 你 该确

5、一下,等提 ,老金别“ ,这是 重要的一,这 的话就不至出现 的情 。所以 年 节这件事你是需要的,在有在先的下面你要提前确认。有一你要 有在先外你要拜访 适可 。 不知 你 没有, 们一 人别人家做客,不 是逢年 节做客是 门做客,在那儿 长 的概 不是 ,一 情 下,礼节拜访,如 的老干 的或者 公 的去拜访 老 工,去拜访老前辈或者工作关系的客人,逢年 节这个 是 ,因 你去拜访别人也会去,一家 就那大,客 就那个 ,客人 不方 。礼节拜访在客人家 留的 一 以十 钟 ,不要 长,问 ,思 也就可以, 两个 、,你别在那儿,你在那儿不 ,别人 这个是一个较大的问题。那 朋 拜访 朋 拜访

6、的话,一 情 下也是 不 长,小 “ ,不是 其的情 ,不 留一小 以 ,一 情 下,不是至 、不要留下” ,因 对方负担会 重,所以这个 们适可 。不要有在先, 要讲适可 。三, 们作 拜访者”讲,年节礼仪要讲究 ,中国人也,外国人也, 民 节日春节、也, 现代节日国庆,劳动节也,年节也,”节也, 们要 ,所以要对 要的。一 ”讲,这个要做 三个要需要,一,要 的, 的民 节日 的民 ,至要干干、 ,不要 不。,你要 这个是一个较 次的要,但是 们要讲一讲,就是要 外,要仪表。如 要 发、要 。”讲一 也要在可 的情 下做一个发 ,因 因 人有一个,从头倘若一个人的发 给别人不的 会影响 ,

7、这个仪表者,头发的、 须的 是 重要的,再者 们在讲 仪表的 有一必须 ,就是要做 ,头、 、 手,一 情 下, 不要 的 别人家做客,如不要 , ,但是一 要 , 是不是 人家 门就晚去,等着 , 一,一,大。 ,的 也较 ,一 不要 ,大家知 , 方人 ,但是 那家 ,晚 , 下午一 是 ,可 发。三,就是要, 重要的一个细节,就是要的 生,现在 人家 较 华,有些民 有一些 ,家铺着 毯,蒙 ,是要脱的, 们有些人不 这个,说得难听,凤凰头、扫帚脚,你要 外面 仪表堂堂,其貌端庄,他不敢脱,他穿的是尼龙丝,质量不 ,不吸湿不透,容易产生 。一脱 够熏死耗 ,没准 有三个窟窿,其中一个露大

8、脚指头,所以一个有经验的人 别人家登门拜访的话, , 仪表外,的 生 重要,这是细节, 们曾经讲 ,教养 现细节。另外你要 登门拜访 你要 动有度, 思 别人家拜访的话,不 是拜访 ,拜访个人是拜访企业,一 要,在对方指 的 动范围内 动,那一 人家家去指 的范围是哪儿啊 指 的范围就是客 。们有一些有一个小农识, 识 不见外哪儿 敢去, 得有一次 就出 一个洋相,有一年大年三十睡得晚 ,大概是凌晨四、五 睡, 春节 ,结果八就” 个人,刚 床那两三个小 就起” ,家人说有人敲门,按门铃 ,你起不起” 说当然起” ,” 客人不起” 适吗 起”因 手忙脚乱”不及叠 心小心,反正 家卧 他不 挺大

9、的,结果没想 ,那个老兄跟 不见外, 坐 钟他难 , 你家 吗 哎呀, 说没得 , 吧,首先视察 生,不错, 家 生挺干,然 视察 储藏 ,储藏 不错,没 可以,然 跟 讲, 你家卧 吗 说 别 ,是 吧,就这 的其实有的 会 人家 尴尬, 麻烦,别人家做客, 动有度 重要,就是 动的范围要限制,不要乱”,即 是家人、朋 也要。有一个, 们讲 做客的 较的就是礼品的。你 访 有 要带礼 ,那你 礼 有讲究, 给在场的电视机前的小朋 们在场的中学生、大学生们出个小问题,如果你在外 回去 爷爷奶奶或者 爸爸妈妈,你要带一个小礼 ,你会 这个礼 得不,实际 不表 对别人的重视与 , 涉及人际关系的冷

10、暖 疏。 得前年有一个学生 家” , 春节他给 个礼 , 忆犹新,那是一个研究生, 家”,他一,说金教授, 给你带 一件礼 ”, 把这个话说在前头,你别不高兴,金老师从”不接 在校生的礼 ,你要毕 业,你 ,那你挣的是 的钱,现在花爹妈的钱,谁家的钱 是辛苦钱,别干这套,金老师不缺这个,你也不要干, 大家 不爽,你拿回去,他说金教授, 别生, 把这个礼 一 , 一 会高兴,说实话, 他这个礼 , 真挺高兴,真 , 知 他 礼 吗 人讲,礼轻情重,礼 不一 是真金白银,但是如果 ,效果可 就较 ,他 一个礼 他 出生那一报纸的复印件, 五九年出生,说实话 爱 报纸, 的报纸, 现在 订阅的报纸十

11、份, 每 报纸的 一两个小 ,但是从”没有想 出生那一的报纸,也没见 ,他大概 京图书馆去 ,把 够收集 的跟 的出生 工作 ,有关 方的份报纸复印 一下, 得有新民晚报,汇报,解日报,中国年儿童报,有人民日报等等,这个报纸复印件加一块大概也要不 十块钱,但是礼轻情重。 回 家 , 没干,躲在书 把这个报纸认真 学 两个小 ,终知 , ” 世界 的 ,世界是一番 , 动, 电话给 爹 。, 给 电话,说你给 们家老头老 下 ,爹妈晚 不睡 ,不 , 事。其实这个礼品的 就 ,礼品不一 是要把人家收买倒 ,礼轻情重。年节的礼 重在传 爱心情 ,对 、对朋 、对长辈是要有爱心, 跟 年轻的小朋 讲

12、,年轻的讲,你去给爷爷奶奶买礼 ,不在这个礼 重,关 是买 ,是带 ,哪 小朋 的一 ,考的一个 给爷爷奶奶他 会 年 节, 别人家做客,这个 礼品较 一 们 三个,这个是跟别的礼 不的 方,别的礼 们会另外去说, 们专门有一讲礼品的。们现在 年的礼品, 年的礼品,一 们 以下三个。一个 重要的就是 ,容易带,因 一 情 下, 年 节你 动的话去 门可 一下 家,你想想你要拿的东 ,一方面 带麻烦,有 会产生 。 得有一次一个朋 家”,拿一个大 ,一 就是礼 ,当 有一个外 ”在家,小 不 事,挺高兴,就围着那个 , 她一, 说你 去,小 不 ,小 三四 ,她就围着 , 问那个朋 , 说你这个

13、礼 是 给 的吗 他说不是, 说那你 , 大。其实 年 节你 礼 ,要不是就是一次, 人家面去,带着去,要是 你就干 、面 小一,这 的话就不至出现的思,你 家做客,拿的东 不是给 的,你是 是干 个,庆, 们现在提风易 ,所以 年 节也要讲 交如,因 现在大家经发,说实话 去 们小 , 啊, ,给两三块钱买个 东 ,这个东 不一 逢年 节你去给 的礼金,有的 也会“视 ,影响方的关系, 朋 不是不可以,外人是 要提礼轻情重。一 情 下, 们 年 节 的礼 提 这 有养的、 品 的、 的礼品,如一 年 节 们可以 这 的一些礼 , 们 得提的,、音光 的东 , 年 节 家” 们听个音, 一下交响、听一下传音,老先生 京,

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