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1、如何成为一个成功上司,课程结构,第一单元:角色再造:走出传统角色的误区 第二单元:管理下属:影响力就是领导力 第三单元:情景领导:提升领导力的三项技术 第四单元:内圣外王:成功上司的自我修炼,第一篇,角色再造: 走出传统角色的误区,1、上司的职责 2、上司该干什么,上司的角色,常见角色误区,内,1、业务员 2、教父 3、官僚思想,上司的角色回归,上司角色,在工作内容上,从做业务到做管理; 在实现方式上,从野牛型到野雁型; 在工作方式上,从个性化到组织化; 在人际关系上,从感情关系到事业关系; 在 目 标 上,从个人目标到团队目标; 在工作力度上,从守成到变革; 在管理方式上,从指挥到授权,上司
2、角色的七大变化,管理下属: 影响力就是领导力,第 二 篇,管理与领导,1、领导远见(Purpose) 2、领导热情(Passion) 3、自我定位(Place) 4、优先顺序(Priority) 5、人才经营(People) 6、领导权力(Power),理想领导者的“6P”特质,领导五种行为,以身作则,职位权利的特点: 职位权利以法定权力为基础,带有一定的强制性 职位权力是组织赋予的,是外来因素 个人权力的特点: 个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从 人个权力是由内在因素起作用 个人权力可以由上司者根据需要做自我调试,职位权利和个人权利,领导影响力构成,权力性影响(强制性影响力)
3、 1、传统因素:观念性、服从感 2、职位因素:社会性、敬畏感 3、资历因素:历史性、敬重感 非权力性影响(自然性影响力) 1、品格因素:本质性、敬爱感 2、才能因素:实践性、敬佩感 3、知识因素:科学性、信赖感 4、情感因素:精神性、亲切感,第 三 篇,情景领导 提升领导力的三项技术,两种因素影响下属能否完成工作,任务或目标,会不会做?,想不想做?,Leader(领导)新解,L-Listen聆听 E-Educate教育 教练 A-Assist协助 D-Discuss讨论 E-Evaluate评估 R-Respond负责,员工发展的四个阶段,第一阶段:能力低,意愿较高(R1) 第二阶段:能力提高
4、,意愿下降(R2) 第三阶段:能力较强,意愿波动(R3) 第四阶段:能力高,意愿也高(R4),领导的本质是激励,1、需求层次论 2、双因素理论 3、期望理论 4、公平理论 5、强化理论,努力成为教练式领导,教练应该非常关注员工的职业生涯 根据员工和业绩找出需要加强的培训项目 给予员工培训前的辅导 应该在培训后聆听员工的感受,协助受训员工制定课后目标及行动计划 给予员工充分的学习时间,行动演变构成图,行为,技能,知识,态度,授权真谛,学会“放风筝”,第 四 篇,内圣外王 成功上司的自我修炼,知识结构,“飞机型”知识结构,能力结构,三大根本能力,三大枢机能力,四大黄金能力,思 维 能 力 学 习
5、能 力 创 新 能 力,谋 划 能 力 交 际 能 力 说 服 能 力,自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 组 织 能 力,成长、成熟、成功,成长:智者不惑、勇者不惧、适者生存、善者无敌 成熟:有为有不为、知足知不足 成功:锐气藏于胸、和气浮于面、才气行于事、义气施于人,要扮演好六种角色,企业战略的执行者; 企业文化的传承者; 企业变革的推动者; 沟通平台的构建者; 管理效益的承载者; 团队力量的凝聚者,应具备五大行为风格,塑造亦儒亦商的文化品格; 追求卓越的心理素质; 崇尚有中国特色的伦理观念; 在三百六十度方位交朋友; 绝妙生存时代的自我完善。,成长要经受五种磨砺,在委屈中平衡; 在妥协中前行; 在虚怀中充实; 在放弃中收获; 在谦卑中完善。,必修的8条潜规则,一是消除矛盾于无形的平衡学问; 二是方圆互用的变通学问; 三是提升个人影响力的包装学问; 四是识人用人的御下学问; 五是无声无息显威力的藏权学问; 六是释放权力能量的强权学问; 七是进退自如的决策学问; 八是滴水不漏的说话学问。,应具有的综合素质,1、政治家的敏锐头脑; 2、哲学家的辨证思想; 3、军事家的统领谋略; 4、冒险家的创新精神; 5、鼓动家的演说才能; 6、实干家的创业本领; 7、外交家的翩翩风度; 8、艺术家的浪漫风情,謝 謝! Thank You!,