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1、客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址 市 县 路(街) 号 您目前的居住区域是鼓楼区 顺河区 龙亭区 禹王台区 祥符区 开封西区 杞县 通许尉氏 兰考 其他_您打算选择的户型及面积为 三室: 90-115 115-125 洋房: 105-130 130-155 160-200以上对本项目的获知方式报广 道旗 电台 电视 派单 举牌 路过 微信 展点 拉访 工地围挡户外 朋友介绍 网络 其他： 选择本项目最关心哪种因素(限选三项)销售单价 户型设计 房屋总房款 内部景观 交房时间 首付款 工程质量 物业管理 升值潜力 周边配套 开发商品 地段 其他 (请注明)选择本项目时
2、感觉最满意的地方是：(限选三项)社区规模 生态环境 工程质量 内部景观 社区配套 学校配套 户型设计 物业管理 开发商品牌 升值潜力 地段 其他 (请注明)您选择本项目的用途是改善居住品质 给父母购房 给子女购房 投资 其他 (请注明)您可能选择何种付款方式一次性 银行按揭 公积金您现在的住房属于哪种情况自购商品房 集资房 单位分房 父母购房 租房 自建房您目前的家庭结构未婚单身 已婚无小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人 其他您的家庭月收入水平20003000 30005000 50008000 8000以上置业顾问填表日期 年 月 日来访客户分析表置业顾问： 意向类型： 时 间： 年 月 日
3、客户资料姓 名年 龄性 别籍 贯联系方式宅电： 手机： 办公室：居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教 师军 人其他：来访渠道大河报郑州晚报其他报纸户外广告网 络DM单页路 过其他：朋友介绍介绍人姓名： 联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼 层 户第一次来访时间洽谈时间洽 谈 白 描（请详细填写） 项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问 项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问 项目合同统计表
4、序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称： 申请日期： 年 月 日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面 积初访日期下定日期付款方式【1】一次性 【2】按揭 【3】公积金原 单 价额外优惠原 优 惠优惠后单价置业顾问签字： 日期：案场销售经理或主管签字： 日期：项目经理签字： 日期：开发公司案场负责人签字 日期：开发公司负责人签字： 日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、 每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方
5、可执行；2、 此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、 此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、 老客户必须是亲自到案场签字确认。 项目置业顾问销售情况分析表（周）时间： 月 日 月 日置业顾问姓名销售基本数据统计成交房源统计（套）未成交原因分析分析处理意见来访情况成交情况多层高层小户型商铺客户主要抗性销讲/接待初访（组）回访（组）回访率（%）意向（组）已成交（套）成交率（%）备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。 项目 月份目标任务及奖惩办法 一、目标任务（考核以 大定 金额计）类型大定（套）合同（套）合同金额（万元）认筹卡办理（个）考核截至日期目标分解（人均任务）多层月 日高层 月 日小户型 月 日地下车库 月 日商铺 月 日合 计 月 日二、提成标准类别基本标准（）浮动标准（）：（以文字形式说明）多层高层小户型地下车库商铺三、销售人员目标达成情况奖惩（以文字说明）奖励办法处罚办法四、项目管理人员奖惩办法（以文字说明）奖励办法处罚办法项目经理签字总经理批示公司 年 月报表项目盛世家园盛世广场沁阳家园亚星晓城蓝钻花都港湾第一城森林公寓永丰心座克拉城月度合计年度累计大定数据住宅大定商铺写字楼车库项目合计合同数据新成交住宅合同住宅 合同合计住宅合同金额商铺写字楼签约签约金额车位地下室金额销售总金额
