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1、不问收获问耕耘 2020 年最新医院科室年终总结 4 篇 汇报人:xxx. 不问收获问耕耘 1 2021 年最新医院科室年终总结 4 篇 2021-08-26 14:20:01 2021 年最新医院科室年终总结 4 篇 01 本人于 X 月份正式进入市三院, 被安排在办公室工作。 在各位院领导的关心重视和办公室同 事的帮助指导下, 开始全面了解我院的运行管理情况, 逐步适应了在医院工作和生活的模式。 现就我的工作简要总结如下: 一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理 医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在 XX 主 任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制
2、度和工作计划、院办的工作职责、二甲医 院评审标准、 我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容, 熟悉了我院的科室人员结构和医 院的运行管理现状。 这几个月来, 我积极学习近平主任和其他同事好的工作方法, 取长补短, 注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。 二、踏实工作,认真履行办公室工作职责 医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作规 范、高效,根据 XX 主任的一周工作计划安排,本着服务好院领导、服务好科室、服务好医 护人员的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了 X 多次会议(包 括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、
3、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作 会议等), 拟制印发了 X 份文件, 协助 XX 主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇 总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随 XX 主任参加了 两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助 XX 主任开展医院行风监督、满意度调查以 及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。 三、认清不足,努力提高自己各项工作水平 来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深 知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距, 主要表现在与其他科室的沟通协 调较少,对县级公 20 xx 年的工
4、作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工 不问收获问耕耘 2 作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。 我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉得很 重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇, 留住现有人才。 通过对外招聘和提供进修学习机会等, 加大专业技术人才的引进和培养力度, 为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。 最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使 我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,
5、勤奋工作,和大家一道为医院的 跨越式发展增添一份微薄之力。 02 今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大 力支持下,我们严格按照勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当总体工作思路,充分 发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领 导安排的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务 作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动 态,前瞻思考,超
6、前谋略,为全局带给富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一 部署。 我们组织筹备召开了 30 人以上大型会议 3 场, 上级督导检查会 2 场, 工作指导会议 8 场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在 办文上, 我们坚持两手抓,第一手是抓公文起草工作。 对重要文稿实行分管领导牵头理思路, 办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重 文以载道,又讲究成文之法,追求文字表达准、实、新,从领导平常说话中琢磨其思路,从 每次领导改稿中体会其风格,力求综合
7、文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风 格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在资料上保证可行性,在程序上保 证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件 61 份,其中 需上传下达办理的 54 份,由办公室直接办理的 7 份,占办文率的 11.4%. (三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中 努力做到收集信息第一时光、报送信息第一时刻、处理信息第一时段,确保信息快速报送。 今年以来,办公室撰写各类信息 24 条,上报 XXXXXXX24 条,上报 XXXXXX22 条。 (四)综合协调水平不断提高。综合协调
8、是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直 接关系到领导班子决策能否落到实处, 关系到办公室工作的质量和效率, 关系到办公室工作 的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工 不问收获问耕耘 3 作任务,用心营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 二、存在的问题与不足 今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工 作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年 来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。 一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观
9、念。在处理工作矛 盾和突发问题时缺少批评与自我批评。 二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。 三是忙于做好自我分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不 强,相互补位意识淡薄。 三、下一步工作打算 一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作 步伐,保证信息宣传及文字工作再提高; 二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持礼貌礼貌用语,与兄弟科室搞好配 合,在提高想干事的热情、会干事的本领、干成事的水平上力求新突破; 三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升,争 一流。 四是继
10、续争创创先争优示范岗,做到文出我手无差错,事交我办请放心. 03 进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业知识培训, 还对护生进行人文关怀理 论、 医疗事故处理条例及沟通技巧的培训。教育护生遵守医疗法律、法规,尊重病人, 注意沟通尺度,巧避讳语,注意仪态及行为,避免因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起 误会,甚至医患纠纷。同时,注意护生心理素质培训,针对可能出现的消极情绪,及时给予 正确引导,使其正确认识自我,培养其乐观、健康的性格,保持积极向上的心态,尽快进入 角色。科内采用一对一的带教形式,放手不放眼,避免发生差错事故。使护生尽快熟悉科室 的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理
11、的实施情况、用药特点及注意事项。根据心 内科的特点,护生应遵守以下基本准则: 一是四轻,即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻; 二是密切的病情观察, 由于心内科疾病复杂且症状常不典型, 如果不仔细观察耐心询问且及 时反馈给医生,就会贻误病情; 不问收获问耕耘 4 三是严格的用药准则。心脏病人输液时,应遵医嘱严格掌握滴数,监测血压及脉搏。由于心 内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近,因此应密切注意病人用药前后的反应。 定时安排护理查房及专题讲座查房前, 事先通知护生查房内容。 然后在查房时询问护生有关 知识,如有不懂之处,带教老师应耐心讲解,使护生能明确某一病征的特点及所必须具有的 护理技能。根
12、据所发现的问题,应定期安排有资质的护师,结合具体病例进行专题讲座,带 教组长应严格规范授课内容。 普及心电图知识及监护仪器的简单运用。因护生实习时间较短,我们先介绍正常的心电图, 在此基础上再讲解临床常见的异常心电图。 结合临床患者的实际心电图加深印象, 反复讲解, 直到护生都能正确识别心电图,并教会护生有关监测仪器的常识性知识。 培养独立的工作能力 : 让护生分管 12 个病人,从病人入院到出院全程按照护理程序进行护 理。带教老师必须每天检查护理计划的落实及护理病例书写情况,并给予及时的指导,帮助 护生在短时间内提高自己的实际操作水平及解决问题的能力。 应急训练 : 要求护生人人掌握心肺复苏
13、术的的正确操作方法,使其尽快做到理论与实践相结 合,在不断实践中强化记忆,做到临危不乱。 给予客观的出科评语 : 护生在心内科实习结束时,都要进行操作和理论知识的考核,尤其是 心肺复苏术操作法,要求人人过关。根据其考试成绩及平时工作表现,带教老师会客观地给 出综合评语,记入实习手册。 小结 : 总结几年来带教工作,我们认为,在护生实习过程中,带教老师必须把临床放在首位, 以身示教;同时密切注意护生的心理状态,时时予以鼓励,帮助其缓解心理压力。这样才会 调动她们的学习积极性, 自觉规范行为, 完善自身整体素质, 为将来走向临床护理工作岗位, 打好基础。 04 守望幸福转眼间到血液风湿科工作已一年
14、有余,在科室领导和各位老师的带领、关心下,我 已能独立担任这份工作。这一年我们一如既往的努力着?这一年在创三甲的紧张备战中,随 着优质护理服务工作的全面开展,我们科也积极调整了排班模式,建立临床护士分层级使 用制度,落实责任制整体护理,夯实基础护理,提高专科护理水平,制作了科室常见病的 健康教育手册,方便病人及家属阅读,提高病人对疾病的认识。并于 3 月份开展了血液风 湿科优质护理服务展评活动,提高科室医护人员对优质护理的全面了解,促进优护更好落 实。 这一年我们科继续做好血脉相连,爱心守护这一服务品牌。包括:爱心奉献、爱心守 护站、爱心相随、爱心讲堂、爱的生命线、守护天使六个小活动。爱心奉献
15、,给 患病的小朋友过生日,甜蜜的蛋糕,欢快的歌声,可爱的生日礼物,是一种温暖;爱心讲堂, 目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教,渴望的眼神,阵阵的掌声,满意的 微笑,是一种肯定;爱心守护站,便利的方式,细心的帮助, 不问收获问耕耘 5 温馨的守护,是一种关怀。与爱同行,用心守护,血脉相连,用行动铸就品牌。 同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核,每季度开展一次操 作考核。我们不断提高自己,来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提 高护士积极性。工作虽忙碌、紧张,但大家很团结,很温暖。 这就是我们,努力工作用爱温暖病人,快乐生活用心感受美好的血液风湿科。 不问收获问耕耘 6 书山有路勤为径,学海无涯苦作 舟!