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1、不问收获问耕耘 2020 年最新医院科室年终总结 4 篇 汇报人：xxx. 不问收获问耕耘 1 2021 年最新医院科室年终总结 4 篇 2021-08-26 14:20:01 2021 年最新医院科室年终总结 4 篇 01 本人于 X 月份正式进入市三院， 被安排在办公室工作。 在各位院领导的关心重视和办公室同 事的帮助指导下， 开始全面了解我院的运行管理情况， 逐步适应了在医院工作和生活的模式。 现就我的工作简要总结如下： 一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理 医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在 XX 主 任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制
2、度和工作计划、院办的工作职责、二甲医 院评审标准、 我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容， 熟悉了我院的科室人员结构和医 院的运行管理现状。 这几个月来， 我积极学习近平主任和其他同事好的工作方法， 取长补短， 注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。 二、踏实工作，认真履行办公室工作职责 医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规 范、高效，根据 XX 主任的一周工作计划安排，本着服务好院领导、服务好科室、服务好医 护人员的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了 X 多次会议(包 括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、
3、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作 会议等)， 拟制印发了 X 份文件， 协助 XX 主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇 总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随 XX 主任参加了 两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助 XX 主任开展医院行风监督、满意度调查以 及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。 三、认清不足，努力提高自己各项工作水平 来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深 知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距， 主要表现在与其他科室的沟通协 调较少，对县级公 20 xx 年的工
4、作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工 不问收获问耕耘 2 作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。 我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很 重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇， 留住现有人才。 通过对外招聘和提供进修学习机会等， 加大专业技术人才的引进和培养力度， 为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。 最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使 我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，
5、勤奋工作，和大家一道为医院的 跨越式发展增添一份微薄之力。 02 今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大 力支持下，我们严格按照勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当总体工作思路，充分 发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领 导安排的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务 作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动 态，前瞻思考，超
6、前谋略，为全局带给富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的统一 部署。 我们组织筹备召开了 30 人以上大型会议 3 场， 上级督导检查会 2 场， 工作指导会议 8 场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在 办文上， 我们坚持两手抓,第一手是抓公文起草工作。 对重要文稿实行分管领导牵头理思路， 办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重 文以载道,又讲究成文之法，追求文字表达准、实、新,从领导平常说话中琢磨其思路，从 每次领导改稿中体会其风格，力求综合
7、文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风 格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在资料上保证可行性，在程序上保 证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件 61 份，其中 需上传下达办理的 54 份，由办公室直接办理的 7 份，占办文率的 11.4%. (三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中 努力做到收集信息第一时光、报送信息第一时刻、处理信息第一时段,确保信息快速报送。 今年以来，办公室撰写各类信息 24 条，上报 XXXXXXX24 条，上报 XXXXXX22 条。 (四)综合协调水平不断提高。综合协调
8、是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直 接关系到领导班子决策能否落到实处， 关系到办公室工作的质量和效率， 关系到办公室工作 的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工 不问收获问耕耘 3 作任务，用心营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 二、存在的问题与不足 今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工 作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾半年 来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。 一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观
9、念。在处理工作矛 盾和突发问题时缺少批评与自我批评。 二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。 三是忙于做好自我分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不 强，相互补位意识淡薄。 三、下一步工作打算 一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作 步伐，保证信息宣传及文字工作再提高; 二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持礼貌礼貌用语，与兄弟科室搞好配 合，在提高想干事的热情、会干事的本领、干成事的水平上力求新突破; 三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升，争 一流。 四是继
10、续争创创先争优示范岗,做到文出我手无差错，事交我办请放心. 03 进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业知识培训， 还对护生进行人文关怀理 论、 医疗事故处理条例及沟通技巧的培训。教育护生遵守医疗法律、法规，尊重病人， 注意沟通尺度，巧避讳语，注意仪态及行为，避免因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起 误会，甚至医患纠纷。同时，注意护生心理素质培训，针对可能出现的消极情绪，及时给予 正确引导，使其正确认识自我，培养其乐观、健康的性格，保持积极向上的心态，尽快进入 角色。科内采用一对一的带教形式，放手不放眼，避免发生差错事故。使护生尽快熟悉科室 的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理
11、的实施情况、用药特点及注意事项。根据心 内科的特点，护生应遵守以下基本准则： 一是四轻,即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻; 二是密切的病情观察， 由于心内科疾病复杂且症状常不典型， 如果不仔细观察耐心询问且及 时反馈给医生，就会贻误病情; 不问收获问耕耘 4 三是严格的用药准则。心脏病人输液时，应遵医嘱严格掌握滴数，监测血压及脉搏。由于心 内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近，因此应密切注意病人用药前后的反应。 定时安排护理查房及专题讲座查房前， 事先通知护生查房内容。 然后在查房时询问护生有关 知识，如有不懂之处，带教老师应耐心讲解，使护生能明确某一病征的特点及所必须具有的 护理技能。根
12、据所发现的问题，应定期安排有资质的护师，结合具体病例进行专题讲座，带 教组长应严格规范授课内容。 普及心电图知识及监护仪器的简单运用。因护生实习时间较短，我们先介绍正常的心电图， 在此基础上再讲解临床常见的异常心电图。 结合临床患者的实际心电图加深印象， 反复讲解， 直到护生都能正确识别心电图，并教会护生有关监测仪器的常识性知识。 培养独立的工作能力 ： 让护生分管 12 个病人，从病人入院到出院全程按照护理程序进行护 理。带教老师必须每天检查护理计划的落实及护理病例书写情况，并给予及时的指导，帮助 护生在短时间内提高自己的实际操作水平及解决问题的能力。 应急训练 ： 要求护生人人掌握心肺复苏
13、术的的正确操作方法，使其尽快做到理论与实践相结 合，在不断实践中强化记忆，做到临危不乱。 给予客观的出科评语 ： 护生在心内科实习结束时，都要进行操作和理论知识的考核，尤其是 心肺复苏术操作法，要求人人过关。根据其考试成绩及平时工作表现，带教老师会客观地给 出综合评语，记入实习手册。 小结 ： 总结几年来带教工作，我们认为，在护生实习过程中，带教老师必须把临床放在首位， 以身示教;同时密切注意护生的心理状态，时时予以鼓励，帮助其缓解心理压力。这样才会 调动她们的学习积极性， 自觉规范行为， 完善自身整体素质， 为将来走向临床护理工作岗位， 打好基础。 04 守望幸福转眼间到血液风湿科工作已一年
14、有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我 已能独立担任这份工作。这一年我们一如既往的努力着?这一年在创三甲的紧张备战中，随 着优质护理服务工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使 用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水平，制作了科室常见病的 健康教育手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识。并于 3 月份开展了血液风 湿科优质护理服务展评活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落 实。 这一年我们科继续做好血脉相连，爱心守护这一服务品牌。包括：爱心奉献、爱心守 护站、爱心相随、爱心讲堂、爱的生命线、守护天使六个小活动。爱心奉献
15、,给 患病的小朋友过生日，甜蜜的蛋糕，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种温暖;爱心讲堂, 目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的 微笑，是一种肯定;爱心守护站,便利的方式，细心的帮助， 不问收获问耕耘 5 温馨的守护，是一种关怀。与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。 同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操 作考核。我们不断提高自己，来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提 高护士积极性。工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖。 这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科。 不问收获问耕耘 6 书山有路勤为径，学海无涯苦作 舟！
