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1、不问收获问耕耘 2020 公司新入职员工工作总结 5 篇 汇报人:xxx. 不问收获问耕耘 1 2021 公司新入职员工工作总结 5 篇 2021-08-18 15:04:43 2021 公司新入职员工工作总结 5 篇 带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的走上岗位,踏上了工作的火车。满载着梦想,希 望在工作中收获喜悦。下面是我为大家整理的公司新入职员工年终工作总结,仅供参考,欢 迎大家阅读。 公司新入职员工年终工作总结(一) 时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20XX 年就这样快接近尾声,虽然我来 公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作, 有很
2、多所感所悟,现总结如下: 对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经 验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我 深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真 务实的作风, 这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的, 为我迈向正确的人生道路打 下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩, 也没有过于细腻的深切体会, 只是在工作的当中的一些琐碎的想 法和话语,分为几方面总结: 一、学习业务知识,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初
3、期 就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自 我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有 了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。 不问收获问耕耘 2 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。 在参加工作之后才发现, 以前的想法都是片面的或形而上学的, 因为以前思考问题都是基于 完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显
4、得单薄和脆弱。直到慢 慢的接触到实际的工作, 并在工作中去处理以一些问题, 才发现理论和实际其实是相辅相成 的, 理论联系实际本事是应该具备主观能动性的, 理论和实践又是一个长时间的互相转化的 过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过 程中又不断的进行总结和思考, 为自己的理论知识补充鲜活的营养。 理论和实践又是一个长 时间的互相转化的过程, 冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇 到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽 然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断
5、的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素质 我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常 教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质 层次。 我平时也保持着读书的习惯, 读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍, 书籍是人类进 步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在 一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善, 这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,
6、我将认真学习各项政策规章制度,努 力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平, 为公司的发展做出更大更多的贡献, 也为个 人的提高创造更多的空间。 公司新入职员工年终工作总结(二) 在离校的那几天满校园都穿透着我的未来不是梦, 我会认真的度过每一分钟的韵律, 让只有 理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。 带着无限的憧憬和向往, 我义无反顾的 选择了 xx,踏上了北上的火车。我满载着梦想,希望在美丽的首都 xx 实现丰收的喜悦。 深冬的 xx,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到 xx,我感受到来了自这个美丽大 城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开始怀疑起自己的选择,我的安身之处在
7、何方。来 到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。 在长城工作人员的带领下, 来到了我们即将维持三天的培训地云趣园。 在这里培训工作人员 细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们 带来了一片温暖的天地。 霎时, 感动的心不再寒冷和孤独。 在感动中我们迎来了三天的培训。 这次培训包括着长城物业企业文化介绍、 企业的经营理念和服务宗旨、 公司各个部门负责人 讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、 服务内容和对服务内容 不问收获问耕耘 3 的实地演习。 在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实
8、地演习。 每一个人扮演不同的角色, 有 刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人 员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习,我基本了解了作 为客服人员的基本服务内容, 遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法, 各项事 件的处理流程。 也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。 虽然整个 培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、 情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。 很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处, 并在一区开展自己的实习工作。 来到客服服 务中心,发现
9、自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我 茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助,以及接 触各种服务工作的机会。 来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服 务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事 听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主, 这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己, 在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。 在接下来的日子
10、,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办 理车位过程中的注意事项,比如 : 地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位 的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好 的给业主服务。同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。 今天, 我已经能够独立上早晚班, 虽然有些工作还不太熟练, 有些知识还是掌握的不够全面, 有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰 富自己的工作经验的积累。 在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排, 认真的完成
11、各项工作。 1.从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变。从学校到工作岗位,环境变 化很大,所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且 乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。 2.对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解 决,随时跟踪。 3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。 让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。 4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏,很多 东西都是靠想象
12、来理解, 在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题, 所以必须虚心认真的 不问收获问耕耘 4 向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为长城物业 的发展贡献力量。 来到长城物业 xx 分公司云趣园管理处有一段时间了,自己也成熟的很多。感谢身边每一位 帮助我的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城 物业云趣园管理处这个团结向上, 温馨友好的大家庭。 很荣幸能在云趣园管理处打造自己演 绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好, 怕完不成任务。在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中
13、满是喜悦 和自豪, 自己能够为国优, 为集体贡献一份力量。 在以后的日子里我会满怀信心, 认真学习, 踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。 公司新入职员工年终工作总结(三) 时光飞逝,20 xx 年很快就要过去了,从 3 月中旬至今,我已经在 20 xx 工作了八个多月了, 作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。 20 xx 是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力 去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄 这个大家庭中, 个人的工作技能也有了明显的提高, 虽然工作中还存在这
14、样那样的不足之处, 但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。 一、回顾 20 xx 经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工 作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够 钻, 脑子动得不多, 没有想在前, 做在先;工作热情和主动性还不够, 有些事情领导交代过后, 没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作 上的被动。 二、展望 20 xx 在即将结束的 20 xx 年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新 的一年意味着新的起点、
15、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来 的 2011 年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度 去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公 司存在一些问题: 不问收获问耕耘 5 1、岗位不明确,职责混乱。 目前公司员工人数较少, 很多工作都是大家一起做, 在做的同时, 因为岗位以及职责的关系, 很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申
16、请,以 至于有什么事都是去找总经理, 如此一来加重了领导的工作量, 也影响了领导处理其它重要 的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能 及早得到解决。 2、管理制度不完善,难以实施。 我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢 说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以 在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情, 这对工作效率的影响非常严重, 这个问题希望公 司领导重视,并及时解决。 总体来说,我对 20 xx 年充满了期望,新年新气向,希望在 20 xx 年里,大家相互勉励,共同 打造出更好的金骄! 公司新入职员工年终工作总结(四) 忙忙碌碌间, 我们即将走过充满感动和坚强的 20 xx 年。 对我个人而言, 这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着