2021年供电公司工作总结范文5篇 新编订

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1、不问收获问耕耘 2019 年供电公司工作总结范文 5 篇 汇报人：xxx. 不问收获问耕耘 1 2019 年供电公司工作总结范文 5 篇 2021-08-18 14:55:42 2019 年供电公司工作总结范文 5 篇 电网电力，关系民生，不容出差错，一次断电就有可能造成数以万计的金额损失。下面 是由我为大家整理的 2019 年供电公司工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 2019 年供电公司工作总结(一) 2019 年，供电公司在省、市公司的正确指导下，在县委县政府的关心和支持下，围绕年度 业绩指标和重点工作，以转作风、提效能、抓执行、促发展主题教育实践活动为抓手，大力 加强作风建设，提升干部

2、职工执行力，贯彻落实中央八项规定和省公司党组 1 号文件精神， 各项工作取得了丰硕成果，现将 2019 年工作总结汇报如下： 一、主要指标完成情况 1-5 月份，公司完成购网电量 28035 万千瓦时，同比上升 9.89%，售电量 25794 万千瓦时， 同比上升 8.28%，综合线损 7.99%， 二、重点工作推进情况 (一)圆满完成 xx 民俗文化节、xx 美食文化节、xx 电视台节目录制、中高考期间等重要时段、 重要活动保供电工作;扎实开展春季安全大检查、安全生产月等活动，组织参与全国电力安 全知识竞赛，开展 6.15 全员安全日活动;持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个百 日专项

3、行动，持续开展无杆号牌电杆隐患治理，1-5 月清理树障 4000 余棵，新增、补充杆 号牌5500余块;重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐 患;截至 5 月底，实现安全生产 9499 天。 (二)配合完成 220 千伏 xx 输变电可研收资，站址线路征询及施工电源方案编制;协调 110 千 伏 xx 线路及变电站施工;农网升级工程 10 千伏及以下项目计 27 个工程(不包括农场项目)全 部竣工验收，完成工程决算 12 个;35 千伏 xx 线重建工程(杆塔 55 基，线路全长 13.68 千米)， 除 55 号塔因民事问题耽误(现已开工)外，其余均已完成铁塔组

4、立及导地线展放，实际完成 投资 2870 万元，投资完成率 100%;完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报; 不问收获问耕耘 2 签订马场湖农场电力资产无偿移交协议;配合美好乡村建设工作， 修订 2019 年农网改造升级 项目库。 (三)主动服务县域内的百个亿元项目用电事宜，通过开辟绿色通道、开展现场办公和落实重 要业扩项目分级经理制等方式，加快政府重点项目工程的报装接电时间，截至 5 月底，已报 装 7 家， 其中， 受理阶段 1 家、 设计阶段 3 家、 施工阶段 1 家、 已送电 2 家;主动对接住建局， 积极了解县安置房、廉租房等建设规划，形成分管领导牵头，专人负责安置房、

5、廉租房等的 报装用电的协调和跟进工作;根据省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡低保户和农 村五保户免费用电基数兑现工作的通知(xx49 号)，完成全县两户确认，以及电费退补和转 帐;自 3 月起全面开展营销数据采集系统建设，截至目前，已经完成 9227 块表计更换，40 余个台区实现远程自动抄表;完成电网有序用电方案编制上报，经信委已批复同意;顺利通过 测量管理体系 aa 级认证年度复核。 (四)加强职能部门服务意识，健全工作机制，理顺工作流程，以标准制度体系建设促进管理 规范;改进工作作风，以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组特别是供电所管理 提升;落实企务公开和民主监督制度，确保

6、职代会提案件件有回音;优化班子成员和中层干部 联系点制度，深入一线调查研究，广泛开展群众座谈活动，了解职工心声;下发致全体干 部员工一封信 ，鼓励员工为企业发展献言献策;加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设，邀请县 检察院有关专家为干部员工举办预防职务犯罪讲座， 增强领导干部及关键岗位人员廉洁从业 意识;在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动;杜绝用公款相互宴请及进行高消费娱乐活动 的行为。 三、存在问题和困难 (一)电网发展的外部环境更加复杂。 近年来县迎来高速发展期， 特别是千亿 xx 工业园区落户 炉桥镇，县域规划区面积扩大数倍，乡镇和园区都有自己的开发区、规划区，一方面对供电 要求越来越高，另

7、一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突 出。 (二)迎峰度夏来临，低电压引起的用户投诉呈上升趋势。 四、下半年工作安排 (一)以安全生产大检查入手，做实安全生产月活动，完成迎峰度夏工程扫尾，启动电网有序 用电方案，确保电网安全经济运行。 (二)做好 35 千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调; 完成农网工程决算转资，启动工程和 xx 农场配电网改造项目;积极做好县政府交办的杆线迁 移和曲阳路人防工程配合工作。 (三)开展新欠、陈欠电费双清专项行动，制定回收计划，做好陈欠电费和新欠电费梳理、统 计和回收;巩固用电采集系统建设成果，加快专变

8、采集终端安装，完成藕塘、范岗两所系统 建设、调试。 不问收获问耕耘 3 (四)推进与市公司相关支部联建共创项目，完成农电党员队伍摸排，排查分析近年来信访、 维稳隐患重难点问题，开展矛盾纠纷排查化解。 2019 年供电公司工作总结(二) 2019 年 xx 供电公司在 xx 市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实条例 、 xx 省政府 信息公开规定 、 xx 省政务公开规定 ，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现 将葫芦岛供电公司 2019 年政务信息公开工作总结如下： 一、政务公开领导体制和工作制度建设情况 为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据 xx 市政务

9、公开工 作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理 xx、党委书记 xx 为组长的政务公 开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心 和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室)，负责公司政务公开组织协调、 综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。 二、积极回应社会关切情况 与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，2019 年全年共受理民心网客户投诉 31 件， 全部处理完毕， 处理及时率、 客户满意率均达到 100%; 在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种

10、形式的行风 监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务，加强与客 户的沟通交流，开展十、百、千走访活动，主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通， 定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参 观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升， 从而促进了地方经济的健康持续发展。 三、 政务公开渠道建设情况 xx 供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了供电监 管办法、业扩报装流程、xx 省电网销售电价表、新装住宅工程建设收费标准、员工服务十 个不准、供电服务十项承诺。

11、在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也 同时公布了上述内容，除此之外，还公布了 95598 服务指南、故障报修指南、缴费指南、办 电须知、 用电常识等内容。 在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话 12398 以及供电服 务热线 95598，自觉接受用电客户的监督。 xx 供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时掌握停电动态，提前做好停电 准备， 避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便， 通过以下方式开展停电信息公告工作 ： 1、供电设施因计划检修需要停电时，提前 7 天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的 时间通过 xx 晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

12、不问收获问耕耘 4 2、供电设施因临时检修需要停电时，提前 24 小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电 的时间通过 xx 晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。 公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单， 提前 向客户通告预警信息， 指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作， 协助客户制定切实可 行的应急预案，落实处理突发情况的应急措施。 公司积极参与 xx 热线直播节目，公司主要领导亲自做客电台直播间，与广大市民客户进行 广泛交流，认真地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运 用电视、电台、报纸等媒体，积极宣传公司的你用电，我用心

13、的服务理念和优质服务的新政 策、新举措。 四、 开展 5.15 政务公开日情况 5 月 15 日，xx 供电公司举办了 2019 年 515 政务公开日活动。 本次政务公开活动公司以 提高系统服务质量，推进政务公开为重点，切实增强政务信息向人民群众主动公开意识，保 障人民群众的知情权、参与权、监督权，为构建和谐社会、推动 xx 市经济又好又快发展做 出贡献。xx 供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理 xx 带领营销部、市场及大客户 服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣传活动。 在活动中，我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式，从企业现状、优质服务、 安

14、全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理 xx 与市民进行了近距离 交流，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解 决用户的咨询和投诉，宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电 及咨询业务。 此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、95598 电力客户服 务热线指南及故障报修流程等各类宣传单 300 余份，现场解答群众提出的政策用电咨询 26 件次，使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式， 使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。 通过本次活动的开展，既展示出供电员

15、工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公 开与优质服务工作取得实效奠定了基础。 公司所属 5 个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召，在本地区开展了宣传活动。 五、存在问题 在 xx 市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中取得了一点成绩，但是，我们 也清醒地认识到还存在着一些不足：服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。 虽然我们 提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会发展， 用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高， 我们服务内容深度和广度尚不能 完全满足客户要求，个性化、差异化服务还有待于加强。 不问收获问耕耘 5 六、2021

16、 年的主要工作打算 继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和及时性，推进四进活动(进学校、进社区、 进企业、进政府)，加强农村用电安全宣传活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种 缴费方式，推动电力知识宣传，引导客户正确认识电力企业，加大宣传力度，从公益、社会 责任、服务等多个方面加强宣传，进而提升优质服务水平。 面对新的形势，我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好，积极履行社会责任，服务地 方经济发展，为 xx 市经济发展保驾护航。 2019 年供电公司工作总结(三) 今年以来，公司上下认真贯彻落实上级决策部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚 持依法从严治企，大力转变作风，真抓实干，全面完成了业绩考核目标，各项工作取得新进 展。全年累计完成售电量 27.67 亿千瓦时，同比增长 2.40%;城市综合电压合格率 99.999%。 同业对标年度综合业绩在市公司四县公司