《销售精编工作总结与计划参考》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售精编工作总结与计划参考（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、.最新精品完整版范文推荐 1 销售工作总结与计划参考 以下是小编为大家整理的关于销售工作总结与计划参 考的文章，供大家学习参考！一、本年度工作总结 07 年即将过去， 在这将近一年的时间中我通过努力的工 作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工 作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工 作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场 部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx 销售经验的， 仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx 行业销售经验和行业知 识。为了迅速融入到这个行业中来，到公
2、司之后，一切从零 开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品 方面的难点和问题，我经常请教xx 经理和北京总公司几位 领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一 些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 .最新精品完整版范文推荐 2 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积 累市场经验，现在对xx 市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题， 准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得 了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功 客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场 的认识也有一个
3、比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和 积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个 较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞 争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。 对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于 xx 市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌 握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的 问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的 沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的 不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销 .最新精品完整版范文推荐 3 售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，
4、 影响市场部的销售业绩。 二部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努 力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认 识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致 好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这 是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我 们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2007 年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可 以说是销售做的十分的失败。xx 产品价格混乱， 这对于我们 开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的
5、客户访问量 太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现 在有记载的客户访问记录有xx 个，加上没有记录的概括为 .最新精品完整版范文推荐 4 xx 个，八个月xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜 访的客户量xx 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户 工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能 把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的 真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反 应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解 或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明 显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销
6、售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流 的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间 没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责 任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高 三市场分析 现在 xx 市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现 .最新精品完整版范文推荐 5 在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在 价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问 题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户， 面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数 量比较多时，客户对产品的价位
7、时非常敏感的。在明年的销 售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促 进销售人员去销售。在 xx 区域，我们公司进入市场比较晚， 产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx 开拓市场压力 很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞 争相对的来说要比xx 小一点。外界因素减少了，加上我们 的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的， 形势是严峻的。 可以用这一句话来概括， 在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明 年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能 失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。 四 2008 年工作计划 在明年的工作规
8、划中下面的几项工作作为主要的工作 .最新精品完整版范文推荐 6 来做 1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团 队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤 力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户 处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人 员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高 销售人员的主人翁意识。 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高 的习惯。
9、 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人 员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的 看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行） .最新精品完整版范文推荐 7 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客 户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行 程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的 浪费。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根 据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月， 每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个 销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售 任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质， 公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标 准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作 环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬 请谅解。
