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1、 精品范文拨打电话的基本礼仪以及7种禁忌_商务礼仪_我们日常都会拨打电话，那么你们知道拨打电话的礼仪是怎样的吗？下面是本文网小编为大家整理的拨打电话的基本礼仪，希望能够帮到大家哦!拨打电话的基本礼仪一、打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受;二、不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确;三、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。一般而言，三餐时间;早七点(假日八点)以前，晚十点以后;对方临出门上班时、临下班要回家时，
2、不宜打电话。除非万不得已的特殊情况，切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说;四、注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势;五、接通电话后，应立即作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人，切忌说 你知道我是谁吗?猜猜看! 之类的话;六、接电话的礼貌体现自身的教养、家庭或单位的风貌;七、拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称，这样，一方面做了礼节性的问候，又能让对方听清楚你的单位;八、在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作;九、如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如： 好
3、的，请稍候。 然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说： 需要转告吗? ， 可以留下您的电话吗? ，切忌以一声 不在 、 没看到 即挂断;十、在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言;十一、接到打错的电话也要亲切地说： 对不起，您打错了 ;十二、当电话交谈要结束时，须询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以 再见 之类的礼貌语结束;十三、放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就 啪 地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒;十四、打电话始终要用礼貌语，常用的有： 您好 、 我说清楚了吗 、 谢谢
4、、 再见 、 晚安 ;十五、手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人;十六、开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回话并说明原因，致以歉意;十七、不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上 你不能旁若无人地打手机;十八、长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对
5、方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。最好要通报一下自己所在的方位，以便对方判断各自的处境;十九、现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。打电话的7种禁忌1、拨电话时把手机紧贴耳朵手机拨出电话而未接通时，辐射会明显增强，此时应该让手机远离头部，间隔约五秒钟后再通话。2、 一只耳 煲 手机粥研究表明，长时间的连续辐射可能会使脑部受到影响。专家建议，不宜用手机长时间通话，可考虑改用固定电话或者使用耳机，如果不得不长时间用手机直接通话，也应每隔一两分钟轮换左右耳接听。3、私密电话 躲到墙角悄悄说对于涉及私密内容的电话，不少人喜欢
6、躲到建筑物的角落接听。而一般情况下，建筑物角落的信号覆盖比较差，因此会在一定程度上使手机的辐射功率增大。基于同样的道理，身处电梯等小而封闭的环境时，也应慎打手机。4、把手机挂在脖子或腰间手机的辐射范围是一个以手机为中心的环状带，手机与人体之间的距离决定了辐射被人体吸收的程度。因此，人与手机需要保持 距离之美 。有医学专家指出，心脏功能不全、心律不齐的人尤其不能把手机挂在胸前。手机如果常挂在人体的腰部或腹部旁，可能会影响生育机能。较为健康安全的方法，是把手机放在随身携带的包中，并尽量放在包的外层，以确保良好的信号覆盖。5、手机信号越弱，耳朵贴得越近当手机信号变弱时，许多人会本能地将手机尽量贴近耳
7、朵。但根据手机的工作原理，在信号较弱的情况下，手机会自动提高电磁波的发射功率，使得辐射强度明显增大。此时把耳朵贴近，头部受到的辐射就会成倍增加。6、东晃西走，频繁移动一些人喜欢在打手机时不自觉地踱方步、频繁走动，却不知频繁移动位置会造成接收信号的强弱起伏，从而引发不必要的短时间高功率发射。此外，在行驶的车上打手机，手机有可能会为了避免过于频繁的区域切换，而指定覆盖范围更广的大功率基站提供服务，其发射功率则会因传输距离的增加而提高。7、长期歪脖打电话有研究表明，长时间过度倾侧或伸展颈部可导致缺血性中风，且夹电话的一侧面部容易生痤。1、待机状态下，不要把手机放在胸前或者裤子兜里，尽量放在包里或者桌
8、子上。2、拨打电话，还没拨通时，不要把手机贴在耳朵边 喂喂 的喊，应该等接通一至两秒之后再贴在耳朵边说话。3、开机、关机或者发短信、上网时，尽量远离头部，增大直线距离。4、睡觉的时候不要把手机放在枕头下边，不要离床太近，或者干脆关机。5、长时间打手机，尽量使用耳机，或左右耳交替接听。同时不要随意走动，造成接收信号的强弱起伏，从而引发不必要的短时间高功率发射。6、如果你必须携带手机，一定要保证键区位置朝向身体，背面冲着身体外侧。这样，传输的电磁场就能远离你的身体。7、通话时，手机与身体至少保持5厘米距离。因为在离身体5厘米外的地方，手机电磁场振幅的强度是原来的1/4，而在离身体9厘米以外的地方，
9、它的强度只有原来的1/50。因此最好使用扬声器或耳机，在这两种情况下，手机辐射仅是标准手机的1/100。8、通话时，有规律地变换身体朝向。这样会分散身体所遭受的辐射。另外，等到对方接起电话时，再把手机放在耳朵上，以减少电磁场释放的辐射。9、除了不要来回走，动着打手机外，在汽车或火车上也要尽量避免使用手机。因为此时手机不断尝试连接中断的信号，会使辐射增加到最大值。10、多发短信少打电话。这样会减少手机与头部的接触时间。11、睡觉时，不要把手机放在枕头旁边，孕妇最好不要用手机。12、手机快没电时、充电时最好也不要打电话。推荐阅读：打电话的基本礼仪关于拨打电话的基本礼仪接打电话的基本礼仪拨打电话时须注意的问题有哪些拨打电话的礼仪用语关于拨打电话的礼仪
