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1、远洋LAVIE,Welcome,远洋地产鼎力巨献传世华宅 耀世登场,LA VIE王者归来盛世孤品 大成之境,我们的目标： 2011年实现销售30亿元！ 整盘销售实现160亿！ 最终，实现项目高溢价及 品牌高端形象的树立！,战略转型,创新平台,随着远洋品牌战略转型，打造高端顶级物业序列，以战略的眼光思考创新营销模式。,创新的营销模式以开放的高端平台汇聚一切可能的资源，力争高端市场份额。,最佳载体,远嘉作为远洋旗下专业的营销公司，正是建立此平台的最佳载体。,营销策略：服务至享 营销无形,推广执行：阶层对应 有的放矢,销售执行：王者亮剑 一气呵成,执行分析：知己知彼 一战功成,服务至享 营销无形 远
2、洋 LA VIE作为远洋高端产品线的塔尖， 其营销与服务给我们提出了全新的课题 客户与LA VIE的每一次接触， 都是高端服务理念的绝佳展示 高端品质的最佳展示 产生价值的最大提升 。,营销策略,总体模式,营销创新 （总代理营销模式）,服务创新 （全维度专享服务）,理念创新 （泛营销体系）,传播创新 （三阶传播）,策略核心,远洋la vie独创营销体系,通过四大创新，深挖渠道，做足服务， 最终实现销售和口碑的双赢！,泛营销服务体系，建立在“总代理营销模式”与“全维度专享服务 ”的基础上。通过各环节的无缝服务，将营销化解于“无形”。,泛营销体系,总代理营销模式 （渠道营销+整合营销）,全维度专享
3、服务 （体验营销+服务营销）,总代理营销模式的提出，是基于对传统模式的剖析，对远洋品牌的追求，对LA VIE产品和目标的理解,总代理营销模式的核心：创建公共资源中心,以整合平台进行资源： 拓展 汇集 整理 分配 运用,营销创新总代理营销模式,公共资源中心七大攻略,业界营销,媒介营销,圈层营销,品牌营销,外展营销,人际营销,渗透营销,业界营销,资源借助：业界名人、专业买家、知名建筑及园林设计师等,营销目的： 通过对业界人士的推介吸引业内买家， 实现专业买家对于非专业买家的带动。,目标客户：业界买家及其人脉关系网,活动形式：业内沙龙、论坛、品鉴,合作模式：礼品赞助、公关费用,顶级私人物业研讨会中国
4、顶级私人物业与城市价值,活动建议,时间：2011年3月中 地点：北京威斯汀酒店 议题：顶级物业关注 顶级物业与城市价值提升 目前国内顶级物业的现状及发展进行展望 推出远洋地产鼎力打造的顶级物业远洋LAVIE 邀请目标：房地产相关领导、远洋企业高管、地产界专业人士及顶级物业研究专家等 预计人数：80人左右,营销思路： 最大化利用新闻传播资源 迅速增强项目美誉度的口碑传播 加大销售渗透力度,媒介营销,活动形式：论坛、酒会晚宴、赛事活动,资源借助： 知名高端媒体、财经杂志、如罗博报告、尊翔、中华宝艇、LP地标等,目标客户：VIP读者群、媒介投资人,合作模式：礼品赞助、场地提供、费用分摊、广告植入,时
5、间：2011年8月初 地点：远洋博物馆 目的：邀请深圳、上海、广州、北京、香港主流媒体以及业内知名人士深刻体会顶级物业的真正内涵。 邀请目标：房地产相关领导、北京市及各区领导、远洋高管、媒体记者、业内同行 预计人数：60人 活动方式：探访三个低密项目 参观远洋总部及远洋代表性项目,媒体联谊会远洋博物馆开馆暨媒体体验会,活动建议,峰会赞助福布斯全球行政总裁会议,时间：2011年11月底 地点：香港 目的：利用此次全球知名企业和组织领袖的交流平台，通过礼品赞助、资金赞助，扩大项目影响力。 邀请人群：全球CEO、总裁、其他高管、意向客户。,活动建议,圈层营销,营销思路： 针对特定渠道、特定人群策划不
6、同形式的联动活动，调动客群的消费欲望，促进本案销售。,资源借助：多维高端平台会所俱乐部（商务、文化、娱乐、休闲）、商会组织、学术机构等。,目标客户：京、沪、深、港、台各经济发达区域高端人群,合作模式：礼品赞助、场地提供、费用分摊、广告植入、客源共享、合作互惠（折扣权限）,活动形式：产品路演、酒会、沙龙论坛、赛事活动（游艇、高尔夫）,活动赞助华彬高尔夫赛事活动,时间：2011年06月 地点：北京华彬高尔夫俱乐部 目的：借对抗赛的形式提供交流平台，以赛事冠名、赞助奖品、销售道具派驻等形式，将项目信息有效传递给目标客群，提高项目在圈层内的知名度。 邀请人群：华彬高尔夫俱乐部会员、意向客户,活动建议,
7、时间：2011年12月 地点：上海中银大厦 目的：上海中国银行主办成立中国银行家俱乐部，届时将有各大银行高首及企业总裁共同参与的联谊聚会，项目通过资金赞助、礼品赞助等直击有效圈层。 邀约人群：国内金融界高层及国内外各大企业总裁（以上海地区为主）；京、沪、港意向客户,峰会赞助中国银行家聚会,活动建议,营销思路：最大化利用品牌资源有效提升品牌影响力及市场渗透性,品牌营销,资源借助：奢侈品品牌、时尚文化产业品牌、体育文化产业、金融服务品牌。,目标客户：品牌产业消费群体、意向客户,活动形式：时装、配饰、名车等品牌互动型活动； 拍卖行、艺术博物馆等产业互动型活动； 与金融服务品牌机构合作进行理财投资等活
8、动。,合作模式：礼品赞助、场地提供、费用分摊、广告植入、客源共享、合作互惠（折扣权限）,客户联谊远洋LA VIE携手香港马会，共赏卡地亚高级珠宝,活动建议,时间：2011年5月中 地点：香港马会 目的： 与奢侈品牌联盟互动，塑造项目高端形象。 借助香港马会的会员优势和卡地亚珠宝的客群，树立本案影响力。 邀约人群：香港马会会员及卡地亚VIP客户、媒体资源、意向客户。 预计人数：100人左右,营销思路：借助外埠有效资源，有效提升项目影响力及人气聚集。,外埠营销,资源借助：外埠展会、外埠远洋资源、外埠重要活动,目标客户：外埠高端客户及意向客户,合作模式：礼品赞助、费用分摊、广告植入、客源共享,活动形
9、式：论坛峰会、拍卖会、慈善捐助、赛事,客户联谊全球慈善巡演暨上海名人论坛峰会,时间：2011年8月底 地点：威斯汀酒店 形式：通过与知名高端媒体（如财富）联合，邀请国际知名财经政要访华进行演讲，为意向客户提供免费往返机票。 目的：彰显项目客群的身份标签，提高项目知名度。 邀约人群：媒体资源、当地商会会员、知名会所俱乐部会员、意向客户。 预计人数：100人左右,活动建议,客户联谊会全球慈善巡演暨香港珍品拍卖会,时间：2011年9月底 地点：威斯汀酒店 形式：以顶级拍卖品为邀约理由，举办小众鉴赏会，邀请深圳及港澳名流出席盛会，直接达成有效沟通。 目的：通过高水平的服务体现项目顶级服务标准，同时通过
10、名流活动提升项目形象。 邀约人群：拍卖行VIP客户、当地知名建筑事务所设计师、意向客户等。 预计人数：100人左右,活动建议,营销目的：以激励政策策动人脉公关,人际营销,资源借助：金融服务机构职业经理人、星级酒店客服经理、名车名表行客服人士，各种高端俱乐部经理人，区域中介代理行人士、高端项目销售人士等。,活动形式：推介会、答谢会、联谊会,目标客户：圈层人脉服务客户,合作模式：礼品赠送、客源共享、合作互惠（折扣权限）、激励奖金,项目推介会远洋地产奢侈顶级物业现场体验会,时间：2011年4月中 地点：项目现场 目的：体现项目高端的同时制造炒作话题。 推出VIP积客计划，撬动各行业资源。 搜罗高端有
11、效资源，合作模式研讨。 邀约人群：地产界专业人士及各高端行业职业经理人。 预计人数：80人左右,活动建议,27,积分途径： 1、介绍朋友成功购房，介绍人按成交面积每平米积2分； 2、参加项目活动获奖每次积10分； 3、投稿会刊文章或图片，一经采 用，每次积5分； 4、参加项目积分活动每次积10分； 5、介绍朋友看房每次积3分；,积分管理办法： 1、每积满1000分，返10分，增值为1010分，达2000分，增值为2020分，以次类推 2、积分实行累计制，由本人享有，不可转让他人 3、积分达到不同额度，获得相应奖励： 2000分，项目珍贵礼品 2500分，东南亚天堂之旅 3000分，亚洲经典之旅
12、 3500分，欧洲精华游 5000分，至尊浪漫之旅,VIP积分管理,营销思路：挖掘客群家庭人脉，增进本案对客户家庭渗透性，从侧翼影响客层决策。,渗透营销,目标客户：意向客户的家庭成员，以太太群为主。,资源借助：意向客户家庭成员的生活接触点。,活动形式：CLUB，国际礼仪、滋生养颜、玄学风水、亲子教育、奢侈品消费与发布会等。,合作模式：礼品赞助、场地提供、费用分摊、广告植入、客源共享,铂金臻风尚爱马仕冬季新品发布暨铂金包限量预定会,活动建议,时间：2011年10月中 地点：项目现场（会所） 目的：辐射高端客群的家庭决策层，促动成交。 邀约人群：高端客群的家庭女性成员，以铂金包的限量与珍贵暗合项目
13、特质，同时作为最为引人的噱头。（要和爱马仕谈） 预计人数：100人左右,每个Birkin bag上都是有年份的，刻在包扣的带子上，突出专属性与稀缺性。,全维度专享服务计划涉及了所有与生活、与家密切相关的内容， 并可以无限延展。 时间、空间、系统我们的服务无处不在！,我们需要让客户在进入远洋 LA VIE的第一秒就感觉到这里就是自己想要的生活，这里所提供的服务，无形，专享，并且带来愉悦！ 所以，我们准备了另外一个发力点,服务创新全维度专享服务,泛营销服务体系，建立在“总代理营销模式”与“全维度专享服务 ”的基础上。通过各环节的无缝服务，将营销化解于“无形”。,泛营销体系,总代理营销模式 （渠道营
14、销+整合营销）,全维度专享服务 （体验营销+服务营销）,理念创新泛营销体系,总代理营销模式的提出，是基于对传统模式的剖析，对远洋品牌的追求，对LA VIE产品和目标的理解,总代理营销模式的核心：创建公共资源中心,以整合平台进行资源： 拓展 汇集 整理 分配 运用,营销创新总代理营销模式,全维度专享服务计划涉及了所有与生活、与家密切相关的内容， 并可以无限延展。 时间、空间、系统我们的服务无处不在！,我们需要让客户在进入远洋 LA VIE的第一秒就感觉到这里就是自己想要的生活，这里所提供的服务，无形，专享，并且带来愉悦！ 所以，我们准备了另外一个发力点,服务创新全维度专享服务,全维度专享服务，犹
15、如一块走时精准的百达翡丽表 精准，无形；愉悦， 仅为少数层峰人士专享！,营销牵头！ 全面覆盖！ 至享体验！ 无缝对接！,全维度专享定制关键点,预约接待服务,服务咨询体系,专享接待体验,TTO模式,高端职业化服务,至尊情景体验,售后客户维系服务,专属定制服务,全维客户数据库,专享社交体验,全维度专享服务 十大标杆,置入项目入口岗亭,预约服务例外 项目开盘初期可设定开放日； 针对业内媒体、双瑞老业主在开盘前组织专门开放日； 当天非预约上门仍需进线预约，根据预约排期反馈上门时间； 客户复访可通过客户助理预约，但仍进入排期表； 客户活动日，停止预约安排改为客户通知排期。,电话预约,提出预约申请,客户预
16、约排期表,客户取函，入园,电话沟通客户信息,反馈客户上门时间,打印邀请函,通过呼叫中心进行预约看房，预约的组织绑定客户的信息收集功能； 为外地客户提供票务预订、上门服务（准客户）、机场接送等； 开发商和媒体视为重要客户，需要提前一周预约，定为每周四是独别对外开放日，参观人员基本上为媒体、同行、开发商； 服务团队：营销团队+管家团队+客服团队+工程团队（根据客户需求）。,稀缺和定制化而制造出项目的神秘感，因预约而产生的身份认同，因至享服务提升项目尊贵：,预约接待服务,尊崇体验从这里开始,Start,皇家马车接送,尊崇体验的极致呈现,接待管家迎宾及行程安排,客户经理迎宾并介绍项目,擦鞋服务,儿童及老人照管服务,酒水点单服务,接待服务体验,外籍门童迎宾,接待管家迎宾及行程安排,客户经理迎宾 并介绍项目,酒水点单服务,儿童及老人 照管服务,擦鞋服务,皇家马车接送,TTO 模式,抛弃传统 庞大、臃肿销售队伍 客户服务团队 专人专案 深度沟通,客户经理展示项目形象，沟通
