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1、,2012杀毒先锋智慧运营解决方案,目录,二、项目理解,一、综合实力,三、实施方案,四、保障方案,五、服务承诺,六、优势总结,*概览,国家高新技术企业 ISO9001体系认证 增值业务全网运营许可证 网络文化经营许可证 2007年“红鲱鱼亚洲新兴公司百强排行榜”中国公司第八名 2007年“Red Herring全球创新奖”,北京 广州 杭州 厦门 苏州,全国分布,无线城市 手机动漫 门户渠道 国际合作业务,服务目录,公司概况,资质荣誉,公司全称：北京*网络技术有限公司 公司定位：领先的移动互联网技术研发与运营支持服务提供商 注册资金：1111.1111万元,公司组织架构,*采用“矩阵式管理”，
2、总部设立技术中心、运营中心、商务中心，统筹及支持全国业务，同时在广州、苏州、杭州、厦门四个地区设立分公司，负责本地项目的快速响应和执行,技术中心,运营中心,华南技术部,华南运营部,北京*,广州*,苏州*,杭州*,厦门*,商务中心,华南市场部,华东技术部,华东运营部,华东市场部,东南技术部,东南运营部,东南市场部,苏州技术部,苏州运营部,苏州市场部,*目前拥有移动互联业务研发及运营专业团队200多人，预计到2012年底将达到300人。,合作事业部,创新研究院,行业背景-中国移动通信联合会,中国移动通信联合会（CMCA）成立于2000年9月16日。联合会成员包括电信运营商、政府政研部门等，当前中国
3、三大运营商高层当年直接参与联合会的创建 近年来，中国移动通信联合通过主办行业展会、组建专业委员会、组织海内外访问团、参与制定行业标准等方式积极推动国内移动互联网行业的发展 (联合创新中心，跟国家信息安全中心、奇虎360成立手机安全委员会，全球物联网质量认证联盟）,2011年会：2011年4月27-28日全球移动互联网大会在北京召开，中国移动通信联合会副会长兼秘书长倪建中在开幕式上致辞。,2010年会：2010年5月27-28日 中国移动通信联合会主办。,李跃、常小兵、倪健中等中国移动通信联合会创始人合照,中国移动通信联合会第三届会员代表大会合照,全球移动互联网大会,主办行业展会,组建专业委员会
4、,组织海内外访问团,制定行业标准,*产品与解决方案,无线城市解决方案（建设、运营） 运营商电子渠道解决方案（建设、运营） 服务界面体验优化解决方案（页面质量调研、高保真） 运营商短彩信流量提升解决方案（建设、运营） 运营商流量提升解决方案（应用+终端） 移动互联网推广解决方案（资源+传播）,解决方案,*自成立起便服务各级电信运营商，并在服务的过程中不断总结、提炼出业务共性，形成具有运营商特色的产品与解决方案,Wi-Portal（下一代智能门户系统） 运营商网上营业厅 用户画像系统 智能统计分析（BI）系统 无线城市系列产品（平台、交通、医疗、商盟） 3d手机主题（安卓系统）,产品,运营能力,目
5、前*拥有专业运营人员180名，战略专家10人，专家顾问资源，行业资源和政府运作资源，多年互联网产品运营经验已在调研、UIUE、数据分析、营销策划方面形成核心竞力，在无线城市、电子渠道、动漫等领域已积累众多成功经验和案例,运营资源,运营能力,运营团队,运营团队 多年的项目工作经验沉淀和不断优化，在运营服务方面已积累数超过180名优秀的运营分析专家和支撑团队。整个运营服务团队拥有清晰的团队分工，团队成员均拥有熟练的工作技能。,调研能力 拥有独立的调研小组，对线上线下调研有一套成熟悉的调研工具、模板和运营机制，可高效支撑调研分析工作。,UIIE优化能力 *在广州公司设有用户研究体验室（与广东省交互设
6、计委员会共建，专门从事用户体验方面的研究）该UIUE体系已服务于多个移动互联网项目并取得成功。,专家顾问资源： 张磊：中山大学博士，数据挖掘方向副教授； 吴雄杰： 天涯社区华南运营中心总经理 刘博： 淘宝运营副总 谢晓路： 新浪微博事业部高级设计师 曾星： 腾讯无线产品经理。,政府运作资源： 国家信息安全中心、中国质量认证中心 国内行业资源： 新浪、中软国际、随视传媒、天涯社区、POCO、3G门户,数据分析能力 *拥有一套成熟的数据挖掘系统、用户画像系统和分析模型，可有效用于客户端、WEB、WAP数据挖掘和分析为产品优化，营销策划提供依据。,营销策划能力 *在多年营销策划项目中建立了一套标准化
7、运营销策划组件，包括流程规划、成熟能力池、活动效果经验值库，可实现营销活动组件化、过程可控制、效果可预测。,推广能力,能力,资源,案例,*依托广州运营中心，多年服务各级移动公司，具备丰富的线上线下推广经验和积累众多优秀客户端合作资源、互联网推广资源和客户端测试资源，并在多个推广项目取得成功,线上推广能力 *多年参与互联网推广工作，已总结提炼出一套互动行销的“Pn”理论，在病毒炒作、微博营销、话题炒作等方面有独特优势和经验。,线下推广能力 广东省（21个地市）、福建、浙江，安徽、北京业务支撑经验，在线下营销活动策划与执行拥有核心竞争力。,成功推广案例 动漫基地客户端推广 广东红段子客户端推广 东
8、莞商盟客户端推广 厚工坊客户端推广 广东动感地带品牌推广 广东无线城市微博营销推广 广州电子渠道新版上线推广,客户端合作资源 *在线上资源上具备较强的实力。 应用商场资源：91手机助手、应用汇、360盒子应用；应用合作资源：Rovio、Punchbox、豌豆荚。 内容合作资源：新浪、天涯、POCO社区、3G门户。,互联网推广资源 500个新浪微博红人传播资源，其中百万级粉丝名博超50个。 500家论坛、SNS、知识平台、视频分享平台资源。 2000个移动微博、搜狐微博、腾讯微博营销帐号。,客户端测试资源 依靠动漫基地分省支撑网络和云测网络的全国网络监测资源，可整合为项目提供服务。,互联网合作资
9、源,中国移动通信联合旗下拥有移动应用开发者协会。为配合推广杀毒先锋，可动用如下资源：,应用商店,浏览器,UC浏览器,手机应用论坛,手机下载站,社区资源,互联网推广资源,微薄KOL名单详细列表.xls,*与新浪微博、天涯形成战略合作伙伴，可有效为本项目提供微博运营服务,新浪微博：新浪微博百万粉丝认证主帐号50个 、新浪微博十万认证主帐号超150个、新浪微博子传播帐号500个 2000个移动微博、搜狐微博、腾讯微博营销子帐号 其它传播资源：500家论坛、SNS、知识分享平台传播资源,专家顾问,吴雄杰,刘博,张磊,天涯社区 华南运营中心 总经理 天涯社区第一任站长 天涯社区前产品总监、产品委员会前秘
10、书长 国内资深互联网产品专家 对创新体验、电子商务有独到见解,淘宝网 淘宝运营 副总 对用户体验、电子商务、用户研究、用户教育有着丰富的实战经验，为阿里巴巴、淘宝网培训出一大批成功的卖家。,中山大学 数据挖掘副教授 丰富计算机通信和数据库管理系统的开发及图像处理项目的开发的项目经验。在微分方程的孤立子解的探讨与求解算法，数据智能分析，统计决策与数据挖掘等方面发表多篇论文。,其他顾问成员：,*邀请的顾问，均在业界有一定的影响力，或在知名互联网企业从事相关工作多年，有丰富实战经验的专家。*保证，顾问团队均会以各种形式参与到本项目中，如研讨会、评审会等,谢晓路：新浪微博 高级设计师 新浪电视 主设计
11、师 新浪UC 主设计师 新浪微博 主要设计师 对网页产品、桌面产品的视觉设计、交互体验等用户体验要素有着丰富的实战经验。 曾星： 腾讯无线产品经理 多年移动互联网产品经理经验，擅长竞品调研、用户调研、可行性分析、网站体验分析。 袁灿才：腾讯互联网产品经理 多年互联网产品经理经验，擅长营销活动页面策划、流程优化。,运营支撑项目经验-动漫基地业务（全国性千万级用户运营项目）,覆盖省份 32个,使用用户 900万,收入规模 2.0亿元,*为动漫基地业务投入超过110人的优秀运营支撑团队，主要负责营销、产品、合作、推广和省级支撑工作。其中*支撑了广东、贵州、甘肃、青海、西藏、河南、湖北、北京、江西、山
12、西、浙江、四川、内蒙、重庆、海南等15个省份的落地运营,品牌传播，即通过动漫英雄星计划等的品牌传播主题及品牌传播事件，助力动漫品牌形成更强的社会影响力。,1,围绕一个主题,提升两个价值,产业价值、流量价值。,2,狠抓三个效率,留存率、转化率、活跃率,3,紧扣五个市场,家庭市场、大众市场、集团市场、校园市场、动漫爱好者,5,4,高质量、强耦合、低成本、零门槛。,关注四个根本,运营支撑项目经验-广东无线城市（全国第一）,*多年积极参与无线城市的开发运营工作，其中运营工作重点为项目的可持续发展提供方向研究、指标达成、服务优化三大保障,面向三大核心指标：高端策划、活跃度、业务质量管理,广东无线城市,面
13、向两大核心指标：活跃度、亮点业务,东莞无线城市,发展规划,高端策划,质量监控,客户服务,应用开发,数据分析,营销活动,亮点应用,UIUE优化,项目管理,传播推广,数据分析,本地内容运营,UIUE规范,*为广东移动无线城市省级门户提供服务，效果良好。流量、活跃度均有明显提高,*为广东移动无线城市东莞频道提供运营服务，效果良好，东莞无线城市2011年流量、活跃度均居于全省前列,PV：1700万人次 独立活跃用户：85万,PV：1.8亿人次 独立活跃用户： 774万,运营支撑项目经验-红段子（千万级用户运营项目）,*目前已连续7年为广东移动有效运营支撑红段子项目，具体运营支撑包括省市两级红段子门户网
14、站建设、省级短彩信转发跟踪平台、种子创作辅导、转发引导、阶段活动策划执行、新媒体传播等工作。2011年广东移动红段子累计促进短信转发13亿条，产生良好的社会效益与经济效益,参与用户数：31836972 参赛作品：156400,2011年运营数据一览,最高单日短信转发量： 145002932 短信转发量：1127481824,官网流量：527185 独立IP：37052,2011年运营支撑工作,运营支撑项目经验-浙江移动门户（千万级用户运营项目）,*负责浙江移动门户的运营工作，通过研究规范、数据挖掘、活动策划、炒作传播、流量提升客户服务等不断提升门户影响力,六期门户：集团标准,提升运营能力，捆绑
15、客户 提升营销能力，增强效益,核心 目标,3.多元化营销，提升效果 4.多渠道传播，扩大影响,注册用户 1062万,活跃用户 272.5万,网站PV： 2.65亿,用户活跃度达 28.3%,运营支撑项目经验-同类项目推广,*负责红段子全面的开发运营工作，其中包括整体的营销传播，其中安卓客户端传播效果明显。,下载量已超65万/人次 活跃超55%！,2011年短讯负责厚工坊的客户端开发和后续推广工作（事件炒作、应用市场合作、软文推广、微博营销）,安卓客户端上线至今 下载量9万人次,*为中国移动手机动漫基地核心合作伙伴（负责平台运营、客户端开发、数字衍生品开发、运营、推广）,客户端自上线以来下载 量
16、已超百万！,*在多年客户端产品推广已积累丰富的经验和资源，其中包括一支20人优秀的推广团队、成熟的管理体系和丰富的线上推广资源，在以下项目都得到有效证明,目录：,二、项目理解,一、综合实力,三、实施方案,四、保障方案,五、服务承诺,六、优势总结,移动参与手机安全的必要性,手机恶意软件迅猛增长 来自业界防病毒公司的数据，截至2011年7月，全球已发现超过3500种手机病毒。,全球手机病毒种类,运营商投诉压力增大 由于移动互联网资费体系及网络提供方主体，用户的第一投诉目标往往是运营商，致使运营商在手机安全问题上始终是第一责任人,运营商网络压力增大 由于手机恶意软件会大量占用网络资源，致使正常使用用户服务受影响，使运营商客户满意度下降，严重影响运营商声誉,移动参与手机安全的必然性,运营商在移动互联网及终端安全产业中具有无可比拟的先天优势，并且运营商作为国有企业特有的社会责任也决定了其在手机安全领域的主导作用
