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1、面试技巧,招聘流程,公司 求职者,进行人力资源规划,确定职位空缺与招聘目标,根据能力素质模型确定职位要求,设计招聘程序,招聘、信息发布,入职培训、试用,简历筛选,笔试,案例分析（小组讨论）,面试,录用、签署Offer letter,面试前需要了解公司,公司文化 主导产品、服务及客户 与竞争对手相比独特的地方 该公司吸引我的地方,面试前需要了解该职位,该职位所需要完成的工作任务和强度 该职位所需要素质和知识 该职位部门独特的地方 该职位吸引我的地方,面试前需要收集信息,收集企业的信息 关注经济类报刊（行业背景和发展前景） 关心时事新闻 关心周围的环境 通过网络查找资料,面试前的准备,梳理目标 预
2、先演练 注意言行举止 合理选择座位 保持学生本色 多使用礼貌用语 面试时注意着装,面试实战自我介绍,自我评价要客观公正 注意时间的把握，忌长篇大论 简单介绍自己的历史（学习、生活、工作的经历以及取得的成绩） 重点介绍与应聘工作有关的成绩、技能和经验 总结时表明自己希望加入该公司(视频),面试实战应对冷场,对以上所说作个补充 适当的总结 另起一个新话题 把球回转，适当反问。“以上是我的个人基本情况，对此您有什么看法？”,面试实战压力面试,1、否定你的成绩和观点 保持镇定 耐心解释 提出反问 2、快速提出一系列问题，步步紧逼，制造严肃气氛，施加压力坚持到底，认真回答每个问题，保持耐心和信心。,面试
3、实战国企面试,举止得当 礼貌细心 政治素质 专业成绩 良好品质 多才多艺 少谈报酬,面试实战外企面试,学历水平 英语水平 计算机应用能力 互联网应用能力 面试时的谈吐：充满自信、突出个性、语气中肯 肢体语言的运用：肢体语言（握手）、眼神交流、积极聆听 忌讳：面试无准备、不愿从基层干起、只对报酬感兴趣、衣着形象不佳、嚼口香糖,面试实战不应出现的不佳表现,1、表现欲强（无所不知、无所不能） 2、说话说不到点子上 3、不善于打破沉默 4、主次颠倒，反客为主（不断发问，福利、待遇） 5、目的不明 6、家人朋友陪同 7、缺乏积极态度,面试实战不应出现的不佳表现,8、不善于提问（打断面试官） 9、主动打探
4、薪酬福利 10、与面试官套近乎 11、假扮完美（勇于承认不足） 12、颠三倒四，纠缠不清 13、不知如何收场,面试实战如何谈出好身价,知道自己到底需要什么 考虑行业发展的趋势 不要拘泥于薪资本身 “狮子大开口”要不得 不过早露底,女生求职，发挥优势,女性适合的行业 行政文秘类、财务人事类、公关传媒类 女生求职要扬长避短 调整心态、客观评价自己；拥有充足的自信；大方得体；明确定位；以事业为重 女生求职尽量争取印象分 注意仪表仪态；注意着装；,面试测评的要素、内容、要点,男士的着装,非常正式：投资咨询、顾问类 事务正装（business formal） 2、比较正式：营销广告销售类 公务便装（bu
5、siness casual） 3、非正式的：技术类 如程序员着便装即可。,女士的着装与禁忌：,职场着装“六不宜”： 不宜过分杂乱 不宜过分鲜艳 不宜过分裸露 不宜过分透视 不宜过分短小 不宜过分紧身,仪态与表情,在面试时，主要涉及的是“坐姿”。 1重心前移：女性应该坐在椅子的边缘，重心放在大腿的根部，这样方可显示出女性特有的挺拔坐姿。 2翘二郎腿：这是比较常见的一种坐姿，面试时要尽量避免。即使翘二郎腿男女也有所不同。 3.手和脚的摆放。,男士工作中的站姿，双脚平行，也可调整成“V”字型，双手下垂于身体两侧，也可以将手放在背后，贴在臀部，如图所示。,男士工作站姿,女士工作中的站姿，双脚可调整成“
6、V”字型或“丁” 字型，右手搭在左手上，贴在腹部.,微笑是万能的通行证,面试测评的要素、内容、要点,面试测评的要素、内容、要点,面试测评的要素、内容、要点,面试测评的要素、内容、要点,面试测评的要素、内容、要点,面试测评的要素、内容、要点,针对学生常问的问题归纳,行为化或情景性的问题（学习、生活、工作） 角色扮演问题 行业相关问题 时事问题 忠诚问题,针对学生常问的问题归纳,职业发展规划 对于工作的期望 对于公司或职位的了解 教育与学习 兼职与实习 课外活动 优点与缺点 成就与失败,如何在小组讨论中脱颖而出,角色定位 领导者 推动者 智多星 专家 支持者,如何在小组讨论中脱颖而出,可以考虑的措
7、辞 时间差不多了，我们进入下一个分析吧，我认为 我想，是我们下一个阶段性结论的时候了，我写了一些对于刚才工作的总结，大家可以看一下。 我是否可以总结一下，当前我们最大的问题是：,如何在小组讨论中脱颖而出,对自己充满自信 放下包袱，大胆开口，抢先发言 发言时要有停顿思考 论证充分，辩驳有力 尊重队友观点，友善待人，不恶语相向 千万别搞一言堂 准备纸笔，记录要点 逐一点评，充当领导者 上交讨论提纲,面试官如何对问题做深度探讨,第一步明确你的任务是 什么样类型的 怎样产生的 当时的情况怎样 第二步明确你 针对这样的情况的分析 决定的行动方式 第三步 结果怎样 在这样情况下面你学到了什么,可以问面试官
8、的问题,有关该公司 该公司在中国的运营情况 公司未来发展的重点 根据该公司的具体信息进行提问,可以问面试官的问题,有关该职位 该职位的具体工作内容 该职位的核心要求 该职位的发展前景 该职位的培训机会,可以问面试官的问题,有关时间 你已了解了我的基本情况，我能得到这份工作吗 我什么时候可以得到你的回音 我最晚什么时候可以得到你的回音,面试中需要注意的地方,轻敲门，应允后再进入，开、关门要轻； 首先进行自我介绍，短洁清楚，声音适中； 注意非语言交流（眼神、风度、气质、健康状况以及谈吐举止） 自信大方，不要过分谦虚 知之为知之，不知为不知 回答问题应条理清晰、脉络分明给人留下精明强干的印象 冷静沉
9、着，荣辱不惊 恰当处理说错的话 善于打破沉默 始终如一的微笑原则（保留五秒的思考时间） 你不是为自己而来，同时也为雇主而来（视频）,面试中需要注意的地方,目光接触 清晰的口词、稳定的语速 脉络清晰，抓住关键词 掌握最多两分钟规则 带上有关你过去成就的所有证明 千万不要说原雇主或同学的坏话,怎样与及何时与雇主讨论薪水,面世前估算你需要从工作中挣多少钱 面试后明确雇用你后才能谈到薪水 必须就薪水问题进行谈判，雇主不会主动告诉你最多付你多少钱 为了在薪水谈判中胜出，尽量不要首先提出薪水的数额 为了在薪水谈判中胜出，事先了解该领域的最高薪水,面试后的重要环节,感谢信 表达你对参加面试的感激之情 表明你
10、对这个职位和公司的热情不减 有重点地叙述你的长处，注意把他们与公司和职位要求联系起来 要求再见面 让你在众多的求职者中脱颖而出,面试八忌,只向大公司发简历求职，只参加大公司面试 面试前未做任何准备 未准时赴约 不修边幅 手足无措 夸夸其谈 心神不定 滥竽充数,面试实战,问题一：“请你自我介绍一下” 问题二：“谈谈你的家庭情况” 问题三：“你有什么业余爱好?” 问题四：“你最崇拜谁?” 问题五：“你的座右铭是什么?” 问题六：“谈谈你的缺点” 问题七：“谈一谈你的一次失败经历”,面试实战,问题八：“你为什么选择我们公司?” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?” 问题十：“如果我录用你，
11、你将怎样开展工作” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办?” 问题十二：“我们为什么要录用你?”,面试实战,问题十三：“你能为我们做什么?” 问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事?” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么?”,职业生涯规划,初步的职业生涯规划 未来取决于现在,职业生涯： 指生活中各种事件的演进方向和历程，统合了人一生中各种职业和生活角色，由此表现出个人独特的自我发展组型，它也是人自青春期至退休以后，一连串有酬或无酬职位的综合，甚至包括了副业、家庭和公民的角色。,初步的职业生涯规划 未来取决于现在,职业生涯发
12、展阶段： 成长阶段（0-14岁） 探索阶段（15-24岁） 建立阶段（25-44岁） 维持阶段（45-64岁） 衰退阶段（65岁以上）,生 涯 分 期,5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70,业绩,高,低,？,？,职业准备期,职业生涯初期,职业中期,职业后期,退出期,年龄,职业生涯,初步的职业生涯规划 未来取决于现在,职业生涯规划： 个人依据职业生涯发展的主客观条件及制约因素，对已经确认的职业起点，结合职业生涯发展的阶段，提出相应的职业生涯发展目标，拟定实现目标的工作、教育、培训计划和行动方案，并赋予确定的时间期限。,怎么样去行动 我是谁 我将成为谁
13、职业生涯规划线路图,凡事预则立，不预则废。 礼记中庸,实例：美国哈佛大学30年前曾对当时在校学生做过一项调查，发现没有目标的人占27%，目标模糊的人占60%，短期目标清晰的人占10%，长期目标清晰的人只有3%。30年后追踪结果表明，第一类人几乎都生活在社会的最底层，长期在失败的阴影里挣扎；第二类人基本上都生活在社会的中下层，他们没有多大的理想和抱负，整日只知为生存而疲惫奔命；第三类人大多进入了白领阶层，他们生活在社会的中上层；只有第四类人，他们为了实现既定的目标，几十年如一日，努力拼搏，积极进取，百折不挠，最终成了社会的精英和行业领袖。,生涯路上常见的两个问题,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,
14、我不知道该往哪里去？ 我不知道如何去那里？,确定志向 自我评估（知己） 生涯环境评估（知彼） 设定生涯目标（抉择） 制定行动计划与措施 评估与回馈修正,初步的职业生涯规划 未来取决于现在,Who am I ? What will I do ? What can I do ? What does the situation allow me to do ? What is the plan of my career and life ?,自我评估的重点,胜任力?,胜任力,67%,33%,情 绪 胜 任 力,动机 兴趣 个性,情绪智能（Emotional Intelligence）有效管理自我与人
15、际关系的能力,五大情绪胜任力,自我意识 自我意识 自我评价 自信心,自我调节 自我控制 可信赖 良心 创新 适应性,激励 成就趋力 承诺 主动性 乐观主义,共情 理解他人 发展他人 服务 多样性,社交 影响力 沟通 冲突管理 合作 团队 领导,Holland人格类型论,实际型,研究型,艺术型,社会型,企业型,传统型,Holland人格类型论,现实型（顺应的、具体的、老实的） 研究型（分析型的、指挥的、探究的） 艺术型（想象的、独白的、情感性的和无秩序的）,社会型（社交性的、爱帮助他人和善解人意的） 企业型（冒险的、精力充沛的、社交性的和自信的） 常规型（守规则的、慎重的、自制的、顺从的）,典型
16、职业,企业型：（E） 喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。 常规型：（C） 喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。,典型职业,社会型：(S) 典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提 供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如:教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。 现实型：(R) 喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。对要求具备
