202X年防止群体上访事件预案

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1、防止群体上访事件预案信访是指员工针对某一问题采用书信、电话、走访等形 式,向上级行或各级人民政府及县以上各级人民政府所属部 门反映情况提出意见、建议和要求,依法应当由上级行或有 关行政机关处理的活动。本预案所称的上访主要是指三人以 上集体到上级行或上级机关走访的活动。针对基层行的特殊 情况,结合我行的实际,特制订我行防止群体上访事件的工 作预案。基层行领导在平时要做好深入细致的思想政治工作,经 常与员工进行思想沟通, 了解员工的家庭、生活、工作状况, 及时掌握员工的思想动态,及时发现问题,帮助解决矛盾。基层行领导要经常召开员工座谈会,广泛征求员工对支 行领导班子及领导成员的意见和建议,对员工的

2、合理要求, 能解决的要及时、妥善解决,一时解决不了的,要讲明情况, 有些基层行无法解决的,要及时向上级行反映,请上级行帮 忙解决,以无休止别不合理的要求, 按照有关政策给予解答; 对员工的建议,要虚心接受,认真研究,能采纳的要尽快采 纳,并提出表扬;一时不能采纳的,要向员工讲明原因,进 行肯定和鼓励,不能对员工的一切意见和建议都粗鲁地予以 拒绝,致使产生误解,激化矛盾。原创,尽在知音.338.网基层行要尽快地认真负责地解决好员工反映的意见和要求,决不允许以种种借口相推诿,或将矛盾上交,引发员 工越级上访,造成不应有的影响。保卫部门平时要注意员工的思想变化,尤其是近期行内 的热点和难点问题,个别

3、员工新发生的具体情况,要及时综 合分析,研究讨论,拿出解决问题的对策和方案,及时向行 领导请示汇报,当好参谋助于。当发现可能会形成集体上访事件的苗头时,保卫部门要 积极做好员工的思想工作,并主动与行领导沟通,说服员工 通过正当途径来解决问题。当发生集体上访事件时,保卫部门要及时向行领导报告 情况,并迅速追赶上访人员或赶往上访现场,做好上访人员 的思想工作,并将其劝回本级行解决问题,经劝返无效,将 尽快与有关部门联系,将其请回进行处理。对于个别人利用集体上访向组织施加压力,搞不正当活 动的,要进行坚决斗争。对于那些参与集体上访的党员干部, 要讲清危害,进行规劝教育;对不听劝告执意参加集体上访 的,要严肃进行批评,并责令其写出深刻的书面检讨;对参 与集体上访,造成不良后果的,要给予适当的党纪处分;对 支持、煽动群众上访,尤其是带头组织集体上访的个另U党员, 必须按照党纪国法严肃处理。

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