《校园在线代取快递平台民意调查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《校园在线代取快递平台民意调查报告（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、校园在线代取快递平台民意调查报告导语：对于校园在线代取快递平台民意，大家可以做一 个调查。以下是校园在线代取快递平台民意调查报告，供大 家阅读和借鉴。快取啦是一个校园代取代寄快递的平台，为了调查这个 平台的扩大是否有必要以及扩大应该注意的事项，我开展了 这次问卷调查，同时也将这次的问卷内容发布在我的能力秀 站内文章中，标题为“有关校园在线代取快递平台的民意调 查”，希望有兴趣的同学可以浏览！调查的对象是天津工业大学在校生。调查的内容有：大 学生月生活费的情况，大学生网购的频率，大学生对取快递 现状的态度，大学生对现有快递代取平台的态度，网购频次 高的大学生在快递平台找代取的频率，大学生对快递代
2、取平 台增加购物商城态度，大学生对快递代取平台增加支付功能 态度，大学生对快递代取平台扩大的综合态度。调查的结果 是快取啦校园代取代寄平台的扩大是十分有必要的。通过调 研我了解到：1.女生网购的频率较男生更多，女生对代取代 寄服务的需求更大，所以要着重向女生宣传，着重发展女性 消费者。2.快递代取平台的经营不能单靠快递代取业务，应 逐步扩大业务涉及范围。 增加购买渠道，与快递代取相结合。3. 大学生追求方便快捷的生活趋势不可逆转，我们在设置一 个平台或者网站时也应考虑大学生的这一需求。调查的建议：1. 要注意代取快递的价格。2.做好宣传工作。3.提供便利女 生的优惠和活动。4.面向女生做好代取
3、快递平台的宣传。5.加大快递代取平台在男生方面的宣传力度。6.针对代取快递次数多少，采取不同的优惠鼓励政策。7.逐步扩大业务涉及范围。快取啦APP网站作为“情感速递”的载体平台出现，用 移动互联网连接找代取、找代寄和普通快递员，努力打造良 好的校园快递服务平台，做快递领域的“滴滴打车”，为用户解决了取、寄快递的麻烦。但是，快取啦在寻找风投的过 程中，经常会有投资人问到盈利模式是什么？这时快取啦才 知道忽略了公司盈利模式的构建。通过与其他成员的商讨， 快取啦发现可以构建这样一种模式：互联网+现金流，打造 一个专注于大学生校园物流和购物一体化的生态圈。于是， 快取啦想将【快淘啦】与【快付】加入到【
4、快取啦】平台上 来，开发出一个校园 O2O之校园最后一公里配送的新玩法。 那么在正式上线之前呢，我就想要对大学生市场进行调查。 由于大学生市场太过于庞大，我首先对于天津工业大学大学 生市场进行调查。1. 调查时间：201x年11月07日一201x年11月08日2. 调查对象：天津工业大学在校生3. 报告完成时间：201x年11月12日 此次研究的数据以及相关资料主要通过问卷调查的方 法取得1. 问卷的设计问卷由20个问题构成，主要涉及大学生网购的频率、 对于快递代取平台的态度以及对于增加购物与在线支付的 态度等相关问题。2. 数据资料整理此次调查通过腾讯问卷在线发放问卷，一天后对问卷进 行回收
5、整理，得到 41份有效问卷。1. 大学生月生活费的统计分析在这次调查中，参加调查的男生总数为12人，其中生活费在1000-1500元之间的有10人。 参加调查的女生一共 有29人，其中生活费在 1000-1500元之间的有14人。整体 来说，男女生大多数人每月的生活费集中在1000-1500元之间，大多数人有能力网购，也有能力支付代取代寄的费用， 所以快取啦校园代取代寄快递平台有可以扩大的空间。2. 大学生月网购的频率分析在这次调查中，参加调查的男生一共有12人，其中网购频率每月占五次以下的人是10人。参加调查的女生一共有29人，其次每月 5次以下和每月5-10次的共有26人，c 而每月11-
6、15次的有3人.所以从整体来看，所以网购频率 的不固定性很大，代取代寄的需求也有很大的不固定性，但 是每月5次以下和5-10次的人数也较多，所以在消费者基 数很大的情况下，对代取代寄的需求也不会有太大幅度变化， 而每月网购11-15次的人非常少，很少有人能频繁使用快取 啦平台，因此扩大快取啦代取代寄快递平台应当做好宣传工 作，利用网购人数多的优势发展，让更多的人知道并使用快 取啦代取代寄渠道。而其中女生网购的频率较男生更多，女 生对代取代寄服务的需求更大，所以要着重向女生宣传，着 重发展女性消费者。3. 大学生对取快递现状的态度统计分析在调查中，有 21个人觉得取快递麻烦，这说明取快递 对于大
7、学生来说确实不是一件十分简单的事，所以校园代取 代寄快递平台扩大是有必要的，也是有前景的。在不考虑调 查问卷填的女生多的情况下，感觉取快递麻烦的女生人数比 男生多。因此，校园代取代寄快递平台的客户女生可能较多， 因此扩大时我们应该注意我们的主要客户是女生。4. 大学生对快递代取平台增加购物商城态度的分析在这次调查中，愿意在快递代取平台找代取有21人,不愿意在快递代取找代取有20人。快递代取平台增加购物商城，且免费送货到宿舍愿意在此平台下单购买的有33人,不愿意的有8人。由调查数据可见，快递代取平台的经营不 能单靠快递代取业务，应逐步扩大业务涉及范围。增加购买 渠道，与快递代取相结合。有利于扩大
8、快递代取平台使用范 围，进行业务推广。5. 大学生对快递代取平台增加支付功能态度的分析本次填写该问卷调查的同学共有41人，其中愿意在快递代取平台下单找代取的人有21人，不愿意在快递代取平台下单找代取的有20名同学。并且在这 21名同学当中，认 为快递代取平台有必要增加在线支付的有19名；而在不愿意在快递代取平台下单找代取的20名同学中，有14名同学认为快递代取平台有必要增加在线支付。从整体可以看出， 当快递代取平台增加在线支付功能后潜在的客户市场还是 相当大的，所以我们认为快递代取平台是有必要扩大的。通过调查分析，我认为对于快取啦快递代取平台的扩大， 要针对不同受众群体做出不同战略并扩大带去快
9、递平台业 务范围，主要有以下几个方面：要注意代取快递的价格。大学生生活费集中在中等水平， 大多数人有能力网购，也有能力支付代取代寄的费用，但二 次运费的价格不宜过高，要以便利同学为主，扩大使用快取 啦代取快递平台的受众人群。做好宣传工作，利用网购人数多的优势发展，让更多的 人知道并使用快取啦代取代寄渠道。提供便利女生的优惠和活动。根据调查结果显示女生网 购的频率较男生更多，取快递次数多，路程较远，不方便。 女生对代取代寄服务的需求更大，所以要着重向女生宣传， 着重发展女性消费者。面向女生做好代取快递平台的宣传。校园代取代寄快递 平台的客户女生较多，因此扩大时我们应该注意我们的主要 客户是女生。
10、加大快递代取平台在男生方面的宣传力度。根据数据调 查显示，愿意在代取平台上下单的潜在客户中男生更多。校 园代取代寄快递平台扩大应该男性客户是不容小觑的一部 分。针对代取快递次数多少，采取不同的优惠鼓励政策。校 园代取快递平台的使用范围较小，使用者集中在网购频率为 5-10次之间，业务范围较小，被调查大学生网购次数较少， 且不固定。快递代取平台的扩大，应找到正确的方向并调整 使用者的范围。使用次数多的同学，可享受较大优惠力度。 未使用的同学，可以享受体验活动，鼓励使用。逐步扩大业务涉及范围。增加购买渠道，与快递代取相 结合。有利于扩大快递代取平台使用范围，进行业务推广。 增加购物与支付功能。在这次调查中，我熟悉了关于问卷的投放与回收的基本 流程，也了解了关于在线市场调研的相关知识，同时学会了 利用SPSS软件进行简单的数据分析处理的方法。最重要的 是，在这次调研活动中，我更深刻体会到团队的合作精神， 特别感谢参与问卷调查的同学们，也很感谢能力秀网站能给 我这次实践的机会。另一方面，通过调查总结我也发现了一 些问题，主要就是问卷内容设计不太合理，都是一些单选或 者多选，应该适当加一些开放性的问题供填写问卷的同学自 由发挥，也增加问卷收集的合理性。
