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1、 团队活动目标管理浅谈团队活动目标管理浅谈 （课程设计与授课技巧课后作业）（课程设计与授课技巧课后作业） 讲讲 师师 手手 册册 南京分公司南京分公司 包加顺包加顺 课程目标：课程目标： 通过两个小时的学习，使营业团队的主管明确团队 活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清 晰描述团队目标得以实现的四个条件；了解激发团队行动力 的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从 中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个 月内提高 通过两个小时的学习，使营业团队的主管明确团队 活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清 晰描述团队目标得以实现的四个条件；了解激
2、发团队行动力 的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从 中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个 月内提高 20%。 授课对象：授课对象： 业务主任、营业部经理业务主任、营业部经理 授课人数：授课人数：30 人人 授课方法：大班、讲授、研讨发表授课方法：大班、讲授、研讨发表 授课时间：三小时授课时间：三小时 学员手册：授课投影片摘要记录手册学员手册：授课投影片摘要记录手册 随堂讲义：随堂讲义： 1、 团队活动目标现状分析表团队活动目标现状分析表 2、 行动计划表行动计划表 讲师资料：讲师资料： 1、 讲师手册（含讲师教案部分）讲师手册（含讲师教案部分） 2、 投影片投影
3、片 投影片：投影片： 1、 营销活动目标管理浅谈营销活动目标管理浅谈 2、 评分表评分表 3、 思考一思考一 4、 思考二思考二 5、 表格说明表格说明 6、 表格说明表格说明 7、 目标管理目标管理 8、 团队目标得以实现的条件团队目标得以实现的条件 9、 激发团队行动力的途径激发团队行动力的途径 10、 激发团队行动力的途径激发团队行动力的途径 11、 12、13、14、激发团队行动力的方法、激发团队行动力的方法 15、16、17、一个具体的实例、一个具体的实例 18、结论、结论 课前作业：课前作业： 学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计
4、 课程时间表团队活动目标管理浅谈课程时间表团队活动目标管理浅谈 8：308：45 1、1 课程介绍和总述课程介绍和总述 8：459：20 1、2 现状分析、目标管理的概念与现状分析、目标管理的概念与 重要性重要性 9：209：30 休息休息 9：3010：50 1、3 团队目标得以实现的条件、激团队目标得以实现的条件、激 发团队行动力的方法、具体实发团队行动力的方法、具体实 例介绍例介绍 10：5012：00 1、4 研讨、课程回顾、结束语、研讨、课程回顾、结束语、 课程大纲：课程大纲： 1、 课程介绍课程介绍 2、 现状分析、目标管理的概念及重要性现状分析、目标管理的概念及重要性 3、 团队
5、目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、 具体实例介绍 团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、 具体实例介绍 4、 研讨研讨 “团队活动目标管理浅谈”课程摘要“团队活动目标管理浅谈”课程摘要 1、1 课程介绍和总述课程介绍和总述 简要介绍课程目标、教材简要介绍课程目标、教材 1、2 现状分析、目标管理的概念和重要性现状分析、目标管理的概念和重要性 讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析，讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析， 引出各层级人员对团队目标关心程度评分表，进而引出各层级人员对团队目标关心程度评分表，进而 阐明目标管理的概念及重要性，通过讲授和启发，阐明目标管理的概
6、念及重要性，通过讲授和启发， 让学员理解和掌握目标管理的真正意义。让学员理解和掌握目标管理的真正意义。 1、3 团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具 体实例介绍体实例介绍 讲师通过举例讲授研讨等方式阐明团队目标得以 实 讲师通过举例讲授研讨等方式阐明团队目标得以 实 现的条件，让学员了解并掌握激发团队行动力的方现的条件，让学员了解并掌握激发团队行动力的方 法，并通过一个具体案例的分析让学员加深认识、法，并通过一个具体案例的分析让学员加深认识、 1、4 研讨研讨 讲师发放随堂讲义并安排学员研讨，讲师发放随堂讲义并安排学员研讨，5 人一组
7、，小人一组，小 组轮流讨论每个成员的团队现状，并研讨出适合其组轮流讨论每个成员的团队现状，并研讨出适合其 团队的激发其团队行动力的方法，并安排各小组发团队的激发其团队行动力的方法，并安排各小组发 表，讲师在学员发表完后作简要总结。表，讲师在学员发表完后作简要总结。 主管研修培训课程主管研修培训课程 时间时间 内容内容 操作方式操作方式 教具教具 注意事项注意事项 团团 队队 活活 动动 目目 标标 管管 理理 浅浅 谈谈 5 分钟分钟 15分 钟 分 钟 团队活动目标管理浅谈团队活动目标管理浅谈 一、 讲师自我介绍一、 讲师自我介绍 1、 入司时间入司时间 2、 入司经历入司经历 3、 个人成
8、就与荣誉个人成就与荣誉 4、 团队管理的理解与感悟团队管理的理解与感悟 二、 现状分析二、 现状分析 1、 各级业务人员对团队目 标的关注程度评分表 各级业务人员对团队目 标的关注程度评分表 2、 两个思考两个思考 X 营业组营业组 营业组（部、公司）这 个月要达成的目标是什么？ 营业组（部、公司）这 个月要达成的目标是什么？ 3、 表格说明表格说明 各层级人员因所处位置不 同，所追求的目标一定不同， 对业绩的要求也不一样，会造 成团队的行动力降低。 各层级人员因所处位置不 同，所追求的目标一定不同， 对业绩的要求也不一样，会造 成团队的行动力降低。 引出活动目标管理的概念 各重要性。 引出活
9、动目标管理的概念 各重要性。 讲授讲授 讲授讲授 提问提问 讲授讲授 投投 1 投投 2 投投 3 投投 4 投投 5 投投 6 展示荣誉展示荣誉 树 立 威 信 阐 明 对 团 队 管 理 的 认 识 的 理 解与感悟， 强 调 团 队 管 理 的 重 要性 树 立 威 信 阐 明 对 团 队 管 理 的 认 识 的 理 解与感悟， 强 调 团 队 管 理 的 重 要性 启 发 学 员 思考 （小组 考 核 还 不 够， 但是组 员 都 不 做 了！ ） 启 发 学 员 思考 （小组 考 核 还 不 够， 但是组 员 都 不 做 了！ ） 强 调 团 队 活 动 目 标 管 理 的 重 要性
10、， 导入 目 标 管 理 的概念 强 调 团 队 活 动 目 标 管 理 的 重 要性， 导入 目 标 管 理 的概念 主管研修培训课程主管研修培训课程 时间时间 内容内容 操作方式操作方式 教具教具 注意事项注意事项 团团 队队 活活 动动 目目 标标 管管 理理 浅浅 谈谈 10分 钟 分 钟 15分 钟 分 钟 三、 目标管理三、 目标管理 目标管理（目标管理（MBO）就是 强调通过目标来进行管理，目 标管理在整个销售团队的管理 中处于中心地位，它要求在一 个团队中，主管要先确立团队 目标，然后把团中各层级员工 的不同层次、不同要求的多个 目标有机地完美结合，形成整 体的目标网络系统，在
11、这个系 统中，不同的个体目标与团队 的整体目标方向一致，利益一 致，所以员工的行动都有利于 团队目标的实现，团队目标的 实现也有利于员工个人目标的 实现，在此过程中员工还能获 得更多的利益 ）就是 强调通过目标来进行管理，目 标管理在整个销售团队的管理 中处于中心地位，它要求在一 个团队中，主管要先确立团队 目标，然后把团中各层级员工 的不同层次、不同要求的多个 目标有机地完美结合，形成整 体的目标网络系统，在这个系 统中，不同的个体目标与团队 的整体目标方向一致，利益一 致，所以员工的行动都有利于 团队目标的实现，团队目标的 实现也有利于员工个人目标的 实现，在此过程中员工还能获 得更多的利
12、益 同时， 目标管理还强调以 人为中心的主动式管理，如让 员工一起参与团队目标的制 定，以激发员工在实现团队目 标的过程中的积极性与创造性 同时， 目标管理还强调以 人为中心的主动式管理，如让 员工一起参与团队目标的制 定，以激发员工在实现团队目 标的过程中的积极性与创造性 四、 团队目标得以实现的条件四、 团队目标得以实现的条件 1、 主管与员工共同参与制 定目标 主管与员工共同参与制 定目标 2、 团队中每个人都能牢记目标、 团队中每个人都能牢记目标 讲授讲授 讲 授讲 授 + 举 例 举 例 投投 7 投投 8 举例： 如前 面 的 两 个 思 考 都 是 反 面 的 例 子， 也可从
13、队 伍 中 间 找 一 些 下 面例子 举例： 如前 面 的 两 个 思 考 都 是 反 面 的 例 子， 也可从 队 伍 中 间 找 一 些 下 面例子 讲 师 每 项 举 讲 师 每 项 举 12 个 实例， 也可 提问学员， 个 实例， 也可 提问学员， 主管研修培训课程主管研修培训课程 时间时间 内容内容 操作方式操作方式 教具教具 注意事项注意事项 团团 队队 活活 动动 目目 标标 管管 理理 浅浅 谈谈 15分 钟 分 钟 4、 团队目标与个人利益完 全稳合 团队目标与个人利益完 全稳合 5、 让所有人确信有能力实 现目标 让所有人确信有能力实 现目标 6、 强有力的措施与制度保
14、 障 强有力的措施与制度保 障 五、 激发团队行动力的方法五、 激发团队行动力的方法 1、 行为心理学的基础行为心理学的基础 行为心理学告诉我们，人类产 生 行为心理学告诉我们，人类产 生 X 种行为或行为发生种行为或行为发生 X 种改变， 原因来自于两个方面： 种改变， 原因来自于两个方面： 恐惧恐惧 欲望欲望 2、 恐惧与欲望对人的行为 的 恐惧与欲望对人的行为 的 改变途径改变途径 讲 授讲 授 + 举 例 举 例 讲 授讲 授 + 举 例 举 例 投投 9 投投 10 举例： 经济 情 况 差 而 去赚钱 举例： 经济 情 况 差 而 去赚钱 举例： 为了 追求 举例： 为了 追求 X 样 东 西 而 去 奋斗 样 东 西 而 去 奋斗 主管研修培训课程主管研修培训课程 时间时间 内容内容 操作方式操作方式 教具教具 注意事项注意事项
