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1、文秘专业人才培养方案计划制定：吴新化 沈健 计划审核：丁国强 制定日期：2007 年 8 月一、学制（修业年限）标准学制：三年二、 人才培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，职业素质和人文素养良好，市场意识和 创业精神较为突出，掌握办公室事务管理、常用交往文体撰写、商务与会务办理等方面的专业知识与技能，面向机关事业、工商企 业、社会团体、涉外部门一线，从事文书、接待、承办、管理、服务、沟通等事务工作的高素质技能型专门人才。本专业毕业生主要面向的职业岗位（群）为：1机关、事业、企 业、社会 团体办公室秘书岗位；2各类企业公关、策划、宣 传、服 务等综合管理岗位；3涉外
2、企业办公室文秘、档案、信息、服务等综合管理岗位；4其它各类行政、事业单位或组织的文职事务岗位。5企业、事 业、社会 团体的人事管理岗位。三、人才培养规格1本专业毕业生应具备的素质（1）思想道德素质坚持四项基本原则，热爱祖国、热爱中国共产党，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓 小平理论和“三个代表”重要思想；树立正确的世界观、人生观、价值观，具有良好的道德品质和文明行为习惯。（2）职业素质和人文素质立足生产、建设、管理、服务第一线，脚踏 实地，爱岗敬业，诚信明礼，注重与人合作，团队协作意识强；具有健康的审美情趣和文化素养，爱好鲜明，有 较强的表现力；具有创新意识与较强的创业精神。（3）身心素质具有
3、良好的生活习惯，爱好运动，具有健康的身体；具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理调适能力，懂得自我保护。2本专业毕业生应具备的知识（1）与本专业相适应的文化基础知识；（2）掌握系统的秘书理论和实务知识；（3）掌握现代信息技术办公自动化知识；（4）掌握各类文秘应用写作知识；（5）掌握组织协调、公关、人事管理知识；（6）具备现代法律、财税、金融基础知识；（7）具备初步的电子商务和市场营销知识；（8）具备涉外事务管理基础知识。3本专业毕业生应具备的职业能力（1）具备较强的口头表达能力，以及这一能力的沟通、传达技能。（2）具备较强的书面表达能力，具备较强的文书写作技能。（3）具备熟练运用现代办公自动
4、化设施与软件的技能。（4）具有办公室综合管理能力，具备较强的信息整理、公务商务材料处理、档案管理技能。（5）具备以会务为核心的活动组织技能，以商务为重心的社会公关技能。（6）具备良好的英语口语表达能力，具备借助工具书处理一般涉外商务文书的技能。四、教学计划1教学环节总周数分配项 目周学期 数教学周数课内教学集中实践教学复习考试入学毕业教育军训机动 放假总周数一 16 16 1 1 2 4 24二 18 18 1 1 8 28三 18 17 1 1 1 4 24四 18 17 1 1 1 8 28五 18 10 8 1 1 4 24六 18 18 1 1 20总计 106 78 28 5 2 7
5、 28 1482课程设置见附表 1 专业课程设置及安排表。3教学学时分配比例表一：普通文秘项目 学时 比例 项目 学时 比例理论教学 1314 51.1% 必修课 2147 84.8%实践教学 1256 48.9% 选修课 384 15.2%总计 2570 100% 总计 2531 100%表二：涉外方向项目 学时 比例 项目 学时 比例理论教学 1431 52.3% 必修课 2223 87.1%实践教学 1305 47.7% 选修课 328 12.9%总计 2736 100% 总计 2551 100%4主要实践环节及安排实践环节 学期 课时 主要内容及要求 考核信息技术基础 1 321 按省
6、一级计算机考试目标训练。2 全面系统掌握文字录入、文档 处理、 电子表格、数据库技术等技能。3 具备运用 等现代办公软件应用操作技能。通过省一级考试。交际口语实训12428221准确流利、得体形象地运用普通话与人交往。2基本准确流利地运用英语口 语与人交往。1通过国家二乙测试。2通过高校英语 B 级考试。3建议参加英语三级等级考试。基本技能形体礼仪实训 4 361 具备秘书形体、举止、言谈规范得体的素养。2 具备秘书职业形象设计能力。3 掌握各种各类职业礼仪规范。建议参加助理形象设计师考试。建议参加国家公关员资格考试应用写作实训23 341 掌握文书制作要领和规范，熟悉公文 处理程序。2 熟练
7、掌握计划、总结、会议记录、合作意向书、商务文书（订货单、产品说明书）写作。3 掌握合同、招投标书、涉外商务文书写作4 了解并熟悉市场调研报告、可行性 报告、新闻通稿等较复杂文书写作。能独立完成四级秘书常用事务文书写作。档案工作实训 5 261 掌握现代纸质档案、数字化档案管理基 础知识。2 具备档案收集、整理、保管、利用、检索等综合应用技能。能独立完成中等规模单位档案管理。秘书实务实训 4 361熟练掌握秘书办会技能。2熟练掌握秘书办文技能。3熟练掌握秘书办事、办活动技能。1考取中级秘书证。2熟练掌握办文、办会、办事实务。3建议考取高级秘书证。办公设备实训 2 201熟练操作传真机、复印机、扫
8、描仪、摄像机、录音笔等设备。2具备演示文稿、网页制作、操作技能。3具备运用搜索引擎完成网络 整合、 处理信息的技能。1通过省计算机一级考试。2建议参加省高级考试。专业技能速记实训 5 341 掌握简符缩略快速记录中文资料技术。2 独立完成录音机、录音笔与速 记结合的记 建议通过计算机速记与手写速记考试5. 主要课程（1）秘书语言与交际总学时：64 学时课程目标：本课程以培养现代秘书的口语交往、社会沟通技能为目的。课程融现代汉语常识、口才艺术、语言交际知识于一体，要求学生掌握语言交际的基本知识与技巧，指导 学生艺术地运用交 际适用的文字、 词语、语 音、语法及句式选择与表达。通过情景教学，进行口
9、语交 际训练， 强化学生语言运用技能，开拓语言运用视野。录工作。汽车驾驶 1-6 168 熟练掌握汽车驾驶技能。 建议通过 C 照考试秘书综合技能 4 281独立完成秘书商务接待、沟通工作。2独立完成办公室日常事务运作、设备维护、时效管理工作。3合作完成中型及以上会务、商务、活动筹办运作工作。1考取中级秘书证。2建议考取高级秘书证。校内机关部门课外实训234利用课处时间、节假日参加校内各相关科室、部门跟班实习与实训。校内实习日志多方考核合格。工商企业顶岗实训在湖州、长兴、安吉、德清相关实训基地顶岗实习。校企双方组织的考核合格及以上。机关事业顶岗实训5 240 在湖州、长兴、安吉、德清相关实训基
10、地顶岗实习。校企双方组织的考核合格及以上。毕业实习 6 2161 工业企业实习。2 商业企业实习。3 涉外企业实习。4 机关事业单位实习。1实习单位考评合格及以上。2实习指导小组考核合格及以上。综合技能毕业论文或者设计 6 1081 撰写具有贴近岗位、贴近 专业、 选题来自实践的毕业论文或调研报告。2 观点正确，格式规范，字数 4000 以上。 合格及以上。合计 620从而使学生既掌握秘书岗位的规范用语，又能根据不同语境恰如其分地运用好专业语言，以更好完成工作任务和实现工作目的。考核基本要求：要求学生不仅能规范地运用书面语言，而且能结合语境（社交公关类、推销类、求职面试类等）灵活、得体、艺术地
11、运用口头语言，在交际中学习语言、掌握语言。课程考核采用书面理论考核和口头表达技能考核相结合，并且为普通话考证初步奠定基础。考核成绩按书 面知识与口语技能各占 50%综合形成。其中口头表达技能考核： 采用按规定内容 进行口语表述； 设 定情境临场发挥表述；对在设定情境临场发挥表述者的表述内容进行点评和纠错。本课程为普通话考证实训的前修课；与后续课英语口语一起组合为口语交际实训内容，其后续终结环节是通过普通话二乙测试，高校英语 B 级考试；并建议参加大学英语三级考试。（2）文秘应用写作总学时：104 学时课程目标：本课程以培养现代秘书的写作技能为目的。课程主要内容为公务文书写作、事务文书写作和经济
12、文书写作的写作要领、制作程序等，通过 60 篇应用型文章的训练，使学生切实掌握计 划、 总结、会议记录、合作意向书、商务文书（订货单、产品说明书）写作，熟练掌握合同、招投标书、涉外商务文书的写作。了解并熟悉市场调研报告、可行性报告写作。同时，结合大学信息技 术基础、办公自动化等课程内容，使学生能够运用现代自动化办公设备，熟练地对文书进行电子化采编、管理、传播，从而全面强化学生的写作技能、表达水平和运用能力。考核基本要求：正确掌握各类文书的格式及写作要领，能熟练准确地撰拟各类应用文书，具备相应的规范化、程序化处 理文书的能力。 拟采用案例写作，公文例文纠错测试学生的实际掌握水平，并要求学生能根据
13、各种文体需要实施采访，组织文稿的采、编、写，并能根据各实践部门情况进行真实的文书程序化处理实习。各种文 书写作和文书处理模拟实训占总成绩 60%。本课程的前修课程为阅读与写作、中国文学欣赏、外国文学欣赏；其后续终结考核环节是毕业论文写作。（3）秘书理论与实务总学时：72 学时课程目标：本课程以培养学生办会、办事、 办文、办活动为核心的管理服 务技能为目的。课程的主要内容为秘书工作的基本知识和具体实务。通过秘书案例教学和项目载体教学，以能力本位精神 贯穿教学过程，从而使学生全面掌握秘书实务的各项内容、工作程序、方式方法，强化学生的各种现场处理技能，以适应企业、商务、机关事业单位专职秘书岗位的工作
14、需要。考核基本要求：掌握秘书应具备的基本素质及秘书工作的基本职能，能分析各种秘书工作案例，通过 全真模拟情景演练 考核学生独立进行办文、办会、 办事的工作能力，为秘书职业资格考证奠定理论基础。本课程采用模块式教学，理论与实践同步交叉进行，加 强以学生为主体的 实践环节。 实训教学采用 单项技能模块和综合技能模块相结合，结合虚拟的情景模拟，演 练秘书整个工作流程环节。运用情景教学、交互式教学、多媒体教学等手段强化秘书工作任务和工作角色。考核采用理论考试与实践相结合方式，理论考试占 40%，实训考核分散到各个教学模 块中，占 总成绩 60%，其中综合实训占 30%。本课程的前修相关课程为管理基础与
15、实务；后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试，其中中级资 格证为必须考取证书。（4）档案管理实务总学时：68 学时课程目标：本课程以培养现代秘书档案管理与信息处理技能为目的。主要内容为现代纸质档案、数字化档案管理的内容与方法，通过项目载 体的实训教学，使学生掌握档案及档案管理的有关知识，具有传统纸质档案收集、整理、 鉴定、保管、检索、统计、利用能力，具有利用计算机进行现代化档案管理和信息处理的技能。考核基本要求：本课程采用平时考核与期末项目考核相结合方式进行考核。平时考核，主要通过湖州市档案馆的实地学习和项目化载体教学，结合校企合作，开展档案的整理、归档和实际运用学习与 训练，成 绩计入 50
16、%总 成绩。期末考核，按照现代企事业单位管理的实际要求，要求学生结合某一虚拟企事业单位的现状，拟出切合该单位实际的较详尽的档案管理与应用策划方案。该项考核占 50%。本课程系秘书理论与实务相关后续课程，是对秘书实务的专业细化。后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试，其中中级资格证为必须考取证书。（5）公共与礼仪总学时：68 学时课程目标：本课程以培养现代秘书社会交往、沟通、公关活动技能为目的。 课程采用能力本位教学形式，使学生通 过建立虚拟组织设立公共关系部门或分析某具体知名企业等形式，明确公共关系工作对象、公共关系基本职能、公关从 业人员的基本素质能力要求；具备实施公关调查、公关策划、公关 传播等公关活动能力；具备一定沟通协调技能和应对化解危机能力；能进行个人形象设计，正确着装、修饰，形
