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1、. . . . 市第四届大学生创业大赛氧家创业策划书项目名称：田园之家项目类型：文化创意联 系 人：美满联系：邮 箱：1015282389qq.目录第一章执行总结- 2 -1.1项目简介- 3 -1.2服务简介- 3 -1.3市场分析4- -1.4营销策略- 4 -1.5管理策略- 4 -1.6财务分析- 5 -1.7风险分析和管理- 5 -1.8法律关系- 6 -第二章 服务打造- 8 -2.1项目计划简介- 8 -2.2服务容与服务模式- 8 -2.3服务优势- 8 -第三章市场分析与预测- 8-3.1需求分析- 8- 3.1市场调查与分析 9 3.3市场预测- 9 -3.4竞争分析- 9
2、 -3.5实际市场反响- 10 -第四章 营销策略- 10-4.1销售渠道- 10-4.2项目产品服务价格- 10-4.3营销计划- 10-4.4客户关系管理- 10-第五章 公司战略与管理- 11-5.1公司文化- 11-5.2公司战略- 11-5.3组织结构- 12-5.4人力资源配置- 13-5.5人员培训- 13-5.6人员绩效考核方法- 14-5.7薪酬奖惩制度- 15-5.8媒介计划- 17-第六章 财务分析与预测- 17-6.1初始投资成本- 17-6.2财务预算- 17-6.3财务分析- 17-6.4投资分析- 18-第七章风险分析- 18-第八章 法律分析- 18-第九章 附
3、录-20- 9.1 员工出勤记录表- 20-9.4 Logo- 17-9.5 合约- 18-9.6 课外辅导教育调查问卷数据统计表19- -氧家创业策划书第一章 执行总结1.1项目简介（1）拟建企业基本情况公司名称氧家联 系 人美满电 话传 真E-mail1015282389qq.Com地 址万州区沙龙路项目名称田园之家主营产业设计、装修、花卉、保养、（2） 企业宗旨 本公司创立于2012年10月10日。发展至今，已有五位核心成员。我们本着“实践、大胆、创新、贴心”的主旨，努力的服务好每一位顾客，赢得了良好的信誉。客户人数由初期的20多人，发展至今，已达百余人。营业额由初期的20万多元发展至今
4、，已达100万余元。随着业务的增加，我们已分立三个小公司。在宣传策略方面，由初期的发传单、贴海报到如今利用媒体传播以及各类活动来进行宣传，与此同时我们的网络宣传也正在紧锣密鼓的筹建之中。1.2服务简介充分利用未被占用的市场，利用大量的人力资源创造出大量的价值，提供更多的生产源头以及更多的就业岗位。 对客户：提供更美好，更绿色，更环保，更舒适的家居环境，让每一位客户体验到绿色家庭而设计。 对员工：助推员工职业设计，尽显自身的价值。 对社会：让可持续道路方针落到实处，为环保作出贡献的同时为社会增加更多的价值和利益。 公司口号：没有最好，只有更好！ 目前我们公司的营业模式有四大体系：家庭设计与装修、
5、花卉销售、花卉培养及保养、后续翻新。每一个步骤都将尽我们公司人的全力。1.3市场分析 可以说，现在市场上对于这样的服务体系基本上是没有的，所以，对公司来说是非常具有优势的，而且发展的前景也非常丰富。 1.4营销策略（1）营销机构广告宣传策划部，福利活动策划部。（2）营销渠道的选择和营销网络的建设现在选择的是传统的广告宣传营销方式，不久之后我们将给宣传植入新的理念：我们的营销网络正在建设之中。（3）广告策略和促销策略广告本着满足人们想看到什么，希望看到什么的原则去做，促销的策略是：定期做些福利服务于社会。（4）价格策略价格本着客户能接受，我们有利润，价格与创造价值对等的原则。（5）市场渗透与开拓
6、计划市场开拓在地域上呈外包络，辐射；在业务上呈循环链式。 1.5管理策略 我们的管理模式采用的是友情化管理模式，在这个时期，我们最需要的是来自像亲兄弟般的支持，而且，我们也需要有共同创业梦想和热情的朋友，我们公司的负责人推举标准为：践行能力强的人才负责职能部门，践行能力较差的人做总负责人。这样的管理团队将有很好的亲和力，并且可以将各职能部门做到最佳，这也是我们的团队管理的一大创新。而我们对员工的管理推出了合同制度和考勤制度，而在对员工违纪问题的处理上，首先采取“引导鼓励”的方式，其次再考虑按相关的合同条例进行处理。 1.6财务分析 财务是整个公司的核心，无论是支出还是收入，都需要严谨的把关。具
7、体如下表格：资金使用计划2013年2014年2015年备注资金需求20万40万100万1、 购买大量的花卉以及设计的原材料2、 填补其中的亏损3、 宣传的费用预计收入30万70万220万2013半年算，2014-2015年按全年算预计用户数501002102013半年算，2014-2015年按全年算 1.7风险分析和管理（1）对于市场可能存在的一定风险，比如非法竞争等，我们主要以法律的手段维护自己的合法权益。（2）管理上的风险，主要有师生的生命安全和学生的生命安全以及公司部纠纷等，对于前二者我们主要采取对他们进行安全防教育和“投保”的方式来解决，而对于纠纷我们主要通过合理的利益分配制度和长期有
8、效的团队精神培训来避免发生，以公司制度的相关处理办法来处理发生事件。 （3）财务上，首先是合法纳税，其次是有相关的保险措施，尽量避免现金的滞留，空出流动资金后将一部分资金交由银行来理财，另一部份将换作固定资产。 1.8法律关系 本项目涉及相关法律法规如下：（1）登记注册：注册需提供资料： 1、个人资料（、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、联系） 2、注册资金， 3、拟注册公司名称若干 4、公司经营围 5、注册地址产证、租赁合同 6、1个人才中介师，4个人才中介员 办理流程： （2）经营： 合法经营。 尊重他人知识产权，同时保护自己的知识产权，包括著作权、商标权。尊重他人隐私，保护消费者权益
9、。 第二章 服务打造2.2服务容与服务模式 （1）服务容主要包括：住户家庭针对性的设计，花卉以及与花卉相关的附属品的销售，后期的改造与翻新。 （2）服务模式：网上订货，免费到家，设计师们的倾情设计。2.3服务优势 （1）花卉销售：花卉的品种可以有客户自己挑选，繁多的品种可以满足任何客户的需求。在我公司直接定制的花卉相对于市场上来说是非常便宜划算的，而且我们是免费送货到家，不需要任何的邮费之类。当每次换季花卉时，若是来客户将原来的花卉培养的很好，我们将在换季之时，只收取其75%的费用。除此之外，若客户购买我们的花卉养料，我们还免费送锄具等其他工具。 （2）家庭设计 ：我们最大的优势就是针对每个家
10、庭的地理位置来做出设计图，并本着以“时尚，简约，实用”的主旨，创造出符合都市文化的设计000图。第三章 市场分析与预测 3.1需求分析 目前在市场上，与我们公司这种服务模式相同的基本上是没有的，所以对于大众的需求，项目的推出可以说是恰逢其时。其原有如下：如今，家居的污染物越来越严重，如甲醛，CO等有害物质。也是因为如此，人们对于环保和健康的意识越来越强烈。所以，推出这样的一个项目可以说是非常有市场的。除此之外，现在厂家提供的有盆栽等植物，但是对于家庭地理位置小，不适合放盆栽的客户就不能够使用，而且盆栽也不一定能够达到美化的效果，所以，针对性的设计可以有效地避开这些弊端，我想，这将是项目最受欢迎
11、的原因之一。3.2市场调查及分析结果 我们采用的市场调查是随机抽样调查，我们选择了一个地区进行了集中调查。在调查中我们发现，人们对我们的新项目都表示很感兴趣并大力的支持我们。他们反应都非常的积极，并且他们还提出了不同的看法，其中他们觉得这个项目期可实行性还是蛮高的，但就是在短期来说，其费用与盆栽比起来还是很高的。所以，想打动客户存在着极大的困难。 3.3市场预测 目前很多客户不是很了解该行业，但对于它的需不会减少的，并且在以后将形成长期的依赖，因此，我们行业的市场容量将在近几年继续保持增长的势头。 3.4竞争分析 (1)主要竞争对手：现阶段的一些较大的服务行业，如：花店类，设计类。 (2)竞争
12、对手的市场策略：利用品牌效应来迎合社会的从众心理。 (3)我们的竞争优势：契合社会需求的服务理念：“实践、大胆、创新、贴心”的主旨，努力的服务好每一位顾客，设计出时尚与可行的设计图。强大的服务团队：我们拥有强大的设计、外联、宣传三大团队。完善的后期服务：我们实行定期的服务回馈制度通过调查、走访等方式获取客户真实的反馈信息，了解客户对服务的评价和提出的相关意见。我们的竞争策略：创造价值获得信誉服务推广地理优势：目前我们处在一线城市的繁华都市。性价比优势：价格适中，客户口碑良好。竞争的本质是释放的价值的大小。我们采取的战略是：打好信誉战，不打价格战，做有“根”的公司。 3.5实际市场反响 正因为我
13、们有着完善的后期服务，建立了完善的服务回馈制度，通过整理统计的信息表明：我们的服务给客户带来的成效是显著的，客户对我们的服务是满意的，客户对我们采纳建议的态度和效率是赞赏的。客户认为我们公司的存在是非常具有效益和作用的。 第四章 营销策略4.1销售渠道 （1）、创业前期：入住小型商户，给出符合他们的需求设计。 （2）、创业后期：入住大型住户（大夏），根据他们的地形设计出符合他们的设计图。 （3）、创业前后期：入住各大小型企业，设计出符合公司的设计图。 4.2项目产品服务价格 我们一共有5款销售方式，如下： 4.3营销计划 4.4客户关系管理客户永远是上帝，搞好客户关系是我们生存的基础。为本公司能健康迅速的发展，我们采取一系列措施维持并加强与客户间的关系。具体措施如下：(1)定期家访对已有客户，我们采取每两周一次的家访，便于我们了解客户家庭对我们服务的看法及建议(2)组织客户见面会我们半期组织一次客户见面会，便于及时向客户传达我们公司的一些制度的改革和一些优惠的政策。(4)节日问候祝福在节假日，通过短信的方式致以节日的祝福和问候，拉近与客户的心里距离。（5）网络平台的在线互动在即将建成的网络平台上，我们将开通用户社区服务功能，使公司于客
