南洋林德：越飞越高-红蜻蜒集团考察诊断报告

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1、越飞越高越飞越高越飞越高越飞越高 红蜻蜒集团考察诊断报告红蜻蜒集团考察诊断报告红蜻蜒集团考察诊断报告红蜻蜒集团考察诊断报告 北京南洋林德企业顾问有限公司 2002年9月 北京 温州 第2页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 目录 前言2 南洋林德专业申明 5 第一章第一章第一章第一章 尽职调查说明尽职调查说明尽职调查说明尽职调查说明6 6 6 6 第一节 咨询项目背景6 第二节项目实施组织9 第三节项目尽职调查.13 第四节诊断报告意义16 第 二 章第 二 章第 二 章第 二 章逆 风 起 飞逆 风 起 飞逆 风 起 飞逆 风 起 飞顺 风 飞 翔顺 风 飞 翔顺 风

2、飞 翔顺 风 飞 翔 ： 南 洋 林 德 的 现 状 分南 洋 林 德 的 现 状 分南 洋 林 德 的 现 状 分南 洋 林 德 的 现 状 分 析析析析22222222 第一节历史回顾22 第二节发展战略.27 第三节企业文化34 第四节领导风格42 第五节组织结构45 第3页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 目录 第六节运营系统54 第七节人力状况73 第八节核心技能78 第三章第三章第三章第三章越飞越高越飞越高越飞越高越飞越高：打造持续打造持续打造持续打造持续、稳健稳健稳健稳健、高速发展的南洋林德高速发展的南洋林德高速发展的南洋林德高速发展的南洋林德848484

3、84 第一节 发展前景.85 第二节 未来发展的困惑91 第三节 南洋林德未来发展的建议 97 致谢120 第4页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 前言 作为红蜻蜒集团有限公司（以下在本报告中统称“红蜻蜒集团”）聘请的 专业咨询机构，北京南洋林德企业顾问有限公司（简称“南洋林德”）非常荣 幸能够为红蜻蜒集团提供企业考察诊断的专项咨询服务，我们同时也期待着 通过这种服务过程建立起双方长久、稳定和优势互补的战略合作伙伴关系。 本报告为南洋林德考察诊断咨询服务的文本性成果，南洋林德项目组期 望能够与红蜻蜒集团领导，就报告的内容、立论、观点、分析、建议、结论 等各个方面进行认真

4、研究讨论。 在双方达成共识的基础上，本报告将作为南洋林德下一阶段咨询工作的 基础性材料。 第5页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 南洋林德专业声明 ? 本报告系南洋林德项目组按咨询行业专业工作程序和方法，在充分研究红蜻蜒集团 的尽职调查资料之基础上，结合红蜻蜒集团具体情况独立提出。本报告所有分析和 结论都并不特别代表红蜻蜒集团内部或外部任何个人的观点 ? 虽然南洋林德在本报告中已经从专业角度仔细研究了红蜻蜒集团发展战略涉及到的 各个方面之问题，并提出了相应的咨询诊断意见，但南洋林德自然拥有对本报告所 提观点、结论、建议之评判权，和对下一步咨询工作推进方向的选择权 ? 南

5、洋林德假设在南洋林德企业尽职调查过程中所获取的所有信息都是准确、真实和 公允的，并以此作为本报告得以成立的基本前提之一 ? 南洋林德不对由南洋林德提供的各种内部资料、基础数据内容之正确与否或数字之 准确与否作出判断，并自然假设这些资料的正确性和数据的准确性 第6页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 第一章 尽职调查说明 第一节 咨询项目背景 第二节 项目实施组织 第三节 项目尽职调查 第四节 诊断报告意义 第7页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 合作的基础 红蜻蜒集团成立组建于1996年11月，集团核心企业红蜻蜒集团有限公司为全国行业百 强企业，在

6、全国设有8大销售中心，46个办事处，近3000家销售终端。其主导产品“红蜻蜒” 系列皮鞋荣获“中国名牌”、“中国真皮标志产品”、“国家首批免检产品”等多项称号。秉着 “从距离中寻求接近”的理念，红蜻蜒寻求品牌和文化的接近，深入挖掘和宣传品牌的文化 性、自然性、亲和性，并成立了全国首家鞋文化研究中心。集团创立以来已经取得了快速 稳健的发展，已经建立了相当的品牌影响力，在经营过程中积累了丰富的商业经验并拥有 了一批高级专业人才，为企业长远发展奠定了坚实的经济基础和经营基础。 南洋林德与红蜻蜒集团公司领导于2002年4月在北京进行了初步接触，2002年8月再次 会谈并展开了富有成效的讨论，南洋林德认

7、为红蜻蜒集团是一个素质较高、具有发展潜力 的企业。出于竞争的考虑和长期发展的要求，红蜻蜒集团需要建立、规范和提升企业内部 管理系统，同时在发展战略和资本运营上作更深一步及全方位的考虑和部署。双方本着形 成紧密合作伙伴的愿望，决定以“红蜻蜒集团考察诊断项目”为切入点，探询红蜻蜒集团发 展的瓶颈和亟须解决的关键问题，并为双方下一步的合作打下良好基础和指明方向。 第8页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 红蜻蜒集团与南洋林德合作的战略意义 ? 专业咨询机构的工作是以外部的、客观的眼光和相对超脱的心态来看待企业内部 的问题，咨询公司的服务是对企业的一种智力输入 ? 行业特点决定了

8、咨询公司的专业化程度相对较高，占有的资料相对较充分，可共 享的资源相对较多，故而可以将其它行业和企业共性的东西形成对特定客户企业 的有益补充与借鉴。一般而言，学者研究经营管理理论，咨询公司解决经营管理 技术，而企业家则完成具体的经营管理实践 ? 南洋林德由我国著名学者温元凯教授于1997年11月创建，是一家新型的由熟悉国 际资本运营、企业跨国运作及中国企业现状专家组成的专业咨询顾问公司，拥有 丰富的无形资产和广泛的社会资源 ? 南洋林德致力于向客户提供发展战略、人力资源、市场营销、组织结构、流程再 造、资本经营等专业咨询服务，自成立以来已与百余家企业和十多个非盈利机构 成功地进行项目合作，赢得

9、了客户与业界的高度认同 ? 南洋林德为红蜻蜒集团提供的专业咨询服务将不仅仅是起到“智者在侧”的作用， 也将不仅仅局限于针对某一具体项目的服务成果，更重要的是双方通过全面合作 而建立起一种长期资源共享型的战略伙伴关系 第9页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 第一章 尽职调查说明 第一节 咨询项目背景 第二节 项目实施组织 第三节 项目尽职调查 第四节 诊断报告意义 第10页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 项目实施组织 ? 由红蜻蜒集团钱金波董事长和南洋林德温元凯教授组成项目指导委员会，南洋林 德高级合伙人李文斌先生出任项目质量总监，南洋林德高级合

10、伙人陈红卫先生出 任项目董事，精心挑选各具专长、经验丰富且熟悉企业考察诊断咨询的专业人 员，组成南洋林德“红蜻蜒集团考察诊断咨询”项目小组 ? 项目指导委员会、项目董事、质量总监 ? 确定项目目标和方向，保证及调动资源供应，支持项目推进 ? 对项目实施过程提供指导和监督 ? 授权项目小组和项目支持小组开展工作 ? 项目经理 ? 策划项目推进与控制项目进程 ? 指导及安排项目小组日常工作 ? 项目小组、项目支持小组 ? 尽职调查与专业访谈、收集数据和信息 ? 分析并确定问题、构造模型与应用咨询工具 ? 提出建议和方案、实施与协助实施 第11页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报

11、告 南洋林德“红蜻蜒集团考察诊断”项目主要人员 ? 项目首席负责人、我国著名学者、南洋林德董事长兼总裁温元凯教授。中国第一部企 业破产法的提案人，曾以一本中国大趋势风靡全国，家喻户晓，成为中国改革风 云人物。曾任中国科学技术大学化学系主任、安徽省教育委员会副主任、中国全国人民 代表大会代表与主席团成员。进入纽约华尔街五年的投资银行工作经历，著书闯荡华 尔街，详细阐述当今世界资本运营和投资银行运作 ? 项目董事陈红卫。南洋林德高级合伙人，法国巴黎第一大学MBA，曾在大中型企业和外 企从事企业管理、市场工作，具备专业的理论水平和多年的实践经验,专长和经验包括企 业创新发展战略、市场营销、人力资源等

12、方面 ? 项目质量总监李文斌。南洋林德高级合伙人，副总裁，北京大学经济学学士，中国社会 科学院金融学研究生，有多年企业包括中外合资企业工作经验，曾参与考察过上百家中 国企业，并牵头进行过几十个咨询顾问项目，专长和经验包括企业发展战略、股份制改 造、上市培育财务顾问等 ? 项目组成员赵彦贵。工学学士，曾在企业和研究机构担任项目助理、科技评估师、战略 与政策研究员，具有丰富的人力资源管理咨询、战略咨询经验 ? 项目组成员刘宁、张屹、赵文华。南洋林德管理顾问，分别具有硕士或学士学位，专长 包括财务管理、资本运营、股份制改造、人力资源、企业文化等 第12页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊

13、断咨询报告 项目组织框架图 项目董事 南洋林德高级合伙人陈红卫 项目执行小组 南洋林德咨询顾问赵彦贵、 刘宁、张屹、赵文华 项目质量总监 南洋林德高级合伙人李文斌 项目指导委员会 红蜻蜒集团钱金波董事长 南洋林德温元凯董事长 第13页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 第一章 尽职调查说明 第一节 咨询项目背景 第二节 项目实施组织 第三节 项目尽职调查 第四节 诊断报告意义 第14页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 尽职调查内容 ? 红蜻蜒集团的历史与发展 ? 红蜻蜒集团企业经营现状 ? 红蜻蜒集团产品开发、产业拓展与资金运作情况 ? 红蜻蜒集团

14、企业管理现状 ? 红蜻蜒集团人力资源现状 ? 红蜻蜒集团现行发展战略与实施情况 ? 红蜻蜒集团主要股东、管理层、一般员工代表对企业过去发展战略的分析评价及对未 来发展战略的认识 ? 其它与本咨询项目工作有关的情况 尽职调查方法 本次尽职调查主要采取面对面的访谈、红蜻蜒集团内部资料分析、小组会议、专题 座谈等咨询工作方法，访谈对象涉及红蜻蜒集团各个职能部门和部分下属企业，实地考 察两家南洋林德专卖店，分析资料范围涉及南洋林德各种内部经营管理和统计资料。 第15页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 尽职调查实施（人数、部门） ? 南洋林德项目组于2001年9月13日进驻红蜻蜒

15、集团，至9月18日结束尽职调查工作 ? 访谈涉及的部门为红蜻蜒集团人力资源部、企划部、财务部、企管部、质管办、 开发部、计划调配部、和广东分公司及上海公司 ? 访谈人员包括集团决策层、职能部门经理、子公司高层管理者与一般经营人员、 技术骨干、后勤人员等，共计25人次，座谈会20余人次 ? 访谈统计数据详见下表 集团 高层 广东 公司 上海 公司 人力资 源部 企划 部 财务 部 企管 部 32123223 人次 分布 部门 分布 行政 事业 部 质管 办 11 开发 部 计划 调配 部 营销 公司 32 第16页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 第一章 尽职调查说明 第

16、一节 咨询项目背景 第二节 项目实施组织 第三节 项目尽职调查 第四节 诊断报告意义 第17页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 本报告思路与主要内容 ? 本报告为南洋林德第一阶段咨询工作的文本性成果，其主要撰写思路为 ? 第一章回顾双方合作的起因和项目第一阶段工作的目的，汇报前一 阶段工作的主要内容和项目结论 ? 第二章采用专业咨询7S分析模型，对可能涉及到红蜻蜒集团长期发 展的各个方面提出诊断意见和基本分析 ? 第三章在对宏观环境、行业环境(采用PORTER模型）的简要陈述的 基础上，从专业角度研究并提出红蜻蜒集团围绕企业发展面临的困 惑和需要解决的主要问题 ? 最后初步提出红蜻蜒集团下一阶段项目的主要范围和内容，为双方 进一步的合作提出针对性的建议 第18页北京南洋林德企业顾问有限公司 红蜻蜒集团考察诊断咨询报告 南洋林德咨询方法论 第一手资料分析 - 南洋林德资料数据库 - 各种渠道的内部资料 - 各种专业刊物和相关资料 特殊渠道资料采集 - 国际咨询公司合作伙伴 - 跨国公司高层主管 -