交付案例研究指南

《交付案例研究指南》由会员分享，可在线阅读，更多相关《交付案例研究指南（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 全球交付倡议 交付案例研究指南 全 球 交 付 倡 议 鸣谢 本指南旨在与“全球交付倡议”结合使用。鉴于此，本指南属合作编制的文件，其编写得益于各类 机构众多人员的真知灼见。 本指南由交付科学团队的 Anne Maassen 和 Jacob Bathanti 编制。该团队的其它成员，特别是 Maria Gonzalez、Oliver Haas、Daniel Ortega Nieto、Claudio Santibanez 以及 Cristina Ling，为编制工作提 供了关键指导和反馈意见。 下列机构和个人也为本指南的编制提供了重要指导和意见：亚洲开发银行的 Carolyn Cabrera、

2、 Ryu Fukui 及其知识团队、Johannes Linn（布鲁金斯学会）、Merritt Patridge（达特茅斯学院）、 Arturo Galindo（美洲开发银行）、Joerg Freiberg 和 Stephanie Folda（德国技术合作公司）、Duncan Green （乐施会）、Jennifer Widner 和 Pallavi Nuka（普林斯顿大学）、Katherine Bain（世界银行）、 Michael Woolcock（世界银行）、Rushda Majeed、Michael Scharff 以及 Susan Stout。 本指南尚未定稿，因此我们欢迎您提出意见

3、和建议。 如有任何意见或疑问，请发送至 scienceofdeliveryworldbank.org。 2 交付案例研究指南 交付案例研究指南 取之于项目，用之于项目 前言 本资料旨在为交付科学案例的编写提供指南。 交付科学案例研究由一系列案例研究构成 , 对未充分探索的复杂交付问题和流程进行研究。此类 案例研究旨在总结参与发展项目设计和实施的工作人员的项目实施知识，为发展工作实践者揭示他人 或相关机构处理交付问题的方法。交付科学的案例研究系列旨在让大家了解世界各地发展工作实践者 所开展的工作。 本指南的目标受众主要是负责编写交付科学案例的写作者。鉴于此，本指南旨在帮助并支持案例 写作者设计并

4、开展案例研究，并根据研究结果编写研究报告。本指南也对有意向交付案例研究图书馆 投稿的潜在合作伙伴具有参考作用。 本指南将阐述编写交付科学案例的原因、目的以及服务对象，就案例研究的范围和架构提供详细 指导，并介绍案例研究的流程、时间表以及结论撰写和访谈流程。 3 交付案例研究指南 目录 前言 . 2 1. 为何要开展交付科学案例研究？ . 5 2. 何谓交付科学案例研究？ . 7 3. 交付科学案例研究按照何种流程开展？ . 11 阶段 1：确定案例研究范围，匹配案例写作人 . 14 阶段 2：开展案头研究，准备收集原始数据 . 15 阶段 3：开展实地考察，提交初步发现（第一稿） . 16 阶

5、段 4：案例研究报告定稿与编辑 . 17 附件 1 . 交付科学案例研究报告的标准化架构 . 19 附件 2. 关于撰写和呈现研究结论的指南 . 21 附件 3. 参考文献指南 . 24 附件 4. 访谈 . 26 附件 5. 时间表样本（压缩版） . 28 附件 6. 交付科学采用的五种方法：简介 . 30 附件 7. 绘制流程图 . 31 附件 8. 利益相关者分析与利益相关者图绘制 . 32 附件 9. 案例写作人需具备的能力及其简历撰写要求 . 35 附件 10. 交付案例研究报告同行审阅表格 . 38 附件 11. 为何要开展案例研究？ . 40 附件 12. 评估推广过程 . 43

6、 5 交付案例研究指南 1. 为何要开展交付科学案例研究？ 过去的实践已经表明，充足的资金、完善的技术方案以及良好的意图未必总能带来理想的发展 成果。发展项目未对人民生活产生预期影响的情况屡见不鲜。 国际社会日益认识到：1：如何在发展实践过程中取得更好、更为一致的规模化成果，已经成为 一个急迫的需求。为此，我们必须着手系统开发一套汇聚团队智慧、在长期实践中积累的项目实施 知识，总结哪些知识在国际发展领域卓有成效，及其在何种情况下、为何及如何奏效。交付科学案 例研究的一大目标是建立一个交付知识库，整合各个发展机构、多边发展银行、政府部门和非政府 执行机构、私营部门发展工作实践者以及研究界迄今为止

7、已经开发出来的碎片化的知识和经验。此 类统一的发展项目执行知识对提高发展项目的质量、推进全世界发展伙伴机构的目标（包括且特别 是可持续发展目标）将起着至关重要的作用。我们将此类执行知识称为“交付科学”。在此，我们将交 付科学定义为“汇聚团队智慧、在长期实践中积累而成且有助于国际发展工作实践者在实践过程中作 出更加睿智的决策、持续取得良好成效的交付科学知识库。” 实施或“交付”是创新、学习以及推广 成功发展干预措施的一个循环往复过程。 如图 1 所示，能够产生规模化预期发展 成果的正是实施过程以及从项目实施中 总结知识的过程。为取得预期成效，实 施过程中需要引入并试验新的发展理念， 了解哪些措施

8、奏效或不奏效，及其为何 奏效或不奏效。在此进程中，扩大成功 的发展干预措施的实施范围，进一步创 新发展方案，总结经验，使其因地制宜。 交付科学案例研究的核心目标是对执行 旨在应对某一特定挑战或问题的措施和 经验进行总结和评估。 新理念、 新模式、 新方法 试点 项目 监测评 价、学习 及知识 管理 内部知识 外部知识 推 广 影响有限 创新 学习 推广 多重影响 图 1：创新、学习和推广：一个循环往复的交付 / 实施过程 1 在2013年6月在韩国首尔召开的 “发展领域交付科学” 研讨会上， 国际社会呼吁践行国际发展领域 “交付科学” 。 众多发展伙伴、 发展机构以及业内人士参加了本次研讨会。

9、2011 年 11 月，第四届援助有效性高级论坛指出，扩大发展合作和成果至关重 要（有效发展合作釜山伙伴机制）。此后，很多发展机构均明确重视扩大发展影响。 6 交付案例研究指南 实施案例研究须注重如下问题：（1） 制定有明确推广目标的试点项目；（2）实施过程中期或 末期采取的措施；或（3） 自始至终注重推广措施。交付科学旨在使相关人士系统了解发展干预措施 的成败之因，更好地了解产生积极影响（包括规模性影响）或阻碍此类影响取得的因素。 交付科学是一门新兴科学，其核心理念是“取之于项目，用之于项目”，即对以往项目进行回顾总 结，以便把项目实施的知识应用于未来项目。交付科学鼓励研究人员就发展领域的工作者在纷繁复杂 的实践过程中遇到的鲜有人知的各种难题和流程提出疑问：这些难题和流程是什么、何时产生、如何 解决包括对实施过程中的交付技巧、策略以及经验作详细描述。 案例研究不仅仅是讲述另一个“故事”，它还是一种重要的应用研究和经验研究方法，可以更明确 地揭示事件发生的顺序，平衡各行动主