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1、任务观察管理制度编制：常核：审批：日期：单 位：云南金鼎锌业有限公司 南场采选厂云南金鼎锌业有限公司南场采选厂蜂子山矿段任务观察管理制度1. 目的对作业任务执行过程进行观察，收集作业过程中人员行 为、作业方法和对应制度标准存在的不足以及作业技能培训 效果的不足，为控制作业过程风险提供管理依据，促进作业 安全。2. 范围本制度规定了任务观察的策划、执行、统计分析和回顾 的管理要求，适用于我厂对作业过程的任务观察。3. 定义3.1任务观察：是对作业人员执行任务过程的观察，目 的在于了解、掌握作业人员执行作业步骤、作业方法中存在 的不足或制度标准的正确性以及跟踪员工接受培训的效果， 以便为培训和制度
2、规定与作业标准的修编提供依据。3.2全面任务观察：是对整个作业任务从开始到结束根 据任务观察目的进行全过程的观察。3.3局部任务观察：是根据任务观察目的对作业中某一 步骤或作业人员的某种行为、某种技能应用情况进行的观 察。4.职责责。4.2各生产部门负责人对管辖范围内任务观察策划、执行、 统计分析和应用的组织与管理负责。4.3安全员、员工代表对所在部门的任务观察的策划、执行 工作负责4.3安全环保室负责对所有的任务观察结果进行统计分析。5.管理要求与方法5.1任务观察的策划5.1.1安全员、员工代表应每月根据作业任务及其风险、管 辖范围员工接受培训情况制订任务观察计划，制定计划应基 于以下目的
3、并明确任务观察类别：执行时间、执行人；了解员工的工作习惯检验制度标准或作业指导书的全面性和可操作性跟踪员工的培训效果收集员工的培训需求和合理化建议发现可能导致事故、伤害、损失和无效率的行为或方 法5.1.2各生产部门应根据作业任务的特点和目的，选择开展 全面任务观察或局部任务观察。5.2任务观察的执行5.2.1各部门应根据计划开展任务观察，任务观察时应做到: 观察过程不影响正常作业观察过程发现明显的可能导致事故、伤害、损失和 无效的行为或方法及时进行纠正，并将正确的行为 或方法进行演示、指导。对发现的问题应与相关人员沟通，了解问题的深层 次原因以发现问题所涉及的现场作业人员免于处罚填写任务观察
4、表，记录任务观察发现和了解的信 息。5.2.2所有执行任务观察的人员应接受任务观察技术的培训 并熟悉任务观察的方法、技巧。5.3任务观察信息沟通与统计分析5.3.1各部门任务观察执行结束后的记录进行汇总和分析，并按照人员行为、作业方法和管理制度进行分类汇总，每月 以书面的形式向安技部反馈。5.3.2安技部建立任务观察信息库，每月定期对任务观察信 息进行统计分析，提出改进的建议和措施，明确执行措施的 责任部门和完成时限。5.3任务观察的回顾5.3.1安全环保室应每季度对任务观察的计划和实施情况进 行监督检查。5.3.2各部门应每年对任务观察的执行和信息收集效果以及 分析结果的应用情况进行回顾、改
5、进和完善存在的不足。5.3.3所有任务观察记录和统计分析记录至少保存二年。任务部门任务观察表人员（观察者）人员（被观察者）任务观察类别：全面观察口局部观察口观察理由1、新员工4、表现优秀2、表现差5、缺乏能力3、冒险者7、计划观察3、事件（受伤）8、事件（损害）评估评估内容是/否评估说明1、依从正确的安全步骤2、使用正确的工具3、使用正确的个人防护用品3、作业现场安全4、考虑了其它作业人员安全健康的影响5、工作秩序且整洁7、风险已经识别概述建议建议是/否责任人员签名时间1、编写新的作业指导书2、修改现有的作业指导书3、制定新的标准3、修理设备或更换设备4、改善作业环境5、对员工进行培训7、进行人机工效的研究观察人员签名被观察人员签名日期观察时间编号:
