仓库绩效考核制度(1)

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1、SMP物流部绩效考核制度编码: 版次:00部门:物流部 2013-04-16制定者:陈国安 编制日期 生效日期 部 门: 审核者:页码:1/6部门:批准者:CC:目 的:通过激励性的考核调动人员的工作积极性和使命感,让每个 人充分发挥自己的优势以保证物流部工作持续、健康、稳定、有 序进行。范围:适用于物流部员工绩效考核作业。责任:物流部绩效考核按此规程执行,公司各部门负责监督、复核执行情况。 程序:1.考核分类及方式1.1考核分类分为基本工资(定级)、 绩效考核、激励考核。1.2绩效考核:将部门质量目标及日常工作 要求分解到对应岗位员工并制定标准值,达到或超越标准值要求 即可拿到对应绩效工资和

2、激励工资,在标准值之下将依标准扣除 相应的绩效工资和激励工资。1.3绩效考核标识为:1、70分浩核分值V 100分,当月绩效奖金不奖不扣;2、60分浩核分值V 70 分,扣当绩效奖金10% ; 3、50分弟核分值V 60分,扣当月绩效 奖金20% ; 4、40分弟核分值V 50分,扣当月绩效奖金 30%; 5、0分浩核分值V 40分,扣当月绩效奖金100%,连续一个季度 当月绩效考核分数均大于或等于100分另奖励10%的绩效工资。1.4基本工资(定级)改为每半年评定一次,半年内绩效考核和激 励考核最后两名员工的基本工资(定级)降一级(如 A级降为B 级),排名前三名的升至 A级员工,对于降为C

3、级员工的如在3 个月内仍不能完成质量指标考核的将工资降至公司最低工资标 准,降级的员工连续 3个月工作绩效达到了标准值则恢复至原有 定级工资。1.5为提升人员工作积极性和工作效率减少公司资源浪 费取消各岗位日常加班工资,将加班工资对应到激励考核奖金, 原则上每人完成自己对应的工作方可下班,如生产加班但仓库每 人均己完成本职工作则实施值班制度,如因个人原因无法值班的则每人每小时扣除10元激励工资奖励至顶班人员。1.6激励工资分为当月全额加班小时工资的的150%-0% ,如连续三个月均拿到该职位全额激励奖则加奖该职位全额激励奖的10%。1.7绩效奖金和激励奖金每月排名前三位的评为部门优秀员工并将照

4、片放置 到部门优秀员工栏。2各岗位考核方案2.1收料仓管员考核2.1.1 考核项目2.1.1.1收料正确率:考核仓管员所负责物料收料正确性, 包括物料名称、数量等。SMP物流部绩效考核制度 编码:版次:00编制日期:生效日期:页码:2 / 52.1.1.2送检正确率:考核员工所负责物料的送检正确率,包括所送检物料的物料编码、品名 规格、入货号、数量等。2.1.1.3工作安全作业:员工工作时是否按照公司要求配备劳动用品,是否按照公司规定要求作业。 2.1.1.4 规范化检查与5S管理:在公司内部检查、客户规范化检 查或验厂、内外审中发现的问题,属个人未按部门或公司规定执 行的即属不符。2.1.1

5、.5单据交接及时率:考核员工所负责的送 货单、入仓单、退货单等各类单据及时交到部门文员或其它部门 的及时率。2.1.1.6 送检及时率:考核员工所负责物料的送检及 时率,当天17 : 00前收货完成的当天送检,当天 17 : 00后收 货完成的第二天上午10 : 00前完成送检。2.1.1.7工作服务满 意度(投诉次数):对应工作关连部门、客户、供应商对员工工 作的满意程度。2.1.2考核方式2.1.2.1绩效考核:所有考核项 均无不符项奖励10分,1-3项每不符一次扣除30分,其它项每 不符一次扣除10分。2.1.2.2 激励考核:全额考核激励工资为 当月全额加班钟工资金150%,所有考核项

6、均无不符项发生当月激 励工资为当月全额加班钟工资金150% ,1-3项每不符一次扣除20% , 4-7项每不符一次扣除10%。2.2发料仓管员考核2.2.1 考核项目2.2.1.1发料正确率:考核仓管员所负责物料发料正确 性,包括物料规格、收料数量等;正确性分为A和B两类,A类是错误在内部发现未影响到制造中心生产和客户投诉,B类是错误在内部未被发现影响到制造中心生产或造成客户投诉;2.2.1.2发料及时率:考核仓管员发料在规定时间范围内的及时次数。2.2.1.3工作安全作业:员工工作时是否按照公司要求配备劳动用 品,是否按照公司规定要求作业。2.2.1.4 帐实相符率:考核仓管员所管辖物料的帐

7、实相符程度(标准为可数包材100%,非可数包材99%) 。 2.2.1.5 规范化检查与5S管理:在公司内部检 查、客户规范化检查或验厂、内外审中发现的问题分,属个人未 按部门或公司规定执行的即属不符。2.2.1.6工作服务满意度(投诉次数):对应工作关连部门、客户对员工工作的满意程度。2.2.2考核方式2.2.2.1绩效考核:第1项每不符一次扣除 30分,第2项每不及时一次扣除10分,其它项每不符一次扣除 10分。2.2.2.2 激励考核:全额考核激励工资为当月全额加班 钟工资金150%,所有考核项均无不符发生当月激SMP物流部绩效考核制度 编码:版次:00编制日期:生效日期:页码:3 /

8、5励工资为当月全额加班钟工资金150% ,1-3项每不符一次扣除30% , 4项每不符一项扣除 5% , 5-6项每不符一次扣除10%。2.3成品仓管员考核2.3.1 考核项目2.3.1.1发货正确率:考核仓管员所负责成品发货正确 率。2.3.1.2发货及时率:考核仓管员发货的及时率。2.3.1.3工作安全作业:员工工作时是否按照公司要求配备劳动用品,是 否按照公司规定要求作业。2.3.1.4 帐实相符率:考核仓管员所管辖物料的帐实相符程度。2.3.1.5 规范化检查与现场5S管理:在公司内部检查、客户规范化检查或验厂、内外审中发现的 问题分,属个人未按部门或公司规定执行的即属不符。2.3.1

9、.6工作服务满意度(投诉次数):对应工作关连部门、客户、供应 商对员工工作的满意程度。2.3.2考核方式2.3.2.1绩效考核:第1项每不符一次扣除30分,第2项每不及时一次扣除10分, 其它项每不符一次扣除10分。2.3.2.2 激励考核:全额考核激 励工资为当月全额加班钟工资金150%,所有考核项均无不符发生当月激励工资为当月全额加班钟工资金150% ,1-4项每不符一次扣除30% , 4-6项每不符一项扣除5% , 5-6项每不符一次扣 除10%。2.4物流部助理考核2.4.1考核项目2.4.1.1单据输 入及时率:考核物流部助理所负责各类单据输入的及时率。2.4.1.2单据输入正确率:

10、考核物流部助理所负责各类单据输入的 正确率。2.4.1.3单据交付及时率:考核物流部助理所负责各类 单据交付至对应部门的及时率。2.4.1.4 文件系统资料整理完整与正确性:考核物流部助理所负责仓库各类文件记录与归档、记 录表单记录整理的完整性和正确性。2.4.1.5工作服务满意度(投诉次数):对应工作关连部门、客户、供应商对员工工作的满意程度。2.4.2考核方式2.4.2.1绩效考核:第1项每不符一 次扣除30分,第2项每不符一次扣除10分,其它项每不符一次 扣除10分。2.4.2.2 激励考核:全额考核激励工资为当月全额 加班钟工资金150%,所有考核项均无不符发生当月激励工资为当 月全额

11、加班钟工资金150% , 1-2项每不符一次扣除30% , 3-5 项每不符一项扣除5% 。 2.5物流部文员考核SMP物流部绩效考核制度 编码:版次:00编制日期:生效日期: 页码:4 / 52.5.1考核项目2.5.1.1 单据输入及时率:考核物流部助理所负责各类单据输入的及时率。 2.5.1.2单据输入正确率:考核物流部助理所负责各类单据输入的 正确率。2.5.1.3单据交付及时率:考核物流部助理所负责各类 单据交付至对应部门的及时率。2.5.1.4工作服务满意度(投诉次数):对应工作关连部门、客户、供应商对员工工作的满意程 度。2.5.2考核方式2.5.2.1绩效考核:第1项每不符一次

12、扣除 30分,第2项每不及时一次扣除10分,其它项每不符一次扣除 10分。2.5.2.2 激励考核:全额考核激励工资为当月全额加班 钟工资金150%,所有考核项均无不符发生当月激励工资为当月全 额加班钟工资金150% , 1-2项每不符一次扣除 30% , 3-4项每 不符一项扣除5%。2.6搬运工考核2.6.1考核项目2.6.1.1 工 作安全作业:员工工作时是否按照公司要求配备劳动用品,是否 按照公司规定要求作业。2.6.1.2工作正确率:考核搬运工所负责各类工作的正确率,如装卸、搬运、堆码等。2.6.1.3工作及时率:考核仓管员发货的及时率。2.6.1.4 规范化检查与现场5S管理:在公

13、司内部检查、客户规范化检查或验厂、内外审中发现 的问题分,属个人未按部门或公司规定执行的即属不符,另包括 未及时对责任区域进行清洁。2.6.1.5工作服务满意度(投诉次数):对应工作关连部门、客户、供应商对员工工作的满意程 度。2.6.2考核方式2.6.2.1第1项每不符一次扣除30分,第 2项每不及时一次扣除10分,其它项每不符一次扣除10分。2.6.2.2激励考核:全额考核激励工资为当月全额加班钟工资金 150%,所有考核项均无不符发生当月激励工资为当月全额加班钟工资金150%,第1项每不符一次扣除 30% , 2-5项每不符一项 扣除10%。备注:公司当月产量为 200万支搬运工全额加班

14、钟 为60H,每增加10万支全额加班钟增加2H。2.7仓管员组 长、搬运工组长考核2.7.1仓管员组长、搬运工组长负责物流部 基层人员的管理,应对所属员工的工作品质负责并起到监督和改 善作用,仓管员组长和搬运工组长每月激励考核标准为部门质量 目标和KPI指标。2.7.2绩效考核:质量目标不达标一项扣除当 月绩效10% ,达标则不扣除,如连续两个季度未完成部门质量目 标则由公司各部门评估是否适应该岗位要求,如评估不通过则进 行降级或调岗,当季度内均完成部门质量目标则奖励绩效20% ,当年内均完成部门质量目标则在年底另加奖20%的绩效奖金。2.7.3激励考核:以所属员工除质量目标外的考核计算,当月

15、内 组员有2次以内的不符不扣激励考核奖金,2次以上每次扣除5%直到扣完为止。SMP物流部绩效考核制度 编码:版次:00编制日期:生效日期:页码:5 / 53考核资料收集3.1制造中心物料组负责发料正确性、及时性、服务态度考核资料的收集, 每月2号前将上月考核资料交至物流部。3.2财务部负责单据交付及时率、帐实相符率、单据输入正确率考核资料的收集,每月 2号前将上月考核资料交至物流部。3.3采购部、客服部负责单据及时率、服务态度(供应商或客户)考核资料的收集,每月 2 号前将上月考核资料交至物流部。3.4日常工作数据收集由部门负责人员收集并实施内部互查机制,为鼓励自查每上报一个不符 的考核项目得激励工资10元,对上报人实施保密。3.5设置供应商/客户满意度评价标准和表单,员工对供应商/客户服务完成后由供应商/客户进行评价。4考核结果的反馈与奖罚4.1.1每月3号前公布考核结果告诉被评人,并用实例说明考绩的正确 性,最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。 4.1.2物流部 负责人应认真倾听被评人意见,相互讨论,工作重点放在寻找解 决问题途径上,制定出有针对性的改善计划,激励、督促其执行。*相关文件 相关记录文件修订历史生效日期 版本号 修订理由/内容首版文件

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