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1、第三部分 监控室部分一、监控室电力设施1、UPS不间断电源 其作用是在停电时依然能给用电设备持续供电，保障其能正常运转;因此UPS在收费系统中起着非常重要的作用。所以，应不定期的查看控制面板的显示内容，是否符合标准。UPS电源还配有电池柜，注意：当停电时，要检查电池柜后的开关是否闭合。 操作面板显示内容说明：第一行显示电池容量 正常时应显示100%第二行显示负载容量 正常时显示不应为 0第三行显示输出电压及输入频率第四行显示对当前负载的预测运行时间。正常时，电池容量为100%，说明UPS电源充电完成；37%代表负载设备容量；222V代表输出电压为222伏，50Hz代表输入频率为50赫兹；00h
2、r 11min代表负载预测运行时间为11分钟。当UPS出现故障时，设备发出警报声，显示屏会出现相应故障信息UPS常见故障（1）UPS电池模块故障 以下为显示屏显示故障信息：Bad Battery ModuleMain Frame Module:R5Level 5 From topPress any key （2）UPS功率模块故障 以下为显示屏显示故障信息：Bad Battery ModuleModule：L1Top LevelPress any key （3）UPS智能模块故障 以下为显示屏显示故障信息Intelligence Moduleis installedand failedPres
3、s any key （4）UPS冗余模块故障以下为显示屏显示故障信息Rednt. Intell. Moduleis installedand failedPress any key 查看UPS系统日志的操作步骤： 按“Esc”键，显示菜单，按“上箭头或下箭头”键，把箭头光标移动到Logging选项前，按“回车”键，进入下一级菜单，箭头光标在View Log的前面，直接按“回车”键，即显示相应的系统日志信息2、监控室的配电箱配电箱内分布着监控室、票务室及各条车道的电源开关。二、监控室电视墙1、 视频分配器 入出口使用的分配器类型有所不同，首先介绍一下入口使用的分配器, 视频分配器背面标有INPU
4、T1或INPUT3的视频接口为输入端；分布在每个输入端右边的四个视频接口是这个输入端对应的输出端。靠最右边的是分配器的电源线。出口使用的分配器视频分配器正面标有品牌、型号，电源开关。视频分配器背面从左至右依次为，电源、保险、音频或视频输入端口、音频或视频输出端口。（上为音频，下为视频）分配器有一路输入端口和四路输出端口，在使用中只用了三路输出端口，一路接到监视器，一路接到硬盘录像，一路接到控制矩阵。 视频分配器的常见故障现象及维修处理方法有以下几种： （1）电视墙或硬盘录像均无图像显示首先在电视墙后面找到那台没有显示的监视器，查看其视频信号线的标号，标号为9313，根据标号查找与其对应的分配器
5、（通常分配器在其所对应的监视器下方），与分配器连接的视频线标号也是9313 ，找到相应的分配器后，重新插拔一下视频接线。如还未恢复，检查其电源是否正常，正常时开关处亮红色指示灯，如指示灯不亮，重新开关一次，并检查其电源是否插好。这时仍还未正常，则需更换分配器。注意：如果是车道图像没有，首先查看收费亭内车道机显示器上是否有车道图像，如无图像，可能是字符叠加器故障导致。见字符叠加器故障处理方法。（2）监视器无图像，硬盘录像机有图像 首先通过上面的方法先找到与监视器对应的视频分配器，及与监视器相连接的视频线，拔下与视频分配器连接的视频线，更换输出端口，查看是否恢复。（3）监视器有图像，硬盘录像机无图
6、像 与故障二类似，检查、解决方法同故障二，只是最后一点不同，在确定分配器和线路都无故障时，需要检查硬盘录像机的视频输入端口，方法请见硬盘录像机常见故障的解决方法二。2、视频控制矩阵其作用将视频信号汇集，再分配给其他显示设备，实现视频图像的切换。视频控制矩阵背面接线较多，右面是视频输入端，左面是视频输出端在做维护时要注意清除线缆盒接口处的灰尘3、广场视频避雷器当避雷器出现故障，造成无视频图像时，可将视频线从避雷器上拔下，直接接到分配器上。注意：要及时更换新的避雷器。4、光端机其作用是将视频信号转换成光信号，通过光纤传输到较远的地方，使得对方能接受到视频图像。当中心没有接收到收费站的视频图像时，可
7、关闭光端机，重新开启。拔下与光端机电源变压器处的电源插头即可关闭光端机。隔两三分钟后再将插头插上，注意插上后变压器上的指示灯应点亮。 5、解码器解码器放置在电视墙的底层6、电视墙内电源接线端子排 注意：线路电压为220V。做维护时应注意绝缘，不要触及接线端子，应使用绝缘工具进行操作。三、监控室操作台1、硬盘录像机 硬盘录像机前面板从上至下依次为硬盘指示灯，电源指示灯，硬盘录像机复位键（重启键），电源开关。硬盘录像机背面如图: ,硬盘录像机分上下两个部分，上半部是主机，下半部是电源和存储器（硬盘）。上半部从左至右依次为，主机散热风扇、视频卡、声卡、串口com1、串口com2及并口（打印机接口）、
8、cpu板集成显卡、网卡和键盘。下半部是两个电源，其中一个给上半部的主机供电、另一个给下半部分的存储器（硬盘）供电。硬盘录像机是通过视频卡来采集视频图像，根据不同的需要，所使用的视频卡的数量也不相同，每块视频卡可以支持4路视频及音频，通过辫子线与视频卡连接，每个辫子线分别有4个视频接头和4个音频接头，并且是一一对应的，每对线上分别有相应的标号， 例如；1车道票亭的图像接到标有2号的视频接口上，那么该票亭的监听就应该接在标有2号的音频接口上硬盘录像机常见故障现象及维修处理方法有以下几种 ：（1）硬盘录像机死机 现象：图像定格，处于静止状态，并且晃动鼠标箭头不动，按键盘Num Lock键，如图: ，
9、指示灯无闪烁现象，这时需要重新启动硬盘录像机。当重启无效时，将机器关闭，拔掉后面的电源线，如图: 隔三至五分钟后插上电源，再重新开机。如仍然无法使用 ，则需要联系厂家，上门维修。（2）硬盘录像机无图像显示 参阅视频分配器故障处理方法一和方法三。确定是硬盘录像机的故障后，根据视频线上的标号找到与硬盘录像机辫子线相连接的视频接口，重新插拔一下，如仍无图像，则需更换辫子线。（3）硬盘录像机无监听 首先检查票亭内的监听头（拾音头）是否损坏，脱落，如表面完好，更换新的监听头试一下。如仍无监听，则检查与硬盘录像机所对应的音频接口，查看是否完好，重新插拔一下，更换音频接口，如仍然不行，则更换辫子线。2、路由
10、器 路由器常见故障与维修处理方法监控中心无法接收到收费站上传的数据 检查路由器线路指示灯，正常时绿色指示灯常亮，数据传输时橙色指示灯闪烁，检查路由器接线，插拔线路连接处的接口，然后重启路由器。3、服务器服务器常见故障与维修处理方法服务器出现网络故障或死机；当收费监视计算机或报表计算机出现此对话框时，请检查服务器是否工作正常，网络是否通畅， 并通知监控中心，必要时重启服务器。将前面板打开，按服务器开关键重启，指示灯右面的那个按键，正常时指示灯应为绿色。计算机网络的常见故障与维修处理方法计算机网卡指示灯状态，正常时网卡接头的绿色指示灯常亮，当有数据交换时桔黄色的指示灯闪烁。当网络断开时指示灯不亮，
11、拔下网线水晶头，查看水晶头是否损坏，如损坏，则更换新的。4、脚踏报警器主机当收费监视计算机由于网络故障、系统故障造成无法正常工作时，可临时将报表计算机作为收费监视计算机使用；第一步，需要将收费监视软件的应用程序复制到报表计算机上，这项工作由中心的管理人员完成。第二步，要将报警控制器的控制接线做一下调整，将控制串口接线从收费监视计算机上拔下，插到报表计算机同样的接口上，完成后重启计算机。注意：重启机器后一定要打开报警软件，否则将不能正常使用，这点很重要。5、IC卡读写器当票务室的IC卡计算机由于自身的网络故障或系统故障造成无法正常工作时，可将IC卡读卡器调整到监控室的报表计算机上使用 ，进行收费
12、员上班排班，卡分组等工作。 注意：读卡器主机线缆的插拔顺序，拆下时先拔电源线，再拔通讯线，最后拔天线；然后将IC卡读写器控制串口接线从计算机上拔下，将IC卡读写器控制串口接线插到监控室报表计算机上该读写器与计算机连接的接口为 com2,根据软件设置不同有的插在接口com1上。IC卡读写器安装时先插天线，在插通讯线，最后插电源线。插上电源后，读写器侧面的红色指示灯应点亮。6、交换机当网络连接出现故障时，可能由于交换机的传输出现问题，这时需要关闭交换机重新开启，交换机没有开关，插拔电源即可。7、办公网协议转换器用来连接办公局域网的中继设备，该设备在操作台下面，需要关闭重启时，使用右面的开关按钮即可
13、。8、光纤转接盒在操作台下面，注意桔黄色的光纤不能打折，做维护时要小心擦拭。9、操作台内部电源接线端子排在操作台下面，做维护时要注意，接线端的电压为220V10、对讲主机的电源模块在操作台下面，做维护时要注意，接线端的电压为220V11、监控室对讲主机其作用是实现与各车道间语音对讲12、矩阵控制键盘其作用来控制广场摄像机和各条车道之间的切换；矩阵键盘上显示的数字“5”表示当前所选的视频通道是5，数字“1130”表示所选的是摄像机的地址编码，当需要切换视频通道时，先按矩阵键盘的“Monitor”键。然后按键盘上的“数字”键选择要选的通道号，然后按“Enter”键，键盘上的显示屏会显示所选的通道号
14、。四、打印机打印机的常见故障现象及维修处理方法所使用的打印机有，HP5100激光打印机、HP9300喷墨打印机、EPSON1600K3和EPSON1600K4针式打印机1、HP5100激光打印机的常见故障是打印机卡纸或打印机缺少墨粉（1）当打印机卡纸时，将打印机上面板打开，这时可以看到打印机的硒鼓，将硒鼓取出，查看硒鼓下是否有纸，如果没有将硒鼓放回，合上面板。在打印机的背面可以看到左右两边各有一个卡子，将卡子向中心拨，可将后面板打开，后面板打开后，查看里面是否卡纸，如有纸，将纸慢慢取出后，将面板合上后打印机开始自检，完成后应恢复正常。（2）当打印的内容颜色浅时，可能是缺少墨粉造成，可将上面板打
15、开，将硒鼓取出，左右摇动几次，让墨粉均匀分布，再将硒鼓装回，如没有明显变化，则需要更换新的硒鼓。（3）当打印机工作不正常时，需要插拔打印机电源、打印电缆，让打印机自检一次2、HP9300喷墨打印机（1）当打印的内容颜色不全或打印的不完全时，可能是由于墨盒缺墨造成，需要更换新的墨盒即可。将打印机的上盖向上掀起，带墨盒的支架自动移出（2）当打印机工作不正常时，需要插拔打印机电源、打印电缆，让打印机自检一次3、 EPSON1600K3、EPSON1600K4针式打印机（1）当打印的内容不完全时，可能是打印头的某个针折断，遇到这种情况需更换打印头（2）当打印的内容颜色浅时，可能是色带老化，需要更换色带，将色带盒从打印机上取下，准备好新的色带，和色带盒放在一起，拨开色带盒上的卡子，共有五处，打开色带盒上盖，将旧色带取出，将新的色带倒扣在色带盒里（3）当打印机工作不正常时，需要插拔打印机电源、打印电缆，让打印机自检一次监控室、票务室的清洁工作，包括室内环境、计算
