折纸游戏与人际沟通[参照]

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1、word可编辑实用文档折纸游戏与人际沟通请大家拿出一张纸 ,闭上眼睛 ,听老师的指令完成以下操作:1.把纸按顺时针方向旋转180度; 2把纸对折; 3重复1; 4重复2; 5把纸按顺时针方向旋转90度; 6在纸的右上角撕去一个1厘米左右见方的正方形; 7重复5; 8在纸的左上角撕去一个1厘米左右半径的四分之一圆。最后 ,请大家睁开眼睛 ,展开手中的纸 ,让老师检查功课。大家左右一看 ,奇了怪了 ,怎么听同样的指令做出来的手工活会是五花八门的呢!有的是中间一个方的孔 ,四个角成凹弧形 ,老师称之为“孔方兄”;有的没有孔 ,角也都在 ,但是四边各有一个缺口;还有的是一边有两个矩形缺口 ,另一边有两

2、个半圆的缺口 ,老师称之为“城墙”。显而易见的是 ,老师认为“城墙”是标准答案 ,因为他与做出“城墙”来的弟兄亲切握手 ,并询问“你是不是做财务工作的?财务最需要精确了。”老师说做这个游戏的目的是要大家懂得上级与下级沟通的重要性。同样的指令 ,不同的人有不同的理解 ,执行起来会有不同的结果。接着 ,老师让大家睁大眼睛跟着他再做一遍这个游戏。这下大家发现了执行指令时出偏差的原因:有的人在旋转纸片时没有转对方向;有的人折纸的方向不对 ,在第二次对折时想当然地朝与第一次垂直的方向折了 ,实际上是把纸片多转了90度;还有的人一开始就错了 ,对折时老师是按矩形纸的长度方向 ,而很多人是按宽度方向折的。课

3、后自己分析一下 ,在下级都是认真办事的人的前提下 ,上级指令被执行后未能达到预期结果的原因: 1上级的指令不够精确 ,有的地方模棱两可。(游戏中老师没有规定一开始时纸张的方向。) 2下级没有精确地按要求办事 ,有时会想当然、按自己的习惯办。(游戏中有的人第二次折纸时的方向不对 ,多转了90度 ,而老师并没有发出这样的指令。) 3下级没有正确理解上级的指令。(游戏中老师要求把纸片旋转180度时是指平面上的角度 ,有的人拿着纸片在空中旋转。) 4下级在没搞清上级的意图时没有及时请示。(游戏开始时没有人问老师纸张的方向应该如何。) 5上级在指令被执行的各阶段中没有及时检查 ,及时沟通。结论: 1人与人之间的沟通非常重要 ,在上下级之间、上下辈之间、朋友之间、夫妻之间、邻里之间、买卖方之间或是装修新房子时主人与装修工人之间都是如此; 2要做到真正的沟通不是想象中那么容易 ,误解是正常的 ,理解是宝贵的; 3要办好一件事 ,有关人员之间必须时时保持沟通的状态。

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