《压力与情绪管理(杭州)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《压力与情绪管理(杭州)（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、压力与情绪管理,国家二级心理咨询师 国家二级企业人力资源管理师,open开放的 practical实践的 Responsible负责任的,课堂心态,在这里（元神和仙体都要在这里） 关闭手机（进入闭关修炼状态） 对课堂上真实个案保密（三生三世）,课堂要求,第一板块：情绪的由来 第二板块：关于压力 第三板块：情绪管理,授课内容,情绪是什么 情绪产生的基础 情绪的特点 情绪的重要性,第一板块,互动体验 一封匿名信,情绪是什么,情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。,情绪是什么,内心感受,外部 表现,生理 唤醒,直接性情绪 间接性情绪 转移性情绪 叠加性情绪 诱发性情绪,情绪分类,二 负性情绪
2、（种类）,自卑与封闭,焦虑与抑郁,易愤怒与攻击,情绪产生的物质基础,情绪产生中心边缘系统的反应速度比逻辑思维中心脑皮质的反应速度快80000倍。,脑皮质,边缘系统,信念、价值观 性格 个性心理特征 气质,情绪产生的心理基础,情绪本身无好坏之分 喜怒哀惧的功能 情绪功能有正负之分,情绪的特点,粘合剂 催化剂 染色剂（渲染） 保护伞 情绪引发双失调,情绪的作用,愤怒 委屈 纠结矛盾 焦虑 恐惧,情绪对我们的提醒,什么是压力 压力的来源 压力与情绪 压力与工作业绩,第二板块 压力,压力源于物理学术语，在工程学和建筑学上指“负荷”。二十世纪三、四十年代，美国生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社会领域
3、。 压力也叫应激，是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。 1）压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感； 2）压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度。,什么是压力,刺激一旦出现，个体就会感受到刺激的威胁,压力源一旦出现失衡，就会导致刺激出现，表现为外在环境与内在心理历程的关联,个体体会和认知到刺激与其价值观、需求、动机等之间的相互矛盾,刺激 出现,感受 刺激,认知 刺激,个体因体会和认知刺激后，在心理、生理和行动上出现了一系列的征兆,行为 反应,我们根据压力的起因或来源，将压力源大体分为二个方面
4、： 外部压力源 内部压力源,压力的来源,压力是双刃剑，既可以带来消极情绪体验，也可以带来积极情绪体验。,压力与情绪,交通拥堵,婚姻 不和,子女、配偶要求、子女学习不好,工作 变动,买房子,日常烦恼,人际关系,经济压力,1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。,感觉剥夺实验,感觉剥夺实验,实验过程,被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力
5、涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。,实验结果,睡觉,厌倦、不安,制造刺激,唱歌 吹口哨 自言自语,？,2020/9/26,研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。,感觉剥夺实验,实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。,2020/9/26,疲劳,耗竭,P点,崩溃,压力水平,压力管理目标,工作表现,绩效高峰,探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。,压力与工作绩效关系图,2020/9/26,四人一组，分享自己工作以来最大的压力 减压冥想,体
6、验与互动,情绪来源 调节方向 如何处理他人的暴怒 怎样利用情绪促进合作,第三板块 情绪管理,情绪的来源,C （Consequence）,B (belief）,诱发事件,信 念,情绪结果,A （activating event）,心智模式影响情绪,心智模式-信息过滤器,认识、接纳情绪 以及情绪背后的事件,重建合理认知系统,运动 唱歌,建立外在支持系统,情绪管理（调节方向）,治本,治标,觉察,接纳,疏导,认知层面,行为层面,觉察,案例： 她当着公司的人说我很开放，很随便，这让我很生气。,识别情绪,厘清目的,链接情绪,接纳,我可以生气 除了向他发火 可以焦虑 可以抑郁 可以烦躁,接纳任何情绪,接纳其
7、他可以替换的方法,体验与互动,活动体验 照镜子 （你能否接纳不完美的自己？） 我接受,疏导须知,生理调节保持健康，学会放松，坚持锻炼，音乐调节,活在当下集中你所有的智慧、热忱， 把今天的工作做得尽善尽美,加强沟通不要试图一个人就把所有压力承担下来，寻找社会支持系统,时间管理关键是学会辨别轻重缓急，真正做到要事第一,理性反思自我反省和压力日记,心态调整以积极乐观的心态拥抱压力,积极心态,你敢于 面对挑战、 承担风险吗？,你的安全感水平有多高？ 你善于把握风险与机会吗？,Dangerous,Opportunity,2020/9/26,互动空间,学习记录压力日记,在时间栏填写压力事件出现的时间，具体
8、到小时,“事件/情境”栏内填写压力事件发生的起因与经过,“当时个人感受、想法”栏内填写自己当时对整个事件、对当事人的感受，并对这种感受的强烈性进行评估，比如“我觉得他非常讨厌”，“我在50%程度上是这么认为的”代表你对他的讨厌程度属于中等；而“我在80程度上是这么认为的”则代表你认为这个人真的属于比较讨厌的类型，这件事更是一个导火索。 请如实填写真实感受，不要顾忌太多，你填写的压力日记仅供你个人使用。,你如果还有什么想记录的请填写在“备注”栏。,“当时的反应”栏目中填写你当时的各种生理、情绪及行为反应，并对自己的压力水平进行评估：压力水平评估用数字表示，0为压力水平最低，100为最高。,填写事
9、件最后的处理或发展结果,记录事件解决的结果或结束时的状态，并再次对事件结束后自我状态、压力水平进行评估。,压力日记,2020/9/26,社会支持系统就像给你的“杯子”续水的人,可以帮助你 宣泄不良情绪 获得情感支持 和各种形式的 帮助， 有效缓解压力,家庭,朋友,工作 团队,组织 机构,社会支持,2020/9/26,2,4,3,1,重要,不 急,急,不重要,首先处理,尽量少做 尽可能委托别人,用大多数时间,最好别做 或有时间再做,分 清 轻 重 缓 急,2020/9/26,活在当下 疯狂市场互动,互动体验,降低重心 皮肤接触 注意力转移 积极关注 真诚面对,如何处理他人暴怒？,怎样利用情绪促进
10、合作,接受,同理,分化,共谋,谢谢！ 祝工作顺利，生活顺意！,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.2620.9.26Saturday, September 26, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:47:0003:47:0003:479/26/2020 3:47:00 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.2603:47:0003:47Sep-2026-Sep-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:47:0003:47:0003:47Saturday, September 26, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自
11、胜者强。20.9.2620.9.2603:47:0003:47:00September 26, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月26日星期六上午3时47分0秒03:47:0020.9.26 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月上午3时47分20.9.2603:47September 26, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年9月26日星期六3时47分0秒03:47:0026 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午3时47分0秒上午3时47分03:47:0020.9.26 10、你要
12、做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 3:47:00 AM03:47:002020/9/26 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 3:47 AM9/26/2020 3:47 AM20.9.2620.9.26 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 202020.9.26 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-2020.9.26 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.9.2603:47:0026 September 202003:47,谢谢大家,
