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1、政府冷静应对：权威性与公信力,公民自发救灾：高素质和凝聚力,媒体保持操守：真实和公正,政府冷静应对：权威性与公信力,日本是一个自然灾害频发的国家，但日本人却没有怨天尤人，一边建立了成熟高效的防震救灾体系，一边不断完善的法律体系。不管是在学校还是公司，抗震演练已是家常便饭。日本的中央政府并没有在救灾过程中做太多行政干预，而是沉着应对、积极引导，并将实际灾情和救灾情况公开透明化。这种权威性和公信力，让民众在关键时刻更愿意相信政府。,没有谣言四起：正确引导 建立成熟防震救灾体系,日本政府对抗震救灾、防灾赈灾的高度重视，以及专业性、组织化与精准度，可以从大地震发生后政府的快速反应和强力行为中看出来。日
2、本执行预防、应急、恢复重建相结合的综合防灾政策，形成以中央和地方政府为主体、民间和家庭参与的防灾体制，包括市民的日常防灾培训、常规性抗震演习在内。震前、震后的日本没有出现谣言四起的局面，也很少听到民众的抱怨，这，都得利于政府的正确引导。,没有物价暴涨：沉着调配 迅速提供应急之需,日本大地震发生后，由于道路损毁导致运输不畅等原因，日本部分超市、便利店出现货物短缺问题，给人们的生活带来不便，但市场上并未出现哄抬物价的现象。尽管商店不断扩大进货，而且有的商店还采取了限购措施，但仍无法满足人们的购买需求。不过，日本市场上并没有出现哄抬物价的现象。超市、便利店里部分商品虽然卖光，但从剩下的标签看，价格和
3、往日没什么两样。因为天气转暖，有些蔬菜的价格还出现了回落。,没有官员“表演”：专门立法 灾情、救援情况透明公开,当地时间15日上午11时，日本首相菅直人就地震海啸引发的核电站危机发表告国民书。菅直人说，核电站还有进一步泄漏的可能性，并再次呼吁福岛第一核电站附近的居民避难。重灾之下，人们看到的并不是官员的矫揉造作。实际上，日本各级政府在过去的地震状态下，都有瞒报、封锁的例子，正是通过不断的立法，才让政府救援灾难的管理权力既集中化又不断透明化。人们津津乐道的日本建筑抗震能力，也来自于建筑基本法的规定。,公民自发救灾：高素质和凝聚力,有人说，灾难面前的社会组织能力和社会默契程度，能够反映一个国家的内
4、在实力。此次日本人面对强震表现出的从容不迫和有条不紊，日本社会应对灾难所表现出的镇定和高效，并不是与生俱来或一蹴而就的素质，而是一个自然灾难不断的民族，经历过一代代人的积累，转化成为了精益求精、一丝不苟的精神和灾难基因。,没有哄抢慌乱：高素质源于后天养成素质,月11日的地震，是日本历史上保留记录的最高震级，在世界上排第五位。一天多时间里，人们通过广播、视频，见证了灾难的惨烈，也震撼于日本人在大灾难面前表现出的秩序和冷静。由于灾难不断，日本人对未知世界有着深深的敬畏，以及深重的悲观主义色彩。而这种悲剧性格自然而然的另一面，是日本文化中对转瞬即逝的美好有深切的感情，外化成他们的民族精神，就是一切都
5、必须精益求精，把自己的责任尽到最大。,3月11日，东京涩谷，大量日本市民排队使用公用电话。日本当天发生里氏9.0级地震，震中位于日本本州东海岸附近海域，震源深度10公里。,公用电话已经全部自动切换成免费模式,3月11日，日本川崎火车站，大量市民排队等候火车。,3月13日，日本仙台，受灾民众排队取水。由于货源紧张，运输不畅，日本地震重灾区宫城县仙台市等地目前面临严重的食品和饮水等物资缺乏情况，随处可见排着长队等待购买食品和饮水等物资的市民。,3月11日，日本东京，市民在排队购买应急食品。,恐慌的中国人在超市抢购食用盐！,没有“跑跑”：老师最后离开关闭电源,3月11日当地时间下午2点46分，地震开
6、始了。学生们透过大大的窗户看着窗外的写字楼群，就像筷子上的面条一样，高速地，摇来晃去，楼顶那长长的电线抓住，它就像汽车挡风玻璃上的雨刷一样摆动着。有的孩子脸色煞白，两手不停地在胸前划着十字，然后将头埋在双手之中。当地震持续了将近三分钟后，稍稍有所减轻，老师要求学生们什么也不要拿，赶紧离开教学楼。此时老师也非常紧张，但她却是最后一个离开教室并关掉了电源。,没有“围观”：民间组织给力 自发组织救援,有条不紊。这是日本各类民间组织震后行动的真实写照。地震发生后，日本各地近3万个民间组织开始行动，按照灾后救援的步骤，他们目前能够做的是广泛号召募捐、建立网络合作机制、协调捐助物资和调动志愿者，为接下来进
7、入灾区做准备。除了救灾民间团体，更多的NGO正在集结力量，原地待命。在史无前例的大灾难面前，日本民间组织仍然保持训练有素的状态。,媒体保持操守：真实和公正,日本媒体在国家重大危机时刻，成为超越一切的公共平台，维系了国民的精神和秩序。他们秉持独立和公正，力求信息全面，做到即时快速又兼顾人文关怀，从各角度呵护着生者的安全和对逝者的尊重。日本各大媒体第一时间把辐射量准确数据传播出来，并告知“这相当于普通人一年可以承受的辐射量”，而不是轻描淡写地说“影响不大”，塞给受众完全不知所云的消息。一个国家可以有大灾，但不能有在大灾面前完全走样的公共媒体。,坚守在生命的广播站,25岁的远藤未希是南三陆町的工作人
8、员，不顾自己生死，海啸巨浪来袭之际，通过广播通知全县居民撤离，坚守岗位直至自己被巨浪卷走。生还者遇到了远藤未希的母亲，紧紧握住她的双手说到：“听到你女儿的广播了，很清楚”,要为失去的亲人活下去,泥浆中，幸存者还在搜寻着亲人生存的痕迹。他们讲述了死里逃生的经过海啸袭来，房屋被黑色巨浪吞噬，母亲因为松手而与爱女失散，儿子侥幸逃生而父母却下落不明。“我感觉海水非常冷，我一心想着亲人，决定尽全力活下来。”,妈妈还好，正在回家路上,日本遭遇强震、海啸，部分地区电话通信中断。一些社交网站开始充当“寻人中介”。数以万计日本民众“涌向”互联网，寻找亲友，互报平安，乃至表达对核泄漏等问题的看法。“电话打不通幸好
9、网站能用”一名网友留言道.,72小时的小小生命奇迹,搜救队员在挨家挨户寻找遇难者遗体的时候听到了微弱的哭声，他们简直不敢相信自己的耳朵。村子已经被海啸的汹涌浊流夷为平地，而被救的这名女婴虽然又湿又饿，却并没有受伤。人们精神一振，称她的平安生还为“小小的奇迹”.,50位死士坚守福岛核电站 7成人或2周内死亡,时刻接受大剂量辐射,美国纽约时报15日报道，这些工人冒着遭受大剂量辐射的危险，用最原始的办法一边向机组内外喷海水降温，一边打开阀门排出含有放射性物质的氢气，并参与扑灭4号机组大火的行动。在核电站外，日本政府要求在距离电站30公里范围内的14万民众不要出门。 当第一核电站2号机组于15日早晨发
10、生爆炸后，现场附近的辐射强度飙升至日本规定安全值的800倍以上。换句话说，人如果在现场工作1小时，就等于接受了正常情况下800个小时才能积累的辐射量。,防护服难敌高强辐射,据悉，这50名抢险队员在核电站防护措施最为严密的控制室内坚持工作，其主要任务就是确保每分钟都有数百立方米海水源源不断地注入3个在震后“高烧不退”的机组反应堆中，并确保其压力始终保持正常。 这些坚守电站的抢险队员有的是经验丰富的退休老工人，也有的是志愿加入的核电站骨干力量。尽管他们身穿最现代化的防护服，但仍不足以抵抗控制室外高强度放射线的危害。这些做好慷慨赴死准备的员工为其他救援工作赢得了宝贵的时间。 由于被切断了电力供给，抢
11、险队员们只能打着手电筒，在漆黑一片、有如迷宫般的设施中摸索前进，一边侧耳分辨时不时传出的氢气爆炸声，一边喷洒海水，为设备降温。,让家人离开自己坚守,东京电力公司至今仍没有透露这50名勇士的姓名，也没有说打算让他们在核电站内工作到什么时候。绿色和平组织的一位核专家透露，可以肯定这些人正在受到大剂量的辐射。根据现在掌握的信息，只知道他们每15分钟换一次班，东京电力公司可能还会从核电站调遣退休工人支援这50人的工作。 1986年，参与切尔诺贝利电站救援任务的176名工人中，有很多在任务结束后数周就因受到大剂量辐射而不幸去世。由于保护措施到位，第一核电站预计不会发生类似切尔诺贝利那样的大灾难，但工人健康仍将严重受损。 迈克尔弗里德兰德先后在美国3家核电站就职，从业13年。他告诉美国纽约时报记者，从事这一行的人，心里早有觉悟。那就是，一旦遭遇险情，先让家人离开，自己会在岗位上坚持到最后一刻。 “我们当然记挂家人健康和安全，但我们有责任留在核电站内，”弗里德兰德说，“多年来，我们与同事一起接受训练、一起上班，培养忠诚和同志情谊。”,
