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2、，是物业满意度研究领域的积极参与者。我们通过研究实践与积累沉淀，建立了专业物业满意度研究团队，形成了高度专业化、系统化、规范化的物业满意度研究体系，成功服务150余家知名地产、物业公司，赢得了广大客户的高度信任。服务行业：地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、快消品行业、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、政府/教育/公共服务业等覆盖省市：长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等物业满意度研究方法：1、定性调研方法 主要通过小组
3、座谈会、深度访谈、专家意见法的形式开展调查2、定量调研方法主要通过入户访问、拦截式访问、电话调查、网上调查、邮寄调查的形式开展调查 物业满意度研究优势：1、专业的评估体系群狼调研拥有专业的满意度调查执行团队，清楚了解不同行业客户的需求，行业特征，选择不同的研究手段，采用专业的研究模型，撰写研究报告，为客户提供专业的指导性建议。2、专业的研究团队群狼调研团队专业，经验丰富。涉及的专业有经济学、市场营销、广告学、心理学、统计学、社会学等众多专业。3、强有力的执行团队群狼调研在全国100多个城市（覆盖1-4线城市）拥有执行网络，能够为客户提供专业、系统、准确的项目管理、数据采集和数据处理服务。4、高
4、附加值：群狼调研采用扁平化结构，把更多的利益让利给客户。部分服务案例展示：案例一：委托客户：长沙市XX物业管理有限公司调研对象：办公用户、公寓用户、商业用户调研方法：入户访问、预约面访调研内容：了解客户对XX物业各项服务的满意度情况，包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等；了解客户对XX物业的忠诚度；分析XX物业在服务方面的优势和短板，提出服务改进与提升建议。项目分布及数量：1个综合体项目，包含住宅、公寓和商业调研样本量：有效样本1000份案例二：委托客户：长沙市XX物业服务有限公司 调研对象：（1） XX集团XX华庭住宅用户（2）XX集团
5、XX花园住宅用户调研方法：入户访问调研内容：（1） 全面了解业主对XX物业各项服务的满意度现状：含安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户投诉和人员服务等方面；（2） 了解业主对XX物业的品牌形象认知和忠诚度；（3） 对XX华庭和XX花园一期两大项目客户满意度进行横向比较；（4）分析XX物业服务方面的优势和短板，提出服务改进与提升建议。调研样本量：800个有效样本案例三：委托客户：长春XX科技园物业管理有限公司 调研对象：长春XX科技园入驻企业相关负责人调研方法：预约面访调研内容：（1） 全面了解客户对长春XX科技园各项服务的满意度情况，包括园区定位与发展规划、
6、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等；（2） 分析长春XX科技园在产品和服务方面的优势和短板，提出服务改进与提升建议。调研样本量：有效样本600份因篇幅限制及与客户签订的保密协议，详情请联系我们，谢谢！联系方式： 周先生：18124195007刘女士：18898364597袁女士： 13036788010 座机：0731-84260880微信：QunlangzixunQQ:1160064912官网：http:/ 微信公众号：HNQLDY联系地址：深圳（总部）： 福田区泰然七路25号苍松大厦北座908A广州（分部）： 天河体育东路122号之一羊城国贸中心西塔19楼长沙（分部）： 长沙岳麓大道57号奥克斯广场国际公寓B座16F北京（分部）： 北京市通州区鑫隅三街11号院13号楼1层成都（分部）： 高新区天府软件园D区重庆（分部）： 九龙坡区白彭路225号新加坡（分部）： Elias Rd，Elias Mall，L2，Singapore 510625
