1094编号物业公司绩效考核方案

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1、物业公司绩效考核方案一 为加强管理， 充分体现多劳多得， 少劳少得，不劳不得，提高员工的工作积极性和主动性，进一步提高 工作效率和质量，根据集团公司绩效考核办法，结合本部门工作的实 际情况，特制定如下管理实施办法 一、成立领导小组 组长 职责负责绩效考核的指导工作 副组长 职责 成员 职责负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。 二、工作要求 一保洁员 1、按时上下班，不迟到、早退 2、坚守岗位，上 班时间不串岗、脱岗； 3、上班时间不干与工作无关的事打牌、 织毛衣、酗酒等； 4、不在岗上吸烟； 5、不酒后上班； 6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁； 7、做到 垃圾日产日清，清理的垃

2、圾带离景区倒入指定位置 ； 8、长期保 持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁 ； 9、按时开会，不 迟到、早退； 10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。 二驾驶员 1、按时上班，垃圾日产日清，及时清运责任区域垃圾 ； 2、不酒后上班； 3、定期对车辆进行保养维护，确保车辆能正 常运行。 三维修员 1、坚守岗位，按时上下班； 2、 定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备，针对能维 修的及时维修，不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修， 并做好检查记录和跟踪落实整改记录 ； 3、专研业务技能，提高 业务素质，提升维修效率和合格率。 四内勤 1、坚守岗位， 按时上下班 ； 2

3、、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质 量验收和成本核算关，确保物资能及时有效供给，并做好记录； 3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作，文档 管理规范，资料齐全。 4、管理好库房物资，物资摆放要规范， 不凌乱，每月对物资进行一次盘点，做到账实相符，按时发放领用物 资，并做好盘点和领用登记 ； 5、每天将办公室环境卫生清扫干 净，确保办公桌椅干净整洁，为部门营造一个更加舒适、健康的办公 环境。 五领班 1 坚守岗位，按时上下班； 2、做好督 促检查工作，检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区 域设施设备的完好状况，针对检查发现的问题，部门能整改的问题， 及时采取措

4、施进行整改，部门不能整改的问题，及时书面报送或电话 通知相关部门进行整改，并做好检查记录和落实整改记录。 3 根据区域、时间等因素核实物资实际使用量，做好所辖区域领用物资 使用登记，最大限度降低物耗成本。 三、处罚办法 一保洁 员 1、 未按时上下班， 迟到 15 分钟以内， 每人次扣 3 分， 超过 15 分钟半小时以内，每人次扣 5 分；早退 15 分钟以内，每人次扣 3 分， 超过 15 分钟半小时以内，每人次扣 5 分；超过半小时扣 10 分。 2、上班时间干与工作无关的事打牌、织毛衣等，卫生状况良好，每 人次扣 5 分；卫生差，每人次扣 10 分。 3、酒后上岗，每人次 扣 5 分；

5、岗上酗酒，每人次扣 10 分。 4、不坚守岗位，上班时 间出现脱岗、串岗，卫生状况良好，每人次扣 5 分；卫生差，每人次 扣 10 分。 5、不按规定着装，每人次扣 1 分； 6、未按时 按要求彻底清扫或循环保洁，每人次扣 5 分。 7、上班期间在岗 上吸烟，每人次扣 2 分。 8、垃圾日产日清，清理的垃圾未带离 景区倒入指定位置，乱堆乱放，每人次扣 10 分。 9、所辖区域 的设施、 设备损坏未及时上报， 每人次扣 2 分。 10、 标示、 标牌、 垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃 圾桶，每块、只、台、张扣 1 分。 11、与游客发生口角、产生 矛盾激化，影响景区

6、整体形象，每人次扣 50 分。 12、清扫保洁 区内检查发现存留白色垃圾、 固定废弃杂物一样， 在半小时内未清理， 每一处扣 1 分。 13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死 角，每发现一处，扣该区域责任人每人次 10 分。 14、卫生责任 区内检查发现有人、畜粪便一处，未及时打扫，每发现一处扣 5 分。 15、保洁用具摆放不规范，每样每次扣 1 分；保洁工具肮脏，每样每 次扣 2 分。 16、 人为因素致使保洁工具损坏的， 每损坏一件扣 2 分；每丢失一件扣 5 分。 17、不经责任区领班或部门领导的批 准，私自请人代班，每人次扣 10 分。 18、未按时参加开会，迟 到 15 分钟以内

7、， 每人次扣 3 分， 超过 15 分钟半小时以内， 每人次扣 5 分；早退 15 分钟以内，每人次扣 3 分，超过 15 分钟半小时以内，每 人次扣 5 分；超过半小时每人次扣 10 分。 19、不服从领导的安 排和管理，我行我素，每人次扣 10 分。 20、一旦上级领导指出 存在问题，根据实际情况，扣责任人 20 分。 二驾驶员 1 未按时清运垃圾，超过 15 分钟半小时以内每次扣 5 分，超过半小时 扣 10 分； 2 未及时清运垃圾，影响景区形象，每次扣责任人 5 分 ； 3、 酒后上班， 每次扣 20 分， 并上报公司给予处罚。 4、 未定期对车辆进行保养维护，致使车辆损坏，但未造成

8、安全事故，每 次扣责任人 10 分；致使车辆损坏，造成安全责任事故，扣 30 分，并 上报公司给予处罚。 5、垃圾车清洗不及时，使得外观肮脏，影 响景区形象，每次扣责任人 5 分。 三维修员 1、检查不及 时，每项扣 5 分 ； 2、对检查发现的问题，能维修的不及时维修， 每项扣 5 分；对检查发现的问题，不能维修的不及时报送相关职能部 门，每项扣 5 分。 3、维修合格率未达到百分之六十以上，每人 次扣 10 分。 四内勤 1、未按时上下班，每人次扣 5 分； 2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题，影响领用物资的及时 有效供给，每人次扣 5 分 ； 3、文档管理不规范，导致文档丢失 或损

9、坏，每人次扣 5 分 ； 4、绩效考核资料收集不齐全或不符合 考核要求，每项扣 5 分 ； 5、物资摆放不规范，未将物资分类摆 放，每项扣 2 分 ； 6、未对库房物资进行盘点或账实不符，物资 领用登记不准确，每项扣 2 分 ； 7、办公室环境卫生不清洁，每 人次扣 2 分； 五领班 1、未按时对所辖区域环境卫生进行 检查，每少于一次扣 2 分 ； 2、针对检查出现的卫生质量、员工 着装、劳动纪律、设施设备的问题，未及时整改或汇报，每项扣扣 5 分。 3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具，造成领用物 资浪费或用量不够，扣 5 分。 六经理和副经理 1、每月对 部门所辖区域工作进行全面检查不

10、少于 4 次，每少一次扣 5 分； 2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时 或按时按要求进行落实整改，每项扣 5 分 ； 3、因工作质量、设 施设备的问题引起游客投诉，每出现一次扣 20 分； 4、每月员 工不按既定的工作要求开展工作， 每违反一项扣 05 分。 每人每 月100分， 100分相当于每月每人绩效工资， 用每人每月绩效工资除100 得每分值人民币多少钱， 以上管理办法中层以下通过部门日常工作检 查作为考核评定的依据，采取按月考核，季度兑现。 物业公司 绩效考核方案二 为加强物业管理公司内部管理，客观评价全体 员工履行岗位职责的工作能力和工作效果， 充分调动员

11、工履行岗位职 责的积极性，特制定本绩效考核办法。 一、考核原则 1、 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表 现与取得收入的关系，获得努力向上改善工作的动力 ； 2、坚持 公平、公正，注重实绩原则 ； 3、以岗位职责为主要依据，坚持 上下结合、左右结合。 4、定性与定量考核相结合。 二、 组织领导 由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党 员代表组成员工考核工作小组，制定员工月或季考核办法，指导部门 做好员工考核工作。 各部门负责组织员工月或季、年度的具体 考核工作。 三、考核对象 除部主任、部门经理之外的所有 员工。 四、考核内容 1、岗位工作月或季考核 70 分

12、。 每月季按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核，折算计分。 2、部门年度评议 30 分。 部门对员工以下十个方面工作情况作 出客观的评价任务履行及规范程度、 工作效率、 工作主动性与服从性、 工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精 神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等。 3、 师生投诉与处罚倒扣。 每起有效投诉扣 10 分， 每起处罚扣 5 分；受各级部门表彰，每起加 2 分。 同一事件，不重复扣分和 加分。 五、年度考核时间 每年一月上中旬 六、考核 程序 1、月或季考核。 部门按部员工月或季考核办法进行 考核。 2、员工进行年度自我评议。 填写浙

13、江工业大学 工勤人员工作考核表 或 物业管理中心年度员工考核表。 3、 部门进行评议，综合记分。 填写浙江工业大学工勤人员工作 考核表或容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表中相关内 容。 4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组； 各部根据员工考核小组意见填写 容大后勤集团物业管理中心年度员 工考核表中相关内容 ； 5、各部将员工考核结果报物业管理中 心办公室。 6、部门经理向个人反馈考核意见。 七、考核 等级 一考核等级优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级， 优秀比例不超过 10。 二出现下列情况之一者，考核不合格 1、工作责任心差，不能胜任工作者； 2、服务态度差，服务对

14、象有三次以上投诉经查属实者 ； 3、本年度内，对所聘岗位的履 职情况较差，不能按计划完成相应的工作任务者 ； 4、受党内或 行政处分未满一年或尚在察看考察期内者 ； 5、 全年累计事假 30 天，累计病假 60 天以上者； 6、有旷工行为者； 7、由于 各种原因，给部门造成较大损失者。 8、考核总分 60 分以下者。 八、考核结果激励与处罚 1、非学校事业编制人员考核不合格将 解除劳动合同，学校事业编制人员考核不合格按照学校有关规定处 理。 2、考核结果与评选先进、专业技术职务、工人技术等级、 工资晋升和岗位聘任挂钩。 九、本办法自发文之日起执行，由 物业管理中心办公室负责解释。 附 1、物业

15、管理中心年度员工 考核评议表 2、物业管理中心年度员工考核表 附物业管理 中心年度员工考核评议表 本文为本文为 word 可编辑版，若不需要以下内容，请删除后使用，谢谢您的理 解 可编辑版，若不需要以下内容，请删除后使用，谢谢您的理 解 原生生物的主要类群习题原生生物的主要类群习题 一、选择题 1、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是（ ） A、子房 B、子房壁 C、 胚珠 D、 受精卵 2、呼吸作用的实质是（ ） A、分解有机物，贮存能量 B、分解有机物，释放能量 C、合成有机物，贮存能量 D、合成有机物，释放能量 3、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（ ） A、叶

16、的光合作用 B、叶的蒸腾作用 C、根的呼吸作用 D、根的吸水 4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（ ） A、提高作物对水分的吸收 B、提高作物对土壤中无机盐的利用率 C、提高作物的蒸腾作用 D、提高作物的光合作用 5、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（ ） A、光合作用的原料是二氧化碳 B、光合作用的唯一原料是二氧化碳 C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D、二氧化碳和水都是光合作用的原料 6、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（ ） A、10 厘米 B、20 厘米 C、30 厘米 D、40 厘米 7、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（ ） A、温度低，减少细菌病害 B、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少 C、温度低，促进光合作用积累 D