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1、物业公司绩效考核方案一 为加强管理, 充分体现多劳多得, 少劳少得,不劳不得,提高员工的工作积极性和主动性,进一步提高 工作效率和质量,根据集团公司绩效考核办法,结合本部门工作的实 际情况,特制定如下管理实施办法 一、成立领导小组 组长 职责负责绩效考核的指导工作 副组长 职责 成员 职责负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。 二、工作要求 一保洁员 1、按时上下班,不迟到、早退 2、坚守岗位,上 班时间不串岗、脱岗; 3、上班时间不干与工作无关的事打牌、 织毛衣、酗酒等; 4、不在岗上吸烟; 5、不酒后上班; 6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁; 7、做到 垃圾日产日清,清理的垃
2、圾带离景区倒入指定位置 ; 8、长期保 持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁 ; 9、按时开会,不 迟到、早退; 10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。 二驾驶员 1、按时上班,垃圾日产日清,及时清运责任区域垃圾 ; 2、不酒后上班; 3、定期对车辆进行保养维护,确保车辆能正 常运行。 三维修员 1、坚守岗位,按时上下班; 2、 定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备,针对能维 修的及时维修,不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修, 并做好检查记录和跟踪落实整改记录 ; 3、专研业务技能,提高 业务素质,提升维修效率和合格率。 四内勤 1、坚守岗位, 按时上下班 ; 2
3、、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质 量验收和成本核算关,确保物资能及时有效供给,并做好记录; 3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,文档 管理规范,资料齐全。 4、管理好库房物资,物资摆放要规范, 不凌乱,每月对物资进行一次盘点,做到账实相符,按时发放领用物 资,并做好盘点和领用登记 ; 5、每天将办公室环境卫生清扫干 净,确保办公桌椅干净整洁,为部门营造一个更加舒适、健康的办公 环境。 五领班 1 坚守岗位,按时上下班; 2、做好督 促检查工作,检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区 域设施设备的完好状况,针对检查发现的问题,部门能整改的问题, 及时采取措
4、施进行整改,部门不能整改的问题,及时书面报送或电话 通知相关部门进行整改,并做好检查记录和落实整改记录。 3 根据区域、时间等因素核实物资实际使用量,做好所辖区域领用物资 使用登记,最大限度降低物耗成本。 三、处罚办法 一保洁 员 1、 未按时上下班, 迟到 15 分钟以内, 每人次扣 3 分, 超过 15 分钟半小时以内,每人次扣 5 分;早退 15 分钟以内,每人次扣 3 分, 超过 15 分钟半小时以内,每人次扣 5 分;超过半小时扣 10 分。 2、上班时间干与工作无关的事打牌、织毛衣等,卫生状况良好,每 人次扣 5 分;卫生差,每人次扣 10 分。 3、酒后上岗,每人次 扣 5 分;
5、岗上酗酒,每人次扣 10 分。 4、不坚守岗位,上班时 间出现脱岗、串岗,卫生状况良好,每人次扣 5 分;卫生差,每人次 扣 10 分。 5、不按规定着装,每人次扣 1 分; 6、未按时 按要求彻底清扫或循环保洁,每人次扣 5 分。 7、上班期间在岗 上吸烟,每人次扣 2 分。 8、垃圾日产日清,清理的垃圾未带离 景区倒入指定位置,乱堆乱放,每人次扣 10 分。 9、所辖区域 的设施、 设备损坏未及时上报, 每人次扣 2 分。 10、 标示、 标牌、 垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃 圾桶,每块、只、台、张扣 1 分。 11、与游客发生口角、产生 矛盾激化,影响景区
6、整体形象,每人次扣 50 分。 12、清扫保洁 区内检查发现存留白色垃圾、 固定废弃杂物一样, 在半小时内未清理, 每一处扣 1 分。 13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死 角,每发现一处,扣该区域责任人每人次 10 分。 14、卫生责任 区内检查发现有人、畜粪便一处,未及时打扫,每发现一处扣 5 分。 15、保洁用具摆放不规范,每样每次扣 1 分;保洁工具肮脏,每样每 次扣 2 分。 16、 人为因素致使保洁工具损坏的, 每损坏一件扣 2 分;每丢失一件扣 5 分。 17、不经责任区领班或部门领导的批 准,私自请人代班,每人次扣 10 分。 18、未按时参加开会,迟 到 15 分钟以内
7、, 每人次扣 3 分, 超过 15 分钟半小时以内, 每人次扣 5 分;早退 15 分钟以内,每人次扣 3 分,超过 15 分钟半小时以内,每 人次扣 5 分;超过半小时每人次扣 10 分。 19、不服从领导的安 排和管理,我行我素,每人次扣 10 分。 20、一旦上级领导指出 存在问题,根据实际情况,扣责任人 20 分。 二驾驶员 1 未按时清运垃圾,超过 15 分钟半小时以内每次扣 5 分,超过半小时 扣 10 分; 2 未及时清运垃圾,影响景区形象,每次扣责任人 5 分 ; 3、 酒后上班, 每次扣 20 分, 并上报公司给予处罚。 4、 未定期对车辆进行保养维护,致使车辆损坏,但未造成
8、安全事故,每 次扣责任人 10 分;致使车辆损坏,造成安全责任事故,扣 30 分,并 上报公司给予处罚。 5、垃圾车清洗不及时,使得外观肮脏,影 响景区形象,每次扣责任人 5 分。 三维修员 1、检查不及 时,每项扣 5 分 ; 2、对检查发现的问题,能维修的不及时维修, 每项扣 5 分;对检查发现的问题,不能维修的不及时报送相关职能部 门,每项扣 5 分。 3、维修合格率未达到百分之六十以上,每人 次扣 10 分。 四内勤 1、未按时上下班,每人次扣 5 分; 2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题,影响领用物资的及时 有效供给,每人次扣 5 分 ; 3、文档管理不规范,导致文档丢失 或损
9、坏,每人次扣 5 分 ; 4、绩效考核资料收集不齐全或不符合 考核要求,每项扣 5 分 ; 5、物资摆放不规范,未将物资分类摆 放,每项扣 2 分 ; 6、未对库房物资进行盘点或账实不符,物资 领用登记不准确,每项扣 2 分 ; 7、办公室环境卫生不清洁,每 人次扣 2 分; 五领班 1、未按时对所辖区域环境卫生进行 检查,每少于一次扣 2 分 ; 2、针对检查出现的卫生质量、员工 着装、劳动纪律、设施设备的问题,未及时整改或汇报,每项扣扣 5 分。 3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具,造成领用物 资浪费或用量不够,扣 5 分。 六经理和副经理 1、每月对 部门所辖区域工作进行全面检查不
10、少于 4 次,每少一次扣 5 分; 2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时 或按时按要求进行落实整改,每项扣 5 分 ; 3、因工作质量、设 施设备的问题引起游客投诉,每出现一次扣 20 分; 4、每月员 工不按既定的工作要求开展工作, 每违反一项扣 05 分。 每人每 月100分, 100分相当于每月每人绩效工资, 用每人每月绩效工资除100 得每分值人民币多少钱, 以上管理办法中层以下通过部门日常工作检 查作为考核评定的依据,采取按月考核,季度兑现。 物业公司 绩效考核方案二 为加强物业管理公司内部管理,客观评价全体 员工履行岗位职责的工作能力和工作效果, 充分调动员
11、工履行岗位职 责的积极性,特制定本绩效考核办法。 一、考核原则 1、 通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表 现与取得收入的关系,获得努力向上改善工作的动力 ; 2、坚持 公平、公正,注重实绩原则 ; 3、以岗位职责为主要依据,坚持 上下结合、左右结合。 4、定性与定量考核相结合。 二、 组织领导 由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党 员代表组成员工考核工作小组,制定员工月或季考核办法,指导部门 做好员工考核工作。 各部门负责组织员工月或季、年度的具体 考核工作。 三、考核对象 除部主任、部门经理之外的所有 员工。 四、考核内容 1、岗位工作月或季考核 70 分
12、。 每月季按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核,折算计分。 2、部门年度评议 30 分。 部门对员工以下十个方面工作情况作 出客观的评价任务履行及规范程度、 工作效率、 工作主动性与服从性、 工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精 神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等。 3、 师生投诉与处罚倒扣。 每起有效投诉扣 10 分, 每起处罚扣 5 分;受各级部门表彰,每起加 2 分。 同一事件,不重复扣分和 加分。 五、年度考核时间 每年一月上中旬 六、考核 程序 1、月或季考核。 部门按部员工月或季考核办法进行 考核。 2、员工进行年度自我评议。 填写浙
13、江工业大学 工勤人员工作考核表 或 物业管理中心年度员工考核表。 3、 部门进行评议,综合记分。 填写浙江工业大学工勤人员工作 考核表或容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表中相关内 容。 4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组; 各部根据员工考核小组意见填写 容大后勤集团物业管理中心年度员 工考核表中相关内容 ; 5、各部将员工考核结果报物业管理中 心办公室。 6、部门经理向个人反馈考核意见。 七、考核 等级 一考核等级优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级, 优秀比例不超过 10。 二出现下列情况之一者,考核不合格 1、工作责任心差,不能胜任工作者; 2、服务态度差,服务对
14、象有三次以上投诉经查属实者 ; 3、本年度内,对所聘岗位的履 职情况较差,不能按计划完成相应的工作任务者 ; 4、受党内或 行政处分未满一年或尚在察看考察期内者 ; 5、 全年累计事假 30 天,累计病假 60 天以上者; 6、有旷工行为者; 7、由于 各种原因,给部门造成较大损失者。 8、考核总分 60 分以下者。 八、考核结果激励与处罚 1、非学校事业编制人员考核不合格将 解除劳动合同,学校事业编制人员考核不合格按照学校有关规定处 理。 2、考核结果与评选先进、专业技术职务、工人技术等级、 工资晋升和岗位聘任挂钩。 九、本办法自发文之日起执行,由 物业管理中心办公室负责解释。 附 1、物业
15、管理中心年度员工 考核评议表 2、物业管理中心年度员工考核表 附物业管理 中心年度员工考核评议表 本文为本文为 word 可编辑版,若不需要以下内容,请删除后使用,谢谢您的理 解 可编辑版,若不需要以下内容,请删除后使用,谢谢您的理 解 原生生物的主要类群习题原生生物的主要类群习题 一、选择题 1、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是( ) A、子房 B、子房壁 C、 胚珠 D、 受精卵 2、呼吸作用的实质是( ) A、分解有机物,贮存能量 B、分解有机物,释放能量 C、合成有机物,贮存能量 D、合成有机物,释放能量 3、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进( ) A、叶
16、的光合作用 B、叶的蒸腾作用 C、根的呼吸作用 D、根的吸水 4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了( ) A、提高作物对水分的吸收 B、提高作物对土壤中无机盐的利用率 C、提高作物的蒸腾作用 D、提高作物的光合作用 5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是( ) A、光合作用的原料是二氧化碳 B、光合作用的唯一原料是二氧化碳 C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D、二氧化碳和水都是光合作用的原料 6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是( ) A、10 厘米 B、20 厘米 C、30 厘米 D、40 厘米 7、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为( ) A、温度低,减少细菌病害 B、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少 C、温度低,促进光合作用积累 D