市场调查 国际手机市场行情调研报告

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1、市场调查 国际手机市场行情调研 报告 市场调查 国际手机市场行情调研 报告 财 经 学 院 国际市场行情调研报告 报告题目： 江苏大学手机消费市场调查 小组名称： 小组组长： 小组成员： 班级学号姓名： 2012 年 6 月 报告大纲报告大纲 一、公司简介一、公司简介 二、手机国内外市场行情报告二、手机国内外市场行情报告 三、江苏大学手机市场调查计划书三、江苏大学手机市场调查计划书 四、江苏大学手机市场调查问卷四、江苏大学手机市场调查问卷 五、江苏大学手机市场调查报告五、江苏大学手机市场调查报告 六、三星集团手机在江苏大学市场营销策划六、三星集团手机在江苏大学市场营销策划 七、实地调研及小组讨

2、论照片七、实地调研及小组讨论照片 韩国三星集团三星电子公司简介韩国三星集团三星电子公司简介 三星集团（全球知名综合性企业）成立于 1938 年，创办人为李秉喆， 公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，1950 年代逐步扩展为 制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969 年成立三星电子。 1980 年代三星电子以卖冰箱为主，1986 年时李秉喆成立三星经济研究所。 旗下子公司包含：三星电子、三星 SDI、三星 SDS、三星电机、三星康宁、 三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星 航空和三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国 财富杂

3、志评选为世界 500 强企业，三星在中国主要经营产品包括：三 星手机、电视、数码影音、电脑办公及 BSV 液晶拼接屏等产品。 1996 年，三星集团跻身全球第五大集团，包括多个下属公司及若干其 他法人机构，在 2003 年在韩国政府税务预算中，三星占了 6.3%的税款。三 星毫无疑问的是韩国的龙头企业，而三星的经济状况也直接影响到韩国经 济。 2006 年，三星集团是全球第 35 大经济体。而韩国在美国注册的 8782 项专利中，有 3611 项是三星电子所申请的，所占比率超过 40%。从 1999 年 的 31 亿美元，到 2006 年的 162 亿美元，三星的品牌价值成长了五倍之多， 20

4、02 年，三星电子的市值首度超越日本索尼，4 年后，三星电子跻身千亿 美元俱乐部；2009 年，市场不断预测三星电子终有一天可能取代半导体龙 头英特尔的地位。 三星集团有 3 家企业进入美国财富杂志 2003 年世界 500 强行列， 其中三星电子排名第 59 位。 集团旗下的旗舰公司-三星电子在 2003 年 商 业周刊IT 百强中排名第三,日益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很 多业内传统巨头。 三星电子在美国工业设计协会年度工业设计奖 (IndustrialDesignExcellenceAwards 简称 IDEA)的评选中获得诸多奖项， 连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设

5、计能力已经达到了世界 级水平。2003 年三星在美国取得的专利高达 1313 项，在世界所有企业中排 名第九。 在数字时代，产品将会更多地根据其品牌进行区分，而不是以其功能或 者质量。从 1999 年开始，三星电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国 Interbrand 发布的研究结果表明， 三星电子的品牌资产价值从 2001 年的 64 亿美元增长到了 2004 年的 125.5 亿美元， 成为增长最快的品牌。 2005 年 11 月 10 日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销 计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊 叹）、Simple（

6、简单）和 Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星 电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动，使三星品牌具有更大的国际 市场竞争力。 手机国内外市场行情报告手机国内外市场行情报告 目录目录 一、手机产品简介一、手机产品简介1 1 二、手机国内外市场行情概述二、手机国内外市场行情概述1 1 三、手机国外市场情况三、手机国外市场情况2 2 四、手机国内市场情况四、手机国内市场情况6 6 五、小结五、小结1313 一、手机产品简介一、手机产品简介 由于现代生活与科技的同步发展，手机更广泛地进入了大众的生活，成为人 们现代生活中不可或缺的一部分。手机的实用价值也经受住了历史的考验，正在 人们

7、的现代生活扮演着越来越重要的角色。 移动电话，通常称为手机，旧称手提电话、手提、大哥大，是便携的、可以 在较大范围内移动的电话终端。 目前在全球范围内使用最广的手机是 GSM 手机和 CDMA 手机。在中国大陆及台湾以 GSM 最为普遍，CDMA 和小灵通（PHS）手机也很 流行，这些都是所谓的第二代手机(2G)，它们都是数字制式的，除了可以进行语 音通信以外，还可以收发短信（短消息、SMS）、MMS（彩信、多媒体短信）、无 线应用协议（WAP）等。手机外观上一般都应该包括至少一个液晶显示屏和一套 按键 （部分采用用触摸屏的手机减少了按键）。 部分手机除了典型的电话功能外， 还包含了 PDA、

8、游戏机、MP3、照相、录音、摄像、GPS 等更多的功能，有向带有 手机功能的 PDA 发展的趋势。 由手机的发展历史我们可以看出手机在社会生活中所扮演的越来越重要的 角色，而且手机与人们生活的联系也愈来愈密切。 第一代手机(1G)是指模拟的移动电话，也就是在 20 世纪八九十年代我国香 港及美国等影视作品中出现的大哥大。 最先研制出大哥大的是美国摩托罗拉公司 的 Cooper 博士。由于受当时的电池容量、模拟调制技术需要硕大的天线和集成 电路发展状况等等制约，这种手机外表四四方方，算不上便携。 第二代手机 （2G） 也是最常见的手机。 通常这些手机使用 PHS、 或者 CDMAGSM 这些十分

9、成熟的标准，具有稳定的通话质量和合适的待机时间。为了适应数据通 讯的需求，一些中间标准也在手机上得到支持，例如支持彩信业务的 GPRS 和上 网业务的 WAP 服务，以及各式各样的 Java 程序等。 第三代移动通信系统(3G)的手机，由于相关网络的渐渐普及，得到了广泛应 用。第三代手机的目标之一是开发一种可以全球通用的无线通讯系统，但是最终 的结果是出现了多种不同的制式。 未来的手机将偏重于安全和数据通讯。一方面加强对个人隐私的保护，另一 方面加强数据业务的研发，更多的多媒体功能将被引入，手机将会具有更加强大 的运算能力， 成为个人的信息终端， 而不是仅仅具有通话和传输文字消息的功能。 手机

10、会更加智能化、微型化、安全化、多功能化。 二、手机国内外市场行情概述二、手机国内外市场行情概述 2012年初，市场调查机构IDC最新发布的数据显示：在2011年韩国三星公司 以全球9400万台智能手机的销量成为全球智能手机市场的新王者。 苹果公司在去 年6月份超越诺基亚，成为全球智能手机霸主，但是3个月后，这一位置被三星取 代。当季，三星智能手机出货量达到2360万部，同比增长223.2%，市场份额为 20.0%。 IDC分析师雷蒙拉马斯说 ： “这一切得益于三星手机产品组合的深度和广度， 三星已经占据智能手机市场领导地位。自从发布首款GALAXY手机以来，该公司积 极拓展并更新了产品线， 包

11、含了最新的技术和最受欢迎的功能。 与此同时， 其bada 系统智能手机在关键市场获得认可。”智道咨询的分析师宋宇则指出，懂得如何 与运营商打交道和GALAXYS、GALAXYNote系列明星产品风靡全球让三星智能手机 得以异军突起。 在全球市场，超级智能手机大战正如火如荼。如今，主要战役在苹果公司的 iPhone和运行谷歌公司An-droid手机操作系统的众多竞争对手之间展开。 苹果推 出iPhone4S，并且下调了旧款iPhone的售价 ； 诺基亚正在不断推出新品，以抢回 自己丢失的疆土；HTC则加紧收购云计算同步服务Dashwire、儿童应用开发商 Zoo-dles以及音频公司Beats这

12、样的公司，让自己变得更加多元化。 而智能手机之间最激烈的交锋，则在苹果与三星之间展开。事实上，对于 Android手机制造商来说，一个关键的挑战在于把自己开发的手机与其他竞争对 手的Android手机区分开来。三星的选择是把手机设计得比iPhone4更薄，屏幕更 大。 三、手机国外市场情况三、手机国外市场情况 Gartner近年发布报告， 2011年第二季度全球手机终端销量总计为4.287亿部， 较2010年同比增长16.5%（见表一）。其中，2011年第二季度智能手机销量同比 增长高达74%，占该季度总销量的25%，而在2010年第二季度只占17%。 Gartner首席分析师RobertaC

13、ozza表示：“智能手机销量的持续增长是以功能型 手机的下滑为代价的。成熟市场的消费者正在放弃功能型手机，而选择中低端 Android手机，这部分原因在于运营商和制造商的推广。”然而，手机更换销量 在西欧呈现疲态，智能手机销量较上一季度有所下降。 在智能手机领域，诺基亚2011年第二季度的渠道销量较低。部分原因在于非 常激烈的市场竞争对Symbian的需求量产生了冲击；另外还由于库存管理问题， 尤其在欧洲和中国。渠道购买量减少，并努力降低库存水平，部分是通过降低旧 款产品的价格来实现。 这些因素导致诺基亚智能手机平均销售价格较2011年第一 季度有所下降。Cozza女士表示：“渠道销售的努力加

14、上诺基亚在零售和分销上 的更大投入，使诺基亚总计减少了900万部手机和500万部智能手机的库存，帮助 他在数量上保持了智能手机制造商的领先地位。然而，由于诺基亚的销售渠道不 理想，2011年第三季度将不会重现这样的业绩。” 三星手机销售实现了强劲的增长。例如，GalaxySII销量不错，这一款手机 截止到7月底已取得了500万的销量。 在智能手机市场上的不俗表现也帮助三星获 得了更多的市场份额，成为第3大智能手机供应商。然而，三星的总市场份额较 去年同期有所减少，只是较上一季度有小幅增长，这主要是因为三星在价格敏感 度更高的细分市场表现相对疲软。 iPhone4被新款iPhone4S取代， 部

15、分增长来自42个新运营商和15个苹果于2011 年第二季度新开拓的市场，这也将其覆盖率扩大到了100个国家。这一拓展导致 苹果在2011年第二季度库存得到轻微增长， 终端销售达到1960万部。 在中国大陆， 苹果成为第7大手机供应商和第3大智能手机供应商。 RIM智能手机市场份额在2011年第二季度降至12%，而一年前其市场份额为 19%。同时，RIM失去了全球第5大手机终端供应商的宝座，取而代之的是中兴。 产品组合老化及产品出货滞后都有损第二季度对RIM的设备需求。在之后的两个 季度里，RIM将不得不应对其信息服务的激烈竞争，并需要实现从BlackBerry7到 QNX系统的平台过渡。 三星

16、和苹果是智能手机生态系统里当仁不让的大赢家。 2011年第二季度， iOS 和安卓的组合市场份额在智能手机操作系统（OS）市场翻倍至将近62%，比2010 年同期的31%大有增长。 Gartner分析师发现这两个操作系统拥有消费者喜欢的可 用性和消费者需要的程序，平台厂商也不断提供越来越多的服务组合。 表一表一 2012 年，全球手机市场陆续出来几款新手机值得我们的关注 1、iPhone4S1、iPhone4S 目前报价：￥4800￥6999 iPhone4S是苹果公司推出的一款触摸屏智能手机， 取代iPhone4成为iPhone 的第五代产品，2011 年 4 月，在美国加利福尼亚州举行的 LetstalkiPhone 的 新品发布会上， 苹果发布了这款运行 iOS5 系统的新一代 iPhone 手机。 iPhone4S 在硬件和软件方面都有了较大的提升， 全新 siri 智能语音助手和 iCloud 云端服 务，硬件方面，搭载苹果 A5 双