某宾馆客房管理系统——数据库课程设计报告书

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1、数据库原理课程设计报告 设计题目设计题目 某宾馆客房管理系统 专业班级专业班级 学学 号号 学生学生 同组人同组人 起止日期起止日期 年 月 日至 月 1 日 摘要 宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化,逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式,拓 展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率而开发的。传统的宾馆计算机管理系统主要包括前 台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行 财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、 费用管理、价目信息管理等 6 大功能模块,并提供了对各功能模块的查询和更新功

2、能。其中客户信息 管理、入住和退房管理是系统开发的重点。 本文讲述的是基于客户/服务器的宾馆管理系统,实现了宾馆管理的信息化。本系统涉及数据库方 面的技术,采用 SQL 语言来实现。 本系统由系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、数据库实施和维护 组成。 目录目录 1.问题描述问题描述.1 1.1 背景.1 1.2 功能要求.1 .需求分析需求分析.1 2.1 需求分析.1 2.2 系统功能模块图.3 2.3 数据流图.3 2.4 数据字典.6 3.概念结构设计概念结构设计.7 3.1 E-R 图.7 3.2 实体及属性的定义.7 4.逻辑结构设计逻辑结构设计.8 5.物

3、理结构设计物理结构设计.9 6.触发器设计触发器设计.10 7.数据库的实施和维护数据库的实施和维护.10 8.结束语结束语 .12 8答辩与成绩考核答辩与成绩考核.13 1.1.问题描述问题描述 1.11.1 背景背景 随着宾馆业竞争的加剧,宾馆之间客源的争夺越来越激烈,宾馆需要使用更有效的信息化手段, 拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率。传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理 系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核 算所需要的各个功能。但传统的宾馆管理基于财务管理为主线的设计理念,无法满足宾馆全面信息化 管理的需要。现代宾馆酒

4、店业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷。宾馆客房管理系统亦随着宾 馆管理理念的发展而发展。宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程 理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为一线,形成一套 上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及 决策提供了强有力的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化水平提升到一个 新的更高层次,提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 1.21.2 功能要求功能要求 (1)客人基本信息的录入; (2)客人基本信息的查询、修改、增加、删除等;

5、(3)客房相关信息的录入,包括房间号、收费标准、床位、类别等; (4)客房类别标准的制定、类别信息的输入; (5)客房基本信息的查询、修改、删除等; (6)住房信息的录入,包括房间号、客人等; (7)退房信息的更新; . .需求分析需求分析 2.12.1 需求分析需求分析 1 1). . 处理对象处理对象 系统要处理的对象包括信息管理、客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管 理、费用管理、价目信息管理等 7 个方面,各个对象包含的信息如下所示: (1)信息管理:可以对于各种信息的查询,个人信息可以查看自己的私人信息,还可以对自己的 私人信息进行修改。用户信息查看用户的个人信息,

6、对用户的信息进行增、删、查、改。 (2)客户信息管理:可以新建客户,输入客户的、 、性别、出生日期和地址等信息,可以对于客 户的信息进行相应的修改,还可以对客户的消费信息进行统计。 (3)客房信息管理:可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间,对相应的房间进行删除, 查看空房以及客房的情况。 (4)入住和退房管理:客户可以入住相应的类型房型下的空房,然后可以退房,系统自动将相 应的订单状态置为失效,入住状态置为已退房,将相应房间的状态置为空房。 (5)客房类型管理:管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改,可以按照需求添加相应的 房型,管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息,管理员有需要时

7、可以删除相应的房型,系统自 动将该房型下的房间删除。 (6)费用管理:管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息,管理员有需要时可以对宾馆的 收入与支出进行查询或修改。 (7)价目信息管理:可以查看客房的收费标准,管理员可以对客房价格进行查询与修改,工作 人员可以查看可风的价目信息。 2 2). . 系统功能分析系统功能分析 某宾馆需要建立一个住房管理系统,需求分析结果如下: (1)宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能; (2)一个房间有多个床位,同一房间的床位具有相同的收费标准。不同类型的房间的床位收费 标准可能不同; (3)每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息; (4)

8、每位客人有、 、性别、出生日期和地址等信息; (5)对每位客人的每次住宿,应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息; (6)管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息。 3).3).安全性和完整性要求安全性和完整性要求 安全性先通过试图机制,不同的用户只能访问系统授权的视图,这样可以满足系统数据一定程度 上的安全性,在通过用户授权机制,用户登录来识别用户级别,根据这个级别来分配用户权限,达到 数据更高层次的安全功能。 系统完整性要求系统中数据的正确性以及相容性。可以通过建立主、外键,使用 check 约束,或 者通过使用触发器和级联更新。 2.22.2 系统功能模块图系统功能模块图 系统功能模块图,如图 2.2 所示。 某宾馆客房管理系统 客 户 信 息 管 理 价 目 信 息 管 理 客 房 类 型 管 理 客 房 信 息 管 理 费 用 管 理 入 住 和 退 房 管 理 客 户 信 息 查 询 客 户 信 息 修 改 入 住 登 记 退 房 登 记 客 户 信 息 删 除 客 户 信 息 添 加 价 目 查 询 价 目 添 加 查 看 类 型 添 加 类 型 修 改 类 型 删 除 类 型 客 房 信 息 添 加 客 房 信 息 查 询 客 房 信 息 删 除 客

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