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1、XX商场系统备份系统方案书由于客户涉及到容，此文档请勿扩展到第三方2020年9月23日目 录1前言32需求分析32.1项目背景32.2目前IT环境32.3备份系统的需求分析33方案介绍33.1方案概述33.2存储架构的设计33.3解决方案错误！未定义书签。3.3.1本方案基本技术组成33.3.2数据备份的原则33.3.3备份系统组成33.3.4备份窗口选择33.4备份系统硬件建议33.4.1备份设备的设计33.5备份策略的设计33.5.1日常备份策略基本描述33.5.2用户策略的定义33.6系统灾难恢复的设计33.6.1灾难恢复制度33.6.2灾难演习制度33.7备份系统管理建议33.7.1备
2、份系统管理员的职责33.7.2备份策略制定的角色33.7.3修改备份策略的过程33.7.4恢复的管理33.8产品介绍33.8.1NETBACKUP SERVER主模块介绍33.8.2客户端和数据库代理33.8.3磁带库共享组件34产品配置列表35系统维护35.1服务宗旨35.2技术服务资源35.3维护协议35.4维护计划3服务组织结构图3问题解决流程图35.5服务承诺35.6服务方式3现场支援作业3系统巡检35.7系统培训3培训容3培训安排31 前言随着企业信息化的进展，各种应用系统的运行，必然会产生大量的数据，而这些数据作为企业最重要的资源，越来越受到大家的重视。同样，由于数据量的增大和新业
3、务的涌现，如何确保数据的一致性、安全性和可靠性；如何实现数据的集中管理，建立一个强大的、高性能的、可靠的信息存储管理平台也是企业目前所面临的一个重要问题。每一位计算机前的使用者都会有这样的经验：一但在操作过程中敲错了一个键，我们几个小时，甚至是几天的工作成果便有可能付之东流。据统计，80%以上的数据丢失都是由于人们的错误操作引起的。遗憾的是，这样的错误操作对人类来说是永远无法避免的。另一方面，随着网络的普遍建立，人们更多的通过网络来传递大量信息。而在网络环境下，除了人为的错误操作之外，还有各种各样的病毒感染、系统故障、线路故障等，使得数据信息的安全无法得到保障，我们对网络的大量投资也失去了意义
4、。随着计算机和网络的不断普及，网络环境已危机四伏，数据随时都有被毁坏的可能，实际上，我们已有了很多前车之鉴，一些重要的企业曾经不止一次地发生过灾难性的病毒侵入事故，造成了很大的经济损失，在这种情况下，数据备份就成为日益重要的措施，我们必须对系统和数据进行备份！通过及时有效的备份，系统管理者就可以高枕无忧了。存储技术的发展，为解决数据保护问题提供了方案，备份如今已不是一件繁琐的事情，软、硬件产品的不断研究和推出，使得数据备份具有了速度快、可靠性高、自动化强等特点，完全解脱了系统管理员的负担。在投资上，与兴建网络相比，专用的存储设备和备份软件价格很低，根本不会成为用户的经济负担。如果每一台服务器或
5、每一个局域网都配置了数据备份设备，并加以合理的利用，那么无论网络硬件还是软件出了问题，都能够轻松地恢复。对数据存储、备份和恢复实行集中管理，可以合理分配存储资源，避免存储资源的浪费，提高资源的利用率。同时，统一的自动备份和恢复解决方案，可以节约人力，提高系统的安全性,保证备份数据的可用性。2 需求分析2.1 项目背景XX商场系统是中航数据中心的核心之一，主要用于连接核心应用服务器和核心数据库，存储核心财务应用系统和核心数据库数据。2.2 目前IT环境目前财务中心主要有三套系统，应用系统、文件系统和数据库系统。根据基础数据，通过访问量、访问频率及业务增长的估算参数进行计算，得到XX商场系统建成三
6、年后纯数据存储量应在500G左右。数据随着业务的不断发展，系统的数据量增长迅速，因而对备份速度和备份管理的要求也越来越高。就目前的备份情况而言，我们建议建立一套容灾备份系统。2.3 备份系统的需求分析根据XX商场系统目前的IT现状，我们认为在方案的设计中应该充分考虑到其环境的复杂性、业务的多样性、围的广泛性以及其他相关需求，具体而言，可以体现在以下几点：r 高可靠性由于XX商场系统数据的重要性，我们认为可靠性在方案的设计中十分重要。首先，在存储设计中，存储架构的设计是首要问题。针对存储设备的选取和管理结构的设计应该采用冗余配置，避免出现单点故障。其次，备份产品的主要作用是为系统提供一个数据保护
7、的方法，于是该产品本身的稳定性和可靠性就变成了最重要的一个方面。首先，备份软件一定要与操作系统100%的兼容，其次，当事故发生时，能够快速有效地恢复数据。r 高性能针对XX商场系统的大量数据而言，性能是方案设计的另一重点。首先，存储架构与设备的设计应能满足业务请求时的高性能，这就要求在架构和设备的采用上充分考虑到性能参数，比如磁盘的访问速度、网络的访问速度等参数。其次，备份的设计也要考虑到备份的速度，比如以下参数与相关技术：磁带库的性能、磁带的定位时间、磁带机的持续传输率、备份到硬盘、并发传输的备份以及多数据流的备份等技术。对上述参数与技术合理的选择与应用将是满足高性能需求的重要步骤。r 可扩
8、展性 可扩展性对于业务的不断扩充与发展非常重要，包括存储设备的设计容量与扩展能力、备份方案的可扩展性与兼容能力、备份设备的设计容量与扩展能力等等。具体来讲，方案在规划磁盘的容量都已经有了高于50%数据容量的预估、备份方案的架构和扩展性应该充分考虑到该需求。r 现有投资的保护在现今IT管理的趋势中，对投资回报率与总体拥有成本的考虑是十分常重要的因素，它将为企业节省成本，从而最大化公司的利润。由于XX商场系统已有部分的存储管理方案，包括上述的磁带机设备、磁带库设备、磁盘设备、存储管理模块等等，所以我们的方案应能对这些已有系统充分加以利用。r 集中管理功能集中管理是IT管理的趋势，它可以最大化管理效
9、率，这也是此项目的出发点之一。集中管理应体现在对IT管理的各个子系统的集中，每个子系统管理模块的集中上。r 操作简便 数据备份应用于不同领域，进行数据备份的操作人员也处于不同的层次。这就需要一个直观的、操作简单的图形化中文用户界面及中文文档手册，缩短操作人员的学习时间，减轻操作人员的工作压力，使备份工作得以轻松地设置和完成，同时可以降低培训的开销，降低拥有成本。3 方案介绍3.1 方案概述基于以上对XX商场系统存储备份管理的需求分析，考虑目前XX商场系统的IT现状，我们建议对存储备份系统采用LAN的存储架构，通过LAN实现对所有的应用系统数据集中备份管理。在备份管理软件方面，在方案的设计中充分
10、考虑到其环境的复杂性和未来的发展，我们提出了备份管理的方案是采用Symantec公司的Netbackup 6.5(以下简称NBU6.5)备份管理软件，其可以在LAN/DAS/NAS的拓扑环境下对XX商场系统的所有应用服务器的数据集中备份管理，保证应用系统数据的高可靠性。SYMANTEC NETBACKUP存储管理方案将可以自行运行和管理，极少需要用户的干预。其主要特点包括：自动安排和执行数据的全备份和增量备份；自动管理介质，包括错误的跟踪和介质的循环使用；增强的数据和操作管理；数据库管理系统的备份（如Oracle、Sybase、Informix、DB2、SQL、Exchange等）和基于客户端
11、的数据恢复。3.2 存储架构的设计存储架构的设计是存储管理的首要任务，同时也对其他存储管理，比如备份恢复等有一定的影响，所以其设计十分重要。XX商场系统目前数据量相对较少，在要求的备份窗口（每天4个小时），完全可以通过网络备份(LAN)的方式满足目前的系统、应用备份的需求。具体存储系统连接如下图所示:附图1. 存储架构示意图我们采用一台winodws服务器作为数据备份服务器，进行数据备份的统一管理，该系统的组成如下：1. 本地一台服务器为Netbackup软件的主备份服务器，连接到局域网。本机上的数据通过直接备份到磁带库中。同时，它负责整个备份系统的管理，包括备份策略的制订、备份数据库的保存。
12、2. 在本地LAN中其他的数据库服务器及文件服务器，作为NetBackup Client，连接到存储局域网中，并安装相应的数据库Agent，在线备份数据库。3. 实现系统级备份, 主备份服务器(现为Win2000 sp4)需要升级到Win2003 sp2版本;新购一台Ibm小机,安装aix5.3.5版本的操作平台,作为Bmr boot server.3.2.1 本方案基本技术组成数据备份是容灾的基础，是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全部或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其它的存储介质的过程。传统的数据备份主要是采用置或外置的磁带机进行冷备份。这种方式能保护硬件损坏
13、、操作失误等故障造成的数据丢失，特点是部署简单维护容易，但是其恢复时间较长。随着技术的不断发展，数据的海量增加，不少的企业开始采用网络备份。网络备份一般通过专业的数据存储管理软件结合相应的硬件和存储设备来实现。 目前比较常见的备份方式有： 定期磁带备份数据。 远程磁带库、磁盘备份。即将数据传送到远程备份中心制作完整的备份磁带或磁盘。 远程关键数据磁带备份。采用磁带备份数据，生产机实时向备份机发送关键数据。 远程数据库备份。就是在与主数据库所在生产机相分离的备份机上建立主数据库的一个拷贝。 网络数据镜像。这种方式是对生产系统的数据库数据和所需跟踪的重要目标文件的更新进行监控与跟踪，并将更新日志实
14、时通过网络传送到备份系统，备份系统则根据日志对磁盘进行更新。 远程镜像磁盘。通过高速光纤通道线路和磁盘控制技术将镜像磁盘延伸到远离生产机的地方，镜像磁盘数据与主磁盘数据完全一致，更新方式为同步或异步。 数据备份一般和一些容灾系统混合使用，包括采用双机热备、磁盘镜像或容错、备份磁带异地存放、关键部件冗余等多种灾难预防措施。这些措施能够在系统发生故障后进行系统恢复。但是这些措施一般只能处理计算机单点故障，对区域性、毁灭性灾难则束手无策，也不具备灾难恢复能力。因此，备份是对双机容错和集群这样的系统的一个补充，其最主要目的是保证历史数据的随时可用性。3.2.1.1 数据的备份对于本次的业务系统，我们会
15、在所有数据库服务器和应用服务器上面上部署相应的备份 软件控制端及用于数据库在线热备份的Agent。这样，在定义好备份系统资源和策略后，在指定的时间，备份系统就会自动的将数据库服务器上的数据从服务器上、采用指定的方式、通过指定的磁带驱动器备份到指定磁带、磁盘池中。在备份结束后，系统会报告备份的状况，然后，系统管理员就会在备份软件管理界面上清楚地看到已经备份的数据的描述。在备份软件的管理端上对备份介质上的数据的管理采用的是简单易懂的目录结构。系统管理员通过该目录下的备份项目可以非常方便的察看已经备份的数据的情况，包括：这个数据是什么时候对哪个数据库的备份，采用的是哪一种备份方式（全备份？增量备份？还是累计增量备份？）。一个完整的备份包括一条或几条备份项目，一般包括一个全备份项目、一个累计增量备份项目、几个增量备份项目。你可以保留以前的备份在最近一次全备份以前的备份。也可以同时对一份数据做多级备份，如D2D2T。备份系统对数据库的备份采用的是在线备份，通过
