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1、2020年最新店长的职责范文以身作则,全力以赴,带领本店全体事业合作伙伴严格遵守公司的各项管理规定,下面,小编给大家介绍一下关于店长的岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.店长的职责1一、 专卖店店员仪容仪表,店面服务,工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态,销售业绩进行督导,不断提升员工的服务质量及销售业绩,对公司负责,对自己负责,对店员负责。二、 按公司下达的销售指标制定实施计划,分析并强化执行。三、 利用班前班后会,做好员工的在岗培训。四、 对专卖店的货品形象,模特出样,展台摆放,货品反馈,员工反馈,顾客反馈的工作进行整体指导。五、 负责帐务的核查、督导,确保帐务日清月结,帐实相符,并布
2、置及抓好每月的盘点工作。六、 负责专卖店货品的追加,出样,挂架的督导,及时与厂家仓库部门沟通,确保货品的丰富及保持卖场货品形象。七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾,一般事件当场解决,须上报经理的在做出决定后立即解决,做到不推委、不回避、不扯皮。八、 做好每月员工的考勤,鉴定评定工作。九、 关心帮助员工,对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注,使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中,发挥更大的能动作用。十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚,追求完美。要求别人做到的自己先做到,决不掩饰、隐瞒自己的错误,始终按公司文化和标准行事,将所有的工作视同己出。
3、十一、 建立好专卖店详细的客户资料,随时与客户保持联系,做到自然、随和,体贴的客户服务。店长的职责2(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6)定期对员工
4、进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。店长的职责31、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物
5、品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通
6、过店长上报总经理,总经理依情况处理。21、申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10号前发放。店长的职责41、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。负完全责任。2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。3、负责员工及主管的招聘及保留。4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。5、负责店内全体管理组的发展计划。6、完成餐厅管理组的排班表。7、主持主管会议。8、确保员工福利计划正确执行。9、执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。10、审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。11、与公司或会计人员复核每月的损益表。12、根据
7、员工的个人实际情形给予停职或开除。13、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。15、确保餐厅遵守安全操作程序。16、确保所有投诉都能及时周全地处理。17、训练餐厅管理人员。18、主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会。19、完成管理组的绩效评估。20、计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。23、月底固定资产的盘点。24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。店长的职责51、负责员工日常考勤监督2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查3、负责对员工服务规范进行监督4、负责监督员工目标完成进度5、负责店铺形象日常维护与管理6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督7、负责每日交接班工作记录与盘点8、负责日常维修申请及处理9、负责店铺突发事件的处理10、10负责店内放火防盗等安全控制相关文章:1.2020年店长工作总结范文五篇2.最新2020销售店长工作总结范文五篇3.2020年店长工作总结范文5篇4.2020店长年终工作总结范文五篇5.2020店长个人工作计划优秀范文5篇6.2020店长个人工作总结范本