职业经理培训新任部门经理上任秘籍认识自我

《职业经理培训新任部门经理上任秘籍认识自我》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业经理培训新任部门经理上任秘籍认识自我（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、职业经理培训新任部门经理上任 秘籍认识自我 职业经理培训新任部门经理上任 秘籍认识自我 新任部门经理上任秘籍认识自我认识自我 分析自己的性格分析自己的性格 任何壹个人都应该对自己的性格有基本的了解，作为部门经理更不例外，尤其是 新上任的经理，首先要知道自己的性格是内向型的仍是外向型的，根据自身的性 格特点来开展工作。 外向型的主管 外向型的主管要提醒自己时刻注意工作中的细节， 有些工作能够分配给下属去做， 在工作中不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。 作为壹名管理者，不要试图总是控制员工，当员工在自身的工作职责范围内提出 某个建议的时候，如果主管有不同意见，这时需要克制自

2、己打断员工且直接提出 自己的反对意见的念头。否则既可能造成外向型主管决策时的片面性，又可能阻 塞了员工进谏的道路。 在做决定的时候，不要凭自己的冲动或者是机智做出重大的决定，这样难免会造 成失误。 内向型的主管 内向型的主管能够选择壹个外向型的合作伙伴，且且定期召开交流会，让员工能 够把自己的想法、建议说出来，弥补自身和员工交流时主动性不够的缺陷。 在工作中要着眼于大局，适当的时候要敢于冒险。 需要指出的是：不能说内向型或者外向型不好，俩者之间没有固定区别，任何壹 种性格的人都能成为壹个非常优秀的管理者。如何显露自己的性格对于刚上任的 经理也是非常重要的，在工作中表现得越自然越好，不要刻意勾画

3、自己的性格， 可是到了关键时刻，掩饰或者克制壹下自己的个性是会有好处的。 了解自己的技能了解自己的技能 对自己的认识中壹项非常重要的认识就是了解自己的技能， 知道自己能做好什么， 优势是什么，劣势是什么，根据这个认识采取相应的措施扬长避短。 作为部门经理，根据不同工作的性质，所需要的管理技能包括 ： 管理员工的能力、 了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能 力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力等等。我们自己 应该有壹张表格，列出和新任的经理职位相关所需的能力，然后就自身的能力和 这些要求做壹个对比，发现自己在哪些能力上仍有差距。制定出弥补这些

4、差距的 具体计划，且监督自己执行。 获得家庭的支持获得家庭的支持 新上任的部门经理，工作热情都比较高，而且上任伊始事务确实比较繁杂，所以 需要花费大量的时间在工作上，加班加点是常有的事。 这时，容易被忽视的壹个问题就是工作和家庭的协调，因为工作废寝忘食而忽视 了和家人的沟通，往往会导致“后院失火” ，最后既影响了家庭，又耽误了工作。 【案例】【案例】 壹个年轻人因为工作成绩突出，被任命为部门经理。他非常兴奋，下决心要做出 壹番成绩，所以把全部精力都放在工作上，几乎天天工作到深夜才回家，周末也 在办公室里度过，而且仍经常出差，时间长了，他的妻子觉得备受冷落，对他越 来越不满，最后感情出现了裂痕，

5、导致了婚姻的破裂。妻子的离去严重影响了这 位新任经理的情绪，使得他工作不断出现问题，进展很不顺利。可见，家庭的支 持对个人的成功是多么重要。 【自检】【自检】 你是新上任的部门经理吗？你是不是跃跃欲试，打算大干壹场？请注意！在行动 之前，你是否已经对自己有了全面而深刻的认识？如果是，请把对自己的认识记 下来；如果仍没有，赶快先来认识自己。 _ _ _ 培养自信培养自信 要有自信的心态要有自信的心态 自信就是相信自己能做到的壹种心态。 【案例】【案例】 小张今年 30 多岁了，已经工作了整整十年，可是到当下仍没有女朋友，别人问 起来他就回答：“交女朋友很贵的，周末陪女朋友吃顿饭，逛逛街，买点东西

6、什 么的，至少要花壹俩百块钱，我壹个月的工资只有七百块钱，所以谈不起女朋 友。”实际上，小张的主要原因是自信心不足，他本身的条件很不错，是名牌院 校的毕业生，人长得高高帅帅的，对工作认真负责，可是就是没有自信，所以他 为自己找了壹个借口，不敢去争取机会。 激发自信的十种方法激发自信的十种方法 【案例】【案例】 壹个年轻人刚毕业俩年，在同学聚会上大家谈自己的理想，这个年轻人说：“我 希望三年之内买壹部自己的车。”他的理想遭到很多同学的讥笑，因为当时买壹 部车至少要十几万，而他们当时的工资每个月也就几百块，所以大家认为这是不 可能的。可是这个年轻人坚定地说：“我壹定会实现这个目标。”三年后，这个

7、年轻人真的实现了自己的目标，因为自信帮助他找到了勇气和前进的动力。 正确的职业心态正确的职业心态 积极的进取心 对自己设定的目标要产生强烈的实现欲望，而且知道当下所做的行动都是为了这 个目标。因为壹个成功人士所获得的最大快乐是成功后的自我满足。作为新任经 理的你，是否已经将自己的目标清晰地写下来，且牢记在心里了？ 自信 自信是人生事业成功的源头，任何壹个人的成就永远不会超过其自信心的大小。 自信和领导艺术相辅相成， 自信首先要做到自我肯定， 且且认真做好每壹件事情， 而且在任何时候都保持清醒的头脑。 永不满足 优秀的部门经理永远不会满足现已取得的成就， 而会为实现更高的目标努力奋斗。 由员工上

8、升为部门经理由员工上升为部门经理 管理和被管理管理和被管理 由员工上升为部门经理，随着职位的改变有人就担心自己到底能不能胜任工作。 首先，我们不要害怕，因为上级既然提拔你，说明你有过人之处，所以要对自己 有信心。 其次，要学会管理原来的同事和朋友，随着你职位的提升，原来的同事当下成了 你的下属，所以这时需要处理好关系的改变。他们原来能够和你说的话，当下可 能就不会讲了。双方之间的信任也将面临重大的考验。 作为管理者，和下属可能不如以前亲密，新上任的部门经理要做好心理准备，忍 受所谓的孤独。 最后，仍要提防壹些人可能会给你出难题，特别是那些见中你的位置的人，在竞 争中失败了，心里很可能会有怨气，

9、如果有，他会寻找机会刁难你，发泄怨气。 对待这些人，要主动和他们改善关系，请他们参和工作，征求他们的意见，表示 对他们的尊重和信任，从而化解他们的怨气。 4管理准则4管理准则 4管理准则为新任的部门经理提供了管理的模式和方法，部门经理能够参照这 四个准则管理员工。先清晰地向下属说明你对他们的期望和要求，且告知对他们 工作的评判标准，对那些按照要求完成工作任务的员工给予奖励，在整个过程中 壹直要保持对大家的尊重。 变换工作内容变换工作内容 不要做壹个难以取代的人 如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为壹个难以取代的人，不然，上级会 因为没人能够接替你的工作而不愿意把你调离原来的岗位。所以，在工

10、作中我们 要注意培养接班人。有人认为培养接班人是在给自己找竞争对手，这是片面的认 识。试想如果我们是高层领导，当我们发现壹位下属非常愿意将自己的经验和学 识传授给同事， 我们会请这样的下属走人， 仍是会给他更为重要的职位和任务呢？ 走动管理 所谓走动管理就是要走出你的办公区域主动和大家交流，重申对方谈话中的关键 词。通过交谈获得需要的信息，广泛听取意见，集思广益，才能避免产生错误， 这对于新任的部门经理尤其重要。 上任伊始上任伊始 熟悉新环境熟悉新环境 换了职位也就换了新环境，比如说新的工作场所、新的上司、新的员工和新的任 务等等，这些新环境对我们来说是壹个大挑战。 如果畏惧新环境，它就会成为

11、你的绊脚石；如果能以积极的心态，充满自信地面 对挑战，它就会成为你的垫脚石，帮助你迈向更高的管理层。是否能够快速地适 应新环境，也是衡量壹个经理人成熟和否的重要标志。 寻找盟友寻找盟友 这个盟友不仅指部门的员工中由你提拔或招进来的新员工，仍包括上级和其他部 门的同事，甚至 X 公司外部的人员比如说客户等等。建立了盟友关系有助于部门 经理今后开展工作，而且在关键时刻能够助你壹臂之力。 评价员工评价员工 部门经理要了解自己直接领导的员工，清楚他们的能力、优点和缺点。根据员工 的工作能力和工作态度，能够分为四类： 图 2-1 员工分类图图 2-1 员工分类图 对于既有能力，态度又好的员工，我们要重用

12、，给他更多的机会； 对于态度很好，可是能力不足的员工，我们要给他更多的培训机会，提高他的能 力； 对于态度不好，能力又差的员工，不妨请他走人，企业不需要这样的员工； 仍有最后壹种，就是能力很强，可是态度不好的员工。对于这样的员工要特别注 意，因为他虽然能力强，能够为企业带来利润，可是因为态度恶劣、价值观不壹 致等等问题，他在工作中会成为壹个定时炸弹，随时可能爆炸，对这样的员工， 首先针对个人制定相应的对策，如果不能改善就只有请他走人。我们在刚上任的 时间里要花费大量的时间将这类员工找出来，且因人而异地制定出对策。 【案例】【案例】 壹家 X 公司的壹名业务员销售成绩很好， 多次夺得销售冠军，

13、他的能力虽然很强， 可是他不认同 X 公司文化，态度不好，经常顶撞上级，而且在销售时给客户过激 的承诺，不顾将来的服务和实施，只顾着把产品卖出去。由于他的成绩好，所以 前任经理壹直容忍他，可是后来换了壹位经理，认为他的行为和 X 公司冲突，就 把他开除了。实践证明，把他开除且没有影响 X 公司的销售业绩，反而提醒了其 他销售人员，让他们改进工作态度。 【自检】【自检】 你知道吗？向员工提壹些积极性的、开放性的问题，既能够调动员工的积极性， 又能获取你所需要的支持和信息。 这类问题有： 1.什么情况下能使你的工作做得更好？ 2.你愿意在什么事情上花更多的时间和精力？这个事情对我们部门和客户有什

14、么帮助？ 3.对于部门的工作，你有什么建议？ 4.你尽力而为了吗？ 5.如果你处于我的位置，你会采取什么措施来提高团队的凝聚力和工作效率？ 6.怎样做才能使我们成为 X 公司里最优秀的部门？ 请记住这些问题，且且运用到你的工作中。此外，你仍有什么好的建议，好的问 题？请把它们列出来，且且运用于实际工作中。 _ _ _ 如何确保首战告捷如何确保首战告捷 金玉良言金玉良言 首批任务首批任务 部门经理要确认自己的首批任务，包括： 首战告捷首战告捷 首先部门经理要确认壹项基本的任务，该任务能够是下属最为关心的而被前任部 门经理忽视或压制的那些内容，壹定要确保该任务在 1-3 个月内取得成功。确定 的任

15、务壹定要做到保密，壹方面给自己留壹条退路，万壹任务无法完成怎么办？ 另壹方面提防可能存在的别有用心的人“捣乱”。 确定任务后，带领下属壹起努力，且确保你在这项工作中处于领导地位。工作中 尽可能多地表扬下属，鼓励下属。如果发现任务无法完成，应该马上放弃，再确 定另外壹项基本任务。当然即使失败了，也不要责备下属或自责，而是要见到在 努力工作的过程中所带来的正面影响。 如果首战告捷，千万不要忘记马上庆祝胜利。 本讲总结本讲总结 本讲介绍了新任部门经理上任秘籍。首先，提出了要认识自己，包括分析自己的 性格、了解自己的技能及获得家庭的支持；其次，指出自信是相信自己能做到的 壹种心态，介绍了激发自信的十种方法；然后，讲解了从员工到部门经理、从被 管理者到管理者的转变历程和适应技巧以及 4管理准则；接下来，列举了上任 伊始要注意的各种问题，即熟悉新环境、寻找盟友及评价员工；最后，介绍了怎 样确保首战告捷，提出了壹些建议和首批任务。新经理上任，事务繁多，任务重， 需要以积极的心态去面对