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1、最新卓越管理方 案您可自由编辑 最新卓越管理方 案您可自由编辑 XXXXX 建设集团有限公司XXXXX 建设集团有限公司 一、工程质量保证体系与管理制度措施一、工程质量保证体系与管理制度措施 （一）组织措施（一）组织措施 品质管理质量认证建 设工程质量保证体系以项 目经理 XXXX 为首的工地管 品质管理质量认证建 设工程质量保证体系以项 目经理 XXXX 为首的工地管 理班子， 对本工程施工的所 有各工种，班组统一领导， 统一指挥，统一调度。各专 职人员、 各工种班组长各尽 其责，密切配合。做到步调 一致， 建立明确的质量责任 理班子， 对本工程施工的所 有各工种，班组统一领导， 统一指挥，
2、统一调度。各专 职人员、 各工种班组长各尽 其责，密切配合。做到步调 一致， 建立明确的质量责任 制，奖罚分明。制，奖罚分明。 2、制订质量目标管理计划，为确保工程质量上等级，制订出各 分部分项工程的质量措施。 3、实行技术管理制度，切实执行技术管理制度。 （1）认真编制施工组织设计，并及时进行审核。 （2）开工前进行施工图自审、会审和技术交底。 （3）施工过程中对各分部分项工程先交底后施工，有书面技术 交底资料和交底复核资料。 （4）对各分项工程进行技术复核。 （5）落实技术资料档案制度。 （6）制订技术管理责任制。 4、实行专业技术工作和专业生产班组施工。 为了提高工程质量，必须实行专业技
3、术生产人员组织施工，按各 分项工程要求，安排专业工种进行施工操作，严格实行对工程质量的 全面管理。 5、实行工程质量和经济挂勾的分配制度，对分部分项工程实行 优质优价的分配制度。 （二）推广质量标准化管理（二）推广质量标准化管理 将该工程确定为我公司贯彻 ISO-GB/T19001-2000质量体系 生产和安装的质量保证模式；结合公司达标工作的开展，逐步实行国 际标准化管理。以公司编制的质量手册和质量控制程度文件为依据， 对影响工程质量的各因素进行系统的、有效的控制，确保工程质量目 标的实现。 （三）预控手段和实施办法（三）预控手段和实施办法 1、对原材料严格控制，不合格的材料不准进入现场。
4、（1）对钢材、水泥、砌块等主要材料必须有质保书和复验单， 否则不准使用。 （2）钢筋加工成型后，在使用时必须做好焊接试验报告，并挂 好牌，无焊接试验不准使用。 （3）对黄砂、石子进行含泥量测试，含泥量超过规范不准使用。 （4）对外加工的予制件、成品或半成品，必须有合格证和试验 单。在采购或订货时对加工厂家进行选样订货。 （5）对各种标号砼和砂浆，在施工前首先做好级配试验，无级 配试验单不准施工。施工时按实及时做好各构件部位的试块和满龄期 试块的试压工作。 2、切实做到“三检制”。 （1）操作工人每天下班前，对自己操作的工作量自行检查，检 查质量是否符合设计和规范要求。不符合要求及时修正，并做好
5、自检 记录。 （2）互检：每完成一层或一个部位，由项目负责人、施工员组 织班组长和主要技术工人进行互相检查， 应做好检查记录， 相互督促， 取长补短，共同提高。 （3）交接检：每完成一道工序，由项目负责人，施工员组织有 关工种班组长进行工序交接检查，并办理交接手续，做到责任分明， 不符合要求的，不准进入下道工序施工，做到质量层层把关，道道检 查。 3、监督制度 （1）公司所制订的工程质量管理条例，质监科对工程项目进行 严格控制监督，各项目必须严格执行和遵照管理条例。 （3）公司质监部门主管质量监督，责任落实到人，并且建立好 工程质量档案资料，真实反映施工全过程的质量状况。 （4）质监部门及时抓
6、好以下的隐蔽验收工作。 基础隐验：查钢筋规格型号和间距尺寸、模板标高、断面以 及土质情况是否符合要求。 钢筋工程：查品种、规格、几何形状、尺寸、放设位置、长 度、绑扎牢固、焊接要求和锈污等。 防水工程：防水材质、层次、作法等质量检查。 给排水工程： 管道位置、标高、坡度、吊钩牢固度和管内清物。 电气安装工程：电线断面、规格、位置、弯度、接头、绝缘、 接地、避雷、电阻测试等。 3.4 原材料抽样、砼及砂浆试块必须由建设单位现场负责人抽样 和监督指导下进行，并出具证明和办理规定手续后方可试行。 （四）保证工程质量的措施（四）保证工程质量的措施 1、动员参加本工程施工的全体人员，应牢固地树立“质量第
7、一” 的意识，围绕创优夺标这一目标，层层分解到各个施工环节及日常管 理中去，立竿见影。 2、建立创优质工程工作小组：中标后，我公司立即成立创优质 工程工作小组，由公司经理任组长，全面配合项目经理抓好质量，从 公司范围内调配创优班子，督促基层项目经理和管理人员对人员、材 料和机械的使用与调配。 3、开展全面质量管理，实行工程全过程的动态质量管理，施工 现场及各生产班组建立和健全 QC 小组，根据工程特点，各班组的工 作内容及以往在创优工程过程中的质量通病， 事先选题， 通过 P(计划)、 D(实施)、C(检查)、A(总结)的工程程序，达到不断提高工程质量的 目的。 4、实行各工序、专业化施工法，
8、项目经理必须筛选作业班组， 作业组长有专业特长的高水平操作技术， 选用创优施工队伍进场入选。 5、督促材料选用，在主材和装饰材料采购前需经创优工作小组 批准，部门材料并经业主同意后订货或进场，钢材使用大厂钢材(宝 钢等)。 6、推广工程质量预控法：对各工种、工序在开工前进行技术、 操作和质量标准交底，使作业人员明确该项质量目标与要求。做到事 先控制，中途检查，事后验收制度。 7、施工班组实行交接班制度，运用自检、互检、交接检“三检 制”办法提高操作质量。严格建立隐蔽工程验收制，推行优质优价、 优质奖励等措施。 8、 采用和推广新材料、 新工艺和新技术措施， 如立柱16 及16 以上钢筋采用电渣
9、压力焊接，梁墙一次支模法等。 9、结构施工在高温季节时，砼初凝快速，对施工接缝不利，掺 加适量高效缓凝剂，延长初凝时间约 3 小时多，对施工接缝浇捣均有 利。在浇捣时不任意留设施工缝。 10、砖块在场地上由专人事先浇水，不干砖上墙，砌墙为一顺一 丁，挤浆法砌砖，砂浆饱满度达到 90以上。 11、发挥工地质量员的职能，树立质量员的绝对权威，听从质量 员的督促、检查和决策，提高各分项工程质量。 12、在工程质量上必须做到尊重科学、尊重设计、尊重业主和尊 重监理。 13、上部结构采用木模，外露缝加贴胶带，避漏浆。 14、砼按配合比规定使用砂石用量，在每次浇砼前必须先计量后 使用，保持用量正确，由质量
10、员负责，经常抽查和督促。 15、梁墙采用二次振捣法。振捣手由操作熟练、富有施工经验的 技工担任，使砼密实，强度高。 16、砼按季规定养护，由专人负责管理。 17、内外装饰施工严格按规范按程序操作，提高内在实质和外表 观感要求。 18、做好成品保护工作，如木门框 1m 高位置钉护角板、内墙面 按顺序施工， 油漆和涂料后不污染， 外墙装饰后严禁在窗口外倒污水、 面砖地坪铺撒木屑完后铺塑料薄膜等。 19、梁墙接缝处由专人负责冲洗，先浇浆后浇砼，提高接缝质量， 防止隔渣。 20、内外装饰粉刷事先做坍饼冲筋，予控表面垂直度和平正度， 粉刷后在平顶四角和墙面四角弹线后修整，提高外表观感标准。 21、内门樘
11、必先涂刷底油和外侧面防腐油后再安装。 22、内外水泥砂浆或混合砂浆抹灰，除了砖墙基层浇水湿润外， 完工后一周内同样要养护，夏秋季节浇水，冬季防冰冻。 23、楼地面做水泥砂浆前基层必须清理干净，冲水清爽，扫浆浓 度达到要求，防止起壳裂缝。面层压光掌握干湿度，尽量缩短时间， 在终凝前完成最后一次抹光，防止起砂。 （五）工程样板引路制度（五）工程样板引路制度 1、实行“样板引路”是本工程的特点之一，所有的室内外装修 及机电安装的各项专业分项的施工必须通过这一模式再全面铺开，对 严肃工程质量，争取一次成优，起到了关键的作用，样板引路在本工 程中还有另外两个含意：是建筑师及业主检验其设计效果的依据；是
12、确认专业装修分包商深化设计的效果。 2、施工材料品种繁多、新工艺多、工序交叉作业多等特点，在 装修、机电安装分项工程中推行样板制，经监理、设计、业主验收确 认后再全面推开。所有分项工程必须先样板；样板工序、样板间尽量 选择有代表性，功能设施尽量齐全，可根据实际情况，分期分阶段进 行样板的施工验收。验收程序(分三种情况)： （1）针对各班组做的分项施工样板，应由班组、主管施工员先 行自检，并按细化设计，施工方案所要求的标准进行评定，在符合要 求的基础上，填写样板验收记录上报质量部，由质量部约请监理、设 计、建设单位组织进行核验及办理样板验收会签手续，重要的样板工 序可请政府监督部门参加。 （2）
13、 精装修阶段中， 对于没有定型的材料(设计没有最后确定的) 及新材料、新工艺，即通过样板选材造型的前期分项样板，由质量部 指定班组、地点来做，并组织约请监理、设计及建设单位共同进行验 收，确定其最后做法。 （3）在施工过程中验收的质量标准只能高于样板而不能低于样 板；在装修施工阶段中，样板通过后，需挂牌标识。样板工程未经质 量部检查批准，该分项工程不得进行大面积施工。 （六）工程质量例会制度（六）工程质量例会制度 1、制定工程质量例会制度可以有效地推进质量问题的消除和质 量的提高。 2、制定工程质量例会制度通过项目部、监理公司、业主共同参 与，减少了质量问题多次重复出现，提高了质量验收工作的效
14、率。 3、质量例会制度 （1）整个施工过程中项目部与监理公司、业主及业主分包单位 共同建立每周一次质量例会制度，业主主持召开。 （2）业主根据现场发现的质量问题以书面形式列出，在会上定 出解决期限及责任人；同时对上次提出的问题落实解决情况，经监理 证实，解决的问题给予消项。 （3）对消项会确定的问题由质量部组织监理、业主及分包单位 有关人员共同检查落实质量问题的处理情况。 （4）质量问题在复查过程中，依然未改正处理，项目部依据情 况对其进行罚款，必要时给予通报批评。 （七）质量分析会制度（七）质量分析会制度 1、制定质量分析会制度：可以将工程质量推向深入。质量管理 不是对结果进行管理，而是对工
15、作过程进行管理，不同层次的质量检 查不少，但是发现问题如何在企业里切实地加以研究解决，却不够重 视。 很多人关心的是修补工程缺陷，而不是研究预防缺陷的再发生。 制定质量分析会制度可以有目的有预见并采取有效措施，把施工中常 见的质量通病和质量事故消灭在萌芽状态。 2、质量分析会制度 （1）由项目经理主持召开，各部门有关人员及各工种班组长参 加，每月不少于一次。 （2）质量分析会内容： 对工程实施质量预控，做到心中有标准，施工有标准。 对工程质量趋势进行分析。 分析已经出现的质量问题和可能造成质量问题的潜在因素。 针对质量趋势、质量问题，制定出相应的预防、纠正措施。 对质量有广泛影响的质量问题及其
16、产生原因、预防、纠正措施 等，以通报、纪要形式及时发布。 质量管理机构： 质量保证体系: 现场质量检查程序: 二、材料、设备质量保证措施 （一）采购及验收制度（一）采购及验收制度 （二）采购控制措施（二）采购控制措施 建筑材料质量是工程质量的前提，是基本保证，一个工程的材料 质量不合格，特别是结构材料如钢筋、水泥等质量不合格，将直接影 响到房屋结构的安全，如果不能保证材料质量而大谈工程质量如何保 证，施工中对质量如何控制，怎样创出精品工程等一系列质量保证措 施、控制手段、对工程质量的承诺将成为一张废纸，一句空话。因此， 在整个工程的施工过程中，我们将自始至终严格按 ISO9001：2000 标 准控制好材料进场关，按采购控制程序执行。 （三）对材料供应商的评价和控制（三）对材料供应商的评价和控制 1、根据满足合同要求（包括质量体系和质量保证要求）的能力 评价和选择配套商，建立合格配套商名录。 2、对合格配套商的业绩应连续监控。对合格配套商的复审至少 一年一次，定期复查，不定期淘汰，不定期补充。 3、按工程项目中所需物资的重要程度由生产技术科划定物资管 理类别，即
